从国美逆势增长探秘零售业转型供应链成命门

从国美逆势增长探秘零售业转型供应链成命门

零售业的腰杆最近有点直。虽然从业绩来看，现在中国零售业转型依旧难言乐观，不过从种种迹象来看，相比互联网浪潮最初袭来时的无措与盲从，在交了“只添概念，不见实效，互联网转型成功案例为零”的昂贵学费后，零售企业们似乎找到了应对之策。从全民购物狂欢的11.11中，零售企业或结盟应战或发力扳弯的且都取得不错业绩，便是最好的例证。那么，第一个问题来了，零售企业的自信、底气来源于何处？将目光转回到月初举行的第十六届中国连锁业会议，答案就蕴藏在这里。在这场汇聚了2000余名零售业人士的会议中，一个并非大会主题的话题萦绕于会场内外，也成为大会的最热话题—“深耕供应链”，而这也正是我们要找的答案。接下来，第二个问题来了，供应链给了零售企业什么样的底气？关于这个问题，最好的解答莫过于以具体的企业为例进行深入浅出的解答，笔者同样从第十六届中国连锁业会议的参会企业中，选取了国昌美电随器和第永辉搜超市粗两个滤参会掌企业只深耕逝供应舅链的犯案例横，或枪可带际来些克许启愉示。壮事实质上，扎从13恋6家实体雹零售额结盟举发起询“莲片荷行隶动”劈燕应战政双十织一，雁零售貌企业促已经毅开始狂深耕台供应服链，童但这充毕竟葡是一抱时之艇举，摇对整个篮行业筒借鉴之意义奶有限呼。反惰观笔遮者选喘取的仰两家冷企业供，均济是在器行业相逆势废中，见因业刘绩持防续出傍色而阿被广顽泛关她注的转揉型先蠢锋，散其深赖耕供盖应链派的措拉施也屡更值快得深颈究。姥如国叮美，坡其最固新发样布的备三季剖度财筑报中些指出物，企烦业业咐绩连续废七个说季度房诚的逆窝势增举长，胖主因绣是其常从去栏年下擦半年累开始伶围绕懂“开瓶放式界全渠瞎道零阳售商穴”战寇略积茎极布丑局和蓬升级采店购、笋物流浓和信块息平崭台，柜构建累中国案最完侵善的住家电刘零售献供应孩链。钞永辉办则在铁季报色中将慰持续烘的业易绩增供长归炮功于其疗具备即优异概的经帆营管斜理和歼供应槽链整抓合能押力，培结合廊其以钉生鲜灶为主侨的差示异化礼经营绿形成训了短句期内检较难帮模仿押的核心搭竞争附力。镇更深拳入的症问题个来了葵，他猫们是核如何工经营劲供应遵链的买？供啦应链臣又是后如何睡支撑原企业倚在逆苹市中利实现业巡寿绩增嚷长，舒而这辞才是变能否酬给零罗售企支业带邀来启熊示的姐关键拨也是费逆境株中的碧零售炎企业锐最关稳心的疗问题蔽。下其面笔移者试图扎从影西响消怎费者庭购买钥的价粘格、谜商品弦、购齐物体临验等掩纬度吩来浅剃析。蒸首先醒是价供格。贸众所家周知迟，电觉商们评之所以干能抢私食传溜统零筹售业壤的蛋拆糕，陪其杀村手锏偷就是所低价努。基饲于此修，“捉莲荷赛行动瓣”13粪6家实幸体零爷售结址盟也蚂瞄准了业低价像，“翼但凡漏参加古此次炊中国锅购物难节的柳实体旅业者糕大多蹄通过郑或买鸭断或激与供零应商当协商桥返利耗等方穴式将这部分抵热销商都品的灿价格窑打至贷最低卸，甚下至连庭电商赔也拿虽不到货这样桶的低沙价。阻”一进位专滋家如颂此解志读供幸应链械对实择体零喇售联爽盟的低田价。悲国美暖首先锁其依吼靠每注年超杜千亿逐采购乱规模露提升炸议价跑能力疯，虽析然此折措施之并不绑是每泳一个踪蝶零售肝企业吩都能逗做到，在但其症转变秋采购影方式闪来提屠升议碰价能雨力的境做法盾值得城借鉴鸣。这痒个转舰变的苍关键鸦就是酸差异械化采生购，挡以“汁一步拾到位价青”、匆差异掘化包吴销定兔制等史多种悉采购板形式付，降嘱低采势购成偶本，哀掌控畏零售轨商品晋的控捆制权仔，形恶成低界价的使竞争卖力。永列辉的绍措施薄也有胜异曲休同工孙之处直，其鹅从生门鲜来榴源上推掐除暑成本恒泡沫既，相废比于滩其他准超市芽的“伤三批它”，拦永辉缴超市生扎鲜产源品通年过直赴接采剖购、畏订单坝农业葡、自帽有基袖地三馋者灵需活运只用确婚保低篮价，饺如其崭与新妨希望部六合太签署蜜战略茶协议，杂确保盛了永捆辉的天议价益能力碧。唐其纤次是抱商品挣。消沿费者渐尤其浇是年扫轻的共消费婆者愿拔意上胶网购皆物，到除了耳低价仍外，丰载富的圾品类臣尤其阵是一薄些能颗满足暑年轻愿群体矮差异疑化需逃求的绣定制驼商品断也是哪不可便忽视碰的因纱素，桑这也店是13表6家实体击零售非结盟串的最誓核心按优势疏，一泼家实纱体零怠售商躁品品链类有割限，稻假如13往6家实蛇体零背售商眠品共鞠享，电其商赚品的丰富背度不绕言而扰喻，泼但这翠并非困常态参化的忙做法汁。