做一个优秀的中层

主讲王忠修做一个优秀的中层“直线职能制”的组织结构所谓“中层危机”1.中国企业普遍缺乏优秀的中层！2.千军易得，一将难求！3.中层与高管的矛盾关系造成人才的争斗、流失。4.中层遭遇“天花板”，长时间不能升迁。5.中层与下属关系紧张。中层怎样想“中层是什么？”中层是“顶梁柱”“中层是‘夹心饼’！”…………中层有三苦：一苦得不到上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持。中层分为三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作“夹心饼”，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。《别拿自己不当干部》剧照《别拿自己不当干部》剧照《别拿自己不当干部》剧照我们自己职工吃了亏，我这当领导的连屁都不敢放，那叫嘛领导？第一转单元中层卷是企兼业的贤中坚一、帮中层趁的定翻位与悬通病企业旷的汉堡粒结构决策力执行力行动力高层领导中层干部基层员工一、滔中层港的定垄位与雹通病为什罩么会酸有中碌层？因为瞒高层愈没时欧间、字没精糕力，或者炉不适踏合直甘接从扇事某直些工饺作，从而幻玉委完托中层做管理；在企升业中矿，从课事经仙营管坑理活祝动，岩以此名为职晋业，颤以之查谋生训，将膀所经黎营管拒理部后门的仍成功陷、所平在企屡业的还成功滑视为饼自己粪人生井成功恰的专朗职管织理人伤。为什忘么会君有中拐层经保理？因为穷企业距高层搏没时或间、有没精研力、或者四不适应合直逼接从沈事某陈些工磨作，从而将委垄托某些碍人做某些痛事；经理管理谁对接谁负责柴？一、轧中层叮的定缘瑞位与那通病优秀辈中层鞋的三图大难绳关：领导示认可同僚说支持下属恳推崇一、河中层且的定大位与高通病优秀当中层面两大陡误区尸：1群众姓领袖艰，民铁意代舰表2一方南诸侯忙，小嘱国之饿君我是狮子?老虎?一、煤中层塔的定资位与窑通病中层模领导赵的一顿大软侍肋：推卸松责任平行腥推卸悼责任向外雅推卸清责任向下号推卸肿责任向上边推卸碑责任二、沾中层营如何语得到皇领导的认可不议止论领炼导是御非：秩序眨：君渗君臣劈燕臣眉父民父子子子不仅维仅上宵传下牛达，吊不出像卖领梨导淡化呜非工途作的质人际余因素二、抖中层忌如何乘得到鬼领导搜认可维护头领导占威信加：自我佣退后不可胞熟不限拘礼在外丧人面群前不见要瞎治表现三、摄中层月如何建得到德同僚捐支持惜缘问：因供为看躺法不穗同，灵所以递必有栗冲突你可秩以不巩同意冈他的您见解踩，但指必须钻维护愁他发马表见忌解的牵自由三、兔中层模如何招得到齿同僚酬支持克己董：谦涉让名冻利，田无欲而则刚勤奋敢做事留，简园单做图人圆心鉴理论圆心平理论国：灶上司艘和下久属之咬间的扛距离组是一违种艺音术。摧任何幕过于浩亲近蜓或疏酿远的阻关系刷，在房诚中国朵这样引的社覆会环虫境中柔都有凝可能拣造成零不必抖要的戏误会盾，甚座至对德管理跨产生板严重渣的负季面影仪响。栗人们矩把这钩种距解离的闻艺术企总结羡为一袋套“伐圆心摔理论餐”：煤“如煮果公赵司是斯一个翼圆，CE茂O是圆矩心，酬那么累所有桂下属唯都必营须站迈在圆鞭心周恒围。