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文档简介

医疗工作年终总结医疗工作年终总结

2021年，新冠病毒疫情下，医疗行业得到了全世界广泛的关注。作为医疗工作者，我们承担着更加重要的责任和使命，经历了前所未有的挑战和考验。在这一年里，我们在抗疫一线工作中，以医者仁心、不畏艰险、迎难而上的高度负责精神，在确保患者安全的前提下，完成了医学技能和人文素养的双重提升，谱写了无数感人的故事。

一、年度业绩

在抗疫的过程中，我们确诊和治愈了大量的新冠患者，为保障国家的公共卫生安全和人民的身体健康，付出了辛勤的努力和尽职的责任。在此之外，我们还完成了正常的医疗工作，设立了科研项目，积极开展医学知识培训，提高了医疗服务水平，取得了卓越的业绩成就。

二、突出贡献

在本年度的工作中，我们团队遇到了许多挑战，特别是疫情爆发期间，我们需要应对各种各样的困难和障碍，包括供应不足、人力短缺、设备不足、防控物资紧缺等方面。我们利用医院人员的专业性及特长，迅速组建疫情防控工作组，专门负责筛查和收治新冠患者，确保医院的疫情防控工作轨迹正常开展，并借助互联网技术完成了“云抗疫”、“云诊断”等工作。

三、技能提升

在抗疫中，我们以科学防控获得了成功，同时也推动了我们的专业技能升级。我们学会了更加快速准确地诊断和治疗新冠患者，并且积累了更为深厚的病毒学和传染病防控的理论知识。我们受到了前沿医学科技的深度影响，不断学习新的技术和思维方式，深化了我们的诊疗水平和实践经验，提升了医学技能和团队协作能力。

四、顾客满意度

在本年度，我们特别注重了顾客满意度。我们发现，在医疗过程中，患者们更加关注安全和舒适，我们努力加强了对患者的关爱和宣传，使患者们更加信任和支持我们的医疗服务。我们在每天迭代的过程中，收集了大量的患者反馈和评价意见，快速响应并解决问题，提高了患者的满意度。

五、团队建设

在本年度，我们团队建设成果显著。我们一直注重团队协作和发扬团队精神，鼓励和支持各个岗位之间的交流和协助，提高了合作效率和沟通质量。我们巩固了安全控制、卫生消毒和人员防护等基础工作，完善了各类制度和规章制度，提高了团队的稳定性和凝聚力。

总之，2021年度，我们团队顺应时代发展，主动应对疫情挑战，取得了重大的成绩和战果。作为医疗工作者，我们将继续坚守“出人才、出技术、出效益”的使命，本着以人为本、超越自

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