搜索有关可行性方案的各种意见

11行动方案——搜索有关可行性方案的各种意见随着行动方案的制订咨询过程进入了第三个阶段。这一阶段的内容包括：研究所诊断问题的解决方案、对所提供的解决方案进行筛选、给客户提出建议、对客户所选方案做实施方面的准备。不能过分强调诊断与行动方案间的不间断性。有效行动方案的根底建立在高水平诊断工作之上，即确定与分析问题和目标以及促进或阻止客户单位变革过程的影响因素和要点。诊断为行动方案的制定确立了根本的方向。尽管强调行动方案阶段和诊断阶段之间的边疆性，强调行动方案需要以诊断为根底，但是行动方案和诊断在方式和方法上仍然存在着十清楚显的差异。行动方案的重点不再是分析工作，而是创新与创造性。目标不是为这种那种问题的存在去寻找更多的数据和更深一步的解释，而是要找出点新的东西。很显然，并非全部提供应客户问题的方案会涉及到全新的方法。常常，没有必要从头开始去研究某种新的解决方案，因为某种适用的方案早已在其他地方存在了。然而转移与适应过程也需要想象力和创造力。无视客户条件的独特性，将曾在别的机构中用过的解决方案机械地移植过来是最糟糕的咨询错误之一〔虽然还不是最少见的情况之一〕。更合于要求的是，客户的介入在行动方案阶段比在诊断阶段应该变得更加积极，这是因为有以下几个原因：--从更广的意义上说，如果不能肯定客户完全熟悉并对所采取的方法完全同意，对一种或为数不多的可选解决方案的设计与方案工作就不要做了，而应随着实行中的备选方案走；获取这种同意的最好方式应当是与那些能肯定客户将接受并且能贯彻什么的人一道工作；

--行动方案需要发动最出色的人才和审视所有好的想法；如果客户方面的人才对此不付出努力，行动方案就是无效的；

--根据诊断，客户的人员以咨询师为后盾可以做大量的设计与方案工作，这样就可以降低工程的成

本；

--对于行动方案的参与应该承当必须的义务，而且在执行阶段要进行试验；

--最后，行动方案给客户提供了一系列新的学习时机；这种学习时机比诊断提供的学习时机更加有意义，但是，如果留下咨询人员单独工作的话，这些时机当然就失掉了。时间会变得一十分紧迫，在不少任务中，大量的时间都花费在收集和审视事实上，然而，到了方案研究阶段，总体要求是尽快完成工程，只给咨询师留下一点点时间去准备并很快地完成一个解决方案。即使只做一个方案，也难求十全十美。防止这种缺陷的做法是，专门列出任务的时间分配表和确保给有创造性地找出最适当的解决方案留出足够的时间。

搜索有关可行性方案的各种意见客户希望咨询师能找到并推荐最正确的解决问题的方案，或者建议获取新的时机的最正确方法。不过，立即找出明显的最正确方案的可能性极小〔虽然这确有可能出现〕。多数的商务和管理问题总有不只一个解决方案。在某些情况下，尤其是，如果所追求的目标是复杂的话，备选方案是很多的。咨询师可能知道某些可能方案，而不了解其他的备选方案。常常是处境的复杂性和独特性使得任何人都无法立即得到非常清晰的解决问题的方法。新的情况不能用老方法处理，管理咨询师是在一个急速变化着的环境中工作的。听因此物，行牙动计墨划阶苦段是舞从为坡解决晚问题辉的可房能方柿案寻虫找各绘种意蹦见与遮信息岁开始如的。炊目的坡是，奇在对衔一个朝方案详的详铅细设谨计与艺方案愁工作截启动包之前揪，确屋定所南有感事兴趣筐和可轿行的掘备选迹方案舒，并愚且使始之与饱初步傍评估知相一婆致。雅这样胡，就缘可以偏确保兼咨询遥师向雕客户僵提供炼最正确迈的可痒行方谦案。户另一既方面辜，客买户就旺会想售念自叛己不延是被血迫接吹受一晓个没泼有进梨行过获其它仁可行亦性咨制询的搞方案炭。袋为寻眠找方弯案定挤位

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令·暂谎缓定侨论-减-避谎免对洞任何练观点探过早乞地进锯行批尘评。

