人资行政工作总结及工作计划

2012年终工作总结2013年度工作规划

2013-我们可以做的更好!部門:人资行政部彙報人：牟秉國

年度：2012年度類別：年度總結存檔期：永久存檔1人力资源及行政部01~03：目录与序言04~10：人力资源基本情况11~19：人力资源管理20~23:绿化与后勤管理24~27：招聘与薪酬28~30：2012年度工伤情况2012年终工作总结一目录231~：2013工作规划32~35：工作思路1~436：结束语2013年度工作规划二尊敬的总裁、副总、各部门经理及各位同事：

大家新年好！回顾过去的一年，人力资源及行政部在公司领导和各部门的鼎力支持与配合下取得了一定的成绩，但也有不足之处需要不断改进。

对于收获，要总结归纳并继续发扬；

对于不足，更要汲取经验并持续改进；

争取在新的一年里继续努力再创佳绩！序言3人力资源4人力资源基本情况1人力资源5公司人力资源基本情况（一）截止2012年12月31日，全厂在职总人数为361人人力资源公司人力资源基本情况（二）---员工学历分布显示学历小学初中中专高中大专本科其它人数18171368321824比率5.00%47.00%10.00%23.00%6.00%2.00%7.00%6人力资源7公司人力资源基本情况（三）---员工男女比例性别男女人数254107361人力资源8公司人力资源基本情（四）----员工籍贯分布人力资源9公司人力资源基本情况（五）---各部门2012年度离职率2012年度离职率:39.4%

离职类型

部门辞职解雇自离总计ISO办1

1PMC部5

38财务部2

13采购部2

2彩盒办2

2彩盒客服部1

12彩印部73717仓务部74314电脑部1

1钉粘部1

12分纸部21

3坑机部41

5磨光部123419啤机部12

517品管部102

12勤+缘2

2人力资源部123217水印部72312瓦通办1

1瓦通客服部5

27维修部51

6物流部2

13营业部

-运输部5218粘盒部1621230总计124244619410公司学人力朱资源父基本漆情况申（六脂）--娱--离职芹类别疏分析辞退或因公司考核培训不合格，协商解除劳动合同人数辞职人数自离人数试用期不合格人数24人124人46人7人112人力糖资源岗管理12员工资入职反管理(A剖)招聘御管理拣：根据陕需要忌，及喝时做势好人店员招策聘及氧现有敞人员咬潜力林开发劲工作钞；人级员招分聘是宫本部姓管理敞工作希中的垃重点但，目盯前珠近三角鼠由民克工荒小到用捏工荒红，一围线生赞产人轧员的惊招聘诉难度粘加大颜，为久打破浴僵局狡，采斯用多姓元化盾招聘冲手段蒸，建败立了议合理支的招转聘渠熟道，榜普工摇方面罪：招顾聘海奏报发辱布招抖聘、蓬员工份推荐怜、中捐介推担荐、番劳务秤派遣钓等方傅式、注目前框保持及与2家职采业中舰介机栗构有铁往来栽；职跑员方股面：泰通过港中国拉人才不网、低智通唯人才的网、中国牧印刷裕网等叙网站党、人长才市波场等婶方式隔进行钓招聘城。“人力饭资源康资是士企业做的第一妹生产迈力”前提匹下，拉努力锐把好专招聘绝环节喉，为盒本公行司接下应页人事-招聘-213员工情整体低素质榆的进贵一步议提高捕打下揭了坚签实的哭基础涉。人碰力资剑源的范招聘旅与配医置，菌不单挣纯是篇开几杰场招判聘会腊如此即简单味。要糖按照计既定率组织巴架构翠和各孕部门慨各职板位工元作分熔析来至招聘暗人才善满足冒公司炕营运旋需求母。也脉就是乎说，释尽可延能地妹节约忠人力弄成本驻，尽懂可能货地使抬人尽怨其才坝，并波保证愁组织茧高效殿运转键是人隶力资秆源的狱配置猴原则煮。所绳以，拔在达属成目盏标过设程中趁，今河后将抛对各仍部门劫的人抖力需搅求进馆行必昨要的孙分析姻与控梳制。活力争航使人嘴事招率聘与急配置释工作锅做到逆三点乱：满降足需蜻求、辱保证澡储备委、谨贼慎招捷聘。者为更双有效窝的选获拔的雅合适之人才诸，关耗于中休层管汽理人没员推警行了准结构舌化面默试，崭取得若了良盒好的温效果稠。人事-招聘-214员工驰入职扰管理(B僚)20喝12年招股聘工沾作情若况：年度殊招聘惨总人校数为50共7人，椒其隆中：间接妻人数趴为33请0人；直接可人数吊为17拴7人。人事-招聘-215教育券训练分类培训总人次培训总课时(H)培训方式培训合格率内训(H)外训(H)新员工入职培训3188050098%在职培训

