人力资源“团队建塔”游戏-团队绩效设计方案及感想

基于“建塔”的团队绩效考核基本概念团队：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队绩效：团队绩效是指团队实现预定目标的实际结果，主要包括三个方面：①团队生产的产量（数量、质量、速度、顾客满意度等）；②团队对其成员的影响（结果）；③提高团队工作能力，以便将来更有效地工作。团队绩效主要包括三个方面：团队对组织既定目标的达成情况；团队成员的满意感；团队成员继续协作的能力。2.“建塔”活动介绍活动过程：将全班同学分成若干的组,每组7—8人为宜.每组领取材料一份:A4纸10张、透明胶带纸1卷（或者胶水）、剪刀1到两把,在20分钟内完成建"塔"任务,并取好"塔"名，然后各组推荐一名同学在全班内交流,介绍"塔"名和设计创意。活动目的：（1）.让学生在团体合作中体验领导、配合、服从等角色.（2）.培养学生学会悦纳自己、欣赏他人的态度.（3）.帮助学生开拓思维,积极创新,大胆表现,追求形式与内涵的和谐.3.“建塔”活动的团队绩效考核目的团队绩效考核的目的在于衡量队员的工作状况和效果，进一部激发队员的积极性和创造性，提高队员的建塔工作的效率，进一步确保建塔工作的圆满完成；通过绩效考核充分了解队员的工作绩效，并在此基础上评估队员的态度及动手能力、创造性思维；通过提供明确的绩效目标，帮助队员对建塔工作进行自我监控；明确每个队员在完成塔的建设中有着重要意义的角色。4.“建塔”活动的绩效考核战略（1）.明确全队的战略。队员要明确全队的战略，即建造一个什么样的塔，是在最高、最美观、最有创造性、最稳固中选取其一作为侧重点，还是同时兼顾这四个方面采取中庸之道。（2）.建立绩效管理系统，落实责任机制。绩效管理系统主要包括战略绩效考核内容的设计，以及绩效管理运作中绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效回报等四个环节，即依据战略绩效管理制度对建塔工作进行评估，对全体人员进行绩效考核，并依据结果落实队员的责任。（3）.组织协同。组合协同即要求队员之间工作协调一致，将强沟通与交流，确保各部分的工作有序的进行。（4）.根据组织业绩目标，建立每位队员的认知资格与能力素质模型，提高队员对所分配任务的战略执行能力。5.“建塔”活动得绩效考核指标体系设计我们小组的团队绩效考核的指标体系设计分为两个大的部分，团队层面的绩效考核和个人层面的绩效考核，对于个人层面的绩效考核又分为领导者、材料准备人员、塔的设计以及塔的建造四个方面进行了考虑，对于每一层的绩效考核都基于关键绩效指标，确定了绩效考核的纬度与具体的考核标准以及分值。团队层面绩效考核（占总权重的30%）绩效指标绩效标准权重比例绩效标志绩效标度工作任务提交的及时性（此次的活动按分钟进行衡量）按要求准时或提前提交520%提交稍有延迟大约三分钟4提交延迟大约五分钟3提交延迟大约十分钟2提交延迟多余十分钟1团队整体的组织、协作、执行、沟通等能力团队成员整体各方面能力都很强530%团队成员整体某一方面的能力较弱4团队成员整体某两方面的能力较弱3团队成员整体大部分能力比较弱2团队成员整体各方面能力都很弱1符合“稳定、高度、创新、美观”总要求紧密结合工作任务内容要求，完全符合“稳定、高度、创新、美观”总要求535%结合了工作任务内容要求，比较符合“稳定、高度、创新、美观”总要求4与工作任务内容要求相关，对于“稳定、高度、创新、美观”总要求有点偏离3与工作任务内容的要求和“稳定、高度、创新、美观”总要求有些偏离2没有结合工作任务内容要求，严重偏离“稳定、高度、创新、美观”总要求1团队整体的工作态度团队整体的工作态度很好，很积极，工作过程很流畅，没有障碍515%团队整体的工作态度较好，导致工作过程中遇到一些障碍和困难4团队整体的工作态度一般，导致很多困难，但都顺利地解决3团队整体的工作态度