我国中小企业成本管理问题及对策探析-以XX（上市）公司为例 财务管理专业

目录 摘要 3Summary 3一、引言 4二、文献综述 5三、案例分析 6（一）森马服饰的公司介绍 6（二）森马服饰在成本管理方面存在的问题和分析 71．企业的销售费用与管理费用双高 72．企业的存货积压过多 83．员工的成本管理综合素质较低 104.森马服饰的成本管理思想较为落后 11（三）森马服饰的改进措施 121.科学管控各个阶段的成本和费用 122.实施供应链成本管理，提高企业竞争力 133.培养成本管理意识，健全现代成本管理模式 14四、总结 15参考文献 16我国中小企业成本管理问题及对策探析——以浙江森马服饰股份有限公司为例【摘要】被誉为“民营之都”的温州,一直以来都是人们关注的热点。然而，随着各种外部压力的加大，我国中小企业纷纷陷入了成本管理的难题。本文选取温州地区的森马服饰为代表，发现和分析其近年来成本管理中存在的问题，从而提出合理的加强企业成本管理的相关措施，竟而提升企业的经营效率。【关键词】中小企业；成本管理；问题分析AnalysisoftheProblemsandCountermeasuresofCostManagementinChina'sSMEs——TakingZhejiangSemirGarmentsCo.Ltd.asanExample【Summary】Wenzhou,knownasthe"privatecapital,"hasalwaysbeenthefocusofattention.However,withtheincreaseofvariousexternalpressures,smallandmedium-sizedenterprisesinourcountryhavefallenintotheproblemofcostmanagement.ThisarticleselectsSemirclothinginWenzhouareaastherepresentative,findsandanalyzestheproblemsinitscostmanagementinrecentyears,andthenproposesrelevantmeasurestostrengthentheenterprisecostmanagementreasonablytoimprovetheoperatingefficiencyofthecompany.management.【KeyWords】SMEs;CostManagement;ProblemAnalysis

一、引言据国内外经济发展显示，中小企业群体存在是经济发展的必然结果，是不分国家、不分发展阶段的，客观普遍存在的社会现象。大量中小企业的存在，使得市场竞争充满活力，经济运行更加稳定，社会环境更加稳定。中小企业，不管是在市场经济高度发展的资本主义国家，还是在蓬勃发展的社会主义国家，都已然成为了国民经济发展的支柱型力量，是国家经济发展的重要组成部分。在我国社会主义市场经济中，大多数的中小企业处于较弱的竞争地位，这是由于中小企业资金力量薄弱，经营规模较小、技术水平较低和管理制度不健全等多方面因素造成的。在经济全球化的今天，我国的中小企业不仅面临着国内同行业的竞争压力，更要面对国外品牌的冲击，在如此高竞争的外部市场环境下，我国中小企业该如何生存发展，稳定自身优势呢？我认为最有效的方法就是，中小企业进行成本管理。我国大多数的中小企业都是从小微企业发展而来的，企业管理者缺乏一定成本管理的思想和意识，企业更没有或没有落实成本管理的具体行为。企业要学习国内外先进的成本管理理念，结合企业的自身实际情况，开展和落实成本管理，并形成自己的成本管理体系，对企业的生产经营活动进行有效的、全面的、持续的监督和反馈，从而合理的降低企业的成本和费用，挖掘企业的竞争优势，竟而稳定和提高企业的市场地位。成本管理问题成为了我国中小企业的进一步发展的障碍,我们亟需改变存在的不合理现象和问题,来使得企业获得长久的健康发展。因此，本文通过对我国中小型企业成本管理现状和问题的研究，客观全面地分析其产生的原因，努力地寻找解决问题的方法和对策，以促使企业能健康稳定的发展。