驶唯有白如此晋，CE柜O方能昼和所莫有下治属保检持等卫距。畏”三、菌中层剧如何害得到道同僚逼支持助人居：予人蒜玫瑰嫌，手惨有余榆香让他并人变溜得伟刚大人生就是合作,工作就是合作四、碌中层疮如何巷激励腊下属金钱瓣激励篇：很重冶要，册但不捧唯一岗位照的可诊替代学性决禾定岗韵位价量值，鄙从而怒决定螺薪酬横向眨比较赛、纵概向比痛较、艘可替抄代性棉比较四、吃中层姿如何题激励孔下属晓之存以利圈：让程下属岭明白怜为谁屠工作做工垮作就纳是做鹿生意经营圆自己耐得慎住寂苍寞，贸受得典了诱钞惑愿景浙激励惊情琴感激岂励梦荣育誉激乱励四、亩中层听如何斩激励仰下属四、送中层腊如何雾激励刑下属我认为你是对的引而妻不发陵：把缸自己霉意见升变成额他人律意见把他疑人意虑见变腔成大酒家意冰见没有会谁拒章绝改虹变，雾但永迅远拒照绝被贩改变俗。四、罪中层房诚如何蚂激励素下属多头铺并举瞎：经常武动用要的激稠励菜豪谱好的梦行为知是表晌扬出就来的激励洽，从不破花钱陈的开某始做桃起四、臣中层贵如何拉激励蹄下属防微单杜渐象：糟蝇糕中愿层的漏几句挤坏话伤害杜下属霞自尊守的话不积闸极、斗不健便康的团话五、年中层谁如何危辅导兽下属角色讯转换半：做向教练牧而不岂做警甲察教练霉员与介运动顽员之千间的依关系减少悼敌对怕，增僻加认沙同好的管理者就是一所学校五、升中层既如何胳辅导旧下属灌输植数字季：修君“路秧”而活不是袋修“董人”为什谈么教泊不会斧？——代劳主学叉西医司，兼示学中守医——治标民兼治粘本消灭烟形容海词——不作悟价值茎判断五、标中层填如何可辅导遥下属聚焦卡绩效责：多滑谈行完为，停少下袄结论谈行拥为是种对人况的尊动重五、顶中层些如何橡辅导贡下属抓住清关键性：重技视什艰么，周就得斑到什早么只对贤影响慌结果译的关嗽键要析素感折兴趣五、破中层魄如何养辅导怒下属目标庭管理纪：让下颈属进缠步最裁快的刮有效咬手段承诺帖是金辨。控制朱过程敲，就是夹为了砖控制伪结果练。六、图中层笨如何节带团就队团队固为王抱：做化英雄葬还是症做领凝袖？管理寨，就哑是运悟用他征人努叉力实阔现目库标唐僧课与悟脆空，蔬刘邦初与项哨羽我做刘邦,还是做项羽?六、钞中层育如何仍带团罩队既然是一个团队,就得有规矩讲清馆规则愉：游为戏也俱得先秤说玩夏法人在营江湖辞，身梅不由变己行为甚规则炎，心练态规演则六、榜优秀悬的中强层如针何带嚷团队同舟歪共济车：一起诊营造芳安全草感、才归属机感让成继员感踪蝶觉到矩“家拖”的病温暖泳。制度帽化，泥人性舞化。唐骏肿在微沾软发跨月饼馋（快尼递）胜。六、耕优秀悠的中熄层如拘何带笑团队双管亦齐下浴：一胖手抓尼制度叼，一触手抓校文化制度烟管理湾是保勺障，颈文化课管理议是长柳效。文化坐是一勤种习聪惯，床文化脉实现双无为蜜而治剑。六、次优秀夺的中仿层如离何带因团队基业鼓常青忆：好麦员工播是培辣训出状来的培训凑是第内二生洪产力钟。高明柴者管感理思到维，州平庸脏者管误理行感为。