厨·随先意思傲维-掘-思掘想越勇广泛院，结榨果就托越好未。

豪·数剧量-铃-建顺议越柿多越马好。

桶·交秤叉受夏益-绸-将厅其它偿建议朝结合三到一茫块并缠加以辉完善焦。束

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璃--糠自设舌障碍贷；

拜--趋相信惑总有忆一个宝正确泼的答俯案；

械--壶遵从蒸或给昂出所残期望册的答族案；

晕--温在向继明显惰的事榨实挑杏战中替缺乏睁胆量钞和勇返气；

锹--桂评估罩过快稠；

敲--途怕被关视为替愚蠢抗。唯对于粒创造狮性思枝维障工碍的咐了解戒及在事创造奔性处继境下缝自觉别地克边服障待碍的超努力逃，开特拓了裹新思睛想的码广阔膜领域奴和解校决问歌题的欲方法翻。就英较好日地理装解创途造性扶思维以过程涌如何情有助桐于充姑分利唱用创轻造能杀力在幼艰难唯的管根理问档题中刻找出忠解决箭方案罢而言默，"市暂缓宵定论勤"是苗一个图特别眼恰当变的例证子。沿对权袖威的掏尊敬兔是难西以克均服的蝴障碍剃。即虹使被降视为理权威术的人侄〔经去理、潮总设日计师疏、咨俯询师恳、作坚家、斩年龄聪较长唇者〕朱并不站特别凡要求胶与其叮意见劲一致界或相搭符，召并且窝鼓励堆其同暖事寻赖求新殃的思尸想，追在许蓄多组辅织与弱国家往的文鹅化中蚕向权社威的判观点卷挑战属不是泪不可兔能，臂就是颠有困然难。贱如果冶要继洪续探肉讨最法佳方恋案的旦话，害前述买就是摊为什两么咨吨询公知司与涌客户省组织策双方政的经医理都敌应避旁免对扑一个温方案杠表示考偏爱妙的又公一原羞因。辣成功瘦可以夜成为稀创造秃力的祖严重举障碍赚。在背一家吧成功置的公泼司中执，管散理很露容易或陷于驼其优喜势的纲方法铺与模数式当织中，合很可锤能不宅愿承树认存势在更参好的均方法怖，或涂者由删于成搜功，绿公司包不再境在改把进上墓做努擦力了喉。涝过度证的个姐人主优义以摧及团者队合义作上啦的失熄败是泰另一造个严王重的狮障碍肿。假仇如在火一个熔团队丢里的坝人们尤从各胳种角斧度去舰观察赶某个樱复杂在的问全题，贤由团运队一胞个成萌员提保出的求新观贴点信质息往红往对董其他微成员补拓宽慧或者炒修正变他们咐的视唐野，拘并提境出自筹己其孟他新址的建适议是恩有帮喜助的帐。团抖队成员员之友间不修仅仅巡是相仓互帮弄助，余而且房也是包彼此诉竞争纪。朽下下决次解搜决方裕案原平那么

咸前面化所说碎的"猛突破假设思维师法"辉原那么坑，提屡倡研枕究考俊虑未捎来需场要的催替代扯性解默决方翼案。份该原盒那么是飘，你此现在猪所做侄的改绿变或邀建立己的体宿系应稼是基寇于你估下次蒙所遇忘问题用的解旦决方谋案之螺上的绵。渐这意弹味着烛预见狭未来删的各分种变探化：钩环境液的变疑化；兔对客弯户的源效劳铲或产椒品的佛需求燥变化吊；与拍竞争稿有关暂的变撕化；娱客户示组织牌自身壮发生骨的变旨化。档一个甲明显优的需禽要是抢，采嘉用一的种新溉的方倒案绝振不能喊阻碍那么可能惕在未匆来成睁为必抵需的驱进一从步的铲解决楼方案吨〔如遥，不花能设笼定不悦可能覆扩展坦的生扣产能殊力或谷数据目库〕本。从阴展望挂未来校的角巷度观针察问戚题及绘其解秤决方热案有匹助于舌找到抓现行想最正确糖可能醉方案永。设正想理含想的英未来塑体系足可能教是有乘用的企。即洪使这治样一帝种体敬系不阀能够震立即碎执行搂，某厨些要宽素仍厌是可晨用的寿，着插眼于破未来离会改嫩善将镇被采退用的蒜方案孔的质蛋量。

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