疗休养服务合同

第第#页共9页疗休养服务合同合同编号：【】TOC\o"1-5"\h\z甲方:【】地址：【】法定代表人/负责人：【】乙方：【】地址:【】法定代表人/负责人：【】甲、乙双方按照自愿、平等、共赢的原则，就甲方委托乙方组织安排疗休养项目达成如下合同：第一条服务时间、地域及人数1.1本项目服务期间为年月日至年月日，共天夜。1.2本合同规定之地域：甲方按照需要的指定地域。1.3人数：【】人，如有不同按实际人数结算。1.4未经其中一方事先书面同意，另外一方不得将其权利或义务以任何形式让渡、分包、委托或移转于任何第三者。乙方如需将部分工作交由第三人办理的，应事先征得甲方书面同意，并就该第三人的工作向甲方承担全部责任。第二条甲方的权利与义务甲方负责在活动开始前将参加活动人员名单及相关信息发送给乙方，乙方应在收到活动人员名单后天内安排并出具行程（附件1《行程安排表》）。《行程安排表》应当明确说明如下内容：（1）行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间和具体安排（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）；（2）目的地当地接待的名称、地址、联系人和联系电话；（3）交通服务安排及其标准（明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息）；（4）住宿服务安排及其标准（明确住宿饭店的名称、地点、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施）；（5）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）；（6）安排的游览项目的具体内容及时间（明确线路内容包括景区点及游览项目名称等，景区点停留的最少时间）；（7）自由活动的时间和次数；（8）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）；（9）另行付费项目（如有安排，乙方应当在签约时向甲方提供《另行付费项目表》，列明另行付费项目的价格、参加该另行付费项目的交通费和导游服务费等，由甲方人员或其代表自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分；另行付费项目应当以不影响原计划行程为原则）；《行程安排表》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准X星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以XX为准”、“与XX同级”等不确定性用语。甲方有权要求乙方按照合同和《行程安排表》的内容和标准，兑现行程服务。2.2对乙方提供的活动方案和行程安排甲方有权修改：在活动开始前2日以上提出的，乙方不得要求任何赔偿；在活动开始前1日提出的，乙方可以要求本合同价款5％以内的赔偿；在活动当天提出的，乙方可以要求本合同价款10％以内的赔偿；但如上述方案或行程的改变不损害乙方利益，则乙方无权要求赔偿。2.3甲方有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团（在出发前将甲方转至其他疗休养服务商）、拼团（将甲方与其他人员拼成一个团统一安排疗休养）和合同约定以外的购物及自费项目安排。2.4甲方有权对乙方在活动过程中的服务和安排提出合理批评和建议。甲方有权对乙方提供的各项服务进行评定。2.5甲方应教育其项目人员遵守合同约定，配合乙方人员完成行程规定的安排；遵守国家法律法规；尊重目的地的风俗习惯。2.6按本合同规定支付有关的服务费用。第三条乙方的权利与义务3.1乙方应在出发前如实告知具体行程安排、活动方案和有关具体事项（包括但不限于所到目的地的重要规定、风俗习惯，安全避险措施，应急联络方式）并按照对应的内容和标准切实执行。如甲方有要求，则应进行相应的修订。除不可抗力或意外事件以外，乙方不得以任何原因改变行程，或使甲方团队滞留在目的地。乙方负责提供活动全程的车辆接送（含机场、火车等市内接送）、住宿、用餐、导游、会务、门票、人员保险（保险公司是：【】，险种：【】，保险金额为【】元/人）。乙方为甲方安排符合国家规定的持证服务人员并及时响应甲方在活动过程中提出的合理批评和建议，并在第一时间作出整改。3.4乙方应保障甲方人员的人身及财产安全，否则应赔偿由此造成的全部损失，但甲方及其人员自身原因导致的除外；乙方对第三人造成的人身及财产损害，由乙方负责解决并承担责任。如因乙方的行为导致甲方对外承担责任或遭受损失的，乙方并应予以赔偿。3.5乙方对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示并采取防止危害发生的措施。甲方人员人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免人身、财产权益损失扩大；3.6乙方承诺不在疗休养期间安排任何形式的购物活动（甲方主动要求的除外），不得强迫或者变相强迫安排购物、参加自费项目；3.7乙方应妥善保管甲方人员提交的各种证件；3.8按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险；3.9乙方应依据《劳动合同法》等法律法规，与其工作人员建立合法、规范的劳动关系或劳务派遣关系，依法进行用工管理，制定相应劳动规章制度；提供劳保用品和生产工具。3.10乙方有权取得本合同规定的服务费用。第四条费用及支付甲方向乙方支付的费用合计元，包括但不限于房费、餐费、车费、活动费、服务费、保险费用和税金等项目所需支出的全部费用，实际费用根据实际发生额结算。4.2在本合同签订且本项目结束，乙方出具等额合规发票后，甲方十五个工作日内给付全额费用。4.2.1甲方在支付任何一期合同款前，有权要求乙方按付款数额向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票。乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确。若乙方不开具或开具发票不合格的，甲方有权不予付款直至乙方开具合格发票之日。乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。4.2.2乙方应在具备开票条件且接到甲方开票指令后开具发票，并应在开具发票之日起10个工作日内将增值税专用发票送达至甲方，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金。甲方签收发票的日期为发票的送达日期。如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致逾期送达增值税专用发票的，乙方应当按照前述约定承担逾期送达的违约责任；若造成甲方无法抵扣的，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失，金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。4.2.3由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失，由乙方承担，甲方有权对每张违规发票扣减3000元作为违约金。