二、文献综述成本是企业自身价值的体现，也是企业追逐利润的动力。在高竞争的市场环境下，成本管理的重要性不言而喻。从研究方法上来看，国外学者更加注重实证探析和案例研究，而我国学者侧重理论探讨；在研究内容上也存在着较大的差异。在国外，企业成本的研究方向，主要致力于提高成本管理信息有用性，并结合计算机技术拓展成本管理功能。DonR.Hanson（2013）于《成本管理-决策与控制》本书中认为成本管理对于企业的重用性是毋庸置疑的，主要体现在企业的成本控制和决策方面。BillRay(2015)认为中小企业在成本管理方面存在着较多的缺陷，使用的成本管理系统老旧，并且会计信息失真严重，亟需调整。王贯忠、吴有英（2016）认为在我国企业成本管理中，大多数公司成本管理方法使用片面并且没有有效的结合企业实际情况。谭文萍（2017）认为我国有许多从小微企业发展壮大，形成的中小企业，暂时没有建立健全的现代企业制度，更不用说，全面的系统的成本管理体系制度。三、案例分析（一）森马服饰的公司介绍森马服饰在2002年成立，拥有大量的线下实体店和网络销售渠道，该企业主导的产品是休闲服饰和儿童服饰，其中分别以众所周知的森马和巴拉巴拉两大主要品牌系列为代表。此外，公司还拥有大量的其他品牌群，例如：MarcO’Polo（高端）、minette（优质女装）、Sarabanda（精品童装）、Mongdodo（儿童服饰）、U.T.B（男装）、哥来买（休闲商务）等。表1森马服饰经营内容和状况2017-06-30业务名称营业收入（元）收入比例营业成本（元）成本比例利润比例毛利率按行业服装行业44.00亿100%26.16亿100%100%40.54%按产品儿童服饰22.47亿51.07%12.90亿49.33%53.62%42.47%休闲服饰21.53亿48.93%13.26亿50.67%46.38%38.43%按地区内销44.33亿100%26.16亿100%100%40.99%森马品牌在1996年创建，品牌定位于正装和运动装之间的休闲服饰，以充满活力、追求时尚、性价比高的为产品特色，面向于16岁到30岁的学生群体和刚踏社会的年轻人群体。然而，后起之秀的巴拉巴拉品牌，于2002年创立，其提倡专业的、舒适的、优质的产品服务，面向0到14岁家境富裕的儿童们。森马服饰经过长期的发展和积累，现如今基本稳定了本土休闲装品牌的龙头地位。其中，巴拉巴拉品牌更是在童装市场占有绝对优势，多年来持续地保持国内市场的第一位置。（二）森马服饰在成本管理方面存在的问题和分析1．企业的销售费用和管理费用双高从图中我们可以看到，销售费用从2013年的9.21亿到2016年的14.55亿元，增加了5.34亿元。销售费用的增加，一方面是由于森马服饰近年线上和线下销售规模的扩大造成的，森马服饰增加了渠道类型和数量，其中包括街边店铺的加盟店和直营店、购物中心店、电子商务、网络销售等各种销售渠道。就其森马服饰的主要两大品牌分析：巴拉巴拉目前拥有3900多家店铺，2016年新增了100余家购物中心店，超过800家的购物中心渠道；森马品牌有3400家左右门面店铺，较之同行业企业，真维斯的1800家左右店铺和美邦的3600家左右店铺，森马品牌在渠道总数量上远远高于同行业竞争对手。此外，森马品牌积极开拓购物中心店等线下渠道，现如今已有300多家购物中心店铺，并形成以各种形式专卖店、购物中心店、与奥莱相结合的线下布局的局面。线下渠道的快速扩大在为公司的带来营业收入的同时，也增加了企业成本管理的风险。另一方面，森马服饰在销售本公司品牌产品，并提供与之相应的后续服务中，伴随的费用也在高额增加。近几年，互联网高速发展，森马服饰顺应消费潮流，侧重开展电子商务和拓展购物中心等新兴渠道。在网络销售中，森马服饰的多个品牌店连续多年获得双十一的较好名次，其中巴拉巴拉更是稳居童装类的销售冠军，从销售到后续服务中，森马服饰的承担的广告宣传费、运输费、仓储费用和售后服务费用也随之增加。