较差，比较消极，工作很难开展，但是还是完成了任务2团队整体的工作态度很差，特别的消极，工作不能进行下去，不能按时完成任务1团队领导者绩效考核（占总权重的20%）绩效指标绩效标准权重比例绩效标志绩效标度沟通协调能力语言很流畅，传达命令十分准确，沟通协调能力卓越，人际关系很好，能够很好的调动组员积极性，得到组员高度的支持与配合535%语言比较流畅，传达命令较准确，沟通协调能力良好，与组员关系良好，组员支持配合度较高4沟通协调能力一般，与组员关系一般，组员支持与配合度一般3沟通较少，不能很好的协调组员间的关系，组员不愿服从其命令，组员支持配合度较低2缺少协调与沟通，遇到冲突与矛盾以强权或回避来解决，习惯自我为中心的思维模式，缺少全方位思考1综合分析能力遇事冷静，对所遇到的问题能够全面综合、分析、判断及推理，为制定决策和行动方向提供正确的意见和方案535%遇事较冷静，认真分析问题与思考解决问题的方法，对工作提供可行性意见和建议4遇事较冷静，经过一定的时间思考，一般会找到解决问题的方法，为团队的作业提供的意见和建议可以满足基本要求3遇事比较茫然，不知从何处下手，不能独立的分析判断问题，在组员的帮助下可以解决2遇事完全不知从何处下手，对所面临的问题不知怎么解决，不能为员工的行动提供可行性建议和意见，严重影响工作的进行1决策驾驭能力具有很高的知识素养，能够很好的做出正确的决策，统一指挥员工的行动进程，使员工快速高效的为实现组织目标而工作530%具有一定的知识素养，能够较好作出决策，同时较好的提高员工的积极性4了解一定的专业知识，掌握一些技能，能及时作出决策，员工基本愿意服从其决定，员工积极性一般3专业知识了解较少，掌握的技能较少，不能对所面临的任务犹豫不决或不能正确决策2专业知识和专业技能几乎不了解，遇到问题和任务时不能作出决策，不能统领团队工作1材料准备人员的个人绩效考核指标（占总权重的10%）绩效指标绩效标准权重比例绩效标志绩效标度工作完成情况及态度团队工作的各种材料全部备齐，且超出规定的数量，工作态度很积极560%团队工作的各种材料全部备齐，且与规定的数量相等，工作态度积极4团队工作的材料有一部分都未按规定数量准备充足，工作态度一般3各种材料都有准备但未按规定数量准备，或是有几种材料未准备，工作态度不是很积极2没有准备材料1材料的质量材料的质量完全符合工作的要求540%材料的质量比较符合工作的要求（个别材料使用效果一般）4材料的质量一般（材料都可以使用，但效果不好）3材料的质量比较差（部分材料不能使用）2材料的质量很差（剪刀、胶水、纸张都不能使用）1建造者的绩效（占总权重的25%）与设计要求的接近程度与设计要求非常接近，准确的把握设计图精髓，很好的展现出设计所要表达的理念540%与设计要求较接近，较准确地把握设计图的精髓，比较好的展现出设计所要表达的理念4与设计要求一般接近，对于设计图的精髓把握一般，理念体现一般3与设计要求不一相近，没能把握设计图的精髓，且理念体现不好2与设计要求毫不相关，没有体现出设计精髓与理念1工作成果的质量建造的塔非常稳，做工非常细致、精美560%建造的塔较稳，做工比较细致4塔的稳定性一般，做工一般3建造的塔不稳，做工粗糙2塔非常不稳，做工非常粗糙1设计造塔人员绩效考评表（占总权重的15%）绩效指标绩效标准权重比例绩效标志绩效标度塔建造可行性可行度高，在规定的时间内塔设计的思想能够完全实现，而且能够充分地的运用所给的材料，恰到好处，不多不少。535%方案较为可行，能够比较充分运用材料，建造出来的样子与想象设计的基本一致。4方案可行，能够在现有材料下制造出来，建造成品与设计者的方案有所差别。3方案不可行，现有材料不能满足方案要求，并且成品与设计者思想相比有较大出入，基本不是原来的样子。2方案不可行，不仅不能满足设计者要求，而且无法实施，只能由小组成员重新讨论设计方案。1塔的美观性手工制作精美，看上去很干净清新，塔整体及各个细节做得细致、精湛。