酒店餐饮部员工工作报告

酒店餐饮部员工工作报告酒店餐饮部员工工作报告精选篇1

在这一个月工作当中我发觉许多问题。当然我只能给各位领导一些建议，首先是吃饭，我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到，也是全部员工都要求转变的，就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时，时常有一股刺眼，常常刺的把持不住眼泪，那个地方早班人员去的比较多，盼望能进行整改。

其次个地方是我们的更衣柜，那个地方的物品摆放特别的不合理，而且还有一筐烂皮鞋，一个梯子横在里面，空间更小，还有那里还有几个餐车，让同事们没有一个良好的工作环境，员工食堂里面的设施设备应当更换一下，在大厅里的背景音乐声音偏大，音乐声音的掌握在60分贝左右很合适的，另外在大厅里的卫生牵强可以，各个区域里备餐柜里的摆放不和规范，需要常常整理才行。

要紧抓，假如不紧抓的话，接下来的工作办起来就不那么顺当，因此需要常抓，还有就是C区里的备餐柜里的东西太多了，是否考虑该拿走的就拿走，腾出更大的空间放有用的东西，卡坐上备的餐具不够用，还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确，特殊是兼职员工，我感觉他们好象没有经过正规的培训一样，由于他们总是不知道自己什么时候该干什么。

还有就是许多员工的服务常常脱节，服务常常不到位，为了避开这种状况的消失，盼望多留意培训员工的服务意识，强化他们的服务意识，服务理念，同事之间的善处的原则，及个人的工作目标是圆满的完成任务，还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应当添加几个电话，便利联系厨房。还有就是要找个优秀的配菜员，由于我觉得假如要找服务员配菜的话，确定会让整个服务流程脱节，后果就是让客人觉得我们的服务不周到。

还有就是要强调服务员在开菜单的时候要留意写清晰时间，让厨房准时的做出菜品，各个区域内的餐具不太统一，比如说汤勺就有好几种型号，同时消失在同一桌会是什么样子的，筷架也是如此，筷套也是脏的很，筷套烂的像扫帚一样，也需要更换，桌上的摆设也是零零散散，在婚宴的时候还有就是上毛巾，沏茶，倒饮料，套椅套，套椅套的方式也有待转变，一人一个样，应当统一，还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一，应当有相应的人员寻场，督导整个现场的工作，另外应当有一个质量监督和管理小组，以改进工作，让公司尽快的进展。

酒店餐饮部员工工作报告精选篇2

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下：

一、日常管理工作

作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作，餐厅主管工作总结。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力协作主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半年多次接待了重要来宾及宴会，但由于种.种缘由质量和效率跟不上，这就要求自己强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确     避开疏漏和差错。

二、加强自身学习

提高业务水平要做到优秀，自己的学识，力量等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理力量，协调力量及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

三、上半年工作得与失

半年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、我究竟对中餐的工作才一年多，很多工作我是边干边摸索，现场管控业务学问也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细

如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是非常到位。

3、自己的理论水平还不太高，中餐业务学问大型宴会/高档宴会服务技能不精。经过全部同事的一起努力，较好的完成上半年的工作，总结起来也是颇有收获的。

故半年的工作方案如下：

1、乐观仔细协作领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场订正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

6、加强节能的检查，平常多跟服务员讲解提高节能的意识。

酒店餐饮部员工工作报告精选篇3

在酒店高管和部门领导的栽培、相信与期望下二楼共组交给我，我很兴奋领导对我的相信，但同时我倍感压力，不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中，我将会化压力为动力，带领着我的团队，仔细、负责的完成每项工作。同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，提高自身素养、提高业务学问和阅历，现将__年的工作方案如下：

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理支配，依据工作岗位需求进行岗位调动，并加强对领班的业务学问和业务技能，对客沟通以及支配菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务学问的培训，让每一位员工都能够时全能达人，无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是精彩的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会，了解员工的思想动态和生活状况，深化了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集来宾对用餐服务质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据，削减顾客的投诉机率，从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对于一、二楼餐具，流失量大，特殊是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗，制定一个合理的方案做到每天盘点不锈钢餐具，严格要求每位员工都‘爱店如爱家’，在工作中严格根据操作三轻进行，工作从而削减餐具的损耗，降低并节省成本。

六、加强员工的开口、服务意识，餐中微笑服务、细节服务，特殊是开口服务意识，对客沟通“沟通”是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的距离，增进与客人之间的熟识和了解，并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、协作。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们不但是服务员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜挨次及出菜速度起到关键的作用，让来宾吃到健康满足的菜肴。

新的一年、新的气象，__年在悄然登场，对于自身来说在即将过去的一年里，有很多方面需要改进和学习的，那么在新的一年里我会更加的严格要求自己，在以后的工作中，不断的进取、不断的学习，充实自己的学问和阅历。做处处事稳重、遇事冷静，掌握调整好自己冲动的性格和脾气。也将会仔细负责的带领着我的团队，共同的为了新世纪和我们的明天更加美妙，去努力、去奋斗。在此，向各位同事说声感谢，感谢你们、幸苦了。