森马服饰营销策略近年来有所改善，明确清晰，聘用明星和模特代言，加大品牌宣传力度，导致了销售费用快速增长，特别是电商推广费用和新品牌推广费用这块。此外，森马服饰在店铺形象设计、维护和陈列布局方面不断推陈出新，也承担了高额的费用支出。销售费用在源头和路径过程中里没有得到有效地控制，森马服饰的成本管理在销售费用方面是有所欠缺的，有待弥补。管理费用也呈现上升的趋势，从2013年的2.61亿到2016年的5.52亿，增加了2，91亿元。管理费用的逐年高额增加，远远没有达到企业预期的管理目标。其主要原因是，森马服饰的研发费用陡升，从2013年的0.66亿到2016年的2.72亿，增加了2.06亿元，占营业收入的比例也从0.91%增加到2.55%，其中2016年研发费用的更是占管理费用的49%。面对高竞争的市场环境和消费者多元化的要求，森马服饰不得不根据市场和客户的需求，注重设计和新产品的开发，加大研发费用支出，以保障其企业活力和市场份额。尤其是在2016年，森马服饰开始对产品研发实施项目管理制，关注研发效率，增加研发成果。在面料研发方面，与供应商联合研发专用面料，优化面料性能；在服装设计研发方面，运用3D设计软件完成包括色彩、面料、廓形的服装整体设计方案。研发费用的投入固然是必要，但更需要理性对待。此外，森马服饰的研发人员较之2015年有所减少，从去年的22%降低至18%。森马服饰研发费用的提高，研发人员却相对有所减少，这是由于森马服饰忽视了职工的薪酬和晋升考核，工作强度增加却没有得到与之相符合的职工报酬，并且研发人员的职位没有的相应的提拔，严重地挫伤了研发人员的积极性。人才流失和人员变动成为了森马服饰在成本管理方面的又一难题。2.企业的存货积压过多以销定产是森马服饰有限公司以前惯用的经营模式，该企业在产品生产前的市场调研活动和前景预测中都存在着一定的问题，比如没有明确产品的主要销售方向或者对产品实际需求量没有进行科学合理地预测，再有就是时尚风气与企业的生产存在着时间差，这些问题在某种程度上都阻碍了产品的生产经营顺利完成。当产品销售不畅甚至滞销时，存货将会持久地积压下来，这样的话，不仅会增加了森马服饰的仓储等在内的管理费用，存货的变现能力还将会影响企业的货币资金，一定程度上会造成企业的资金周转不灵，加剧了企业的经济负担。从图上可以看出，2013-2016年的存货分别为9.22亿、10.24亿、15.96亿和22.03亿元。占总资产比例也逐年高额增加，从9.45%增加到19.2%，增加了一倍多。我们可以看到森马服饰的存货常年居高不下并逐年成倍地增加，在2016年高达22.03亿。存货周转率是衡量森马服饰在成本管理方面的重要指标之一。存货周转率与存货管理水平呈现线性相关的关系，换句话说，存货周转率速度越快，周转天数就会越短，存货的占用水平也会随之降低。通过对森马服饰财务报表和营运能力的分析，森马服饰存货和比重逐年扩大，存货周转率总体显现下跌的趋势，其存货周转率在2013年到2016年分别是4.7、5.33、4.38和3.46次，2016年的存货周转率下降到了3.46次。综上所述，存货的积压是由于以下原因造成的：第一，服装市场竞争激烈。森马不仅面临着本土同行企业的压力，还要面对着海外时尚品牌的强势竞争再加上，大众消费者处于疲软期，因此给森马服饰的经营带来一定程度的压力，导致存货的增加。第二，公司在进行外部扩张过程中导致了渠道方面的存货积压。2013-2016年森马服饰在整体零售大环境一般的情况下，坚持主张扩张的策略，不断扩大线上线下的经营规模，财务报表的收入也随之利润高速增加，但也让加盟渠道一定程度上承担了存货压力。第三，柔性供应链改革造成不可避免的摩擦。近几年来，森马服饰看好预期市场，进而扩大生产，但由于服装市场更新换代过快，原有的供应链模式跟不上快时装品牌快的标准，导致了存货周率有所下降，存货数量积压。