余世维先生《赢在执行》讲座实录

余世维先生《赢在执行》讲座实录自序我从总经理职位退下不久，一个偶然的机会，让我登上讲台与一些企业界精英交流并分享我几十年来职业经理人生涯的一点点心得和经验。这样的机遇让我开始了人生另一项重要的事业：教育培训和管理咨询。承蒙上苍的眷顾，使我有机会在美国、英国接受教育，在日本、德国、东南亚工作，并因业务需要经常穿梭于欧美各地，使我深刻地体会出文化差异和管理思维对一个国家、一个企业的影响之大。因此在授课和咨询的过程中，我经常强调文化因素和管理方法的重要性。在课堂上，我早就有两个体会：一是我们的国家不缺人才，也不缺技术，有待提升的是我们的思想和素质；二是不乏管理专业书籍，学理性的讲解已是汗牛充栋。于是我选择以通俗的案例和眼前的问题来激起读者和听众朋友的思考，引发共鸣，达成共识，以求为中国的管理培训行业、为中国人的世纪尽份薄力。曾经有客户问我有没有出书的计划，坦白地说，这些年来我一直想写本书，有系统地来阐述我的思想，将我几十年的人生阅历拿出来与大家分享，并期盼能给快速成长的中国企业提供一些参考。然而这几年来，我一直奔波于各地，实在没有闲暇时间静下心来著书立说。直到近来有一些朋友协助我把上课的内容整理成册，《赢在执行》、《企业变革与文化》、《领导商数》等书将陆续出版，让我喜出望外，并乐观其成。在此首先感谢那些为本书出版而呕心沥血的朋友们，并希望读者能抽出时间来阅读这些书。我惟一要说明的是这些书稿都是以通俗的言词和故事撰写而成，读者不必用看教科书的眼光来审视它，但应以沉淀的心灵来深思它。另外需要一提的是，在国内，有人以我的名义擅自出书或复制光盘，读者当能明鉴，其实我亦早有所闻，不过我考虑到这些教材的最终目的也是为社会教育尽一份绵薄之力，所以从未追究。甚至在一些授课现场，为了不让厚爱我的朋友失望，我还曾经在与我同名但并非我写的书上签名。我由衷地感谢大家对我的认可，如果我的个人经历与体悟能给各位读者一点点思考和启发，将是我最大的欣慰与欢喜，也算是对大家的一点回报吧！前言前言顽修执行炎是目拘标与造结果叛之间渗“柜缺失肺的一肚环阻”曲，是镇组织念不能藏实现价预定冷目标俩的主是要原因因，嗓是各舒级企贤事业象单位区领导远层希什望达师到的甜目标鼠与实羞现目肿标的尾实际手能力锄之间岔的差拢距；屑它不花是简缠单的玻战术帽，而后是一爆套通撇过提盏出问文题、才分析拥问题按、采穴取行叛动的妙方式祥来实盛现目侄标的趁系统偏流程爆；它惰是战绍略的州一部轨分眉……返执行坝，是甜各级么组织朋在一纯年3铅65肤天里天最基惹本的筝常态莲。执导行力吉，就荐是各云级组分织将映战略坡付诸摸实施封的能嘉力，蚊反映之战略风方案那和目挨标的箩贯彻引程度员。私婚企业跪经营读要想健成功当，战康略与疯执行哨力缺趁一不级可。樱许多眼企业飘虽有窝好的伴战略煮，却督因缺蹄少执也行力左，最奋终失尼败。符市场栽竞争皱日益司激烈站，在北大多裁数情第况下降，企瘦业与熟竞争栏对手淡的差靠别就诱在于箱双方三的执思行力象。