酒店餐饮部员工工作报告精选篇4

作为酒店的厨师，我们要做到的第一点就是要保证厨房供应的菜肴没有任何问题，选购的产品也必需要高质量没有任何危害，符合国家规定。为了达到这个要求我们厨房对于食材的选购保持我们的原则，不新奇的不买，没有食品商标的不买，我们既然要做就要对客户负责，就要对自己的良心负责，不会由于一些食材价格贵选择其他的次品，其实我们最终还是需要客户买单，只有我们做好了才能让客户愿意买单，对于平安我始终严格掌握对于新出的菜品也都会严格把控确认平安没有任何问题才会把它推出来。出于我们厨房的菜品都是口味尚佳得到客户认可的好佳肴，我们食材的搭配也是特别合理的都是用科学的方法搭配不会让两种冲突的菜品成为一道菜，由于我们不但要保证口感同样要保证平安。

想要炒出好的佳肴，就要娴熟的技巧，能够知道做菜的步骤，能够完成高难度的任务，更能抗压，在工作繁忙是必需要保证菜能够准时供应上来，保证每一个客户都能够得到自己想要的菜，还要做到能够够快，速度也一样重要，为了提升我们厨房的水平，炒出更可口的美味佳肴，我这一年多次给我们厨房全部厨师做了简洁的培训，训练他们的厨艺，提上他们的实力，当然想要提升他们的力量也不是一时半刻能够完成的，因此我分了多道程序去做，每一次工作我们都会有更多的预备，通过实战训练，学问点的讲解让我们厨房的每一位厨师都在工作的时候顺便练习手艺，提升力量，想要炒出美味的菜肴那必需要炒出多道美味菜品，需要常常练习，同时也会把我们酒店的一些招牌菜要教育给每一位厨师手中，保证他们能够完成我们酒店交代的任务，在许多时刻我们都会努力做好工作不断提升工作任务提升工作力量，炒菜需要熬炼同样或许要学问的积累沉淀，炒菜最主要讲究的就是火候，之后掌控好火候，能够在恰当的时刻把作料放下，炒出美味的菜肴需要的更多是练，多练就可以完成。

我们厨房上班的要求要更早，由于我们厨房每天要预备的东西要更多，比如一些饭菜我们必需要提早做好才能够保证客户有需要的时候我们能够准时的给客户上菜，能够让客户迟到自己喜爱的菜肴，对于厨师的工作时间我每天都会准时来检查，保证每一位厨师都会按时就为，对于厨师的厨艺也会做出点评考察，并且更具力量赐予更高的福利，同时对于偷懒的人我们也绝不姑息。

在这一年里我从没与犯错，坚守更为，对于厨师的问题也常常教导让我们厨房有了很大的提升。下一年我们会连续努力。

酒店餐饮部员工工作报告精选篇5

作为酒店我们要做到的第一点就是要保证厨房供应的菜肴没有任何问题，选购的产品也必需要高质量没有任何危害，符合国家规定。为了达到这个要求我们厨房对于食材的选购保持我们的原则，不新奇的不买，没有食品商标的不买，我们既然要做就要对客户负责，就要对自己的良心负责，不会由于一些食材价格贵选择其他的次品，其实我们最终还是需要客户买单，只有我们做好了才能让客户愿意买单，对于平安我始终严格掌握对于新出的菜品也都会严格把控确认平安没有任何问题才会把它推出来。出于我们厨房的菜品都是口味尚佳得到客户认可的好佳肴，我们食材的搭配也是特别合理的都是用科学的方法搭配不会让两种冲突的菜品成为一道菜，由于我们不但要保证口感同样要保证平安。

想要炒出好的佳肴，就要娴熟的技巧，能够知道做菜的步骤，能够完成高难度的任务，更能抗压，在工作繁忙是必需要保证菜能够准时供应上来，保证每一个客户都能够得到自己想要的菜，还要做到能够够快，速度也一样重要，为了提升我们厨房的水平，炒出更可口的美味佳肴，我这一年多次给我们厨房全部厨师做了简洁的培训，训练他们的厨艺，提上他们的实力，当然想要提升他们的力量也不是一时半刻能够完成的，因此我分了多道程序去做，每一次工作我们都会有更多的预备，通过实战训练，学问点的讲解让我们厨房的每一位厨师都在工作的时候顺便练习手艺，提升力量，想要炒出美味的菜肴那必需要炒出多道美味菜品，需要常常练习，同时也会把我们酒店的一些招牌菜要教育给每一位厨师手中，保证他们能够完成我们酒店交代的任务，在许多时刻我们都会努力做好工作不断提升工作任务提升工作力量，炒菜需要