综合维护施工方案

综合维护施工方案一、组织架构〔一)治理配置及岗位职责1.分管副经理:xxx岗位职责：协调处理重大问题2。工程经理：xxx,掌控各项指标,在接到应急工作及线路障碍通知后，对抢修治理、队伍人员进展整体工作的安排、指挥和物资、设备的调配，组织协调各局向的维护工作，解决工程实施中的重大问题，监视检查各局向的调配、补充各项施工所需要的资源.3。现场治理：xxx岗位职责：联系网管、电宽中心、大客响等有关支撑部门确认设备故障或光缆故障，如是设备故障，通知内勤将障碍转回有关部门处理.,工队伍现场修理。●基站类故障①宏站故障,联系网优对基站状态进展查看，看是断电还是断缆造成的。②室内分布、WLAN障碍联系网管，对障碍进展推断。●专线类业务①10M/100Mxx维护站对障碍进展推断。②4M/6M等商务快线,③其它专线业务、联系电宽中心数据、传输业务人员对障碍进展推断。●机房设备光路传输类障碍10—20分钟内完成障碍推断。〔2)(3〕接待客户经理提出的修理需求和解释工作。(4〕现场落实障碍路由及修理方案。(5〕(6〕协调施工材料及物资调度。(7)与内勤落实障碍修理时限及障碍状况。〔8)调配调度各维护队伍的区域修理。〔9〕24小时现场应急处理突发障碍。(10〕 现场检查各施工的的施工安全用具及施工标准.〔11)统计汇总施工队伍的维护工作量及后期的资源录入.(12)疑难障碍的现场处理及制定解决方案。4。内勤:xxx对装维班组转派过来的线路班障碍进展核实，并准时派给现场治理和包区施工队伍进展修理.如觉察转派障碍不属于线路班组修理范围，准时通知装维班组转派回去。并主动联系安抚用户,避开投诉.对每一件装维转派过来的工程障碍，都要第一时间联系用户，告知用户障碍已经安排修事宜〕对于长时间临时无法修理的障碍，要求内勤与施工队伍沟通修理进度,并保证每日联系安抚用户一次，告知用户施工进展.避开用户因等待时间过长，导致催修与投诉.一个用户，确定群障里的每一个用户都恢复后，方可解除群障。对于联系不上用户的障碍，内勤治理要准时做好障碍记录,并通知工程现场治理去用户地址核实，并上门留条，并每日跟踪障碍联系用户，直至与用户取得联系修复。如用户来电催修，准时通知施工队伍,优先处理.如有特别状况,给用户做好解释安抚工作.并告知现场施工治理到现场安抚用户。对于投诉用户,要准时做好安抚工作,遇到极为困难的投诉，要准时给领导汇报状况,并告知现场施工治理到用户家进展安抚解释。〔二〕抢修队伍配置1.抢修队伍人员力气序号局向队长姓名身份证号码联系方式备注12345678910111213142。抢修队伍工器具局向队伍局向队伍熔接机备注1223456789101112OTDR红光发电机反光锥雨具帐篷二、抢修流程及实施方案〔一〕抢修流程光缆故障牌单光缆故障牌单调配队伍和物资节点测试，确认故障点查找故障点通知现场管理查找故障点找到故障点断点光衰耗测试临时布防放光N测试是否合格熔接光缆Y和网管确认完成抢修断点清理现场离开闭环工单故障报告1、抢修的原则故障抢修应遵循“先主用，后备用.应不分白天黑夜,不分天气好坏,不分维护界限，用最快的速度和方法，抢通用备用纤芯或通过其它光缆线路调通，临时恢复正常通信。光缆障碍未排解时，抢修不得中止。从而形成从接到障碍通知→测试→判定障碍点→组织抢修→准时汇报→现场修复→交验线路→障碍分析→落实整改措施的闭环处理原则〔二〕综合维护实施方案线路维护技术标准代维根本要求弱环节准时实行措施解决.当线路设施消灭隐患或进展迁改、割接时,乙方线路人员应依据甲方线路维护治理方法准时进展处置，甲方相关人员负责全过程治理及组织协调；当乙方代维人员在查找障碍等线路抢修过程中，甲方进展全过程调度,并亲热协作。对发生线路障碍或重大障碍、全阻障碍时，乙方应组织人员尽快赶到现场处理和恢复通通.