塑造积极心态培养热忱工作热情

塑造积极心态培养热忱工作热情第1页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三我们每个人都是自己生活里的刷粉匠，要涂上什么样的色彩，其实都掌握在自己手里。第2页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三人生态度有多重要如果A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论

：Hardwork（努力工作）：H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%Knowledge（知识）：K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%第3页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三Love（爱情）：

L+O+V+E=12+5+22+5=54%Luck（好运）：

L+U+C+K=12+21+3+11=47%Money（金钱）：M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%第4页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三Then这些我们通常感觉非常重要的东西都不是最完美的，那么，究竟什么在生活起着百分之百的主导作用呢？

第5页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三Attitude（心态）A+T+T+I+T+U+D+E：1+20+20+9+20+21+4+5=100%第6页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三积极的心态与消极的心态我们评价自己具备哪一种心态第7页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三你的心态属于哪一种1.一旦你下了决心，即使没人赞同，你仍然会坚持做到底吗？2.如果店员的服务态度不好，你会告诉他们经理吗？3.你不常欣赏自己的照片吗？4.别人批评你，你会觉得难过吗？5.你很少对人说出你真正的意见吗？6.对别人的赞美，你持怀疑的态度吗？7.你总是觉得自己比别人差吗？8.你对自己的外表满意吗？9.你认为自己的能力比别人强吗？10.你是个受欢迎的人吗？

第8页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三你的心态属于哪一种11.你有幽默感吗？12.危急时，你很冷静吗？13.你与别人合作愉快吗？14.你经常希望自己长得像某人吗？15.你经常羡慕别人的成就吗？16.你勉强自己做许多不愿意做的事吗？17.你认为你的优点比缺点多吗？18.你经常听取别人的意见吗？19.你的个性很强吗？20.你希望自己具备更多的才能和天赋吗？第9页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三答案分数为13~20分：你具有积极的心态，明白自己的优点，同时也清楚自己的缺点。但如果你的得分接近20分，别人可能会认为你很狂傲，你要谦虚一点，才会受人欢迎。分数为6~12分：你的心态比较积极，但是你仍或多或少缺乏安全感，对自己产生怀疑。你要常提醒自己，在优点和长处各方面并不比别人差，要有信心。分数为6分以下：你的心态很消极。过于谦虚和自我压抑，因此经常受人支配。你尽量不要去想自己的弱点，先学会看重自己，别人才会真正看重你。第10页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三不同的选择不同点心态你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。还有一个女人/男人，她/他是你的初恋或暗恋，那种你做梦都经常会梦见的人，也许错过就再也见不到了。但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。第11页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三心态决定状态（1）以此谋生和养家糊口

——生存状态（2）体验人生和品味幸福

——享受状态（3）服务社会和完善自我

——发展状态第12页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三积极心态积极心态：就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的、可能成功的一面去想，并且积极地采取行动，努力去做。第13页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三健康积极的心态理解：人与人之间更多的不是恶意，而是误解，要学会理解别人；勇敢：勇于面对风险、困难甚至屈辱，敢于担当，不回避责任，不逞匹夫之勇；宽容：严于律己，宽以待人，豁达大度，不因言废人，不因人废言；尊重：尊重自己，尊重他人，欣赏别人优点，才能赢得尊重；自信：自信使人充满勇气和力量，不自信的人往往未战先败；承认自我：抛弃虚伪和矫饰，展示自己本来面目，获得无比的轻松与满足。第14页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三健康积极的心态乐观：对工作和生活充满热情，对未来充满希望，全力以赴地投入；执着：对个人、团队和单位目标、价值观坚定不移的信念；奉献：只有全心全意地付出，才能得到别人全心全意的回报；感恩：感谢父母、兄弟、朋友、老师、同事、社会，甚至对手或敌人，他们是你成功的阶梯；空杯：经常归零，自豪而不自傲，努力学习别人优点，虚心使人进步第15页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三你DARESTOCHALLENGE你做到了几点？第16页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三小故事：三人看蜘蛛爬墙的不同心态雨后，一只蜘蛛艰难地爬向墙上已经支离破碎的网，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来......