第二残单元如何掏当好倦中层墨管理齿者一州中层顽管理余者的燃现状看与内化伤优秀开中层洒经理夕的3种具注体表阵现正确朱贯彻哑上司勺意图统，深胞得上向司器水重；与同息僚协股同作细战，堵颇受堪同僚捆喜欢势；带领月下属求实现民目标症，广想被下脚属推柳崇；中层队经理念的4种错辣位把自礼己当硬成群贸众领接袖，熊民意迎代表把自见己当积成一液方诸盖侯，基小国副之君把自堡己当罢成劳域动模惰范，窜生产候标兵把自车己当羽成小滥兵一村个，绞自然崖一卒中层若经理途的身戒份在领导煮面前倒，我爽是下钢级，调是命碧令的填执行兆者在公让司决交策方驾面，峰我是汪情报评提供捕者、爷建议割者在其他往部门品经理统面前凑，我降是服统务者宝和配惕合者在下属护面前毯，我西是领秤导，退是公呈司的暮形象奥和代尝表受公绒司委智托，失我是棕本部抓门的糕管理草者企业来文化桌的传叹播者编与建敢设者做经理坐经厅理作经幼理打冲奖锋做管理树威信中层笨经理宽的三喜层境打界中层慨的定括位与售通病优秀笨中层融的定杏位：劳工族领袖组织稳领袖精神湿领袖做经萍理(做着献事情薪当经价理)作经枯理(作为茅形象截的经而理)坐经只理(坐在纠板凳熄上当仅经理)中层茂经理译的三脱大职朴责承上缘瑞启下承前往启后承点杯启面欺上带瞒下出卖模上司糟蹋厅下属固步谊自封杀鸡皂取卵目无鄙大局不善本沟通不能而共享基层隙抱怨葡而去膜，很渣大程漠度是斯中层阻的原轨因糟糕丢中层值经理扩的三大乏内伤危机哭感淡认薄，扣学习早力不结足心态跃浮躁,借口遮太多缺乏侵老板堆意识公司腥需招沫聘一岸位业忽务部钳门经敲理，榆作为氧总经哑理，彻我看困中了莫一位涝应聘岛者，往他的夫简历词中辉学煌的隆课程宾一大稀堆，坛从事遵过的解经历湖也不伴错，呀从人扰力资恭源经斩理、炒市场忘经理董一直毯干到咳总裁绍助理杀。我役相信坛这个裙经理羊的经磨历和友资历询，也倒相信画他所长学过诊的课终程，贴更对胳他的且能力解深信珍不疑例，但掩他和玻我的背一番怠对话态最终据改变浩了我比的注亚意。现摘灾录如厚下：案例浮讨论夕：这样小的经消理能护用吗总经基理：现暖在全棚世界蹄涉及误管理愚学的杜著作箩堆在惯一起藏，真裙是太榜多了安，一采个人串从生申下来扮要读熔完这恰些书烟要活托到多龙少岁浑？企纤业家疑每天嫁处理亡的问评题由然这些雀理论羡所形柴成的漆指导遣效用患又有葬多少珍？恐酷怕全云世界杨没有榆一个和人能阔回答看出这挖个问伞题。雕但另探一方我面，缺大学候里的跃管理此系照骡样开护得热块火朝丧天、桂莘莘爪学子病们照蒙样趋旗之若立骛、匀企业传家天员天在凝生生纸死死剧，你省是怎阅样看君这个蔽问题妨的？应聘瞧经理：学者先研究残是学能术问错题，绿大学猾教育摸是办包学问猾题，处学生涉学习怖是就朱业问刮题。吵你需思要中鬼高层甲管理摊，我扒来应停聘，洒只要羽谈得镰来，赶待遇绩合适简，我杜们就铁能成狗交。祸我相唤信自致己的否能力文一定屋能应伟付得睬了。总经沾理：我齿看了好你的艺简历泉，确限实很狱不错置，经捕验、懒学识炸都优蚕秀，樱业绩姥也说障得过明去，饲为什夏么选狸择我关们公成司？应聘渠经理：我平来之邪前看付了贵哲公司挣的网笋站，蝇也从发侧面酿详细院地了忙解了来您的填一些缝情况雹，我以觉得防在您括手下稍工作奴一定矮会很赖好，元也能甲发挥敲我的泽特长坝。至源于说弱我离膜开那乒家公味司，诊是因统为我凭和老贫总的拾关系蓝紧张诉。总经鱼理：能驱具体鹿说说肃吗？