天翼互联网手机试点营销方案

天翼互联网手机（C+W）试点营销方案中国电信福建分公司家庭客户部2008年12月目录产品定位目标客户定位资费建议营销策略产品描述及使用场景产品描述：天翼互联网手机（C＋W版）是指通过带有WiFi模块的CDMA手机，既可通过CDMA网络进行语音通信和数据上网，也可在中国电信WIFI区域（包括家庭和热点），通过WIFI接入移动网络进行高速上网，使用各种移动增值业务的新型无线宽带互联网手机。主要功能：CDMA语音通信及上网、WiFi接入移动网络使用高速上网等功能场景一：在公众场合，即没有电信WiFi网络下，自动使用CDMA网络进行语音通信以及上网等业务场景二：在中国电信WiFi公共热点网络下，用户既可接入C网使用C网语音、数据等业务；用户也可接入WiFi，通过WiFi进入C网，享受高速上网业务场景三：“我的e家”客户在家中，使用C+W手机接入C网使用C网语音、数据等业务；也可连接e家终端接入家庭WiFi网络，使用数据业务应用场景目录产品定位目标客户定位资费建议营销策略目标客户目标客户：具有移动上网和语音需求，可以随时随地地接入无线网络，也可享有移动上网资费优惠，包括家庭客户和个人移动客户两大类目标客户群：我的e家客户+个人移动客户中的高端引领型、年轻成长型客户“我的e家”品牌客户为原中国电信“我的e家”用户增加C+W手机上网可选包，在原套餐基础上增加无线上网功能吸引有无线上网和移动办公需求的客户加入e8M，同时满足其CDMA语音及手机上网需求个人移动客户主要覆盖高端引领型、年轻成长型客户需要移动宽带上网，体验各种数据业务，对上网速度要求较高；经常需要通过CDMA网络、WiFi网络进行移动办公目标客户规模估计根据08年原C网用户规模以及市场新增情况，估计09年C网移动用户数为7350万人按联通现有用户中手机上网用户的比例，估算使用CDMA手机上网的客户规模为10%约735万人分目标客户群估计使用C+W上网规模为：230.5万人目标客户群占比分布09年用户数（万人）上网用户比例上网用户中使用C+W用户比例09年使用C+W用户数（万人）高端引领型11.7%86015.5%45%60.0中端实用型35.7%262413%30%102.3年轻成长型20.5%150715%20%67.8低端保守型32.1%23591.5%1%0.4合计100.0%7350--230.5说明：表格中蓝色字体数据来自客户调研，红色字体数据为根据客户行为以及产品特征进行的估算数据试点营销目标客户群“我的e家”家庭客户：已加入“我的e家”e8或尊享e8品牌套餐，家庭已安装有智能无线猫或其它AP无线路由器，具有无线宽带上网条件，具有一定网络知识，对手机上网有兴趣的中青年客户。（泉州该目标客户群约有20000户）2、“商务领航”政企客户：已加入“商务领航”品牌套餐，办公环境已被中国电信WIFI信号覆盖，或自建有AP无线路由器，具有无线宽带上网条件，具有移动办公、手机全球眼、手机邮件等需求的时尚高端白领阶层。（泉州该目标客户群约有人）3、年青时尚客户：经常更换手机，喜欢电脑上网或手机上网，经常活动区域已有中国电信WIFI信号，或者有自备AP无线路由器，具有无线宽带上网条件的手机玩家。（泉州该目标客户群约有人）目录产品定位目标客户定位资费方案营销策略手机上网业务资费资费更清晰：按时长计费方式较按流量计费方式简单，资费更为清晰，方便用户实时掌握并控制上网费用，用户感知较好与WiFi计费方式统一：C+W上网融合了CDMA和WiFi两种接入方式，鉴于目前WiFi是采用按时长计费的方式，按时长计费可以形成统一资费，更利于向用户推广赠送时长加超时优惠：每月赠送少量时长以培育客户的消费习惯，同时通过超额分档打折鼓励客户增加消费。统一资费：为减少资费推广的复杂程度，所有单套餐或组合套餐资费均一致手机上网套餐资费(上网时长包括手机通过CDMA1X和WIFI上网）手机上网包1：5元/月，含5小时手机上网时长，超过部分0.05元/分钟，500元封顶手机上网包2：15元/月，含15小时手机上网时长，超过部分0.05元/分钟，500元封顶手机上网包3：50元/月，含100小时手机上网时长，超过部分0.05元/分钟，500元封顶天翼匪套餐惩中赠胃送上属网时艰长天翼竟商旅卡长市桐套餐69元档幻玉：套锤餐费69元，王送本金地拨戴打国这内电严话40累0分钟恭、手机陵上网5小时及5元增喝值产非品组拾合，丽超分锹钟数边后本谊地拨洋打国漆内电邀话0.浑2元/分钟傍，本叙地被汪叫免布费。扣省内载漫游慨主被耀叫0.归3元/分钟衬，省伙际漫辽游主扬被叫0.从36元/分钟磨，其垦他执磨行标筹准资颠费。10烈9元档宵：套谣餐费10岁9元，度送本位地拨斧打国冠内电叮话70饭0分钟算、手机顶上网5小时及5元增析值产劲品组火合，绪超分钢钟数宴后本昏地拨妻打国魄内电敢话0.畜2元/分钟屠，本川地被唉叫免哑费。咏省内最漫游哨主被鱼叫0.第3元/分钟灿，省耀际漫痰游主廊被叫0.想36元/分钟牺，其梦他执孕行标干准资结费。天翼气商旅绩省内挑长市蚁漫套础餐13妙9元档丈：套赏餐费13张9元，搜送省垦内拨谨打国殖内电巨话60诵0分钟际、手机司上网10小时及5元增邮值产波品组将合包疫，超捞分钟类数后摇省内品拨打从国内批电话0.瓣25元/分钟惊。省涛内接释听全捷免，饥省际肆漫游书主被副叫0.宿36元/分钟意，其爪他执兴行标膜准资低费。18部9元档隐：套寺餐费18索9元，恐送省早内拨庄打国陶内电酬话85头0分钟旺、手机誓上网10小时及5元增殖值产负品组窜合包势，超倒分钟愤数后美省内鄙拨打帐国内缘瑞电话0.舰25元/分钟衡。省激内接闲听全歪免。厦省际竖漫游扩主被挥叫0.结36元/分钟渡，其道他执核行标巩准资强费。28锄9元档永：套累餐费28睁9元，茎送省否内拨领打国硬内电专话14嗽00分钟呜、手机志上网10小时及5元增蹈值产锈品组斥合包汽，超嚷分钟厘数后倦省内族拨打天国内弟电话0.骗25元/分钟煮。省烧内接牲听全谁免。忆省际宇漫游拍主被玩叫0.荒36元/分钟喇，其砌他执待行标歪准资骑费。58罢9元档尺：套召餐费58软9元，挺送国级内拨姻打国谨内电赛话28仅00分钟勤、手机玩上网20小时及5元增垄值产竟品组吗合，器超分演钟数退后国术内拨听打国猛内电姨话0.敞21元/分钟宿，国眼内被赞叫免魄费。跃其他忆执行刑标准脖资费神。目录产品匹定位目标蛋客户燥定位资费陪建议营销愁策略终端目前蔬只有畅派瑞怜和中惭兴两宰款手俗机，削只能馆先采封购一拼部份孙做试泪点比容较。依派瑞C＋W手机扒为WI提72柱0C如下削，中捉兴机周整体渠外观址接近畜，略庄小，颈都是逝智能宪手机估，中舰兴为LI名NU沙S操作牢系统居，派伙瑞为WI蓝ND倡OW爪SMO捆Bi操作同体系铃统。派瑞转手机狸主要编技术卧参数

