发网ER使用手册更新

发网ERP操作手册为方便用户对发网ERP的使用，在此对发网ERP的主要业务流程进行简要的说明ERP业务流程<目录一、ERP大致业务ERP大致业务流程01

ERP基本运作流程02二、登陆系统03三、新增商品04四、网店后台配置05五、出入库单06六、新增店铺07七、店铺授权08八、店铺策略配置09九、商品授权10十、订单流程11十一、退货流程12

一、01.ERP大致业务流程一、02.ERP基本运作流程

二．03登陆系统登陆系统

首次登录ERP的电脑都会提示非授权不允许登录左上图，

会员每次登陆需要验证手机号码，需要输入正确的验证码，如果密码为默认的””,则必须修改密码右上图，修改密码需要验证手机的验证码右中图。如果用户的信息已经被拉入系统黑名单，系统会提示“您目前无法登陆系统，这可能与您的账号或密码或网络或电脑有关”右下图。用户在首次登陆时会提示“非授权电脑禁止登陆”，超级管理员必须在登陆日志中找出未授权的用户登陆记录，选中后鼠标右键选择“给MAC地址授权”，授权成功后，用户便可登陆成功。如下图：员工管理

首先，超级管理员必须在部门员工管理新增部门及部门员工信息，并为该部门设置相应的部门管理者。

注意：

a.删除部门时必须在该部门没有员工的情况下进行删除。

b.删除员工时，当该员工为会员时时不可进行删除。其次，超级管理员设置好部门及员工后，在权限管理为操作员组及操作员设置相应的权限。

提示：选中操作员组或操作员鼠标右键可对操作员组（新增、修改、删除、刷新）或操作员（新增、删除、账号解锁、更换操作员组、修改操作员角色、重置密码、定制服务、刷新）进行更多的操作。如下图：三．04新增商品

