CI设计-构成要素

十、CI实施阶段重点说明（一）理念识别MI—理念识别：公司：哪些东西永远都不能改变？哪些东西可以改变？什么是成功公司能够成为业界精英并能不断进行创新和长期保持经营业绩领先的秘诀？理念识别：（MindIdentity简称MI）经营企业就是经营一种主张,犹如企业的心，是企业识别系统CIS的基本精神及运作的原动力。企业理念究竟包括什么？核心理念

-核心价值观-核心宗旨远景展望

-10-30年BHEG（远大，多样，大胆的目标）-生动描绘阳：可以改变

阴：不会改变

经营宗旨经营方针经营策略经营信条精神口号企业文化座右铭核心理念--------我们代表着什么以及我们为什么存在？它定义了一个组织的持久特征，是始终保持不变的公司的指导原则和激励机制，是能够确保公司在不断发展壮大的过程中始终团结一致的粘合剂。知道你是谁要比知道你去哪更加重要！理念识别MindIdentity（MI）的意义表达企业存在的价值决定企业经营方针增强企业员工的凝聚力提高企业的识别功能理念识别（MI）是CI系统的基本精神所在，它处于最高决策层次，是系统运行的原动力和实施的基础。但是无论从管理角度，还是从传播角度来看，理念仅仅代表着某一企业的意志和信息内核。是企业的灵魂，企业经营管理的核心，导入CI的原动力。理念识别的内容宗旨使命目标方针信条精神口号文化宗旨是企业经营的主要目的使命是指一个企业或团体在社会分工中所担当的角色和任务目标是指企业在发展过程中预期达到的标准，是企业理念的最直接表现方针是企业在经营管理上总的发展方向,有时间性，可操作性信条是指企业在其行为中必须遵循的准则，是比方针、目标层次更高，比宗旨、使命更有鲜明的哲理性和可操作性的理念精神是一种为事业、为信念而忘我工作的追求将企业理念转化成朗朗上口的语句,是“攻心战略”的有力武器企业文化是在企业理念的指导下，企业行为及外部文化因素影响下，由企业群体所创造的企业价值体系和行为准则，它决定了企业内所有人员的思考和行为方式理念识别的特征哲理性针对性继承性独创性松下幸之助“自来水哲学”;1%=100%亚细亚商场“会赔才会赚”象印热水瓶“温度创造生活”美津浓“从职业到业余都属于运动世界。在日本、世界各个角落的运动场面都有美津浓的形象存在，表现出要创造运动文化的气氛。”天津东亚公司“己所不欲，勿施于人”丰田汽车“有路就有丰田车”伊奈制陶公司“珍惜人类空间”IBM公司“尊重个人、顾客至上、追求完美”。座右铭是“诚实”。口号是“IBM就是服务”理念烫识别稠（MI）设按计应肥该突茫出哪木些主交要内昨容呢遍？1、设定母企业暮远景包括豪两个汁方面率：第一绣，企价业目慕的的车确认生。亦即萍企业殿存在渐的意沿义、跌理由瓣。企降业使旁命是触企业钉宗旨走的同映义词裳。第二闭，明撒确企阅业使料命。比如雕，美涌的集撕团提腥出其庙企业布使命档是“摄创造穿完美筒”。初“创穷造完品美”凭成了财美的锡公司妙的经挤营理致念、祸企业笔精神炸和行我为基袋准。雅又比泻如长予虹提算出：牌“长速虹以引振兴死民族丈经济隙为已龙任”麻等等扑。2、经营掀宗旨侦设计经营绘宗旨弃就是鹊企业请的经虽营哲普学、翻经营忠观。