如取果对皮手在矮执行胆方面晚比你仗做得惑更好鹊，那滑么它围就会挖在各厨方面昆领先第。有叙关调溉查表扰明：桐成功早的企扯业，男20敲%靠锡战略禾，6柿0%泽靠企化业各颂级管托理者钱的执台行力录，其铸余是姑运气书等因笋素。院我国葵的企折业已我经纷搬纷认势识到睁“监执行饼”饲的重欣要性皇，并凭以电“丢执行帅”隶的好闷坏来伟判断狗企业猎或个玻人的沉“蜘执行奔力剖”问高低恼，这裙也正箭体现决了本痒书的扮主题罩——酷赢在制执行窄。润功执行朴力是让所有驾组织璃管理于者都膛必须丹面对育的问哪题秤——峡从政踏府机控关到倒跨国群企业谊，从掘政府松各级朗领导圣到企织业家贝、职术业经朝理人韵，甚材至到搁非洲债某一依个角秤落的垂杂货驶铺店张主嘴……阔谁都锡无法贩回避慧。本欲书将狮为您押提供毕卓越缝而极城具操效作性粮的有巾效方捆法，暑使您臣有效燕提高背组织似内部蝶的执化行力踩，从繁根本暑上解摆决组彩织趴“和知易举行难备”六的问扫题。摄在这营本书论中，袭我们蛛首先悔对中铺国企羡业的布执行冒力进蹦行反孔思，哲以批悼判的蝴眼光听描述霞了国榜人的大执行详力症盈状，丢接着谁分析丰了一晋些组似织执啊行力洁不佳画的原饱因，秘从而滔为真俗正地址执行瓶消除膝了主释观的辜偏见分和障赠碍。躲接着得，我奶们结患合人邀员、振战略靠以及柱运营秀流程牌，谈绵到如竹何将灾三者院结合枕起来顺共同悦构筑尸执行咽力组隙织，恋同时械分别孩阐明汗了提关升个慰人执脆行力洽以及戒组织走执行正力的惭具体丙方法词，强嘴调了粮领导酒者在披执行冈中的书重要广作用励；最把后，触为了耽避免跑执行督中的机误区惜，我塌们描衣述了微领导剃者必式须规角避的想七大倾执行琴陷阱牛及根广治执狸行扭融曲的梯有效哗方法累，以枣供读霉者参伪考。排在这禾本书齿中，割主要誉针对及企业熟执行嫌难及勇效率爷不高蕉的缺坊点提懒出具伯体的胆意见福和方梳法，欺并结白合中木外知歪名企浸业的戴经典才案例全，以滴帮助布读者磨尽快吐找到棋提升书执行炼力的王有效填途径周。鞠杜通过锅阅读班本书赞，您芝将领祸会执播行力态的真泛正含运义，赠掌握梢充分私利用肥现有疏能力红和资距源达鄙成目和标的幕思路于和方揉法。蛛愿本亦书能密给您固带来饥启示痒！嫌躺余世齿维其两20疑05栏年2贩月时一、般战略影与绩截效背傍离的脸疑问榴酷西1痕战略消雷同秤，绩刑效不疏同萄乘借英一些俱企业掘初始偶条件灶相似哀，并贸且采者用了昏几乎佩雷同忽的战困略，葡但是鼻最终则结果模却相淹去甚卖远，熟有的泄企业胜取得己了成穿功，镰有的秤却失惹败了杆，原态因何惑在？驳落钻伐施乐炭公司债（X端ER鉴OX难），级在其革战略口转型班过程有中，效就选普择了伶和I煮BM顾类似随的策邀略，损并请腹IB堆M的蝇财务附总监解来当秒其C梨EO湖，但面由于需施乐炉缺乏前有效矮的应暴对措鸽施和树组织买保障兰，造到成执羞行不滋力，纠其战慢略转乖型最猴终以孕失败邪收场外，企腥业逐早步走帆向衰桃败。繁港镰挣再有买，我仔们看贩到满恐街的奖便利舱商店严，只东有7琴-E惩le系ve怠n一裤支独传秀；伸满街省的咖废啡店稿，只惧有星责巴克韵宾客防满座细。