515%制作比较美观，有些许地方褶皱巴巴，但大部分折叠手工良好。4制作基本符合要求，能看出塔的外形轮廓，基本实施设计者想法，但是细节处仔细查看不好。3基本能看出塔的形状，胶带及各细节缝合处有较大漏洞。2基本不能看出塔的整体形状，连接处很容易断裂，只看到是一个之作品，而且容易倒塌。1塔的创新性有能够结合中西方文化或者典故创新的鲜明主线，设计思想有大的创新，听到想法有种耳目一新的感觉。520%与普通简略的塔有较大区别，能够在古典塔原型的基础上加入自己的想法和元素。4塔的有局部创新，整体还是基于现实塔的原型，小地方有改动。3整体的创新处很少，基本局限在古老的思路。2完全无创新之处，照着古代塔的样子就做出来了。1塔的稳固性塔很坚固，无论是用力吹或者基本用手试探，坚定不动，不会东倒西歪。530%比较坚固，如果拍桌子可能会摇晃，但是会渐渐趋于稳定4基本立起来不会有大问题，但是风吹会倒，3风吹或者拍动桌子极有可能会倒塌2塔建好后基本无法立起来16.“建塔”活动绩效考核方法的选择由上面的考评体系可以看出我们采用的考核方法是图尺度评价法，采用打分的方式进行考评，这种方法比较实用，成本低，而且比较容易开发，适用于多种工作。另外在考评的时候为了避免剧中趋势的出现，结合团队成员人数较少，我们结合采用强制分布法中的差额分布法，在对每一项进行评定的时候必须人和人之间有0.25分的差距，这样对于奖金的评定也很有帮助。7.“建塔”活动的绩效考核考评者选取基于“建塔”活动中团队绩效的考核，我们决定采用的考评者为领导者和同事，选择领导者的理由如下：（1）.领导者对于整个的团队工作有一个系统全面的认识，对工作更加熟悉。（2）.领导者能够观察到团队成员的工作表现。（3）领导者的评价更加具体与客观，因为这与领导者的利益直接相关。选择同时作为考评者的理由如下:同事之间接触得更多，相互之间在工作绩效、工作内容上更加了解，提供的信息更加全面、具体。8.“建塔”活动的绩效考评计算方式与奖励措施。（1）对于团队绩效的考核，我们采用领导者与同事作为评价者，依据我们的绩效考核指标体系进行打分，按照各项的比重进行加权计算最后的总得分根据最终的得分计算奖金奖金等级划分为：A级（4-5）分；B级（2-4）分；C级（0-2）分；（2）奖金的额度根据公司具体情况制定。9.结果运用（1）、奖金发放依据（2）、团队成员加薪、职位升迁评定依据。10.“建塔”活动团队成员感受及活动中存在的问题建塔感受与启示人力09—3班XXX在绩效管理这门课上我们小组七个人进行了团队建塔的游戏，这个活动的任务是利用十张纸、剪刀和胶水来建塔，对于塔的建造要求从稳定、高度、美观和创意上来进行考虑，我们的时间是三十分钟，这个活动的主要目的是锻炼大家的团队合作能力，在时间限定的条件下看团队的成员是否能够很好的分工，发挥每个人的创意和特长，造出来一个比较满意的成果。在我们小组做建塔这个活动的时候，一开始的时候比较混乱，因为时间比较紧迫，大家便开始叽叽喳喳的动手做东西了，等到想要开始做的时候，才发现无从下手，然后我们小组成员开始商量一下他应该怎么建，用什么样的方式，每个人都提出了自己的意见，最后大家基本确定了构造的方式，并且在建造的过程中不断的完善我们的想法，然后大家开始分工协作，有的人做柱子，有的人做塔座，有的人做塔顶，在建塔的过程中，我自己所扮演的一个角色更多是来进行协调，首先综合大家的意见，确定一个塔的基本构造，然后准备材料，在建造的的过程中看那任务比较重然后帮忙做，最后上去展示我们小组的成果我们做出来的是“新概念塔”，太阳能、绿色、环保也是我们的特色，当然高度稳定与美观也不失，在建塔的时候我们也是考虑到了稳定、美观、创意以及高度这四个指标。