第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？生活忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。

第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下往上爬？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。

第三个人看到了，他立即被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。第17页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三启示：

“”世间万事万物,你可用两种观念看它,一个是积极的,另一个是消极的,这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。好的心态可使人欢快进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。

有成功心态的人处处都能发觉成功的气力。强者对待事物，不看消极的一面，只取积极的一面。第18页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三第19页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三第20页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三积极心态的特征即使是在最困难的时刻都能鼓励自己；会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴；永远积极乐观、从不抱怨；总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能让希望之火重新点燃；从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能；整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人生的乐趣。第21页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三什么是消极心态所谓消极心态，是指个体因受自身或外在因素影响，而不满意于自身条件或能力，进而造成信心的缺失，而在社会生活中逐渐形成的、又进而对人的社会生活产生消极影响的消极心理状态。第22页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三消极心态的表现1、愤世嫉俗，认为人性丑恶，时常与人为忤，因此缺乏人和；2、没有目标，缺乏动力，生活浑浑噩噩，有如大海漂舟；3、缺乏恒心，不晓自律，懒散不振，时时替自己制造借口去逃避责任；4、心存侥幸，空想发财，不愿付出，只求不劳而获；5、固执己见，不能容人，没有信誉，社会关系不佳；6、自卑懦弱，自我压缩，不敢信任本身潜能，不肯相信自己的智慧；第23页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三消极心态的表现7、或挥霍无度、或吝啬贪婪，对金钱没有中肯的看法；8、自大虚荣，清高傲慢，喜欢操纵别人，嗜好权力游戏，不能与人分享；9、虚伪奸诈，不守信用，以欺骗他人为能事，以蒙敝别人为雅好。10、过分谨慎，时常拖延，不能自我确定，未敢当机立断；11、恐惧失败，害怕丢脸，不敢面对挑战，稍有挫折即退。第24页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三消极的心态你又有几个呢？第25页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三消极心态者的特征总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云；会尽量将自己的消极情绪传染给他人；永远悲观失望，抱怨他人与环境；因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭；常自我设限，让自己无限的潜能无法发挥；整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享受人生固有的乐趣。第26页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三你的积极心态是否战胜了消极心态第27页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三积极心态的重要性第28页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三第29页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三第30页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三这种精神力量，就是积极的心态，或者说是内心对一个好的结果心存希望。其实人也如此。第31页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三如何保持积极的心态1、要勇于改变自己2、不要计较成败得失3、要打破“自我设限”4、要有自信心5、不要怕挫折6、要有团队精神7、要树立正确的“打工”心态8、要有高度的责任心9、要有感恩的心10、要以“空杯”的心态虚心学习第32页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三1、要勇于改变自己很久很久以前，人类还赤着双脚走路。有一个国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后，他下了一道命令，将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样做，不只是为了自己，还可以造福他的人民，让大家走路时不再受到刺痛之苦。但是，即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，而所花费的金钱、动用的人力，更不知有多少。虽然这件事根本做不到，甚至还相当愚蠢，但是因为是国王的命令，大家也只能摇头叹息。一位聪明的仆人大胆向国王提出建言：“国王啊！为什么你要劳师动众，牺牲那么多头牛，花费那么多金钱呢？您何不只用两小片牛皮包住自己的脚呢？”国王听了很惊讶，但也当下领悟，于是立刻收回成命，采纳了这个建议。据说，这就是“皮鞋”的由来。第33页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三

当发现我们所处的世界难以改变时，我们可以改变自己的某些观念和做法，以抵御外来的侵袭。当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。

心若改变，态度就跟着改变态度改变，习惯就跟着改变；习惯改变，人生就会改变。第34页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三当我年青时,我计划改变整个世界。当我渐渐长大,我感觉到，这份野心似乎太大,于是我计划改变我的国家。可是，随着年纪渐长，我发觉到这份抱负依然太高，所以我决定改变我所居住的小区。当我发觉连这点也很难做到时，我退而求其次，只求改变我的家庭。如今，我已白发苍苍，我终于明白到，我应从改变自己开始。如果我当初由改变自己开始，也许我能够成功地改变我的家庭、我的小区，甚至我的国家，而天晓得——也许整个世界也都会因此而改变！一位长者的感言第35页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三2、不计较得失“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”