新建商品贝时系湿统支塑持：竹新建宏商品耗，导剂入商隐品。单个血新建鹊商品：步骤兼1：斧首先拼新增脆商品朱类别刺，然逝后新思增不窝同类忌别的卧商品晚如下朴图：步骤升2.：点新增朽商品代填入踢相应秋信息客，商游品条拨码必鼠须填绒写真京实的声商品条码，与网店军后台部配置滔的商庸品编崖码一遭致，添否则另系统提将抓仰取不备到订单，商梨品编码僚可与投条码该一样楚，但瓣不能重复远，选择是否衣禁航椒空，兔设置栽预警趁库存我。组朴合商双品由吊多个艘单品未组成时，新白建组菌合商锹品时盒需要缠勾选雅组合少商品部再添带加多个单品，然济后保谈存即电可。如下图：导入专商品钢：步骤畅1：按点击察导入房诚商品让，点糕击下匙载模睡板，载选择课好保扰存模另板的涉路径如右下图：类别导入姐：点朽导入羽类别御下载艰模板番根据锄模板臣填入导信息普，具体表格烟编辑逻辑狸如左下图：步骤黄2：越找到呢保存烧在本绳地的岩模板膛，打知开把稻相应有的数敢据填尺写好芬。黄灯色标却识为将必填宗字段符如下厨图：步骤罪3：四点击冰请选得择数缎据文夏件，牵第二吵步点吩击打零开数买据文极件，注然后桥找到宗本地碍已经秩填写占好数胳据的踪蝶模板被，最饶后点俩击打脉开。步骤臣4：割点击系开始腊导入卷数据复如下杨图：最后会一步首：点外击商峰品同蚊步。圈出愿的地山方处于被勾扔选的接状态杰表示似商品疑成功折同步泉至W边MS渗如下秤图：另，崭支持狮单品绵批量追修改锄商品何。首喊先把许需要杨修改亏的商仅品导锄出（亏商品却导出闹，组叉合商怒品无上法导辟出）赶，然吸后再感将修库改好谊的数醉据导接入商贫品。宗组合陵商品疏不支饥持批嘉量修碎改。四．05网店兵后台吊配置商家卡的编啊码设浸置分水为两策类：A无规格各买家邀可立抹即购扇买的执商品睬。B有规格昏需要经买家剥选择垃规格肿购商谦品。A无规格芳的商齐品只荷需要同填写文一个浙商品搭编码泄（对糕应发或网E谢RP脂中的吃商品佳条码蛙）即哨可，帽如下们图：B有规格出商品中，注瓶意填悉写商现品的吩商家楚编码笔以及念商品盖规格寸。（商品拍编码螺不可绍重复练）如下图：五．06出入订库单1.兄设置信好相历应的杠入库参单信渠息如虾下图兽：保快存后，必须点提交漆出入蜡库单按钮才斑能提交到仓难库系锤统2.下图庙圈出小来的袍地方的出入处库状壳态为舰待确膨认就维表示肉此单罗成功厌提交病到仓库系统彼，，为已旁确认洲就表用示此炒单在道仓库丽已确疗认完挖成，仓库系统莫反馈攀确认赞状态辟给ER歌P即库烂存增淘加如下图：六．07新增更店铺1.新增忧店铺承时注揉意填瞧写“蒜登陆悲账号将”及脉“千掠牛账诸号”药也就驳是登艇陆名岗。如医果登欣陆账樱号没吴写或泻错写熄，将醒会导伟致店愤铺授隐权失母败如竞下图撞：另外只，如胜果有ER势P未合触作的灾平台运的订反单需普要操倘作发牺货，劫可以撤建立鸦一个典虚拟塞店铺下，操逝作方赖法与炭真实它店铺转一样固，只煎是不艰需要钳授权稍且只标能做预手工羽单。注意奋：在唉新增俯或修睡改店论铺时咐，店平铺编税号与酱店铺干名称芦不能当重复案。2.红色*为必填项，店铺仿状态坑必须勺选择军启用删项，质接口绩状态坊必须珠选择撤开启消状态障如下放图3：店苍铺联守系人奇管理森：店铺授权诵时间苍离到战期时初间<=铸7天时丹，系汁统会衣以短益信和举邮件朴的方驶式每钱天早橡上9点半焰提醒捞用户揪一次所。如仰果由族于系库统异挤常导月致店惩铺授谎权失瓣效，颠系统饺将在愁早上9点到健下午7点之打间每翁间隔1小时骆以短迟信和盖邮件泉的方教式提辰醒用团户一层次。挑各店额铺下锁联系徐人管卧理里阴面的些默认全联系裙人就石是短男信和利邮件忍提醒铸的接叶收人傲。如竭果该谈店铺砌没有纷设置统默认隔联系客人则徐不提她醒。筒用户主可以刑在联栗系人件管理手里面考添加芝或者款维护汗接收息人信刚息。腔（注腿意添垃加联斤系人归时，貌手机荷号码奸必须片填写旦真实谜的手护机）如面图：4.点击违同步有至电泻商网毕网关椒如下图：（如历果修穴改店食铺自勇动同混步前童面是售打√尼状态近，则寸修改今后会炒自动已同步栗）（另锋可对巩店铺蹦进行稳新增、修古改、名删除才操作。）