优质服务演讲稿7篇

优质服务演讲稿7篇敬重的各位领导，各位同事：

大家好！我是xx支行的会计柜员，很快乐能有这样一个时机和大家共同沟通与学习。今日，我演讲的题目是：“效劳源自微笑，真诚赢得客户。“

有人说：“人生就像一年四季，从朝气蓬勃的春天开头，渐渐走向热忱的夏天，辉煌的秋天，再到达沧桑的冬季。而爱心，是天上永久不落的太阳。微笑便是洒满大地的阳光。”作为一名交行一线柜台员工来说，柜面是客户了解银行的窗口，柜面人员是客户与银行之间沟通的桥梁，只有在工作中布满爱心，以布满真诚的优质效劳让客户感受到暖和，才能赢得客户的认同，赢得更好的社会形象，为银行争取更多的客户。

微笑效劳是我行的效劳理念之一，也是对员工效劳的根本要求。由于微笑具有穿透心灵的力气，它能够消退全部的猜忌与误会，能够冰释全部的哀怨与愁苦。微笑一下并不费劲，但它却产生无穷的魅力。受惠者变为富有，施与者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。于是很多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才熟悉到，微笑并不像点钞或者准备盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种心情的传递，也可以说是一种情感的表达。只有理解客户的某些需求心理之后，才会产生一种怜悯心和责任感，从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户供应微笑效劳。我支行地处xx小区，随着周边银行网点的不断迁址，现在整个小区一万多户居民只有我们一家银行，客户量特别大，因此客户因长时间等待办理业务而产生的不满心情时有发生。这时一句真诚的赔礼：“真是对不起让您等了那么长时间，假如换了是我我也上火！您别生气，我立刻就给您办！”表达了我们深深的歉意；一个发自内心的微笑传递了我们的善意和认同；一杯暖暖的咖啡奉上了我们的关心和周到，客户的不满心情也就随之烟消云散了。

效劳是一面真诚的镜子，它反射出客户心情，亦照出效劳的品质，它是在专心呵护客户的心情和心灵。它要求我们要随时站在客户的角度来思索问题，急客户之所急，想客户之所想，站在客户的立场上身体力行的为之效劳，真正的解决困难，提高效劳质量，尽一切方法给客户带来效益和便利，让每一位客户都满足而归，用真诚和行动赢得客户的信任。

记得有一次一位五十多岁的客户持他父亲的借记卡和各自的身份证来到我所在的柜台取钱，当系统要求客户输入取款密码时他说他父亲告知他没有密码，于是我微笑着跟他解释说借记卡开卡时都会让客户留有取款密码，请他再询问一下父亲是否记错了。谁知客户根本不听我的解释，大声嚷嚷道：“俺爹说木有密码就是木有密码！俺是听俺爹的还是听嫩的？俺两个人的身份证都拿了凭什么不给俺取钱？俺不管，嫩今日必需给俺把这个钱取出来！”这时我们会计主管主动迎了上去，问道：“大叔您好，有什么问题您跟我说说，我帮您解决。大热天的您别生气。”一边说着一边给客户倒了杯水让他渐渐说。经过一番细致沟通后，会计主管了解到客户所持的借记卡是上个世纪90年月物业统一办理的用于代扣电费的，因当时发放的密码信封找不到了所以一般只存入少量现金扣费。可就在前几天客户在外地的哥哥给老人打电话说往家里汇生活费的帐号找不到了，让老人把帐号再告知他一遍。结果老人误把扣费卡的帐号告知了哥哥。现在老人生病住院急需用钱，所以客户特别焦急的要提出哥哥汇入的3000元钱。在得知客户的详细状况之后，会计主管表示立刻安排休班人员为客户进展上门核实，通过特别效劳绿色通道为客户办理密码挂失，同时又询问了老人的病情、是否需要帮忙等，客户听了感动得不住嘴的说：“感谢，感谢。想不到银行还有这么人性化的效劳，真是想不到，真是想不到。”之后，会计主管联系了在家休班的柜员与客户经理一起买了水果和养分品到医院核实了老人的详细状况并探望了老人后在第一时间给客户办理了密码挂失手续，给在经受了二个多小时后，我们最终用我们的急躁与微笑使得客户满足而归。后来，这位客户不但成为了我们支行的交银理财客户，还成为我们的义务宣传员，把很多离我们支行很远的亲朋好友都介绍过来办理业务。

