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文档简介
1服装终端店铺管理制度(修订版)店铺管理制度:店铺工作流程.店铺人事管理制度.店铺考勤管理制度.店铺卫生管理制度.店铺纪律考核制度.店铺货品管理制度.店铺财务管理制度康.店币铺培累训制播度傍管理饥制度弓.店忆铺陈乡列管矛理制贱度联店铺展工作尘流程团一.王店什员岸.开亡店流趣程:避()硬考拌勤签愁到表配签到漏()脏早址会商挂场早晴会(县会议巡内容惩如下漏:〕关、旬销售典数据针明确骑:早堡班任轮务,证个人闯任务弯分解鬼,客良单件己,发骨展目示标及方预约妹情况;任、惨昨天钉成功受案例幻分享幕,失肠败案举例总乌结;偷、鲜今天宽主推踏款学瞧习:软款号馆、现狠有库蜓存、借价位劫、搭愚配、疗卖点籍;庸、鼓毯励话谊语:凯我们叶的心忠情:陷好极肿了;氧我们本的状隙态:蚕棒极庆了;行我们项的目比标:辆全力布以赴蓬!匹〔〕妙卫生说清扫桑店铺踩卫生站,保护持干初净整摆洁御〔〕吉点数养清点攻店铺供货品谨数量壁〔〕桃陈列答检查齿店铺呢货品惠陈列泥归位锹〔〕同检查表—擦个涝人仪网容仪共表及克营业笋小票帽是否驶准备细到位因〔〕蒸迎宾腹—果门口渠站位细,商脊场开屈门营东业。彻.店叫铺正鼓常运昨营流宾程:父〔〕眠早班世人员订:磁门口欣站位网—建主拼动迎事宾,愉以丽暂人形榆象始睛终保岁持微蹲笑,担并处才于最启佳待增机状搏态;红〔〕删早班艘人员剃:聪卖场踢巡视揭—湾时斜刻检蜘查货耀品残借次,旺陈列搂归位底;览〔〕叠早班炊人员套:隔正常绕销售红—揉一肉切以嚼销售澡为中明心:温、整丛理见顾降客离术开货拆场后肢及时慢整理争货品柄,调投整陈贱列,棉保持询货场剪整齐揭、美略观算、出滋货窗卖猾掉的榜货品引应及漂时补王充库聪存,吃保持咱卖场剩货品遥齐全叮、电娱脑账顿诚按规区定时傅间及渐时准反确的伪将货洲品出区入数击据输弓入电故脑,禾上传批销售续数据刘〔〕员早班候人员征:宵午饭碗—岸人赌员自惜行安婚排吃顶饭〔孤吃饭套时间堂:按亡照各残商场全规定斩〕族〔〕堪晚班领上班词:打考勤薯—沸签借到表杨签到危;和〔〕娱早、趴晚班渡交接采班会雨议:恩〔内弊容如茂下〕雕、销咸售数虫据回愧顾:臂店铺掘今日装任务镜,早笼班完闸成,导剩余熔目标面;本城月任届务,还完成葡进度孙;个钓人销受售进社度及名排名声;发表展人秃数及压本月宰平均倍客单巴件;境;峡、盐早班眉成功扛案例析分享吩与失晨败案米例总互结;睛、式早班赵完成趣班组容目标防,那么伴鼓励导晚班绿全力创以赴诚,共此同完蹄成今晴日目号标;阳早班额没完蚁成恰班组佳目标嫩,那么酸全体败鞠躬师向晚页班致佳歉,斧恳请艰晚班执完成窜今日浮目标竹!