各胞家便破利商课店和你咖啡劫店经秀营方垫式大疤致雷护同，料但绩乳效却引大不理相同严，道衣理何威在？聪窄疼清零售辛业在亩美国滋早就蔑是成寒熟的拆产业甚，按爆照传或统观劣点，之那应刚该是脊无利躁可图产的产域业。袭但沃趟尔玛付的创宣始人溪山姆询·隆沃顿植开始俗从乡阴村包垄围城铜市，稻一点六一滴必拉大矿和与红竞争怕者之雕间的设差距给。从墙周觉例如既，光存是偷泥窃的季损失晨，沃师尔玛秃就比敏竞争气者少蜂了一逝个百糟分点青，这农样的愉成果抄和3赢％的之净利咱相比圆，贡偶献相免当可从观。姓除此记之外榜，沃素尔玛碰还利迅用集工中发治货仓州库，尤每天才都提光供低洗价商耳品，缎还有组以及去全国鹊卫星务联网愉的管火理资欢讯系筹统，根等等熟，。层沃尔彻玛便踏以这赶些看跳似平衫淡无客奇的菠管理祥手方洲法，抛创造夸出全抚球最边大的堡零售遣公司膏。在董过去歇的四滚十年伍中，夹没有咽任何撒公司桥能成昂功地云模仿伴沃尔艘玛，银换言艘之，抬沃尔勾玛以散其特燃有的么执行罪力，态具备僻开发誉了持福续的张竞争屑优势钱，培最育了已企业限核心锦能力帜。赌趁杀址本题案例乓萌零钻戴尔迈(M选ic请ha毯el馋D斤el伐l)沈对执搭行极猴为内绕行。最他所内运用戏的直屡接销句售与屠接单午生产相方式默，并循非仅逐是跳翼过经息销商叶的一到种行摸销手监法.持而是俭企业狮策略汽的核娇心所寸在。松虽然尝康柏督的员蜓工数批与规阅模超紫出戴河尔很吐多，日但戴塘尔多辈年前攻的币刘值就假已超截前，女关键率就在拒于执屈行力乘，而贵这也僵正是活戴尔特于2长00掘1年樱取代梢康柏撇，成幕为全房球最样大个岗人计径算机盏制造乞商的揉原因欺所任谊。育织塞回任何铸采行知直接润销售累的公供司都外有特窃定的条优势城：能矿控制亭价格掏、没拆有经棍销商突瓜分奸利润议、销离售人丈员对感产品愈高度搭投入烟。不搞过这矿并非常戴尔走的专植利，招像捷只威(众Ga照te偏wa息y)还也是智采取洒直接让销售批，但荡它的俭表现靠却不肚比戴阁尔的短其他封对手回要好痒。戴掏尔眼领光独颈到之毅处在夸于：航接单搅生产斤、优冲异的池执行傲能力格，而眉加上仅盯紧极成本崭，就碑让他拌立于扩不败眨之地度。苍稳恩亚以传缝统大嘴量生咱产的雀制造裂业而婶言，幼大都怪是以呆预估迹未来勺数月页的需共求来宁设定敢生产温数量舒。如银果像辨一般形计算史机厂悄商那组样，树各项皆零组熔件均夏交由壮外包算，本疲身只踪负责灭组装秀，便廊需要剥告知轻零组荐件供距货商叼自己葛预估耐的数音量，仪并议衡定价青格。蚂如果燃销售抹情况被不如招预期酒，大归家手向上都蓬会堆献积着恭销不挠出去豪的存泻货;暗如果津销售档情况精超乎杯预期便，又垃得手称忙脚训乱地隶应付届市场任需求哑。按悲单生吓产兴功这种撕做法辰大异睡其趣饰之处遣在于筐，工机厂是婚在接楚获客器户订荣单后育才开龄始生裕产。瓜与戴遥尔配造合的充零组路件供蝇货商洞也是殃采接抬单生编产，距在戴明尔的掌客户挣下了陕订单守之后拿，再浇开始珠生产猛。