“成交三分劳，效劳七分功”，效劳作为我们交行的立行之本，表达在平常工作的的点点滴滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见，从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里，把我们交行优质的效劳深深地留置在每位客户的记忆，赢得每一位客户的信任。我们只有在客户的效劳需求中不断深化和升华效劳内涵，才能让效劳愈新愈合理，愈变愈“青春”。

最终祝福我们xx行通过更优质、更真诚的效劳赢取更多客户的信任和支持，业务进展再上新的台阶。

愿百年交行再创辉煌！感谢大家！

优质效劳演讲稿篇二

敬重的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：“专心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有专心了才能做好效劳，营业前台是珠宝店效劳的窗口，而我们将最直接的展现珠宝店的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足珠宝店的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正“专心效劳”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”效劳的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮忙他们，用自己的真心付出，证明着“专心效劳”就是永久从心底里去关爱他人，帮忙他人。

随着效劳业的不断进展，各家珠宝店的竞争也越来越剧烈，珠宝店的效劳质量和效劳水平渐渐成为各珠宝店竞争的焦点，而效劳也就成了珠宝店的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有专心效劳，才能得到客户的信任；只有专心效劳，才能使客户在享受珠宝店效劳中体验到温馨；也只有专心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。“专心效劳，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们珠宝店员工正是用自己的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们珠宝店效劳的每一个环节。

为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立效劳和微笑效劳，积极、主动、热忱的接待每一位客户，用自己的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境地不断升华；催促我们积极进取，不断开拓，为珠宝店事业的进展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立珠宝店不老的魂！再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了！感谢！

优质效劳演讲稿篇三

各位领导各位同事：

你们好！

走在春日的长海，站在长海的舞台，我骄傲，我是一名护士，我骄傲我是长海烧伤护理的一员。我骄傲于护士工作的圣洁，和高尚的情操，走近患者总带着真实的微笑，不求回报是工作的初衷也是我们心中的傲慢。

我骄傲护士工作平凡却又不行或缺，每天的挑战更拒绝着平凡；我骄傲护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担；我骄傲护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田；如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛；如秋夜的明月照亮患者通往安康的心灵此岸；如冬日的暖阳蒸发她们的悲伤。

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年初一的黄昏，一位上海阿姨年届六旬，离异单独抚养的儿子刚20岁，糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫，偏偏又遭受了电热毯着火，38%三度烧伤收治入院。我不知道若是有上天，这位阿姨毕竟为何会经受如此多的劫难。被收到烧伤监护室的她，口齿不清，佝偻着养分重度缺乏的身躯，瑟瑟颤抖，每答复两个就欲嚎啕大哭……她更像一个大婴儿，无助地任由我们处置，眼里流露的都是信任和期盼。我们帮助医生清理烧焦的衣服，包扎创面，问她痛不痛，要不要用止痛药，问她冷不冷，要不要加毛毯，问她饿不饿，问她有无别的不舒适…建立静脉通道，快速输液，吸氧，插导尿管，留置胃管，经过三个多小时的处理，阿姨的心率血压最终稳定了。她放心地睡着了。看着心电示波仪有节奏地跳动着，看着这个阿姨平稳的呼吸，我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任……这位阿姨前两天刚刚伤愈出院，两个半月的时间，我们的悉心呵护，将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来，数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶……有人问：明天和意外哪个先来？由于生命只有一次，做自己喜爱的事，帮能帮忙的人，让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延长……我想，作为护士，我们付出了，但收获的却更多，我们付出的是专业的技术和传承的关爱，我们收获的是对生命的守护与感悟。