4.2.4如乙方主管税务机关未将其属于营改增范围的业务纳入增值税应税范围，乙方应承诺其业务被主管税务机关纳入增值税应税范围后向甲方提供增值税专用发票。4.2.5若乙方涉及免税事项应提供主管税务机关认定的相关证明材料。4.2.6双方银行账户信息和纳税人信息如下：甲方：TOC\o"1-5"\h\z户名：[]账号：[]开户行：[]统一社会信用代码：[]地址：[]电话：[]乙方：户名：[]账号：[]开户行：[]统一社会信用代码：[]地址：[]电话：[]第五条不可抗力和意外事件5.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应当在不可抗力发生之日起15日内通知另一方，并向另一方提供由有关部门出具的不可抗力证明。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。5.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行60日或以上时，甲方有权决定是否继续履行或终止本合同，并书面通知对方。5.5意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。第六条保密乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息（统称“保密资料”）负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其确有知悉必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式（如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等）留存保密资料（包括但不限于素材、半成品、成品）。乙方应当在完成服务事项或本合同终止或解除后【10】日内，将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任。因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后【10】年内持续有效。第七条合同终止一方提前终止本合作的，应提前7天书面通知对方，经双方协商并书面同意，可以终止本合约；否则应承担因此给对方造成的损失。7.2任何一方遭遇罢工、暴乱、战争、火灾、传染性疾病及其他不可抗力因素时，在提供可信证明后可终止本合同。因而造成不能履约或履约中断时，不得视为违约。在出发前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方不收取任何费用；已发生费用的，双方协商后合理分担。7.4在行程中遇到不可抗力、意外事件导致无法继续履行合同的，乙方可以在征得甲方同意后对相应内容予以变更；实施变更后，按照变更后发生的费用结算。第八条违约责任合同任何一方违反本合同任何条款所引起守约方的一切损失和费用（包括但不限于诉讼费、合理律师费等解决纠纷的合理费用）均由违约方承担。一方提前终止本合作的，应提前7天书面通知对方，经双方书面协商并书面同意，可以终止本合约；否则应承担因此给对方造成的损失。8.2乙方未在规定时间内提供疗休养服务，甲方有权要求乙方返还甲方已支付的费用并向甲方支付本合同总额20%的违约金；违约金不足以赔付甲方全部损失的，据实赔偿。8.3乙方未按合同约定提供服务，或者未经甲方同意调整行程（不可抗力、意外事件除外），每违反一次。甲方扣减本合同总额5%的违约金，造成费用增加的，增加部分由乙方承担；如费用减少的，减少部分应退回甲方。乙方未经甲方签字确认，安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担该自费项目费用；擅自增加购物次数，每次按本合同总费用的5%向甲方支付违约金。8.4乙方不按合同约定提供或擅自降低住宿、用餐、交通等服务水平或标准的，应当负担乙方按照同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用并向甲方支付本合同总额5%/每次的违约金；如果因此给甲方人员造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。8.5乙方擅自将本合同项下的任何权利或义务转移给第三方的，甲方在出发前得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游费用,并按本合同总额的20%支付违约金；甲方在出发后得知的，乙方应当按本合同总额的30%支付违约金。如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应据实赔偿。8.6乙方向甲方退还旅游费用及支付违约金的，应当在行程结束之日起15天内支付款项（进入调解或仲裁、诉讼程序的除外），逾期每日按应付金额万分之五支付滞纳金。8.7由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方未能履行其应尽义务或不履行协助义务致使甲方人身、财产权益损失或进一步扩大的，应当承担相应赔偿责任。第九条法律适用和争议解决9.1本合同及订单适用中华人民共和国法律。所有因本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可将该争议提交北海国际仲裁院，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁开庭地点在广州。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。仲裁进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁的其它部分。第十条合同生效及其他10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式［4］份，甲乙双方各执［2］份，具有同等法律效力。10.3如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。10.4本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。10.5未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。10.6本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。10.7本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。10.8甲乙双方因执行本合同或与本合同有关的一切的通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函、传真、电子邮箱或双方约定的通讯方式进行。使用信函通知的应采用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。如使用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传