七.滋08店铺飘授权步骤经1.站店铺匹若未刚授权面，或叫授权欺失效尖，请周点击衔平台兆授权款，进怜行重险授权华如下损图：步骤摩2.浙授权比过程份如若婚提示蚕需要阿购买啄服务惠，请胡点击帝链接颤购买港，再刘进行娃平台嫁授权鹿后续饲操作弱如下咬图：步骤椒3.A填写店铺伞登陆摔账号核信息钢登陆浆并授屠权如我下图煤：步骤阶3.B若为京刘东店红铺，贞先选农择商种家模乳式，锋填写系京东趋快递栽编码潮（登辫录青厘龙后楼台可常查看融），为然后旁再登搬录账珠号授自权如同下图昌：步骤取4.门ER识P获叮取授浙权，挪点击叛右上购角按蹦钮，爽获取畅平台公的授盏权信垂息，才如下讲图：步骤慕5.容同步促店铺乱授权引信息赤。授演权成厕功后魄，点杠击“惯同步正店铺威至电丘商网蚕关”携按钮锣进行歌同步诞，如华下图司：八.价09店铺失策略务配置步骤腊1.另选择挑店铺盲，点仁击“叮店铺颤运营涨策略橡”按沉钮如六下图社：步骤防2.鹿选择勤运营执策略膊中的夺订单鹅策略爪如下绑图：步骤拼3.A根据实际禁情况蚀配置诊所需慨订单容策略史，点湿击确村认来蚀保存劝已配霞置策陡略如握下图笑：（泻注：沟如果藏自动社取消彩订单刷选择准是，年则后透台有僵申请障退款洞的订单,ER然P会根秋据订卖单状唉态自棒动取广消订省单，部只限遵定能互取消院的订伶单）如果疤自动训取消纠订单顶选择砌为”是”时，扑则表炒示该雕店铺蓬将自盏动取筝消提毁出退攀款申隆请的堡订单掉，当及自动姻取消虏订单男超过5次还债未成苹功的骗订单盗将不瞎再进匹行自疼动取膏消订栏单。导（只窃限于伸京东活，淘腾宝，斥当当咱三个春平台传下的厨店铺盯才可颤启用胃自动热取消忌订单撇，对钩于其欺他平俯台的革店铺傅，系汽统将拆提示岁该平趟台未辆提供来退款毫申请材获取碎方法介，默据认选鼠择为橡否）声。步骤纺3.B店铺竞发货傅上传盯设置柳，选堡择需遥要哪告些状酱态下愁单号胸上传和至后艳台，遇点新像增可飘以自锦行选匙择，找点删仁除可械以自彩行取悼消哪灿些状雁态上味传单少号到仁后台鸣，如渴下图给：另：雕用户药可以随在店袋铺运笑营策秃略里由面的绘店铺绳策略创里面吨设置仆是否撤启用常店铺枕授权耳失效恼提醒偏，默险认为”否”为不凡启用父状态唱。如贷果选梦择为”是”，则勒必须此设置顽店铺骑默认桑联系辆人，律以及每联系脊人的裤手机挤号码次和邮渐箱来截接收似提醒。九.项10商品卵授权商品遍授权租有两库种模副式：新增母商品遍授权锯。导入督商品馆授权的。界面新增绸商品模式：第一赶步：女点击归新增谜商品杜授权斧按钮堆如下肉图：第二虏步：芽选择馅待授衡权的均商品迅如下品图：第三迹步：头填写苦售价被信息潮及价只格管窗控日昏期，马点击劈燕确认潜按钮耽保存伴如下新图：表格革导入汉模式柱：第一怠步：点导豪入授抹权商网品，下载模板想，将据模板聪下载秒到本阿地指循定路竹径下凡如下狭图：第二温步：模板作填入梦相应扰信息线，黄素色为睬必填情，如咸下左图，导入欠已填第写的拦商品再模板熊信息迷，点齐击“局数据柴校验曾”，趋校验论通过呼后点屡击确定如下右图：第三芬步：嗓点开朵始导眼入数四据导湖入模洁板商姐品授泉权信狗息如纠下图肌：十.1接1订单允流程1：预订单处轨理：从各哗平台去拉取膊的订复单转碎换到ER无P，转筑换失惊败的费订单担将会列记录帐到预翠订单缝处理挂，用坚户可径通过甚修改引订单思、修取改订假单明哲细来忧修改跨订单信息，也可泛以删慨除不沙需要善在发怎网发床货的杂商品雷，修赵改好后苏点击旦保存购即可，旷不需要声发货饺的订单窃可直越接操跑作取用消。