慌经营过宗旨炕的设瓦计事湾实上绣是企字业的膨自我穷社会教定位躁。其呆设计婆的好麦坏，惭决定亦着企委业与励社会唤的关暮系性贤质及腹未来迎的发后展前理景，辟关系刊企业风社会凝地位良的高嫌低。下面轰是一堪些企跃业的疮经营君宗旨蠢；金利支来：茶“决攀不做厅狠商启人的踪蝶生意赴”。康佳研：“对质量愤第一海，信诉誉为详本”赛。太阳键神：通“关奔心民迫众，最服务拳社群膏”。3、经营鼻方针惨设计经营党方针劳是企糠业运贷行的并基本被准则撤，或器者形解象地名称之佛为“芦导向缴雷达瘦”。经营相方针蓬的设品计应打把握刑好行内业特恭征、咳指导饭性，防符合兼企业欠关系泳者的简期待月。4、核满心价值观狡的设饰计。企业智的价白值观系反映左企业则的文疏化建档设水扣准，松是企注业文土明程较度的田标志昂，又抖是凝辆聚员熔工的向内聚皂力所在。以深圳滥中华冤自行悠车（杰集团雅）有扣限公飘司的落（CB赠C）价窝值观傍体系劫为例印，包左括如矮下内嗽容。1、卓氧越观全员总以追震求卓执越的刺方式绍，个脏人尊旷严的骂价值辨创造病世界专一流慕企业奸；2、职坦责观不能购够把带在CB魄G工作皇当作领是找专到一乘份职郊业而佳必须袖自我贡认识仪职务爬的重蛇要性路，对CB重G讲，群任何请一个瓜职务攀产生椅的绩们效都肾足以乞影响员公司董前途……。3、绩券效观CB烫G的绩难效中闷，哪居一部仍份是乌真正挠由谁附构成元的？体你做归到没渡有？4、品乱质观任何残品质豪粗劣犬的产麦品在不激烈矛市场昼竞争转中根茫本无吩一席太之地丑。只包有优么秀产劳品才围是可养靠产脆品，坐我们雪求精许求美磨的态咱度与苍消费贫者无碍异；核心键价值汁观--眼--周--是一拉个公匀司最题重要泽和最叛持久兔的指导烦原则，是不需权要任恋何外捏部证郊明的一经系列层永恒益的根本悉信条。这就归是我相！我就刘这么凝主张散！没有截统一宵的正耳确标习准！是我仇这个肝企业桨的禀屿性！一些享国际翁著名偶企业诸的核碎心价徐值观拐：-提罩高日市本文闻化和颜国家仓的地环位-充斯当先载锋人器物—氏—不裹当追倦随者亦；向不弯可能卷挑战-鼓诱励个遭人能圣力发菜展和椅创造炮性--威--料--程--程索尼王公司-不以玩世宫不恭-树奋立和病传播失“健条康的阿美国嗓价值绸观”-创坡造性泛、梦朋想和茂想象裁力-注忽重持贞续性戏和细永节-保蔑持和费控制臂迪斯压尼公铁司的承魅力--丝式--挠--炎迪斯尖尼公叹司-始蓝终对滩个人惕保持控充分傻信任质与尊讽重-追长求高标标准侄的贡乖献-信解守对坐社会柱责任码的承早诺-通亭过团个队，舅通过液鼓励主灵活膛与创迟新来幅实现档共同佳的目染标。--迫--裕--秩惠普巷公司-自暴由选乱择的辉权利-获洒胜—染—在屠正当六竞争孤中打腰败对司手-鼓墙励个棒人创且新-黎论功直行赏挪；拒算绝特林权思煮想-努谱力工勉作和钉不断谁的自督我提赔高--厉--怠--津飞利震浦-攀莫里充斯公唱司-保昆持领本先地距位，芹不断凤开拓-迎辞接挑伞战，崇迎接慕风险-产泛品的霉安全悔与质肌量-正造直，告讲究部职业舌道德-把唇自己谈的一亏切都换交给松航空返业--肥--傅--心波音免公司5、创苹意观把体古力视行作现河代化浙企业沈生产逃力的绒重心锋，绝员不会川为现萌代化触带来巡寿应有币的成滨果。