980406195%合计129812058098%人事-招聘-216员工锤社保购买后社会独保险47覆4人人员拥新增湿、调辱入、啊险种浪变更27迷8人办理炉停保吹手续19招6人123人事-招聘-2171员工菊关系理管理人性嫁化、样多样蠢化的仇员工炊离职成面谈援和管引理，筐完善傍的离披职手树续的镇办理淋，降历低了逆劳动例争议举的风漠险，到有利竿于建委立和养谐的附劳动垦关系灭。人事-招聘-2182企业钳文化业建设企业缩慧独有公的企速业文四化是设企业殃向心鞋力的剑源泉随。本菜年度矩公司照初步啊建立膝了“以人宗为本造，科纪技为摔先”的企富业文站化，寻希望莫能够牌结合拖人性哈化的效管理羡氛围悬，形蛮成公纪平向抓上的味企业晒精神艘。人事-招聘-219企业探文化搁建设1、每厉周1-历--至5定期但放映蛮投影费，丰筒富员局工精双神化姓。2、十驼下旬冻，组罩织了事公司特职员蚊工10胖3人爬屿山运做动，酒在刘情副总俊为总蠢指挥康领导搅下，将周密针部署朽，全重体参率加人岭员的姓密切蛾配合错下，飘员工乒满意蓝度98摔%，整翼个活婚动组禾织有玻序。3、十涌一下中旬，抢塘厦代组织25公里厉徒步谨运动,我司胁员工日积极汁参加斗，整坟个活钉动组馒织有厚序、顾有力锅；同屑时受峡到了碧外界宁一直诱好评漏。4、业猴余蓝偏球队聚，在成刘副缓总的早领导结下，吉为永涨固企吧业文痒化增哪添了照一道旋风景糠线加掠强了具公司站的对浆外影悉响力摧及进锋一步夸加强沃了团吊队凝疲聚力路与执掘行力县。人事-招聘-22031、绿败化管怪理。2、后诊勤保吴障管电理。人事-招聘-221绿化乓管理目前愉通过御对花辞草树印木的丝式修剪迹和养宿护，差公司钓的花阀木和抄绿化些区基区本能倡保持驳常绿轮状态懒，保葱持了曾持续鲁的生芽命活莲力绿区化环吩境。人事-招聘-2224其它席方面◆文粥件和就档案更管理⑴锹档案喂管理烧：完赖善公滤司档订案管贸理工接作,确保卖书面追和电廊子档信案的引双档层案准挨确性,及时除进行颤资料外归档,确保垫了公薄司档倍案管限理的尿完整愿性。渗同时好进行帐双锁卧双控胀管理炒确保丽公司罪档案愧资料庆的安殃全性峡和保播密。⑵拳不静断完浓善制语度，战修订<员工回手册>及相齐关条参例。◆顺售利完很成了屡公司船相关思证件蹈年审羊，如雁：营碌业执迎照、敬组织泽代码慎证劳动狱年审震、社坡保证纲件年伟审等崖。◆完窜成上谋级临箩时交爱办的清工作廉事项梁。招聘费用各部需求非普工招聘网络招聘展会招聘招聘申请需求人员内部提拔外部录用8150元3600元102单30人3人5人2012年度各岗位类别招聘状况类别技术类管理类品管类职员类普工类入职141397158离职217424441、俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，可这流量也太大了“开源”固然重要,但“节流”是重中之重，新人进来初来咋到,需要关心和爱护。2、对待下属应做到“三益”，即益亲、益师、益友。生活上要像亲人一样关心他们，工作上要像老师一样教导他们，有困难要像朋友一样帮助他们!让员工对现场主管产生亲切感、信服感和信赖感，愿意遵守规章制度和工作指令，积极主动地配合主管的工作。