通过这次的团队训练活动，首先我对于团队有了更加深刻的认识，团队是通过队内的每个成员的共同努力来完成既定的目标，团队完成任务的过程中，每个人都应该尽自己的能力，把自己的想法与大家进行沟通，在完成任务的时候每个人都应该发挥自己的特长，做自己擅长做的事情，这样会提高团队的效率，在完成团队任务的时候还要学会互相包容，团队成员有可能会犯错，但是我们更多的应该是想办法弥补他的错误，而不是一味的责怪，这样才有助于团队合作的融洽；另外通过这次的团队培训我认识到团队合作沟通是非常重要的，虽然在完成工作的时候每个人都有分工，但是如果缺乏沟通在工作的衔接上就会出现很大的问题，这次的任务我们是在一起做的，如果谁有什么问题大家会及时的指出来进行改正，但是如果不是在一个地方进行的话就不好办了，因此在团队合作中沟通就显得非常重要；最后我认识到的是团队的工作一定要有目标，事先应该根据任务确定一个明确的目标，就那建塔来说，要追求高、稳、创意还是美观，还是都兼顾，事先就要确定，然后才能有目的去做，没有目标往往出现的就是比较混乱，当然在团队合作中领导也是非常重要的，首先得有一个负责的人，在有些意见不合的情况下，应该有人站出来拍板，在分工这个问题上团队领导也有很重要的作用，像我们平时的小组作业都要由组长来协调，不然就没有人管，最终导致任务无法完成。建塔中存在的问题在一开始的时候没有确定一个明确的目标，对于塔的设计没有达成共识。没有能够确定一个团队的领导来进行协调，做的过程比较混乱。在建塔过程中兼顾了四个指标，但是每个指标都不是最优秀的，所有也就导致了最后的特色不明显。人力09—3班XXX做塔感想：首先我觉得我们小组这次的合作还是蛮成功的，至少在展示作品的时候我们的作品还是表现得蛮不错，在正常情况下没有垮掉，当然在极大的外力的作用下还是被刮翻了。我先从这次活动中总结几点缺点吧，就从任务一下来开始说起，任务一下来，我觉得我们小组还是缺乏有效地沟通，每个人都按照自己的思路在那研究，没有一个统一的想法，也没有一个负责这次任务的小组长，导致众说纷纭，大概进行了差不多十分钟，才决定按照一个想法做下去，但是我觉得这个想法并没有考虑到大部分组员的看法，从这次活动中，我就认为每个人在时间紧迫的情况下，都不太愿意去考虑别人的看法，而是觉得自己的想法就是完美的。其次，没有进行任务分配，这一点我觉得影响还是蛮大的，因为它直接影响到我们小组做事的效率，可以说部分人找得到事干，但部分人找不到事干。再说优点吧，我们小组参与性都比较高，每个人都积极地想点子，动手操作。人力09—3班XXX感想：这次绩效管理的团队作业是建造塔，相比于其他作业，这次的作业更多的增添了趣味性，运用手工制作来体会书本中的原理。通过这次团队作业完成，我们的收获颇丰。感受到了团队合作能力的重要性，也体会了理论与实际操作间还是存在较大大的差距。我们团队在接到任务后，每个人都很有斗志，慷慨激昂，很快进行了塔的模型讨论，积极发表各自的观点，且很快的确定了塔的形状。根据分工开始展开制作，但之后发现理论与实践还是存在差距的。我们发现从脑海中的想法到语言表达，再到实际操作，都有一定的信息流失。我们的方案在实施时遇到了困难（如稳定性），好在一位同学急中生智，很快地解决了这个问题。当然之后的制作过程中问题还是不断的出现，还好团队的力量是伟大的，我们在规定的时间内完成了建塔任务。回想整个过程，我们出现的问题主要体现在：团队组织协调方面有点混乱；对于任务主旨的把握不是很准；团队意见不是很统一。通过这次建塔作业的完成，我们学到了许多东西，感受到了许多。像沟通能力，团队合作能力，实际操作能力在团队中是非常重要的，而且信息传递的流畅性也是必不可少的。我们会发现，在社会中人们的团队合作意识越来越强，注重团队的力量，而且沟通能力也视为必不可少的一种素质能力。作为即将步入社会的我们，更应该注重这方面的培养，这样有助于更快地融入社会，在工作中有更好地表现。问题主要体现在：团队组织协调方面有点混乱；对于任务主旨的把握不是很准；团队意见不是很统一。