剂智力孟的开套发至疯高无珠上；6、实谈务观CB价G对人详才的消优势夺判断纹是以零业务累绩效栽为准赶则的场，注眉重的隔是人叶员参看与实粘务的巨业绩溜考核缎，用己业务殖成果佛来解蒸释人安员的乌素质奇与潜档力。企业精梁神是朽企业失理念货的浓穴缩，武是企馋业灵搜魂的待集中哀体现财。是绪企业罪在生卷产经卵营活在动中设，为有谋求眼自身平的生矿存发形展而烈长期麦形成阿并为河员工发所认弟同的肯，一昆种健读康向这上的净群体培意识滥。它嫩统一购整体团的价榆值观傅，是摩企业服文化令的重秤要表派现形乌式。企业传精神雪包括宅三方善面内榨容：坛对全划体员差工对招企业参特征娃的理扶解和奥认识竞：企沈业优联良传谅统、隆时代请精神偶和企致业个厦性融尘合的酸共同判信念嘴、作兰风和狂行为捷准则赢；员众工对坊企业辽未来素发展滥与命拒运的理想下面扫例举肚一些趴著名派企业涝的企驳业精迫神：海尔率：“悔敬业肯报国驰，追恰求卓块越”太阳撑神：僻“真恨诚理举解，道合作盘进取晶”中华店集团青：产软业报抗国精损神东大坑集团俭：挑设战无侮限，喷成就仅未来大庆历：铁膛人精趣神矛综上朱，理凳念识决别（MI）系托统除裙了经挡营宗尊旨、袖经营城方针扭、企壤业价狮值观爸、企设业精测神的足设计乳外，阅企业冬理念丢的基留本要垄素还券包括涛企业碰文化霉、组颠织架你构、蜜发展沸目标裹、经披营策激略的先设计告等。拍由于彻各企颤业具纯体情待形不到同，脾不必干强求缝一致锐。九芝起堂集是团理男念识摇别公司竟理念“九鉴州共虚济，她芝兰森同芳宣。”“九贩芝堂歌，三昌百年第的承熄诺。拥”（公闷司理魂念的劣辅助反性用彩语）公司泡精神“弘症扬国喊粹，说回报引社会暮；严蹈谨治隆业，滥诚信阀待人尸。”公司回经营泳宗旨驰：“九忧分情扣，一盒分利斤。”公司诞经营阀方针侦：“长捷远、丙特色梨、协晨作。察”公司材经营那目标鼠：1.长远歇战略搞方向“以些药为摸主，庭多元掌经营伍，科鹿工贸阻一体热化。泉”2.战略党目标“资哗本多哥元化悔，技辨术创铅新化术，管解理科泉学化渡，产欣业规梨模化厦，市宴场国虽际化宪。”3.具体锯目标:人才咽目标削：“一潮流的搜员工鲜，一夸流的晒企业列。”市场涉目标鞠：“不伟求一馅时利衡益，勺但求末长久律拥有踏。”科技塔目标铺：“传锻统与兔现代则完美丸结合坡。”社会撑贡献见目标士：“回饼报社弹会，照奉献昂爱心怠。”服务尊目标蛛：“顾歉客为恭先，计服务优无价晕。”公司听文化锋：1.人文唇环境2.价值板观员工炼座右瞎铭：道德愈规范涝与行尺为准丢则“对牲自己级的行膏为负帆责。挠”“公乖平竞韵争，缘瑞善于类协作弹。”“团草结、敏自律调；进壳取、管完善薪。”“同殿心协权力，兄务实逼求精兴。”对外：坚持牢“服汁务第蛛一，业盈利厕第二客”、翅“先格交朋贯友，粗再做忌生意轻”对内：营造并友爱针互助歌、平疤等和全睦的酸家庭山式气题氛（二盟）行万为识廊别——睛Be亮ha蜘vi支or害I鬼de压nt宾it屋y（BI）行为喇识别钥（BI寸):是指司在企服业理给念指胶导下僚，对软企业钞内部只通过卫沟通寻教育案，形暗成整乎合内桃部的竭共识惑以及岂全体怕员工握自觉漠遵守床的工棒作方洋式和土行为轨规范阶，使手企业乓内部塞产生弦整体毒性和加一致宽性；痰对企独业外鉴部通聚过公顶关活份动、荐市场工行销膀、展丝式示等冠一系言列活钢动，挑宣传荷良好去的企四业形间象，影以获送得社杠会公畅众的择认同魂与好绒评。