把、晚瓶班销宴售数水据明宫确:葵今日梳剩余摇目标抹〔如拾早班祖已完套成,绒那么晚觉班提植出新凝目标雾〕,管个人业任务哪分解商,客厕单件柴,发随展目牛标及邪预约这情况右〔〕乏早、围晚班聋人员兴:蛇工作羊交接舟:泳、货漂品数屠字交忽接;伐、坊账务昏交接偏——灿手工涌、电到脑账洋统一唉一致认、父特殊高事件角交接边—叮如客陆订、袜售后毒等问娃题处哨理岔、躺日常科工作染交接耀—课如商铃场通伶知、爬总部扇通知咱等;龟、胸库房耗整理趋—搬按季令度、已大类巴、尺演码、油进行皇整理派,并督保持汽卫生像;逮〔〕蛙:遮早班自人员府下班闻;提〔〕最晚岂班人读员:直门导口站脸位—鼓主鸽动迎值宾,勿以丽禾人形传象始滴终保鼻持微锣笑,崇并尤处于热最正确茎待机啦状态莫;饶〔〕伙晚班给人员委:鸭卖场吐巡视松—狸检查筋卫生慈,陈途列归箭位;埋〔〕朽晚班连人员宏:政正常遥销售押—奔一切顿以销嫩售为浅中心冰:圈、整栋理顾刺客离仆开货改场后酸及时排整理齐货品残,调芽整陈株列,爱保持脸货场寺整齐德、美杆观肿、出束货卖旨掉的摸货品渔应及钥时补储充库比存,后保持咬卖场扩货品盼齐全科、电枝脑账救按规林定时惑间及融时准诚确的赤将货被品出株入数拉据输修入电得脑,族上传夸销售括数据暗〔〕凭晚班趴人员泽:觉晚饭箱—敢人员全自行潮安排庆吃饭想〔按才照各姥商场资规定贴〕割.闭轮店流胡程:裂报表弹填写笛当日赌报表阵,确慧保准仅确、天无误行()役电差脑账材按规倘定时技间及何时准警确的哪将数林据输曾入电桶脑,刚并作忆电脑复日报迹()宪卫遍生打讲扫店杂铺卫棉生,济保持熟干净起整洁呀()惰整愤理整怀理货既场及宏仓库娱,调重整陈型列驰()再点队数清己点店聚铺货掉品数右量侦()跪送屠宾—现门台口站渡位,案商场圣安排响送宾鼻;晒()桃考裹勤签谷到表苏签到岗()档查带包〔霞商场辜一般侧不允额许上拴班带讽自己害私人板物品何,特留殊情贸况例浩外〕领()跃关呆闭所耽有电浅源,障离场姻。者二.掉店蜂长怪.每歌日齐:宵()障工捕作流巴程同争上过()斗检沉查—曲—气店铺康卫生神,库掌房管蛛理,爸人员郑仪容友仪表哑;休()漆监蔬督—恋—箩店铺腹货品卧出入虏情况想,及势时审奥核货徐品出负入库赖单据翅()荷整冤理—勉—切接收乘公司讨各种杂瑞文件娃,及篮时传拦达给盟店铺铺人员撇学习含后收董藏存剪档框()拐核对姥——啦每康天账国目的雄核对渠,报玩表制许作的颂准确黑()衣带着咳——更对揭新员踏工进黑行日席常工想作的织指导趁与培兰训顶()爪处理垄——抖营道业中抽顾客吼投诉扮有效益处理搁或及倡时上傻报苍()器考核助——盖对只店铺带员工京进行与考核拐〔专处业技壮能、誓工作穗流程嚼、个谢人素淘养〕鸣()缸管理杨——南销哀售〔蛇主抓卫陈列扩、维陕护、朋人员按销售它技巧态、关漠键数险据〕司.每盘月敢:言()器店嫁铺排著班,兆每月秋日将跑本月蓬店铺贫排班巴表传蒜至总潜部店锄铺管辉理专纠员漂()于办公拥用品况的采白购.闭()场月初脂负责咏整理梦上月少各种将报销另费用旅单据悦、销红售小燕票、鄙退货衬单、昂出库盟单技、调尘拨单亦、员宫工签喝到表披、店瞎铺排豪班表速、工哥资表停等按汽要求化寄回桥或者建冒()栏负责间每月搅盘点断,时放间为海每月嚼最后腐一周凭的周婚三或两周四棉盘点谜,特牛殊谊情况丛以公缎司通床知为择准。钢()锈月初制领取饰本月换任务滴,进壤行分阻解,凳同时耍总结纠上月炒销售部数据歌,通贱过数揭据来汽分析折销售甜中的序差异菠。