建塔的感想人力09—3班XXX在课堂上，我们进行的建塔活动，对我来说是比较有趣和有挑战性的，老师提出的稳定性、美观性、高度、创新性是对我们的一个挑战，接到任务后，我们每个人便进行了积极地思考，在脑海中构造着它的形状，由于时间的限制，我们当中的人在还没想好怎么做的情况下，都各自做起了自己想的塔的一些部件，刚开始显得特别手忙脚乱，大家都不知道在干什么，乱七八糟的，不知自己在干嘛，经过一会的稳定，我们在领导的指引下，大体想好了怎样做，进行了分工后就各做各的，做好后就直接拼接起来，可是在后面拼接的时候有点大小相差悬殊，稳定性差，问题出现后我们便积极想办法解决问题，我们用纸做成一根长柱子，塞到各个小层的中间，这样就把塔的稳定性问题给解决了，随着塔的增高，塔也会变得越来越不稳定，我们便要不停的解决问题，在其中我们其实是忽略了一个材料问题的，我们在做塔的时候其实在用纸方面是无限制的，这方面是存在浪费的，最终塔建好后是常规的塔，创新性的元素比较少，我们在塔的最上端运用了太阳能电池板，起到节能环保的作用，这也算是一种创新了。最后建成的塔我们自己感觉应该还行，不是最好但也不是最差，这次的建塔游戏使我们的团队得到了合作与交流，让我们有了面临问题时的挑战，感悟颇多，这增加了我们对课堂学习的兴趣，也是我们的思考得到了提升。建塔游戏个人感想人力09—3班XXX上星期，我们《绩效管理》开展了一项有趣的课程小组活动——建塔。对于此类寓教于乐的课程互动式学习，一直是课程实践活动中我们学生乐于接受的一种的形式，因为在小组活动中，我们敢想、敢说、敢做，而且能逐步提高自我的参与、合作、创新意识和培养综合能力，它能充分激发和持久地维持学生参与活动的积极性，最大限度地发挥小组活动的优势，使我们在小组活动中受益。首先在建塔的近半个小时内，我体验到了团队合作的乐趣，在活动开始前，我们小组已经提前分工作好了充足的材料准备，当老师宣布比赛的规则和要求后，我们便开始忙碌了，我们小组集体进行了对于塔的设计方案的探讨，大家各抒己见，有人提议建造古典的，有人觉得为保持稳固性，三角形的塔最好，女生们在塔的装饰下展开了讨论，最后我们得出集体意见，即以“太阳能、绿色、环保”做为我们的特色，与低碳环保的主题相关，同时兼顾高度、稳定与美观，然后我们便开始以零部件生产的方式开始制作塔，并组装了构成整体，直到最后的几分钟内，我们还在努力为把塔能够建造得更漂亮而奋斗着，由于我们在其中加入了许多创新的元素，意在引领塔界的潮流，最后我们将它取名为“新概念”。在此次团队合作中，我们每人很好的发表了自己的意见，并融入整个作品当中，在制造的过程中，通过全体成员的相互配合与合作，顺利地完成了塔的制作，乐趣无穷，但是仔细想想，活动其中也存在着不少问题：对于老师的活动初衷理解不够，老师希望我们在活动中能从团队绩效、绩效考核、影响团队绩效的因素方面多多考虑，可是在活动开始后，我们更多的是觉得活动新颖、好奇，于是以一种娱乐的心态完成了任务，对于课程知识的理解没有在活动中很好的体现。团队合作中，组织纪律及规范性不够。在我们此次团队合作中，拿到活动课题后，大家开始有些盲目，你一言我一语的开始边讨论边制作了，后来经过组长的协调，大家才开始从整体的设计出发考虑，可能在前期中，组织中的个人过于随意，没有形成很好的组织纪律性。团队合作中，要互相包容与谦让。在小组作业的过程中，我们有同学在制作过程中犯错，这时就需要团队的成员来一起帮助改正这个错误带来的一些不利影响，而不能一味地去指责他，不然同学心里难过，影响组织高效完成任务。此次活动，让我们在游戏中体验到了团队合作的乐趣和技巧，也发现了一些不足，希望以后可以在开展过程中扬长避短，不断做得更好。团队作业感想人力09—3班XXX老师在课堂上布置了小组做塔的活动，这次活动大家都玩的很开心，但是在这次活动中也体现出了很多的不足。上课之前，我们做了一些准备活动，准备好了活动用的材料，这是做得比较好的。这次做塔有几个评判标准:最高、最稳、最美、最有创意。到了做塔的时候我们毫无想法，不知道从哪个方面着手，所以刚开始浪费了一段时间，到了后来，我们的目标才渐渐清晰，我们追求的高和