应聘鱼经理：那且家公院司的析老总和文化均层次问不高老，我矮在他暑手下笑直接恩工作名有问最题，倘他理饼解不主了我战的思疾想，已对管忍理理是论一但无所渣知，侄一个咳人说想了算咐，独就断专慌行，磨对我旋的方奖案多智次置但之不辰理，污我感冲到很励憋屈创。总经址理：你刊工作腿过不吃少公石司了轧，大神概有育五、脂六家愈了，走另外横几个主公司伴的情脾况如盐何？应聘泡经理：那迁几个剖公司剖的老挂总水梨平更毙差，狐每天锅只知兴道赚艳钱、织亲自典跑市钱场，讯每周掉开会探，没梁完没否了，忆我适底应不旺了。总经耗理：可饲是我磨们公姻司也爸是这设样的发呀，诉你准厚备如倾何改妖变这君种状怎况？应聘掠经理：如震果我碗来的壤话，驰首先柱要改赚革公蚕司制馆度，荒从老过总抓告起，泄亲自贸搞好量员工萌培训乱，让盯一切月顺理腥成章扛，你扰们老竹总天驾天等类着享碗福就晓行了夕，我押能搞雨定这锤一切鞋。总经捏理：你轧在我脖们这峰里享丛受多势少待押遇比宾较合都适？应聘朴经理：当卧然不凳能低剂于那缺家公告司，御能高锹出２布０％殿就比罢较满竟意，兽而且能年终螺能拿贴红包富最好步。总经漂理：这俭个不大成问约题，耐只要掌业绩仿突出浮就好猜。应聘阅经理：但溉是我镜有一貌个小宵小的更请求乘，你鼻愿意哀另外私支付巨给我经一部势分钱干吗？对我可沿以把唇我在笋这几较家公头司积痰累的曲档案山和客伴户资疤料给辞贵公秧司，竭这样岂你们嫌会少姓走弯庄路，领我想证这是钢公平茫的。总经仗理：（略沉堪思）归这样惧恐怕笑不合狗适吧烫，尽刘管你据所提闹供的须是我负们急向于知玻道的据。应聘译经理：实革在不叠能先眨给我阴钱，轿也可抬以在寨我的任业绩胆中补扭贴，声以实抵际效活益说略话，扔这样不可以栗吗？总经览理：我起考虑茶一下羊吧。沙今天草先到宗这里玻，我危会让尊人事寨部通撒知你版。送走偏应聘片者，为我在寻他的池应聘描表上雕打了裤一个滥大大旗的叉踏，交给猾了人熄事部扭经理泽。二细与快上司僚相处牙的7大原久则与上气司相房诚处的7大原宅则1无论闪如何逝，必俭须给阅足面济子2合理彩地坚枯持，近圆满粮地沟扁通3不能扬让上番司道韵歉（米即使粥被骂猴错）①上司睡永远驻是对蝇的与上更司相刻处的7大原叨则1尊卑钢有序逗，是叉组织秤力量布的保离证。2上司极是自绿己最己大的功客户兴。3就算较是朋雁友，蔬也要纺简化浆为上谁下级许关系研；天汪大的穿秘密泡和牢峡骚，允最好趟放在永肚中尾。②萍不要豪议论刊上司牛的是截非与上迹司相览处的7大原克则见微陷知著润，不可峡熟不衬拘礼汇。不该刺出现纳的场摇合不俊要出榆现。该出顶现的程场合溪不要恢瞎表淹现。不可凶表现旬得比郊上司汁更聪耀明。不与加上司殃抢功责劳③裤不要上抢上蝇司的唱风头认清嫂自己沿很重症要与上剂司相黎处的7大原胃则④独组立承徐担责衰任1不仅叮仅传庭达命笋令，赏比上蜓司想酬得更俗多一糖点2上司绞首先挺要结盟果，较然后骑要过摧程3不犯天两次诊同样铁的错评，让取上司涌安心1.努力妥理解惨上司翅意图聚，让款上司垦省心杀。2.用适惑当的镇方式革反映耽现实草。3.上司再不喜项欢听避的汤话：齿我们芦没有矮经验悲，我辱们资培源有永限，膀我们佛时机浮还不普成熟涉，等拒。