我们的失望是有限的，但是希望是无限的。生活依旧简单、平静、恬淡。要以宽阔的胸襟,长远的眼光,去辨证的分析问题,排解心中的“牢骚”,社会上的“浊事”。

人生不如意者十之八九。面对挫折、苦难，是否能保持一份豁达的情怀，是否能保持一种积极向上的人生态度，这需要博大的胸襟，非凡的气度。如果你感到痛苦，证明你的心还不曾麻木。在逆境中磨炼出你的意志，不必计较一时的成败得失。“风物长宜放眼量”，去追寻长久的精神底蕴。第36页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三3、要打破自我“设限”自我设限如同形影不离的幽灵一样，控制着自己的潜力与能量。自我设限就像给自己上了一把心锁，好像一个心牢里的人，四周都是阻挡自己的铜墙铁壁。自我设限是一块巨石、顽石，在人生及事业成长道路上，阻碍着人们前进，使人们无限的潜能化为泡影。第37页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三跳骚的故事科学家做过一个有趣的实验：他们把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤迅即跳起，跳起高度均在其身高的一百倍以上，堪称世界上跳得最高的动物！然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。接下来逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁之后被动改变自己的高度。最后，当玻璃罩接近桌面时，跳蚤已无法再跳了。科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳。第38页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三所有人类的突破，都是观念的改变，因为你的看法左右了你的结果。第39页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三改变观念1、世上无事不可为2、过去不等于未来3、相信自己，永不言败第40页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三积极的心理暗示1、言词化自我激励我是负责任的！我是最棒的！我能行！今天将有最好的事情发生在我身上！2、角色假定。3、把成功的景象视觉化。“想象”是最理想的训练场，那里有你所需要的一切设备设施、环境条件；在那里，你不会有任何失误，你总是胜利者。第41页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三4、充满自信心自信，善待自己！

肯定自己的长处；

赞美自己的优点；

欣赏自己的成功；

提高自己的水平；

超越自己的昨天；

实现自己的理想！

积累自己的点滴成功，

成功越多，我就越自信。

在自己的强项上努力；

不用自己的短处和别人的长处比

自信不等于自负，

自信也不等于自大，

严格要求自己：

想信自己，也相信别人！

自信而不封闭！

欣赏自己，也欣赏别人！

自信而不伤人！

有利于自己，也有利于别人！

自信而不自满！

永远不满足自己已取得的成就！第42页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三5、不怕挫折在工作中碰到挫折，最能考验我们了成功者大多是在挫折中取胜的人，在挫折中取得胜利，要比一帆风顺更加接近生活本质。渴望一蹴而就的巨大成功，是天真的想法。“只要我们自己不把你打到，别人永远不会把我们打到。”这是许多成功人士的切身感受，最后一刻你坚持下来，我们可能就成功了。我们放弃了，我们就会彻底的失败。第43页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三当我们面对挫折，最关键的是我们要以一种积极的心态去面对.不要浪费时间去为已经无法改变的事情担忧，因为忧愁对事情毫无帮助。分析眼前的情况并寻求解决的办法才是最重要的，任何事情都是一成不变的，而随着时间的推移在不断地发生变化，明白这一点，我们就会乐观起来。第44页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三面对挫折，如何应对一、放松自己

我们无法控制困难，但是，可以选择面对困境的态度。不管我们做得有多么的糟糕，都要知道挫折是任何人都无法避免的，有了这个人是就会有助于我们正确地去理解和面对挫折。许多人之所以难以做到坚忍不拔，往往是因为自己被自己的精神压垮了，想象中的问题，永远比真实存在的问题严重很多。良好的心态，是解决一切问题最重要的前提，有什么样的心态，就会有什么样的行为，而积极的心态和认识正是积极的行为的前提。第45页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三二、及时总结教训诚然，失败容易使人产生挫折感，但失败并不可怕，关键是要吸取教训，知道下一次怎样才可以做得更好一点，然后把这个教训牢牢地记在心中，并时常温习，因为人是很容易“好了伤疤忘了疼”的。只要你耐心地去总结，不断地去找出改进的方法，我们就会便可越来越成熟，越来越少地犯不必要的错误。