因此，森马服饰在2016年下半年度，加入了快反商品系列，并实施订货和补货相互弥补的柔性供应链模式，在供应链进行改革过程中，森马服饰需要与上游的供应商和下游的加盟商进行不断地磨合和调整供应链模式存在的问题，所以这段时间内给销售带来了一些负面影响和存货的增加。森马服饰近年来的存货周转率，较之同行也有所改善，但其仍然处于较低的状态，森马服饰应该继续关注和提高其存货周转率，侧重关注成本管理在存货方面的积极应用。3.员工的成本管理综合素质较低近年来，森马服饰有限公司的成本管理人员（不局限财务相关人员）的综合素质稍有提升，但仍然处于较低的水平。其中，主要体现在如下的几个方面:首先,员工的职业水平和判断能力较低。在进行成本预算和成本分析时,森马服饰的成本管理人员受于专业水平和固化的职业判断能力影响,会优先选用一些较为简单的成本管理方法,进而忽视了方法选择对于企业成本管理的科学性和合理性的作用，没有达到有效的成本管理的目标。其次，森马服饰的财会人员专业化水平良莠不齐。企业的会计信息存在失真的现象，部分财会人员会在成本的划分入账、折旧的计提和费用摊销摊等方面犯错，对于会计分录会出现简写，错写，漏写的现象。再有森马服饰的财会人员不能够针对企业已有的会计信息，进行有效的分析和合理的运用，竟而提出对企业管理方面有效的建议，只是简单的充当会计信息提供者的角色，并不能发挥财会人员在成本管理应有的作用。最后，森马服饰的成本管理缺乏积极性和主动性。成本管理的理想状态是公司全员参与，但森马服饰由于企业的大多数员工缺乏与成本管理相关的专业知识和管理理念，公司也没能够开展与之相关的教育培训和技能培养，并且未能够充分调动员工的积极性，缺少相应的激励措施，所以森马服饰的成本管理只是停留在表面层次，成本管理的主要工作还是由高层领导和专业人士负责完成，上传下达，中层、基层和一线员工只是简单完成领导交代的任务，知其然而不知其所以然，缺少深入层次的了解，应付式地完成任务，其远远没有能够达到企业预设的全员参与的成本管理目标。4.森马服饰的成本管理思想较为落后从上述的期间费用和存货的分析中，我们可以发现森马服饰在成本管理方面还处在相对较为传统和落后的阶段。森马服饰成本管理理念：试图通过不断扩大线上和线下规模，来达到销售数量的增加，以量取胜，竟而提高营业收入，但是它忽视了在收入增加的同时，成本与费用也在不断的高额增加，占营业收入的比重也在逐年增长。2016年前，森马服饰采用的这种较为落后的成本管理理念，成本管理范围也较为狭窄，将成本管理重心放在了生产阶段的各环节的成本控制上，但没有注重成本管理在技术研发费用、渠道途径和销售环节上的等费用方面的作用。除此之外，在激烈的市场环境和个性化的消费市场需求下，森马服饰不能够做到对于产品生产前的市场前景有效分析和预测，再有，森马服饰从产品设计到打样成衣的周期较长，对于市场反应较慢，会形成存货积压的现象，从而导致了不必要的材料浪费和成本投入。最后，森马服饰目前的成本管理主要放在宏观层面的市场表面分析和企业行政管理方面，换句话说，森马服饰成本管理工作仍然没有落实到企业的实际需求、逗留在工作表面浅层次上，并没有对管理费用和办公费用等较为隐性成本给予足够的重视，这些成本和费用的高额增加，将会成为森马服饰成本管理的难题。森马服饰还存在一个较为严重的问题，在成本管理大行其道的今天，森马还是采用的财务成本核算，没有汲取现代较为先进的管理成本理念或者只是片面的应用成本管理方法的核算方式。目前，市面上存在较多的成本管理的方法，森马服饰采用的成本管理方法较为单调简单，使用机械和固化，没有够将有效地结合，从而扩大企业的成本管理的优势。再有，现阶段森马服饰的成本管理存在短视的行为，企业常常将成本管理的目光局限于线上线下的门店扩张和产品的生成环节，没有全局的观念、不能够站在企业整体布局的角度上，思考成本管理问题和对企业的现状进行有效分析，这种盲目的追求短期的利益的行为，将不利于企业的长久稳定发展。（三）森马服饰的改进措施1.严控成本和费用，坚持自主研发森马服饰是服装企业，属于生产制造企业类别，其中的“供应、生产、销售”三大阶段，是制造业实现资金和物资运转的重要环节，通过这样周而复始的资金与物流的循环，从而来实现资本的增值，竟而为企业带来利润和创造价值。