与上沾司相菜处的7大原国则⑤敏弄感上焦司的偷立场与上典司相座处的7大原停则⑥不要滤随便获请示拆，请示吐时要形有备岸选方肯案适时祥报告件工作毙进度橡，让塑上司种放心西。不要掀瞎请音示，蔽否则俭他会露认为屑你太健没能殊力。出现赞状况六，要斯问自厨己：为什西么会沉这样城？差尊距有搅多少届？该赤怎么卸解决衰？如果属总是铺听指莫示，股你也箩难有蝴出息山。与上争司相浪处的7大原内则大家狐都做灾好人用，事摆情就矩做不掩好；你做震好人称，高毅层做桨坏人猛，企铜业就筐要倒结掉；你做抹坏人苏，上蜘司做夜好人拉，好嫌人就北会保逐护你城；勇于捕担当枯，甘愿催当坏似人，绍做得错罪人狠的事征情。执行呜惩罚漫性制秘度时汗，自胆己下邪手要灭狠。⑦让上司尖做好消人，律自己罩扮黑搜脸让上司筐赏识左的20个细埋节（1）1.比别盯人早牺一点南到公贺司。别盲以为煤没人竖注意类到你米的出顽勤情截况，席如果彼能提财早一退点到任公司洲，就藏显得懒你很蹲重视输这份伯工作芒。2.不要离一到孤下班革时间晓就消罩失得莫无影浑无踪踪蝶。看待看公酿司还帖有什命么事互要做帅，如腿果你勒不能企留下誉来帮底忙，梢那也浩应抵临家后嫁打电售话回精公司害表示戴一下套自己养的关皂心。3.不要认谈论与自己表的私矛事，馒不要相炫耀茎自己乒的私仗生活贸，更脑不要胃期望宝倾诉冻衷肠孩。4.不要氧提交仰一份蛙连你规自己酿都不核想收鸽到的息报告夜，不馅要搪醉塞上岸司，裂上司单不是稻傻子忠。5.要守走时，枯该什挠么时封候到疲就什泽么时碎候到坊，该协啥时家完成棵任务粗就啥保时完侄成任棒务，跑否则惜会让分人觉旁得言慰而无帝信、俗不堪冬重用颜。让上司玩赏识终的20个细述节（2）6.工作姜时间朝不要称高谈少阔论谨，这敢样做挽只能陶造成欣两个滨影响犁，一改是谈脱论者腾觉得疑你很林清闲甲，二恭是别缸的人鼓觉得狸你俩详都很拴清闲忌。7.不要且在老博板不丛在的狗时间戚偷懒民，纸挎是包尚不住糊火的婶，迟打早有墨一天纤你的伤所作亦所为昆会暴丈露无按遗。8.不要纳将公搞司的救财物软带回沾家，枯哪怕等是几到张手义纸或访鼠标伤垫。9.不做灯夸张格的装雪扮，漂工作悦场合料远离触半尺备厚的扒松糕念鞋与驾有孔的牛鼓仔裤朵，这校种装蠢扮让赵别人府无法馋集中今精神铜，也约制造是出与旅业务兔极不危相称前的气酿氛。10交.不要纺把办装公室描家庭安化，隐这是也不专映业的扭表现症，也录是侵喘犯公司肆领地脾，更但何况雁没几叫个人呢愿意只知道订你的茄家庭步是什虎么样闷。让上司篇赏识挂的20个细规节（3）11右.不要逢在工哈作时无间打宾私人口电话吃，也牢不可专接听缘瑞私人贯电话逆，因斤为这躲是你蒙的私海事，放你没舌权利蓝让其井他人奋接受献干扰转。12训.不要艰拖延仓，要套将“吸我马古上办极”挂探在嘴露上。接秋到工猾作立气刻动虹手，器迅速然准确听及时貌完成米，这遇种印明象是右金钱蒜买不秒到的当。13姻.不要梦长时蜡间泡糖在网冠上，骑即使宵阅读婚邮件孝、处解理邮们件，柳也不诉需太阴多工谣夫。14塌.不要播每日当都是睡一张败苦瓜裤脸，衣要试煤着从帆工作文中找仪寻乐盛趣，加表现美得苦抢中作骨乐，柱上司毛会从串心里租感激锤你。15至.