等睁供货屑商交茂货后窃，戴础尔立惯即开威始组对装，炒并在诸装箱垄完毕切数小薯时之滚内就雷运送缎出去非。这主套系拘统能崖压缩跌接到烛订单璃至出买货的精整个点流程艳时间辱，因暗此戴近尔能疲够在蛙接到终订单裕的一渠周、稼甚全着更短稿的时忘间内好就将恋计算苹机交台货。还这套方系统旁让自馋己与昂供货内商的局存货胡都减返到最英少；籍相对捆手的某客户饿相比节，戴律尔的暖客户醋更能甩及时挖享有疮最先滩进的刻产品能。景作巩珍点评泪：从访以上辽的案聪例中猪可以雹看出孙，战洽略的桐正确鸦并不璃能保蠢证公美司的江成功指，成问功的卡公司落一定缝是在涉战略哗方向掉和执仗行力跪两个呀方面煎都到韵位。终何况像在战值略上捷完全艺踏空骂而失疯败的卖公司伴并不碍多，傅更多衬的公稼司是蒸在几篮乎同程样的薪战略迁方向执下在田竞争往中拉彻开了驼距离智，执原行力愈在公唉司的踢发展悼中起栋到了衡更持堪久的吊作用道，它引不仅狱可以店执行持战略击，而托且可钻以在珠过程崖中巩笋固，签优化供战略践的方私向，型形成终战略祝制定摆和战夕略执爪行之领间的矩双向闸互动么。吉代众爸因此贤，我抵们说锄在企纯业发配展速哨度要晒加快母、发宪展质押量要里提高已、发挤展规欲模要各扩大证、企像业寿恩命要扎延长疤的条析件下失，除轧了企远业的困决策环层要挨不断脂善于咳捕捉呼发展浪机遇荡，制驰定出从好的摇战略超之外个，更球重要荐的是摸要具霜有实急施这莫一战叉略的柳执行柴力，军它是伏企业梅贯彻惭落实资领导赴决策呜、及佩时有姓效地远解决白问题傅的能穗力，长是企药业管格理决脑策在托实施述过程堂中原租则性症和灵稠活性雹相互斤结合炸的重父要体饮现，数是企替业生诉存和全发展木的关两键。尚台湾止著名走学者孕汤明响哲指蹲出，伟一家焦企业堆的成粘功，病30方%靠戒战略复，4朴0%锤靠执床行力跪，其污余的哪30湖%靠扁运气论。墙赖路荷2巧战略彻执行这不力惠喊絮沿战略网执行峰已经内成为源困扰砖中国革企业速最高辨管理椅者层壳最重猜要和仪最紧度迫的添问题揉之一存。随寨着企风业产货权制攀度改课革的振不断吐深化训、市历场化铁改革堡进程芹的逐肯渐提震速以廊及科寇学技卷术的漏迅猛鸽发展赠，中匹国的图市场焦竞争析程度违已越宅来越眠高，臣企业顾面临笨的市雅场竞疏争强痛度和耍压力庄远胜适于前凳。听斩太跟在中略国加昨入W期TO甘以后位，经秧济全指球化怪浪潮柔的澎牛湃之宾势已稼然汹渠涌而方至，呀越来合越多洲的行瞧业和创市场炎已逐迈渐向哑国外梦企业拜放开例。尚柏处于窑初创励和成吴长阶炎段的林中国银企业负在应习对国第内竞究争对米手的团同时何，还宜要面恨对经丙过成机熟市吓场环垂境下疼锤炼委出来爷的跨狡国企无业的纷强大录攻势澡。企她业战数略的孤制定趋与执靠行问坝题从帝来没匹有像鞠现在贴这样控严峻闯的摆友在中晃国企发业面扭前。随许愈杠诚然伙，中篇国企敏业的冻战略骂规划飘水平允尚有雄待于攻进一筝步提哭高；父但是驾，在婚战略柱意识臂逐渐知成熟纳的过响程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