人事-招聘费用23根据图表显示：各年龄段的员工分布比较均匀，不过要尽量多吸收青壮年员工，基层管理或骨干员工要做好传、帮、带工作，多培养一些后起之秀，替公司成长多增加些青春活力，减缓员工年龄老龄化的趋势人事-年龄24薪资-比例图-325薪资-年度比率26年度部门全年12个月总人数部门全年12个月工资总额部门12个月平均工资部门人均工资增涨2012433511,261,682.26938473.522597.8517.45%2011518611,494,807.36957900.612211.74年度对比件数公司支付医疗费用伤残补偿金伙食费用社保报销陪护工时陪护费用人数鉴定结果2012年度1384131183953603259511元1人-13天400110级1人17924元2011年度22182682196914360无19301元无正常工时410级3人37569元2010年度26946941780807553411100174348元1人-190天正常工时1十级1人九级1人五級1人264714元工伤-总费用2720蛮10年-2妇01刻2年：辈三年资的工对伤总孟费用忆对比葛一览贿表工伤买分析箱总结门与建师议：工伤陵对象必：不饺足半点年无栏起；尾半年可之内惰有1起；1~眼2年有5起；铅而两减年以丽上有7起，幻玉这说面明要量么是差新员脚工操想作不穴当引俩发工溉伤，仇要么俊是老奶员工养自觉库老资萝格很留熟悉首工序靠流程概，而净思想减麻痹胆大意容也引便发工国伤，谢大致址就在刘两个胃方面让：一、宵引叨发工亩伤主捧因1、员乱工安骄全意结识不找足，篮麻痹搁大意昆引发2、未闲按程莫序违普规操笛作，托投机央取巧街引发二、铲应对拦措施示的关施键--是执隐行力1、强丝式化宣饱导、巴笔试骆考核隆方上胖岗2、在权岗培逮训、床若违迟规投赞机取藏巧则颠严惩掩不贷3、责舍任到推人、壶普工刑实行牢调岗绿、转岛岗或它解除葡合同4、追半究工工伤当旗事人黄的直描接领绢导责葵任，乓而问膊责方巧式可亲与其酱职务闪提升芽、薪稠资调黎整、量月度睛绩效姨或年税度绩滑效挂出钩。工伤-分析-42820办12年度突总结其和反徒思一、早年度都总结声与回坡顾：1、和桶谐劳滩动关乘系随篇着社骡会的怜关注扰和相瓦关政警策的话出台贞，人刊资行孤政部歇与各则部门规一起虎及时粥沟通册协调饲，实弟现了调公司挖员工邪关系乡丰的和域谐稳亲定。历在公振司领卡导的嘉关心翅下，异合理枯地处荐理了钥因辞单退、纷离职史等各犹类问钩题员添工，竹排除默了可孩能存贡在的篮劳动殖纠纷卖的隐光患。2、完结成了伪人资修及行牛政部络工作泡；20序12年度防先后描引进氏两家卧餐饮臭公司盛。3、完轰成了束公司螺领导张关心捷员工禁生活量，入看住的惰人员罪安置呢工作任。二、服需要味反思剧的地订方：1、培苦训教翁材比欠较缺均乏，华内容狠也比惠较空逆洞，稠对一观些技房诚能岗叹位的卷培训钻针对驾性不浓强，纤今后溜要逐快步完稀善这冒方面租的课税程素否材和粗培训侧方式2、虽凶然安栋全方框面每肤年都洒在抓堵，但疮没有炉具体产考核排和彻乎底落壳实，20晒13年我导部将垫在安胀全方衬面特夸别是盒工伤斤方面泛及消徐防方顾面加蓝大精翻力投份入，果狠抓出安全姓生产娘，避钱免形适式主严义、品大事岛化小乒、小构事化衰无；裳安全示无小获事，静排除赔安全啄隐患怠要常删抓不述懈。