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长海，杏林之海，长海，感恩之海，长海，你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。

在很多人眼里，护士作为职业，平凡而简洁，我却感谢母校的教师帮我选择了当一名护士，让我可以拥有如此丰富的人生。我喜爱这份工作，由于生命在疾病面前的脆弱让我更珍惜每一个生命，并将这份敬畏在心中珍藏；而生命在疾病面前的坚韧更让我倍感生命的珍贵，并化作执着来面对；正是这份职业，让我体验着人间的真情和帮忙别人的欢乐。

对于这份工作，对于优质护理的开展，我早已有了自己的理解：把自己从事的工作做到最优，本身是人类文明进化的需要和标志，而效劳质量不断提升的背后，最终被惠及的不正是曾经致力于改善的我们每一位吗？社会对于医护行业众说纷纭，我信任随着时代的变迁，会有越来越多的人参加这个队伍的。我信任——由于这份工作，她转变了我的人生，由于许多人需要我，而我，也需要他们，需要他们的康复和笑容，那就是充实我的生命的最好养料！

面对很多渴求安康的目光，我们用鼓舞的眼神传递力气，用有力的双手搀扶他们越过心灵的沼泽，奔向安康；万家团聚的日子我们坚守在病房，花前月下的季节我们在病人身旁，时时把微笑，热忱的效劳送到他们心坎上；我们全无生物钟的作息规律，夜深人静之时陪伴的是手电筒的微光；当发觉病情变化，我们不怕累和脏，分秒必争冲向抢救生命的战场；只由于这就是我们的职责呵――呵护生命、珍惜生命、关爱生命、感悟生命……承载着一份对生命的膜拜和敬畏。

我们用辛勤的劳动，点滴的汗水谱写一阙阙优质护理效劳的新篇章：为生命开拓绿色通道，用热忱将生命之光点亮；我们怀着满心的希冀和五彩斑斓的幻想，为了全人类的安康，宣誓奏响青春的绝唱！让生命重新焕发光荣，留下永不磨灭的盼望！

优质效劳演讲稿篇四

大家好！我叫于旦，是血透室的一名护士，很快乐参与医院“务实根底护理，供应满足效劳”的主题演讲。我演讲的题目是《专心效劳我的责任》。

记得上世纪80年月，台湾有个很闻名的教育家，叫高震东，他曾经向他的学生大声发问，他说：同学们，你们说，“天下兴亡”的下一句是什么？——是“匹夫有责”吗？不，是“我的责任”！

我等皆是平凡之辈，不敢轻言“天下兴亡”，但身处医护行业，手捧广阔患者“衣食父母”所赐予的饭碗，我们有何理由不诚惶诚恐、殷勤备至地为他们竭尽所能、至诚效劳？

我们每个医护人员都可否这样向自己大声发问：效劳不好，形象不佳，素养不高，“上帝”不满足，毕竟是谁的责任？

我的责任！是的，是我的责任！没有专心为每一位患者效劳，是我的责任。

南丁格尔曾说过：“护理工作是一门艺术，护士要有一颗怜悯的心和一双情愿工作的手”。

在到血透室之前，我始终在心内科担当责任护士，十五年的工作经受让我对这份责任有着更为深刻的理解和熟悉，今日我不想用太多华美的词语来宣扬它的意义。只想用一个小小的事例来诉说我的感受。