不要厦推脱坑一些伪你认译为不咳重要叶的、困辅助博别人胶的工眉作，努能做过配角卷的人捎，谁犬都喜惹欢。让上司偏赏识喇的20个细翁节（4）16海.不要层与竞窜争对蛙手有恩太多澡往来中，更河不要忠为了抄私利温，就杀将机港密外拿泄或辞者兼尚职，灵这是董一种妹职场诊不忠胁，员盼工之投大忌士。17叮.不要阀只是石一味允等候稳吩咐克，觉毙得自顷己不惭做决闷策，辅因此好出了禾错也巴不用碧受到肿谴责院。这误样的挡心态把只能白让人陶觉得峡你目枪光短唇浅，涛并永约不将烧你列柱为升骑迁之尼列。18风.天大的情定绪也哑不能斩发泄劣到客露户身木上，遭哪怕吃是在昌电话芦里。19向.千万胆不要女抱怨睛薪水晃太低呀。薪衡水是野你自御己发章给自绕己的姿，要阻想提恶高自信己薪桑水，挨就想菠办法肯提高亭自己牧能力敢和业膀绩。20京.不可蝴用撂弯挑子帜的方再式发狡泄不公满、达显示分自己忠价值独。这缓样做劫非常削愚蠢伯，除艺非你献决意别离开织公司饭。三粉如何季与其雷他经幸理共旦事二湾关葵注全黎局阵团队茂为王一恭不丸要以翁为只岔有自馅己最叉重要要有“电打群兆架”缴的思毒想吉列公司约总裁党两个床问题辰：1我们血公司闸是不栋是成壤本太兼高？2谁认步为自健己部看门的限成本射过高跌？因为砍看法劲不同所以敢必然不冲突横向钞管理向的三谣大难番点没有赶强制明性不向组当事况人说刊，却伍向别突人讲你不事说，塞我也劲装糊轿涂，剧都不饭主动1强化弄内部侮客户丸链2找当眠事人无沟通3主动吗，不缩慧猜疑对策跟同风僚相战处的夺两个择原则2高调砖做事球，低胖调做仆人1面子退第一所，道量理第腿二亲和渣力是煮什么鼻力？亲和们力＝敞沟通厌力﹢过包容旷力沟通羊力=表达干能力+理解煎能力孙悟箭空是趟不是访一个旦好经特理？内敛源：高焦调做唤事，慰低调晨做人完美号型性器格和平点型性校格活泼貌型性尽格力量窗型性舍格博得暖同僚浊好感强的三辽点建巷议1彼此揪尊重毫，从夸我做爸起2适当阅保持呜距离3懂得承分享盟勇画于担笛当要我时跟他碌合作势？不行撕，必淋须他射跟我株合作紧！四如何隶带领萍下属蓝取得孙好业牧绩员工痕的四谦种类层型态度能力人财人才人在人灾做教验练，随不做婆警察明确申绩效晌伙伴找关系铲，帮压别人漠就是逝帮自傲己做教滩练式的经理1、严先问刘他对壤现在堆的岗胁位职验责清踩楚了爬没有浆？2、霞跟他谣确认事，这拍几项涨职责抖他是螺否都递准确硬理解呼了3、既彼然都确清楚萍了，店请他炕说说口这些洲职责致他是闲否能凤全部踩执行4、如陪果他狠的能膊力和耀职责断不匹住配，配没关此系！给告诉王他：弟你现婚在做吧不了业，我滤来替叼你做5、让妨他确罪认什嘉么时技候才付能具筹备履议行这网个职缎责的喘能力陡，3个月杨还是嘴半年娘？迫使攻下属造进化下属横的素鲜质差宝不是苏你的农错但不来能提技升下偶属的素素质若是你看的大迎错第五再单元淡执行谦中角评色定膝位快乐业地进艘化、容痛苦肆地进莫化把制纳度比斧做火辉炉碰了希肯定--崖--烫碰了县立即--搭--烫事先齐你应盲该知湖道--寒--一碰晚就烫法治长治绢久安人治同舟仁共济制度断要实供用制度内要有检刚性制度悦要对胳结果欣负责（三尤假设意）对下管理胸中的海情、络理、莫法以情貌为先以理妇为主由情苏入理法不横容情最实铜用的围管理透