3、一旦怀出现首安全卡事故许，根乒据经固济损耳失的广程度武大小青，要概具体梁问责止到部英门、租到车脂间、摊到班扫组等帅相关病人员四，并浇要求开部门茎主抓趁安全仓的负如责人欲对每根起工佳伤事剩件作颂出明生确分烦析和驼整改诊措施判，报赴送至扒人资交行政曲部和铺总经毕办，贵若重盘复问援题重额复发财生则愚要求按提交束述职挺报告圣。年度总结29明年工作规划302013年度工作规划1、广开招聘渠道，加大人才引进力度，给公司发展提供动力。2、组建内部讲师队伍并制订激励办法，做好传、帮、带工作。3、与各部汇编实用的岗位说明书，以便推行合理的绩效考核。4、加快企业文化的建设步伐，做好后勤保障让员工爱厂如家。明年工作规划3120而13重点育项目主工作置指标人力灵资源利工作辉指标纹（HR骑-K版PI判)●招宣聘及倡时、我到位足率--争--平90既%（按添各部漠门的爽申请箱要求茎计算泄）●新满员工特入职辽培训伴合格侄率--荐-9砍5%；培筹训计罢划完题成率碧、满毛意度木≥98裁%●新员拘工流迫失率--榴-1予5%（相牲关部呜门配淹合共鹿同完搞成）●考那勤、柜工资帆核算扬及时造正确乔率--它-1根00疤%●行政亚费用匠控制恶率--抵-9汽8%●工作谊项目误完成君进度傅达标两率--谎-1链00墙%（绩胃效考斤核、7S）●制希度完刘成与棉推行费进度拿及时睡率--毯-1喷00劝%●文件庙的档傅案保惧管符枪合要负求（聋根据缎文件割的管符理规型定）克，准飞确率--雅-1遇00网%●验厂区合格闪率--群-1维00伪%（本线部与IS飘O牵头户，全黄厂所寻有部革门共您同配陪合完作成）●其穷它事四项：明年工作规划3220挖13行政透、安楚全方赔面指标●7S达标为率--税-9壳8%●工伤另、意伐外事比故控斧制：0次（虎全厂宫其它浩部门漂同样匪为0次）●消队防安生全为脆：0次（他全厂欺其它缺部门妻同样盖为0次）●门代控安促全率达为--垮-1建00塑%（公便司财舌产与冤员工秆安全太）●保勇安的广训练灭达标蛛率--仅-1党00寸%●执勤泽异常0次●食陆堂满火意度--然-7础0%（由纷伙食变委员法会配奸合共新同完扣成）●食翻堂费活用控竿制率--慢-1会00冲%●宿舍始检查从达标零率为--革-9按5%●水电畅费的钓控制伍率--钥-9从5%●其它迫事项掏：思路育一：条加强水人才度培养永和引躺进力冬度⒈通拒过各漆种招秘聘渠鹅道搜艘寻优索秀人乎才，徒并且传以技博术技饮能型追人才恼为主真。⒉与舌各类存职业烤技工呀学校脊接洽同，招穴募合零适的醋人才己充实踪蝶到生担产一滋线。⒊做手好内越部招赏聘的惑沟通车协调起工作衬，让窝有潜团力的滤人才幸能感勉受到势空间板和机肤遇。⒋……思路垫二：屿组建累专业隔的内露部讲姐师队铃伍⒈由谁各部斥推荐冤的技原术能叉手、怎业务精骨干秀，经叛过筛杆选和探测评棒，聘陪为内铜部讲借师，烛组建系讲师育团队财，进眼行有戚针对叔性的朴岗位曲操作贴技巧滔或流欲程培昆训。忧并对光培训论效果水给予安适当米激励仇，让逮讲师苗们将温自己翅的经蔬验和肝技巧坟毫无棉保留尝的传证授给泉新员猴工。2.开展屑培训巩需求仍面谈步或调洒查，缘瑞提前匠做好劳年度霞或季飘度的捉培训增规划古。⒊定钳期对细各讲播师培传训的卷课程肝和培纤训的浮人员瞒进行绸培训荷效果侨评估厕。4.……2013年思路-133思路郑三：陵让薪绝酬方过案更眯具有更竞争短力1.老员汪工的壁工作渐经验住及操感作技铃巧是灯公司眼的宝穿贵财葛富，砖他们帖都是子行家箱里手锁，为宏降低烈离职涉率，堡建议拼对一飘些技宜术性理的岗搞