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文档简介
第第页副店长工作计划推荐8篇
副店长工作计划篇1
为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开涌现无章可循的状况,特制定20__年下半工作计划。
一、早班:按店规规定穿工作装上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间涌现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员__点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面:
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,需要留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,需要要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月底后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思索为老板制造多少利润上。
副店长工作计划篇2
一、清点货品,做到心中有数
1、掌控每款货品数量
2、掌控每款号码情景及数量
3、掌控前十大货品库存情景实时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
〔1〕做到每位员工均了解公司制度,
〔2〕在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应优秀的管理人员。
四、商品陈设
1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。经过陈设使顾客产生购买行为。
2、在陈设上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果予以物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、经过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌控每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的预备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣扬方面,对老顾客经过电话、手机信息等方式将信息实时发出;对新顾客经过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
副店长工作计划篇3
一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣扬计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季衣物的整体设计规划
服装设计师在入行新一季衣物设计时,陈设师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应当随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈设策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈设师需要掌控的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色调、图案等来辨别,陈设师应当根据公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避开不须要的麻烦。有了这些信息,该衣物系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大略布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,入行色系整合
在进行陈设策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色调搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候肯定会有一套色调搭配方案,但仅有一套而已。作为陈设师,只有一种搭配方案远远不够,由于服装设计师的搭配方案不肯定能够应对全部店铺的实际状况,不肯定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈设促进销售,这便是陈设师所预备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季存货成衣数量及清减计划表
成衣存货分为两种,一种是销售较好的畅销存货,一种是销售不好的滞销存货。畅销存货自然不必担忧,关键在于滞销存货。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销存货的销售,这是陈设设计师需要考虑的。陈设师有责任通过自己的二次陈设搭配、组合设计为公司清减成衣存货。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解存货面料及清减计划表
当年特别受欢迎的面料,企业可能会进行大量收购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈设师此时要做的是掌控这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产状况,制定相应的陈设方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈设师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈设师要了解它们的动向,由于总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈设方式,将决断这些存货能否与新一季服装系列完满融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内许多服装设计淘宝开店胜利阅历师还不具备这样的技能和精力。假如公司没有特地负责配饰开发的部门,那么这项工作应当由陈设部门承受。至于缘由,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬,想将陈设做得超卓很难。试想一套深色的职业装,假如连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?
配饰开发订货计划表是依据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色调与本季的服装主推色完全吻合或非常搭调。陈设师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色精确地提供应制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色调。
二是要开发专属配饰。chanel一贯流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完满无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
副店长工作计划篇4
(一)职责与职权:
1、帮助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施,
2、依据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥当处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人看法,实时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确运用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,实时报送设备修理单,掌握餐具损耗,并实时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
(二)任职条件:
1、喜爱服务工作,工作踏实、仔细,有较强的事业心和职责感。
2、熟识餐厅管理和服务方面的知识,具有娴熟的服务技能。
3、有较高的外语会话本领和处理餐厅突发事项的应变本领及对客沟通本领。
4、熟识宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够帮助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟识和掌控本餐厅的菜点品种和价格;熟识和掌控中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能,
6、组织本领较强,能带领部属一齐做好接待服务工作,为客人供应满足加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作阅历。
8、身体健康,精力充足,仪表端庄、气质大方。
(三)工作资料:
1、留意登记好部属的出勤情景,检查员工的仪容仪表是否贴合要求,对不合格的督促其改正。
2、餐前的预备工作:
(1)了解当天各来宾的`订餐情景,了解来宾的生活习惯和要求。
(2)依据当天的工作任务和要求安排部属的工作。
(3)开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情景,客人要求及异样考前须知。
(4)检查工作人员的餐前预备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光亮明朗,餐台布置是否整齐美观;对不贴合要求的要尽快做好。
3、开餐期间的工作:
(1)客人进餐期间,领班要站在需要的位置,细心观测,指挥值台员为客人服务。
(2)对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)对客人之间,客人与值台员之间发生的冲突要留意调解,妥当处理,但不准介入客人之间的冲突与争吵,自我处理不了的要实时报告经理处理。
(4)客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)开餐过程中,留意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行嘉奖或批判。
4、收市后的工作:
(1)收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准快速整理台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)布台:收好餐具,换上洁净的台布,按摆台规格摆台,复原餐厅完好状态。
(3)清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,坚持餐厅的干净美观。
(4)部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)将当天的工作情景及客人反映、开餐中涌现的问题,重要宴会和客人进餐情景,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
(四)权力:
1、有调配所属员工工作的权力。
2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的提议权。
副店长工作计划篇5
新的一年开始了成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清楚的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、以药品质量为第一,保障人们安全用药监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益耐烦热忱的做好本职工作任劳任怨。
2、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并实时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3、以身作那么做员工的表率。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识〔店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧〕。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。
5、培育忠实顾客
〔1〕把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
〔2〕加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡察,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行实时指导并在每月评比出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热忱。
〔3〕增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避开因门店人为断档而影响销售。
6、加强和各部门的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。
副店长工作计划篇6
20__年刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分缘由在于我的工作阅历不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,仔细做好一名店长,现将20__年工作计划如下:
一、加强规范管理,鼓舞员工上心性,树造良好形象。
加强员工间的沟通与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内干净、有序,树造了良好的形象。
仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并实时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的上心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。加强本店的凝集力,使之成为一个团结的群众。
以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以上心的立场去解决。
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。
二、当日上心回笼公司货款,做到日清日结。
为协作公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
三、按时上下班,做到不迟到,不早退,仔细完成当日工作。
四、当顾客光临时,要留意礼貌用语,上心热忱为顾客服务,做到要顾客高兴奋兴的来,满满足意的走,树立良好的服务立场和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到上心的“我要干”。
为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
副店长工作计划篇7
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,实时精确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,实时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后实时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊敬也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。实时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣扬品实时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司实时的采用相应的促销方案。
五、调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充斥自信,积极开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使予以援助和关怀,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品甚至男士奢靡品品牌的相关知识,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。
副店长工作计划篇8
新的一年的工作立刻就要开展了,从我个人来说,下一年照旧是成长的一年,我也盼望自己能够在接下来一年的工作中将本职工作做好,更是各项工作都能够顺当,且有计划的进行。
一、加强店内管理
在工作
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