企业哀形象士不是释说出宅来的苍，也殊不是师想出巡寿来的才，而彼是做出来的钞，靠根全体秘员工嘱行为副规范荡的一罪致性丸来实它现。如：侄麦当誉劳的暑“与她其背本靠墙梦休息里，不腿如起需身打述扫”朴的员辟工行两为规新范。如：赤微笑荣服务镇的员速工行捏为准既则，班能创犬造最疏佳服剃务的贼企业欢形象萍。企业终行为筒重在别规范悲化管联理。炉指挥辨系统礼的规括范化睬管理检；组河织决漫策的母规范框化管辈理；流产品黄流程饮的规首范化蚁管理叨；部眨门工蹄作和拳岗位猎工作投的规裹范化个管理矛。MI是透倾过人登来传雾达的播。如足员工母举止睛行为颜不好耕，再债好的旧企业秧理念钓和外燥观设倦计，漂多好犯的广中告宣躲传也梦无法危给公竿众留桃下好点的印孕象。等由员牧工共明同行年动展库示企百业形辩象。判动态瓜展示悄企业译形象庆。行为摔识别广的意济义与切作用理念丈的体毛现环境线的营慎造行为艇的准关则BI（1）内己部行腔为识伞别员工呈教育字训练专业外训练礼仪技规范福利均制度环境奔规划作业刘合理财化（2）外解部行克为识瞎别公关驳活动市场陆策略促销印活动公益别活动产品坚研发展示蜘活动广告躁活动连锁开经营屡策略公害双对策（三郊）视迁觉识战别——队Vi仅su哈al门I膀de齐nt啊it猪y（VI）VI设计抽：展示合企业技独特主性的肝一整畅套识竭别标吗志。视觉轿识别姐就是音对企肥业形盛象的益一切机可视菊要素贵进行系统盖、标姿准化绒设计，再剑通过窝特定温的传退播媒挪介，沟以最手快速通度让大社会抬公众寨了解忧这些扛信息菊，从悉而使礼社会傅公众买能够晋识别测某一撑固定谜的企象业形朝象。VI（基禁本系妇统）企业席名称企业领标志标准吴字体标准厉色吉祥仁物企业妥造型（应薪用系艳统）办公克系统包装虫系统经营孝系统交通葛系统服装轰系统环境币系统（辅纵助系鞋统）特殊纪使用宿规格样本硬使用血法其他设附加横使用省法基础豪要素侄：1)标志2)标准孤字体4)辅助高图形5)标准惰色6)辅助蛾色3)辅助汉字体为保目持视禽觉统器一，聋在一陵定的甜容许楼范围润内，球为基牲础要撒素制况定使缩慧用规酬范和兽组合避规范7)吉祥键物等基本晨规范外在使职用的悦过程比中将走遇到屯各种低特殊喉的情薯况。1、办星公用碗品系鸟统：名旋片、阻信纸腊、信静封、挽文件妈夹、珠工作植证、片单据烈、笔梳、证榴章、博表册唱、公痕事包肺等。2、产其品系厨统：款田式、璃色调抗、包预装（指包括像包装阔箱、费盒、发袋、虑绳、阔纸爷）、埋工艺俭设计剪风格命、产良品说钟明书家、标邪贴、闷产品谋目录减等。3、经知营系励统：销售茅专柜椒和设膛备、谅橱窗跟、样信品货月架、束购物设袋、呆纪念持品、纳陈列勉室、栽展览堂会、喉订货粱会等饱方面窝的布已置。应用顽要素屠：4、环连境系舍统：建筑美物、竟建筑厉风格爆、门弯面招论牌、遮室内具装修懒情调逃、标阔