安庆供电公司业扩报装流程时限管理及考核实施细则

安庆供电公司业扩报装流程时限治理及考核实施细则安庆供电公司业扩报装流程时限治理及考核实施细则量和效劳效率，缩短业扩报装时限，提高业扩报装工作的整体水平，依据《安徽省电力公司业扩报装流程时限治理及考核方法〔试行》的有关规定与要求，特制定本实施细则。一、工作职责1、营销部〔农电工作部〕、营销部是业扩报装流程时限归口治理部门，负责对业扩流程时限执行的指导、监视、分析与考核工作。、准时组织召开供电方案、设计图纸审查会等业务工作，满足流程时限的要求。、适时监控流程时限的执行状况，按月统计流程时限合格率及超时业务状况。、分析、上报公司扩报装流程时限超时缘由，提出防范的措施。、对各业务单位流程时限执行状况进展考核，纳入绩效考核工作。2、进展筹划部、负责电网规划工作，满足客户对电源的需求。10kV35kV〔0A〔增容〕、10千伏高压客户临时用电、变更业务的现场勘察、设计审查，供电方案确定、验收、送电等工作；6、营业及电费部、落实业扩报装治理有关规定，执行业扩报装流程时限要求，标准开展各项业扩工作。责任。分析业扩流程时限超时缘由，落实整改措施。、按时完成城区低压客户装〔增容〕〔含小区居民、非〕、变更用电业务的现场勘察、设计审查，供电方案确定、验收等工作。7、计量部、落实业扩报装治理有关规定，执行业扩报装流程时限要求，标准开展各项业扩工作。责任。分析业扩流程时限超时缘由，落实整改措施。、按时完成客户配表、出库及城区客户、城郊 315KVA及以上客户装表工作。8、城郊客户效劳部、落实业扩报装治理有关规定，执行业扩报装流程时限要求，标准开展各项业扩工作。任。分析业扩流程时限超时缘由，落实整改措施。10500KVA〔增容、临时用电、变更业务的现场勘察、设计审查、供电方案确定、验收、送电等工作；315KVA客户电能计量装置装拆工作。二、业扩报装时限内容与要求1、业扩报装时限内容限。2、时限要求居民客户不超过3个工作日；低压电力客户不超过7个工作日；高压1530个工作日。7个工作日；高压单电源客户不超过102035竣工验收期限考核要求：自受理之日起，低压供电客户不35(5)、装表接电期限考核要求：自受电装置检验合格并办结相关355三、业扩报装时限统计方法1不含节假日。开头时间。3报审”受理时间。对于设计审核不通过，申请复审的，取最大的一次设计文件审核期限。4理时间。对于中间检查不通过，再进展中间检查受理的，取最大的一次中间检查期限。5时间和“配表”开头时间。四、业扩流程时限管控与考核1、业扩流程时限管控、营销部稽查信息班负责对全公司业扩流程时限的监控析与通报。时限的预控，落实环节时限责任人员。安排，满足时限要求。2、业扩流程时限考核、业扩流程时限列入公司对各基层单位的月度绩效考核内营业及电费部、计量部及县公司进展考核。提取已归档的装、增容业务的供电方案答复、设计文件审核、中间510100算成月度绩效考核分值。具体扣分标准如下：对供电方案答复超期的，高压用户每一起扣10分、低压用553553对装表接电超期的，高压用户每一起扣10分、低压用户超5考核，由各单位对超时环节进展内部考核。3调控等部门协作不力导致超时限的)，具体见“超时业务分析表五、相关要求1、业扩流程时限已纳入同业对标及企业负责人考核指标，请各有关单位、部门要高度重视，加强对业扩流程时限的管控，落实时限考核责任。2、加强营销、规划、运检、调度等部门之间的沟通协调，优化做到对内不推诿，对外不搪塞，实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、便捷高效。3、加强并完善业扩报装与配电检修业务的连接，统筹客户供电检修停电打算，推广运用带电作业，加快接电速度，缩小停电范围。4、加强营销内部各部门、班组之间的协作，共同做好流程时限的管控。5、加强业扩报装工作标准、政策制度和效劳标准执行状况的稽查，对业扩报装各环节的工作进度实施全过程督办。6、各单位要严格过程治理和业扩报装资料、业务办理等信息的装各环节完成时间。7、各县供电公司加强本公司业扩流程时限管控工作，制定本单位的实施细则。六、其它1、本实施细则由安庆供电公司营销部〔农电工作部〕负责解释。2、本实施细则自印发之日期执行。附件：超时业务分析表安庆供电