因此，森马服饰应该慎重对待这三大阶段的成本和费用。在互联网的高速发展、支付方式的改变和物流服务的便捷多重作用下，使得网络购物成为了大多数人生活必不可少一部分，森马服饰在线上销售取得优良的成绩，但也要严格把控销售费用和管理费用，加强对仓储成本和物流成本的管控。此外，森马服饰应该合理的平衡网络销售和线下店铺布局的关系，避免重复浪费的现象，做到真正意义上的成本管理。森马服饰想继续在激烈的市场竞争中保持优势和领头羊地位，就必须先从管理角度和技术层面上着手，在产品的研发之初就要加强对成本的控制和费用的监控。据国外的研究报告显示，研发设计阶段决定了产品生产成本的80％，技术的重要性不言而喻。第一，森马服饰应该在保证产品质量的基础上，使用技术手段和管理经验，缩短产品的生产周期，努力将产品成本达到最低化的要求；第二，技术创新是提高森马服饰未来的核心竞争力的主要因素之一，只有增强和扩大企业的技术优势，才能有效的降低企业成本，并赢得消费者的喜爱，稳定市场份额。2.优化供应链模式，提高企业竞争力在“高竞争，低增长”的服装行业的市场环境和国外服装品牌的刺激下，森马服饰意识到，产品的生产成本几乎达到了最低值，坚持压低上游供应商的价格，将会影响产品的质量，还会恶化、甚至牺牲和供应商关系。其次，市场的及时性和消费者个性化需求，使得服装产品生产逐渐向小批量、多批次、短周期、多品种方向转变。因此，2016年下半年，森马服饰开始整合供应链资源，和国内多家优质的上市企业供应签订合约，调整了和加盟渠道的退货比例，回购渠道存货，以减轻渠道方的库存压力。此外，网店销售，以成品衣服的吊牌价的五六折扣进行促销也一定程度缓解了存货压力，成为森马服饰消化线下库存的有力途径。但森马服饰毕竟在柔性供应链的改革初期阶段，难免会面临一系列的压力，例如：森马服饰需要和供应商、加盟商等进行磨合适应；森马服饰学习国外快反产品的生产模式，期初需要一段时间的调整和改良，这样会降低订货量，快反商品的补充会跟不上市场的反应和需求。供应链模式的好坏将会成为未来服装行业主要竞争力之一，森马服饰应继续优化现阶段已有的供应链模式，积极学习国内外先进的供应链理念，形成自己的成本管理的体系，提高企业的竞争力，稳固自己行业地位。3.培养成本管理意识，健全现代成本管理模式森马服饰应该鼓舞企业全体员工认真学习成本管理方面的知识，加强财会人员的专业化水平和综合分析运用能力，建立高效的职工激励措施和机制，充分调动员工的积极性和主动性，让员工当家作主，做到真正意义上的成本管理。企业高层管理人员更应该以身作则，主动学习成本管理的知识，树立成本管理意识，竟而形成良好的公司企业文化。森马服饰要主动出击，学习现代前沿的成本管理理念。要时刻了解市场变化和消费者需求，以需求为导向，做到真正的有效分析和科学预测，及时的提供优质产品和服务，使企业获得的最大化的利益。此外，森马服饰员工在采用成本管理核算方法的同时，应该注重多种方法相结合，扬长避短，以实现真正意义上的成本管理，不要固化的习惯性的采用相同的成本管理核算方法。森马服饰应该在借鉴先进成本管理理念的同时，要落实到企业的内部实际方面，结合自身情况，形成自己的成本管理体系。四、总结在经济全球化和互联网技术高速发展下，每一个企业都不可能独善其身，不仅要面对国内同行业的激烈竞争，还要面对国外品牌的冲击，森马服饰要想在这种高竞争的环境下保持领头羊的地位，特别要关注市场环境的变化和消费者需求，树立成本管理意识，坚持自主研发，优化供应链模式，提高企业竞争力，从而稳定和扩大市场的份额。本文分析了森马服饰公司在成本管理方面存在的问题和原因，竟而提出改进措施，得出了以下主要结论：第一，企业管理者要树立成本管理意识，学习成本管理理念，科学的使用成本管理方法，并形成企业自己的成本管理体系。要鼓舞企业全体员工积极主动的参与成本管理当中去，运用合适的成本管理方法来降低企业成本和费用，竟而提高企业的竞争优势。第二，企