负责按要求次月在第_5 日前提交上月维护报告给甲方,节假日顺延。线路设施维护内容维护记录1、维护工作月报、周报、日报维护记录2、年度、季度、月度作业打算及进度表3、线路设施质量分析记录表、变更记录表、损坏记录表4、业务培训记录表5、电缆线路障碍记录表、抢修记录表6、电缆芯线两线间及对地电阻记录表7、隐蔽工程签证记录表8、电缆屏蔽层及架空杆路吊线接地电阻测试记录9、线路设施巡查日志、施工工地日志10///电缆明细表、主干光缆纤芯安排图11、人孔卡片、交接箱卡片等线路资产卡片线路设施维护范围1、光、电缆障碍类查修，查修好的光电缆，性能要到达维护规程指标要求。2、光、电缆交接箱整修.3、线路设施巡检，沿线巡查及施工现场看护。4、架空电缆检修，包括引上电缆、墙壁电缆及分线设备。5、人〔手〕孔修理、人井检修〔含人孔内光、电缆整治。维护标准为：(1〕人(手)孔内光电缆必需沿孔壁挨次布放在托架托板上，不得在人〔手〕孔内直穿或〔如有历史遗留无法到达标准的须注明。全部光电缆的弯曲半径必需符合规定，护层不得有龟裂、腐蚀、损坏、变形、折裂等缺陷。〔2〕去除孔内杂物，抽除孔内积水.〔手〕孔及孔内光电缆应有明显编号标志，预留的光电缆应安装结实。(4〕加装更换缺损的电缆托架托板。对光电缆逐条检修并做好资料整理：依据维护规程要求的格式，画出检修过的交接区地下管路图、交接区配线电缆维护图、主干电缆维护图，光缆路由图，供给电子文档资料；记录人孔状况填写人孔卡片.质的电缆管道又不能马上修复的应先实行临时封堵措施。1。2交接箱维护标准1、交接箱体结实，外观干净，门锁齐全，无锈蚀现象,交接箱号、电缆编号、线序编写符合要求,与资源治理系统内编号全都.2有序，无接头、无错跳线对,无废弃跳线,且不能影响模块支架的开启。3、交接箱要单设地线，接地电阻≤10Ω〔以干旱季节测试为根底。4、专线及重要客户要有特别标志,填写交接箱卡片.5、建立线序号码比照表，画出交接区配线图,标出成端电缆的线序，编号和线序清楚正确。6、严禁从交接箱内直接出皮线和跳线,应当在交接箱外安装分线箱割接出去，且应当安装地线，地线电阻应符合标准要求。7、对出入交接箱的电缆应做到捆扎结实，整齐美观.电缆成端应固定在箱内，符合相关要求，屏蔽层接地。8、交接箱内孔洞封堵完善，实行有效防潮措施，箱体与基座接缝应抹八字灰。97杆路维护标准1、架空线路垂度、挂钩、地线、防风拉、防凌拉数量符合要求。2、线路电杆垂直、无倾斜，直线杆路成直线。3、电杆埋深符合要求。4、杆号涂写清楚,能够清楚区分电信通信杆路，与资源治理系统内容全都。5、架空线路与其它设施交越是否到达间距标准。6、杆路上无电力线、播送线、有线电视放大器等非通信设施.与其它运营商杆路的隔距在不交越处，大于倒杆距.7、杆路与原始资料的对应准确。8〔保护长度=电力线宽度+两线距离*4),2杆要加接地保护.9、终端杆做接地保护。10811、人手易触及的拉线要做安全保护。12、架空吊线接地电阻符合规程要求.管道、进线室维护标准1、人井孔无高出、偏低、破损，井盖丧失现象。2、人井内的电缆、光缆布放符合规程要求。3、人井编号涂写清楚，与资源治理系统内容全都。4、人井内无淤泥、污物，对于有光电缆接头、电缆托架的人手孔，要作防水处理。5、管道无损坏、暴露，人孔上盖无泥土掩盖，对于危急路段的管道有加固措施。6、管道资料与资源治理系统数据全都。7、局前井、进线室要做好防水处理,清洁无杂物。O〔20，用扎线固定。9、进线室内要作防水处理，无积水、无杂物。10、进线室内有灯光,安装有害气体告警设备.11电缆弯角的曲率半径应当符合规定。制作光缆预留箱,立体放置。13、进线室内的光、电缆应当依据相关要求编号和标志。