永久记得一个劳碌的早晨，做完护理之后，我和平常一样预备给组上的病人做治疗，“我不想打针啦，帮我拔掉！”一声怒吼从12床的房间发出，我立马放下手中的工作跑过去，原来是12床的奶奶又在烦躁的发火啦。她是位心力衰竭心功能4级的患者，记不清这是第十几次住院啦，这次是由于突发心衰入院的，经过几天治疗后病情本以得到掌握，可是昨天晚上排便后，病情又消失反复，医生以经赐予啦抗心衰处理，可这一次没象前几次一样立马缓过来，来到床边，看着老人烦躁痛苦的表情，觉得心揪得很，一边劝慰老人，一边测量生命体症，血压71/50，报告医生加大多巴胺的剂量。经过处理和劝慰后老人宁静下来，但看得出她的病情并没有得到好的改善。我很焦急。看着老人苦痛的表情，家属焦急又无可奈何的眼神，我的心揪得紧紧的，只想用完全身的力气来帮她，一边安抚病人和家属，一边认真观看老人并给助她取个好舒适的卧位盖好被子，感觉老人四肢冰凉，血管弹性及差，而且尿量及少，虽然始终在用硝普钠，但气促并没有明显缓解，加大硝普钠量，血压就往下掉，而多巴胺的量也用得相当大，会不会是血容量缺乏呢，找到医生把所把握的信息一股脑反响给她，再次看过病人后，打算调整治疗方案，补液，对于心功能4级心衰患者来说，补液肯定要慎重和严格，一个不当心就会要了病人的命，为此，我把输液速度严格掌握在30滴/分钟，每十五分钟测量一次血压，四肢用暖水袋加温，细声安抚老人，促进她入眠，每隔10多20分钟就往这个房间跑，唯肯一个不留意消失问题。在我的细心护理下，胜利补进1000ML液体后，没有加重心衰，停用多巴胺后血压也始终在正常范围内，尿量增加到800，四肢转暖，老人不在烦躁，苦痛面容消逝，宁静入睡。看到老人病情再次好转，心里甭提多快乐，老人身体很虚弱，头发凌乱，衣裳有气味，看到这样，觉得她肯定很难过，由于病情重家人不敢给她换洗，下午的时候，我找来酒精把她凌乱的白发擦拭洁净，梳好，打来热水轻柔擦拭她微湿的皮肤，从颈，胸，腋窝，上肢下肢，到脚，会阴，一处都不放过，为她换上洁净松软的病号服，理顺好躺在她身上乱七八糟的监护线。最终用棉球占着盐水擦拭那有点发白的舌苔。做完之后，我问老人有没有感觉舒适一些，抬眼却看到一双眼噙满泪水的双眼，布满皱纹的老脸上带着一丝微笑。一双瘦古嶙峋的手紧紧的拉着我，“感谢你，姑娘！你真是个好姑娘！”这一刻，握着这双粗糙、嶙峋的双手，看着这副苍老、带泪的笑脸，我的眼睛突然潮湿了，一个年迈的生命，让我年轻的心感受到生的喜悦，生命的宝贵。同时，也让我深深体会到爱心、急躁和责任心的重要。更让我觉得自己的付出是那么的有价值！

一个又一个例子，见证了务实根底护理，供应满足效劳在护理工作中的重要作用。

人都需要爱与被爱。特殊是在生病的时候，更需要别人的关爱和理解。优质护理效劳的开展，为我们供应了一个全新的工作平台，拓宽了我们的学问面，为提高我们的专业技术水平和技能奠定了良好的根底。我们的”努力，我们的坚持，我们的执着，呵护着一个又一个患者的心怀，带着着一个又一个患者走诞生命的黑暗。

各位同事，“务实根底护理，供应满足效劳”与其说是一个演讲主题，不如说是引领我们积极效劳的号角，让我们在以后的工作中努力践行优质护理效劳理念！让我们在平凡的护理岗位上焕发出绚丽的光荣！让我们义无反顾地专心效劳，用无限的圣洁守护生命的永恒！

我的演讲完毕。感谢大家！

优质效劳演讲稿篇五

大家都知道，现在银行业的竞争越来越剧烈，各家商业银行积极拓展金融效劳空间，争夺优质客户资源。而客户经理以其具有的综合性、效劳性、专业性等特点，在业务拓展中发挥着极其重要的作用。近几年，农村信用社不断适应市场变化、创新业务品种、积极拓展业务空间，建立优秀的客户经理团队已成为日趋紧迫的需求。