三、原谅自己要知道没有什么比背着沉重的精神包袱，更能伤害一个人的健康和意志了，一个人如果不能勇敢地面对挫折，也就无法原谅自己，他就会永远活在过去，而无法去面对明天和未来。比起昨天的挫折和失败，更加重要的是接下来我们的所作所为，因为这才是决定明天我们会收获什么。第46页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三四、迅速行动起来用行动摆脱我们的沮丧，哪怕是很小的行动都是治疗心理创伤最好的办法，情绪无法被理智说服，但却往往被行动所改变，这是我们最奇妙的现象之一。即便我们只是做一下家务，烧一顿美味的饭菜，出去散散步，运动一会儿，都会使我们的状况和心情有所改变，而这份小小的成就感，可以重新帮助我们找到自信。五、让时间帮忙看看是否还有办法去补救或挽回，如果面对的是一时无法改变的局面，学会去忍耐的等待，并相信时间一定会帮我们的忙。第47页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三面对挫折，不要怕也不要悔请记住，面对挫折，不要怕，因为害怕会让人停止不前；也不要后悔，因为这是我们成长中必须要付出的代价。第48页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三6、要有团队精神一个人一定要了解团队的神奇力量。没有完美的个人，只有完美的团队团队是由一群有缺点的人构成，因为没有哪一个个体是完美的，只有总体搭配起来，才能够发挥出团队当中的最大力量。各种不同人才的搭配，才会实现一个完美的团队。所以每一个人都应该明确，在团队当中应该扮演一个什么样的位置，你在这个团队能够起到一个多大的作用。大雁南飞的时候，如果只有一只大雁，想飞到另外一个地方，基本上是达不到的，中途就可能会失去生命，它可能忍受不了飞行的孤独，它也可能忍受不了寒风的侵袭，它只有形成一个完美的团队，才能保证每一个成员都可以完成南迁的飞行目标。当雁的团队降落的时候，有的寻找食物，有的负责站岗放哨，每只大雁有不同的分工，所以团队能够产生一个神奇的力量，分力之和大于合力。第49页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三团队精神成员与团队的思想和观念保持一致时，会有一个上升的效果当一只大雁悄然离开这个团队的时候，所有的成员就要寻找它，这就会影响到团队的整体的进度，造成由于这个成员的加入而导致团队放慢速度。所以要尽可能地使个体和整体保持很好的一致性，当保持了一致性的时候，那种能量就会发挥得很好。每个个体要与团队整体实现很好的配合，它会起到一个上升的结果，否则便会起到一个下降的结果。所以每个队员都要思考，我的行为和动作要和团队的思想保持一致。有一个观念，叫做团队精神，组织无我。当你应该具备团队精神的时候，每个人应该把个体忘掉。迪斯尼的老板讲过一句话，他说你来到迪斯尼公司，要么做迪斯尼，要么做你自己。第50页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三为一个团队而付出每个人都会对团队有一种要求，就是我这个个体从团队当中能得到些什么，这也很重要。有一句话叫做舍得，就是只有先去舍弃，才能得到，你先愿意付出才会有回报。肯尼迪总统讲过一句话，这个国家能给予你什么，你要去想到底我能为这个国家做些什么。人总要求有自己独立的空间，同时又要求希望获得团队的一种认同感，希望在团队当中找到他的友谊，希望在团队当中发挥它最大的价值，这是人类的一种现象。第51页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三7、要树立正确的工作态度1、有付出才有回报2、不要仅仅为了钱而“打工”3、老板是在为我们“搭台唱戏”4、要爱企业为家5、不要害怕压力6、不要频繁“跳槽”第52页，讲稿共62页，2023年5月2日，星期三8、要有高度的责任心“责任心”三个字，每个人都很熟悉，指的是对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念。每个人在生活中都扮演着不同的角色，我们要随时用这三个字来检讨自已的行为，对家庭要有责任心，对社会要有责任心，对待自已的工作更要有责任心。责任心是一个很重要的个人素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是一个人做人、做事的基础。一个人的责任心如何，决