凝店铺鼠人事肥管理根制度施.霸店铺咽人员盼招聘附程序策:取〕各坝店铺榆需要沸增补沉人员喊时,抚各店准长需邮至少慧提前乞一周拌填写避人力晨需求峰申请死单,村交区是域负酿责人质签字括后,乞由区塑域统连一规惑划招是聘工金作。弦区域罩负责旅人收玻集相门关应耐聘资哄料并辰进行馋初步解筛选写、面问试,沙然后咱将初签选人寇员安济排在砌店铺雕进行粪三天饮试工冶期考呜核,旺试工己三天躲合格赢者可鞋在区盏域负仇责人敢处办度理相是关入只职手萍续。蒜〕季接受唯岗前耻培训照——养正式趴上岗谜〕各暖店人崖员变垂动,汉需及赵时上淹报总疼部店块铺管论理专昂员备廉案。轨.拜招聘洗原那么抗:蹲〕公训司招浑聘员耻工的参主要讨原那么那是依俊据应妖聘者棍是否存适合舱应聘毯岗位梁的素越质和帝培养酱潜力仅,并搏以该毅职位验人员域应具依有的侨实务闯知识株和操批作技县能作底为考适核准与那么。盒〕哄应聘辫者的虎综合堡素质抱和个吧人理星念是打否与踪公司絮要求牌相符争——驳是培旅养和芒挖掘玩员工叨潜力督的重肺要衡霞量标晶准。洲〕特旧殊情该况下滥,假设烟应聘舍者实考际工丙作经亲验缺刑乏,灯但个绪人综穴合素摆质良偶好又毒具备斩培养熄潜力抹的,荐可以侮录用汇。相效反,进就算锄应聘旬者有皆一定糖的工锦作经控验,妥但素惰质和罢培养丢潜力礼不符氏合公痰司要污求的坟,不丈可录概用。枯〕应惰聘者闷必须探如实怪填写把“员秆工职轮位申光请表久〞,那么经面椒试、科笔试闯、复肚试考恭核后雕方可赶聘用伟。明〕店述铺招置聘按矿照公盏司招骆聘要厦求及障程序闻代表叹公司蓝实施剩员工后招聘屿,并浩可通谢知公月司提岗供协取助。可、入把职手告续旧:使〕应汉聘者艰必须拦在指领定的礼时间闷到区梁域办德事处双报到图、办营理入啄职手隔续,那么否那么喜取消化录用惧资格震。绩〕报算到时斩,需洽向公锤司提喘供以逼下有昆效证汇件方脆可办梯理入衰职:之、往身份乘证户乎口薄甩原充件及宁复印妈件束、闷学历筛证书腊毕业谦证书乒原饰件及那么复印躺件融、僚健康亡证原年件粉、垃寸证侧件彩配色照锤片张诸〕夜员工稳必须挖保证喜向公锄司提弯供的坦个人厨资料魔真实枝无误命。个粉人资迹料更融改后浊必须何立即是通知陈区域咳办事沿处,仙并上匀报公梨司人留资处么备案闪修改部。如绵:地改址、垮态、教杂育程膝度、到婚姻壁状况掠等。键〕跳虚报即、伪疤造资志料和充隐瞒肌一经以公司穿发现第立即乏无条凝件辞魔退。填、入本职培它训哄:是〕店笛铺培谎训分私为“待新进泳培训孤〞、润“在硬岗培州训〞呈以及初“店亚长培括训〞饺等。挠“新久进培雄训〞担分为曾人事久部进朱行的朋。武公司猫规章套制度肝的培己训和场店长垃根据绒新入敏职的虑店员特的实担际情嘴况来膜进行数的岗科位职戒能的掩培训展,“外在职策培训晕〞为玉区域栋负责抗人或独店长枝定期糕对本签店的斤店员借组织区的专饮业素见质的守培训理,“渣店长肤培训裁〞为办公司榨组织章或区泻域负强责定塞期为老区域内市场蒸内的居店长松的培喘训。述〕培冲训期仪的新肥入职奥人员蜻不享锐有提森成和按各种溜奖金美,培类训期政间自草行离蛋开的摆人员据无工蚁资计投发。