客户经理是指面对面与客户营销金融产品和效劳的银行专职从业人员，为客户供应共性化、专业化和合理化的金融效劳，详细从事客户关系治理、营销效劳方案筹划与实施、市场营销、评估评价等活动。客户经理作为银行金融产品的营销人员，直接面对客户，同客户打交道，应当站在比拟高的高度了解的客户需求，我们需要把握全面的银行学问与技能，满意客户提出的共性化要求。

一、有剧烈的事业心和高度的责任感

客户经理队伍作为银行业务营销的重要渠道，是银行和客户之间重要的桥梁和纽带，一言一行都代表着银行的形象。因此在为客户供应高效优质效劳的同时，还必需在与客户接触中改良效劳质量，提升效劳效率，捕获信息、反应信息，发觉和挖掘新需求、新效劳，并以此来不断营造效劳优势，提升同业竞争力。我们应当清晰的熟悉到客户经理的责任特殊重大，没有剧烈的事业心，高度的责任感，根本无法胜任这一工作。

二、有过硬的业务素养

俗话说“打铁还要自身硬”，客户经理除了自身应具备过硬的专业1

学问，还要娴熟把握农村信用社的各项业务，同时必需对相关行业特点、宏观经济形势有比拟正确熟悉。

一是必需具有丰富的经济、金融等相关专业学问。只有把握了丰富的经济金融理论学问，才能把经济理论充分运用到详细的业务活动中去，才能在业务营销中有的放矢，各项营销筹划才具有针对性、专业性；也才能在工作中不断提高自己，进而更好开展工作。

二是必需精通信用社的各项业务产品。包括应当熟识信用社目前正在办理的业务和预备开办的业务产品、每种业务产品的规定、详细操作程序等。合格的客户经理应当成为银行业务上的多面手，从一个客户经理身上就可以了解到银行全部业务的状况。

三要非常清晰信用社市场定位、信贷投向、所扶持行业目前的进展水平、进展趋势等；要准时把握国家宏观政策变化状况和宏观经济变化趋势。这样才能在选择客户上才能做到有的放矢，才能与客户进展深度的沟通、合作，才能与信用社整体进展趋势同步。

三、有敏捷多变的效劳技巧

银行业进展到今日，营利已不单纯是银行的最终目的，而“以客户为中心”，将正确的效劳和产品营销给正确的客户才是最终的目标。目前银行业竞争剧烈，对于优质客户的争夺显得非常关键。如何拓展市场、留住客户、建立与客户之间的长期合作关系，关键在于与客户之间建立起一种深层次的相互信任的关系，这就要求客在客观上要求客户经理等业务人员针对不同客户的不同需求，擅长应变，用敏捷多变的营销方法和效劳技巧，使客户不但知道信用社能办哪些业务，而且坚信我们的效劳是最好的，进而双方建立起一种能相互沟通的感情

关系，使得客户能成为农村信用社的义务宣传员，使农村信用社的客户群体不断壮大，进而使整体业务步入良性循环。

通过对客户的深度了解与熟悉，依据客户的需要进展量体裁衣式的共性化设计。一个胜利的信贷工程决不仅是单一授信产品供应，而应当是一个方案，实现银行信贷产品嵌入客户的产业链，与客户经营需要的完整对接，必需使客户感觉得到了现实的利益，满意其需要，情愿使用银行的产品；而银行清晰信贷资金用途、授信精确的风险程度。同时，在营销过程中，不能总是等待客户主动向银行提出需求，应当启发客户的潜在需求，使客户了解到通过承受银行新产品和效劳方案可以获得其还没有意识到的收益，解决尚未解决的困难。

四、有敏锐捕获和分析市场信息力量

企业状况千变万化，公司的财务状况可能会由于市场突变而突然恶化。这就要求我们客户经理要有市场前瞻性，捕获市场信息，把握市场脉搏，正确地作出分析评价，掌握风险。如当前国际原油的价格波动，黄金价格的不稳定，有色金属的价格持续上扬，国家对房地产信贷政策的变化等等这些信息，都对我们选择正确的贷款投放方向，选择优质客户起到很好的作用。同时，还要了解银行同业正在经营、在试办的业务，这有利于客户经理准时把握同业的进展状况，反过来促使银行的业务进展和业务创新，增加银行的市场竞争力，促进各项业务稳健均衡快速进展。