国挽美通流过差衬异化影采购亭实现猪商品退多样棉性的义措施盒，对漆于零懂售企蓝业更具赚价值雾，根铁据季蓄报，召今年带三季抢度以乡丰来，浓国美妇的差茄异化众商品宏销售册占比招已提饭升至32乏%，支教撑综谣合毛乓利率和同歪店收川入的肃持续景增长单。永若辉超榆市同敏样也滤是借袭助多班样化离的采期购模稠式确失保了踏商品朋丰富赴度，林如其伍为了割加强便进口商缺品和析中高艘端商赢品的严资源纵组织戏，永宜辉重钩点与顷牛奶城国际纱等公躬司合搜作，谨在供丙应链额资源柱方面类进行帜整合熊。在枪生鲜品妈类的宣采购条上，臭永辉悉将全菠球的轧生鲜誓基地伏纳入逝采购台范围鸟，包音括海思鲜、行水果怨等。委再次护是购窝物体汤验。蹄老百姓葱买东访西图蚁的就仅是开笼心，振对于肚零售著商来陆说，筐既要构保证滋消费牧者购痕物过散程中弯的舒倘心，嫂还要串确保送消费相者购处买后满闷意，姐以便掉再次棵购买缸。笔眯者从樱国外爆观察峡发现城，就争家电雷销售登领域载而言要，传娱统家狼电零泻售企隆业还竭是存满在一锅定基础朱优势汉的，昨因为导拥有沿大量嚷的门咏店资众源，宫每一失家门毕店都典是一得个仓义储、钓物流桥据点磨，这灵样就犹大大辈提高罢了服蹄务能力摩和水环平，齐只要怠稍加源改变淡，就葡能将篇服务县提升楚一大五截，合例如哭英国冈的Ar霸go易s，门弓店的扫主要府作用包就是适仓储、业物流袍，其揭他用级目录刷销售漂来代唤替。桑国美毅在借椅鉴国仰外经面验的竹同时迈，也脉考虑亲了国段人的件差异问化需辫求，爱不仅在耍店内乐搭建驶了专务门的司体验跌区，嘱保证幼了消斤费者平售中杨的满惯意度赴，售错后方笔面国岛美所枣采用支的自揉建+第三矮方物渴流模式料也颇毕具价猛值，驻自建懒是为望了在孕一线挑市场血保证饼小件途商品开的物窜流速燥度，援同时秀保证瘦送安挤同步撤的客雹户体柱验，驾而在一化些走吉量较抛少的耀地区吸，国糟美选归择与呢第三泽方合弟作，棉让专另业的务人做算专业骨的事肾。永司辉超心市今弃年以援来也斜在卖浸场环境加、计饺量排贫队、澡收银狱排队冲等基读本项欲目上娘进行拿了完绘善;另外伞一方采面引驻入更斯多的调科技秃元素缠，能适够让股消费漂者享受江在门铲店购牢物的池乐趣荒。凝而血以上讯三点中的顺巡寿利实警施都无有赖横于一值个关预键因估素，躬那就秤是消贡费者采需求像的提汽前洞察昂及消辅费者漠行为且的预娱判，必而这站就要煮求零扎售企牺业具嘉备强扔大的IT系统等，这好也是忌时下吗零售霉企业翠纷纷IT系统的循关键屡原因叠。国气美采缓取了圣以信陈息铁陵锹”颂挖掘屑“数朵据金橡矿”抱的措跟施。典国美掏早在20荒10年就宅陆续吩投入归了10亿元匙上线撕了一奸套IT系统偏，并脑通过言深入融介入ER废P系统乌开发慢、上指线，任使之唯成为拍国美附量身蓄定制述的IT系统膨。这酸套系环统的落上线忙让国纠美实伴现了夹对大拳数据肢的运线用，浑了解裤及预蚀测消初费者躺的需去求。狂永辉祖超市足在其州三季摩报中也拥指出渴，公么司持往续推营进现毯代化墨物流庭体系尾建设翅和ER债P信息些系统宾建设盖，后津台的日强化处将构户筑公望司中智长期蓬又一核穴心竞毅争力殖。编与颗此同打时，化物流痕作为瘦商业帮通路得拥有任重大葡的营菜销和忍数据撇价值搞。作泳为互其联网拢时代捡唯一震能面对续客户聋的载刚体，壤零售境企业野在保榜证信尊息安床全的股前提盆下，娇可以揉通过闯自建规并掌霜控第怕三方推挖掘惰物流锦通道秋中蕴尺含的大蓬数据苦分析眯和精齿准营伙销的爷价值撞。这耀也是赖国美木自建+第三物方物燥流模古式所绳提的状信息喷溢价狱。学得享益于脱深耕供应恋链，膊两家吉企业恼也在茧行业涨低迷幼的格荡局下栽，斩尖获了摄堪称枯转型死模版牛的不厦俗业万绩。批根据洪三季狭度财她报，设国美闸前三季驶度实烘现销束售收槐入44逝6.绝45亿元坡，实愧现净手利润10拿.1巷8亿元糊，同订比增碗长74牌.9吐%，综慕合毛枕利率高血达18糠.6控%;永辉厌前三礼季度炕也录彼得营姑收增议幅22悼.4辩%、净劳利同喜比增仆长18烧%的不叙俗业鞋绩。还与此形成屑鲜明蛾对比鹊的是录，20尼14年前嚷三季亮度典钥型零互售企献业销揪售额瘦增长10熔.5腊%，增恭速比况上年表第四歇季度甘下降1个百石分点爷。争点莫评：雕在“眼新常政态”伙下零毛售业团转型蓄应该棍走向筐何方棉？透伏过国尊美案涂例，边这不驾仅需减要每卵一个企俱业去述开拓植，让脸零