抽如图落：2：如需要堤做手嘉工单桌，两其种方焦法：1种：攻点新箩增，淡填入鬼订单图号（胀后台咏订单词号）秋选择坏店铺赏、订垄单类驰型，爆再填豪入收血件人瓦信息司，再霸输入馆条码回车（或欲点*按钮宴选择洋商品洲），填入梦要发代的商螺品数辱量，假最后着保存杏并新瓣增，可注：吹如果世是代耕收货酬款订怀单，攀代收桑金额映务必园要填皮写，扮具体跟如下裤图所渗示：2种：渗导入订单第一步先葛点开耗订单滴导入管界面快，点峰下载丑模板麻，保网存路毛径如辉下图皱：第二郑步打蓝开模垫板输越入订燃单信究息，迁特别扣注意睁的是存日期廊一栏生一定摸是要乌在英皇文输惧入法兄下面哈输入信，黄梯色为乒必填润项，雕如下留图：第三塑步点亚击请链选择朱数据布文件此、再革点击啊打开逮数据豆文件绩、选趴择保急存好擦的文选件、付数据蛙效验府无错肿点确尤定、戚再点赞导入骡，出吵现导午入成设功字颈样即捆已成辆功，楚若出晨现红麻色感凝叹号匆，则筛代表恰模板续格式不有问后题，则需滨要重触新编典辑模红板如下图：订单里从进保入ER栏P到提萍交到逆仓库裙系统甜发货虹流程兰：1：待旱审核么（不俗管是污手工粉单还红是系跃统自震动抓取后成销功转臣换的订单，第良一个泡状态授是待伤审核优，此异状态简不能满操作算取消哄，修鲁改，粱拆单剑）2：自宜动挂障起（观库存袜审核慨，客碌审财祝审不隶通过册会自膊动挂仍起，姜此状久态需春要关蛇注下铲库存原处理郊、客疼审处泻理、柔财审忧处理倡）3：已长审核把（自会动指岗派仓躬库—错自动骗赠品替审核盆—自抖动库松存审挡核—自动秩或手磨动客丹服审吼核—自动胃或手计动财浅务审粥核，佩此状友态可叠以修窃改，管取消哭，拆游单）4：已醉生成发货单状态喘（此发展货单爹号就粗是WM钱S系统弊中的留订单凯号，如查订悄单务台必给简仓库仁客服条此发悦货单号，不可以纱修改，不可歌以拆单，不可午以取消）5：已蹦提交剥（此酬状态幅代表股已进从入WM立S系统寺，此篇状态普不可张以修估改，侨拆单小，但把可以扒取消廊）6：分掀拣中孟（仓坝库正绍在分谣拣，参此状役态不吊可修椒改，摩拆单掩，若兄要取步消，芽需要榴先问稳仓库洪客服仓库系统中的仔状态肃再操进作取龄消，讯取消参不了掩系统天会提层示仓拨库系岩统禁倘止取番消）7：已储发货努（仓赛库分淋拣完诞成，兴已交术接与引快递际，不探可以窑取消胞不可谎以修牌改不穿可以脊拆单芳）订单崖可操畜作项督如下图：（最裤简单扒的辨枕别方母法，福按钮史处于话灰色殖，代独表不微可操抖作此耳项）惹如下情图：拆单：施只能拆不禁缺货肾的部江分。揭经过棍拆单悠后得忌到的舱新订乔单的吐订单瞧号格住式为（C+原订侮单号岂），物拆过考一次港的订凤单不妻能再液进行守第二捡次拆研单操杯作。复写订单甜：复及写时注意畜订单幸号的滴填写（不捎是取骨消状受态的腹订单沈不能与原已订单赶号相同刚，取腿消状面态的丽订单撤复写茂，可牛与原邀订单写号相岩同）。补发女：查金询到衬要补伯发的剪订单夜，右遗击点切补发走，注睁意填写哥订单吴号（饶与原召订单猜号不度同）蔬，以招及补番发商态品的战数量稍（不刮得大间于原严订单的数丢量）。十一域：12退货融处理第一赔步：室退货程受理与，点碑击退驾货受商理填煤入发哀货单身号回命车，映选择准退货话类型毫（消费者退回指消围费者伙签收井后退胀回，泼未签创收退数回指替消费雷者未撒收到绢货快院递自惕行退蕉回）续填入页退货楼单号位，选具择退丘货公俘司，菜填入颗退货慨数量冻保存葛如下趣图：第二耐步：脆退货屈处理群，点剖退货即处理栏，检画查信衣息有规无错兼误并造确认话即可恐如图扶：第三否步：原同步振退货菊受理认单（尸若退汪货处规理后检自动伏同步巾退货刚受理恢单是√选，思退货详处理言完成涌后会馅自动械同步证）注浴意：滔一定抵要看她到是呜否同薪步状菠态打√，才础是最畏终同中步到问仓库喝系统舰了如疲图所缎示：高级传配置以下耻是商打家根蔬据自圾己的报店铺抄运营板情况厌选择击是否野需要巧操作超高级型配置1：赠良品设掏置2：供教应商赌管理榴（供示应商经品商龄品管稿理）3：店铺盘库存己配置1：赠品枯设置（若需熔要设蓄置赠惯品：涝点到龄赠品届界面柱，新减增赠起品，似填入迎活动孟名称祥，选货择配惜置类叹型，烧日期月可选授择订扛单销毫售时把间还悟是付格款时华间，童可以福设置火订单旬总数绩与消津费者详参与炉次数船，设攀置赠回品数井量，典赠品抽上限巨一定膝要填何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