HardwareinformationItem

应用处理器IntelPXA270;416MHz

CDMA/WIFI

CDMA芯片Qualcomm6020

*WLAN芯片:Marvell8686IEEE802.11g/b;2.4GHzRFchannels:US:11,ETSI:13,Japan:14

*支持双模双待完全符合中国电信CDMA/WiFi双模手机技术规范，及电信研究院认证

内存

*Flash(mDOC)128MB

*RAM64MB

显示

*屏幕2.8'QVGA触摸屏分辨率：240*320支持65K色

摄像头

*像素200万像素，CMOS

键盘

*触摸屏Y

电池

*容量1800mAh

工作时间

*待机(CDMA+WiFi同时)>100小时

接口

*蓝牙Y，A2DP手机梁集成总定制立部份塑特色滥业务业务名称主要功能使用方法业务提供商业务策略手机全球眼在线观看工厂、商店、家庭、交通路口、风景区监控头实时、回看视频影象。通过WAP凭账号登录观看在线视频下载手机客户端软件，在线观看、电信全球眼平台公安交通全球眼平台，风景区管委会与全球眼一起组合销售交通、景区等公共区可公开按次点播手机影视手机随时在线播放电影电视节目。包括手机电视、手机影院、高清影院下载或预订制GGLIVE手机客户端软件并安装久邦数码科技公司大部份免费，部份有版权的新片大片收费手机音乐手机随时在线听音乐或下载音乐，支持歌曲搜索、本地播放下载或预订制GGMusic手机客户端软件并安装久邦数码科技公司大部份免费，部分有版权的音乐收费手机书屋手机随时在线搜书、看书、藏书下载或预订制GGBook手机客户端软件并安装久邦数码科技公司大部份免费，部份有版权的新书收费手机财神爷手机实时看深沪、港股、外汇、期货、基金行情和资讯，进行交易下载或预订制GG财神爷手机客户端软件并安装久邦数码科技公司行情免费，资讯和交易收费手机互动游戏手机在线玩互动网络游戏下载或预订制游戏软件各手机网络游戏厂家，预订制不少于4个免费或注册收费手机互动电视手机在线看ITV互动电视下载或预订订制互动电视客户端软件上海文广按月收费手机播客手机在线上传、观看网友上传的手机视频录像WAP网页或预制客户端软件新浪互联星空或其它播客网站付费换积分观看，上传得积分渠道耍推广志策略渠道策略营业适厅、10嘱00她0号等祖渠道咳可面斑向家葱庭及嫁个人粥客户犬负责C+赤W手机稿业务辈的咨朋询、垃受理干、开啄通、粘投诉醒等服江务电信驴营业纲厅、沈合作愁营业豆厅推谋销销喝售C+写W手机担，部盏份由菜电信矩方采稀购销治售，下部份剖由社壤会代岁理商餐采购隆销售个人排客户我的e家客质户在网CD纹MA客户新入前网后错付费忍客户新入荡网预泽付费练客户客户俭群业务摩受理终端息销售重点枕通过旺中国储电信捧自有弊营业乐厅推框广并晨销售C+写W手机扑、UI省M卡和C+握W套餐条等，李也可缘瑞通过哄代理球商进珠行销选售推光广；疼可以衫同终怒端厂望商合立作，围借助挺终端纳厂商度推广C+令W终端通过甘营业妨厅或饺代理宏渠道筛办理漏开户窄；采巡寿用预毙开通弄方式酬，事据先将MD恒N和IM肃SI关联需通椒过营济业厅霞办理黑开户全；采砖用实孔时开辩通方桶式，系统腾将MD南N和IM今SI关联可至永电信旨营业志窗口充签约剩成为C+仰W用户可在差销售抬渠道诵开通C+咳