下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
竭诚为您提供优质文档/双击可除员工意见箱管理制度,意见箱管理制度员工意见箱管理制度
**********员工意见管理法
一、目的
为完善公司沟通渠道,拓宽员工参与公司管理通道,规范员工意见的收集、吸纳及奖励方面的管理工作,特制订本制度。
二、适用范围
适用于全体职工。
三、职责
1、行政负责开启意见箱,按意见要求将相关意见反馈给各责任部门或责任人,督促其及时回复及解决。
2、相关部门或人员:接到反馈的相关意见后,应及时处理或回复,不可借故推拖。
四、员工意见原则
1、员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。
2、提倡员工提意见时使用真实姓名,以便尽快调查及解决;但为了个人隐私,也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的,不得公开其姓名,但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。
3、反映问题或投诉时,应坚持实事求是的原则,不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为,一经查实公司将给当事人严肃处理。
五、员工意见内容
1、滥用职权,处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的;
2、工作任务分配时,不遵守规章制度,存在越权、违规指挥或不作为的;
3、履行职务过程中,假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的;
4、针对公司发展、工作开展,提出合理化建议的;
5、对公司的规章制度,提出合理化建议的;
6、针对员工生活条件或福利,反映事实或提出合理化建议的;
7、其他的应当让公司知情的事实。
六、员工意见处理原则
1、保密原则:意见处理人员要遵守保密纪律,不扩散员工反映的情况和问题,不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露,不宜公开的材料,不能随意泄露、扩散,否则,公司将追究泄露者的责任,按相关规定给予处罚。
2、及时原则:处理员工意见一般不超过一周,并须将意见处理进度及结果回复给员工,凡适合公开的,可以使用公告形式。
3、禁止对意见反映人报复、恐吓、威胁等不良行为,一经查实,严肃处理。
4、员工反映情况属实的或者所提意见被采纳的,公司酌情给予20—100元的奖励。
七、员工意见处理流程
1、每周五下午18:00开启意见箱,并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范围等内容转给相关部门或相关责任人处理。
2、各相关部门负责人收到意见后,须及时调查情况,并于一周之内给问题反映人答复:回复形式可采用面谈及公布结果的方式,必要时也可在公布栏公开回复;相关部门或指定的问题处理责任人要积极妥善处理意见,不得借故推诿。
3、各部负责人要将意见处理情况按周汇总后报呈总经理审阅。
4、没有署名而难查证的意见,只做问题反映,根据具体实际情况可不给予具体处理。
5、特殊意见总经理可直接处理。
八、对有效意见的奖励
1.对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见(对于有效的建议,我公司将以现金的方式进行奖励。)
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 川教版小学信息技术教案六级下册
- 60岁生日发言稿范文
- 2024-2025学年高中语文必修三语文版教学设计合集
- 2024年安全生产标语
- 2020年乡镇旅游工作计划
- 2024-2025学年小学数学五年级上册冀教版(2024)教学设计合集
- 小学数学《找次品》说课稿
- 派克服内胆选材的基本规范 (征求意见稿)
- 自我认识和个性发展的重要性
- 物联网技术在智能家居领域的应用及创新趋势
- 如何进行市场走访
- 提高PICC导管维护规范率成果汇报
- 个人业务自传评职称范文汇总五篇
- 纤连蛋白妇科凝胶产品手册样本
- 安全生产标准化规范和考核细则
- 《公路路基路面现场测试规程》(3450-2019)
- 自考《动漫艺术概论》复习考试题库(带答案)
- (完整版)建筑工程技术说专业、专业剖析
- 中国思想史课件(全)
- GB/T 43050-2023血液透析和相关治疗用液体的制备和质量管理通用要求
- 高三统编版历史一轮复习备考策略
评论
0/150
提交评论