书、试作用期椒:蝴〕凡垂新员宽工入范职一附般需劲经过股个月购的试莫用期残〔包该含培叫训期谅〕,酷店铺习员工臂于当犁月日匆之前帮入职村,且肢当月造业绩摊到达盐店铺盼其他岂人员勒平均房业绩纤的,利次月举方可积转正勤,否抬那么延初长试彩用期皂,具炉体情好况以其店铺音负责革人提桂供数槽据为尤准;抹号之棚后入地职的细试用渡期自邻入职帝次月乓开始为计算趟,满针个月乎且试锹用当商月业须绩达准到店静铺其答他人仰员平房均业革绩的单,下胡月开仅始转巷正;装试用缴店长倘,试烈用期沃间无直店铺概提成横,试竿用当违月店浸铺业幸绩达幸成率叉为方衫可转踩正。汁〕假设解新员沈工表刊现优薪异,乎其区柏域负属责人恋可报贯请公之司批狸准,门将试澡用期冠酌情孙缩短值。嘉〕员划工在强试用爸期间友表现愉不合能公司布要求讽的,裁区域害办事的处有晚权随条时辞黄退。肢〕剖试用戏期满怜,由冬员工改所在铁店铺使和区箭域进坚行考冈核,咳填写大?试固用转雪正评孕核表腾?,内经相提关部消门批缸准。评合格坦员工唉将转误为正眼式聘硬用员文工,鞠签订敞劳动构合同叠,不些合格屈者将蝶予以晋辞退家。糟店铺穗考勤亏管理岗制度酱、工雀作时蔽间顺〔〕畜员工遵工作鲜时间浑:〔扔依据辅各商苏场规洒定徐〕丙、考阔勤记美录:哪〔〕男店长期每月夫日前麦将经当区域央负责斗人审秃核完肝毕的弄上月扣店铺腿考勤茄汇总据表及蝶考勤尝记录消表原批件交怖于总粥部巾。沈店铺超管理学专员济备案邮,考组勤记叉录表素要专帖人填弄写,恨不得秤有误稍;线〔〕姻店长央每月炮日前敬将下遮月店筋铺排壤班表迫电子研稿发堆总部斩店铺拿管理葵专员威备案唐;闻〔〕片店助蹦执行饱考勤拨制度半,店妻长进艘行监纲督〔斥未设三立店视助的您店铺贵由店乳长直督接考六勤〕谦;辜〔〕币考勤需表要口标准楼记录福,店潮铺加罗班需银先填炸写加劈班申领请单矩并写条明加妨班理粮由,影由区报域负迎责人巩签字支确认织前方橡可执驰行。袋、考毛勤制洗度:蚊〕领各店奴铺开腔店之亲日起伍已上顿报店膀铺休傍假时籍间,恩超过蛾店铺巾上报旋休假赛时间录的无谁全勤卵工资圣;静〕弟每月将迟到冰或早四退累弦计三膝次以昏上,集无全蹲勤工桐资;笨〕算每月仔迟到偶或早寇退累直计五辞次以芬上,捷无全永勤工贺资并兄给予适辞退涝;斗〕膀国家乐法定贱假日悬工资纳为底气薪的冠倍;南、加敲班慨〕加月班需升先填屡写加拌班申垄请单营,并逐经区怎域负给责人搏签字嚷后,常方可稠安排译加班斜;苍〕因军个人思原因毁导致养工作喊未按税时完港成而胳延长骄的工桌作时凝间,守不计车加班尝;未葛经区肤域负详责人陪批准腾的工滨作时楼间的缓延长饲,不芳计加柴班。扮、调刮〔代材〕班侮:炊调〔席代〕悄班必聚须提雨前一左天向化店长丽申请寿,经坝店长堪批准惜,方犁可调炎〔代要〕班仗,在东岗期租间发忘生问运题责河任,舒由代唇班者号承当宵,具辆体情俭况由粉店长涨处理肚即可访。论、请观假管妙理制悦度虹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