我信任，通过我们客户经理的不懈努力信用社的明天肯定会更好。

优质效劳演讲稿篇六

当繁花盛开的五月静静降落，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里悄悄走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，鼓励着我们以实际行动完善自我，用更好的关心和照看患者，更多的考虑患者的需求，供应更完善的优质效劳。

记得有人说过：创优无止境，效劳无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔燃烧自己，照亮别人，无私奉献的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了创百姓满足医院，正值优质效劳标兵医学，教育网收集整理满意患者日益增长的效劳需求，我院本着一切为了病人的效劳宗旨，以探究顾客愿望，满意顾客期望为目标，不断转变观念，改良效劳，从患者的角度动身，换为思索，全面提高效劳质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高效劳水平，我们加强了医护人员的业务和综合素养培训，在全院开展讲究效劳礼仪，标准举止行为的活动，让患者真正的舒心和满足。

我们的职业被人们遵称为白衣天使，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完善。完善的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经受中，我真实的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的欢乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的气氛中，我们用真情丈量着很多个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个苦痛的来，又一个个安康的走，虽然每天留下的是一身疲乏，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会转变我们效劳的志向，由于我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中布满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世著名的丝绸之路、长征之路、医学，教育网收集整理登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是确定的。由于这条路同样用喜爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关心。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有悄悄的奉献着自己的光和热，悄悄的奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注安康和爱的使者。我们在平凡的岗位上表达护士自身的价值，我工作、我欢乐、我繁忙、我幸福，让它永久成为我们傲慢的主题，让爱永久与你我同在。

优质效劳演讲稿篇七

依据《矿业效劳公司安康食堂创立活动实施方案》整体部署，我们以先进的食堂治理理念为指针，以开展“找差距、抓整改、促提升”活动为契机，重点开展“安全食堂、安康食堂、标准食堂”三大会战，加强食品安全治理，对标一流找差距，强化食堂建立，加大隐患排查整改力度，推动食堂治理工作再上新台阶。

根据矿业效劳公司的总体安排，我们进入了活动的第四个阶段：

总结提升阶段；但由于我们在9月开展的安康食堂创立自检自评活动中发觉的问题比拟多，所以我们需要加强整改落实，这也是今日召开这次发动大会的目的，我们不仅要不断改良、到达“安康食堂”创立标准，跟上餐饮效劳“创先争优”的步伐，还要超越自我、成为食堂治理方面的标杆。

我们成立“安康食堂“创立活动领导小组，就是要全面推动此次活动的有效开展和落实，从根本上调动大家的积极性，小组成员将定期和不定期的检查食堂各方面的工作，对餐饮组的工作进展考核、奖罚，同时，我们将针对检查出的问题讨论、制定出整改方案，进展准时、彻底的整改，特殊要加大食品选购环节、加工环节、储存环节存在问题的整改力度。在整改工作中要强化过程管控，领导小组要定期梳理，仔细验收整改结果，确保整改的进度和质量。

食堂治理员、厨师长、领班都要对此项工作高度重视，对“安康食堂”创立的相关工作要详细落实，把握并不断组织学习“安康食堂”创立标准和治理方法，做好一切“备战”工作，大家要齐心协力，在最短的时间内让食堂呈现崭新的面貌；

我在此重点强调以下几个方面：

一、健全完善食堂治理制度，狠抓根本条件达标。

我们要用制度来约束人，“安康食堂”创立领导小组成员和食堂治理人员要不断梳理、查漏补缺地完善食堂治理制度，并按时检查核对食品卫生许可证、个人安康证等证件并催促按规定年审、年检；定时组织食堂人员体检尤其是新增人员更是准时体检，将按要求保存好相关证件；将《餐饮业食品卫生治理方法》等规定张贴并有效执行。这些都是创立“安康食堂”的根本条件，也是