故障处理维护标准1、依据故障级别及用户状况，修复时限及修复率符合甲方相关要求。工程验收标准不合格工程,交施工单位限期返工返修,合格后维护责任归线路维护部门，并填写验收单.不行预见性维护工程维护标准1、重点用户保护巡查：画出重点用户物理路由图，安排巡查时间及频率,制定、抢修预案。2、在协议和维护规程中的其他事项，均按维护规程所规定的周期和标准执行。3的标准。光缆接续1、一般规定2、光缆接头盒的安装(1〕光缆及接续件应留意清洁、无污染物，确保接头盒密封性能。〔3)直埋光缆对地绝缘监测缆应按规定引接准确。〔4)光缆接头盒有充气装置时，应进展充气和气闭检查。预检预修类工程施工工艺要求山东联通线路预检预修〔含大修〕工程施工工艺要求山东联通线路预检预修〔含大修〕工程施工工艺要求一、管道及地下光、电缆线路维护标准序号维护工程维护标准1.照明设施齐全、有效2。干净、干净、防漏、无积水，出局管孔应进展堵塞1地下室〔〔余留盘摆放整齐4.排上连接结实5.电、光缆编号准确、清楚6.托架、托板齐全有效1。局前井堵漏、无积水、淤泥、杂物；特别井的管孔应进展堵塞2.人〔手〕井号标写在井脖内侧，清楚准确；井内无严峻积水、干净、无杂物3.电、光缆摆放有序、无穿插〔指建，应严格验收)、结实、上托架；光缆接头盒固定牢靠、余留盘整齐

15CM.光缆从子管引出后在符合光缆弯曲半径要求太紧5。电、光缆编号准确、清楚6。管道无塌陷，空余管孔应试通7。人〔手〕井盖齐全、有效。〔依据需要随时进展补换)二、杆路及架空光、电缆线路维护工程及标准序号维护工程检查内容1.电杆正直、歪斜不超过杆梢径2.杆身无明显断裂，应保证强度要求〔需要时随时更换)1电杆3.杆号、标语标写在电杆的面对大路侧,清楚准确4.杆身无杂物，杆上设备无歪斜松动5。跨越高压走廊的两端电杆应设避雷线固或更换〔依据需要随时进展)2.无杂物2吊线3。在电力线下方和电力线交越处应装设三线穿插保护管，交越点两侧电杆处吊2km4.为预防超高车辆挂伤架空过路光、电缆及其他线路设备和消灭二次安全事故,在车行道的上方及必要处的缆线上应装设醒目警示标志〔需要时,随时对其加固或更换〕2。拉线、帮桩有效、无松动3拉线3。有碍行人、车辆通行安全的拉线应装设警示标志，人员密集区域加装保护管或加装隔电子4.8拉〔双方拉〕16〔四方拉〕;负荷较大的杆路还应酌情增加拉线。市内〔包括市、县、乡、村〕加拉线比较困难的，应依据具体状况，可实行其他加固措施，但必需做过路交越最低缆1.主要道路高度≥5。57.54线至路〔轨〕面2。次要道路高度≥5米7.5距离3。铁路高度≥7。0米7。51。交越房屋等建筑应到达隔距要求，或实行相应保护措施2.绑扎保护有效、光缆余留盘放整齐、固定结实牢靠3。多条光缆、皮线同一杆路时,垂度应根本保持全都5光缆线路外观4。线缆与吊线无扭绞现象〔对建工程要求〕5.2/3〔对建工程要求〕6。引上杆、接头杆、盘留杆上应有光缆标牌，且编号正确挂放结实三、交接箱维护工程及标准序号维护工程维护标准1斜拉乱扯、打死弯更变更前后纤芯资料。2光交3.严禁从光交接箱直接出皮线光缆4./框标记清楚5./〔开放业务或系统应做标注〕。干净、结实，无严峻锈蚀现象〔1/4〕2.箱号标写在箱门外侧，清楚准确电〔光)交箱体4出技术维护

3。门锁完好4。箱内无杂物、无大量灰尘积存，应定期用毛刷清扫上，并用胶带封扎切口；光缆加强芯应连接在地线派〔端子〕上1。排列整齐2.固定结实站台结实、有用，无明显杂物2。现有防雨棚美观、有用准时修复。四、分线设备维护工程及标准序号 维护工程1

维护标准安装结实、盒体完整、无严峻锈蚀，盒内元件齐2。盒盖外侧的编号清楚、准确1。楼内配线电缆〔不含用户引入线〕及明管暗线固定结实，横平竖直楼内配线 处符合光缆弯曲半径要求)1。安装结实、箱体完整，箱内元件齐、无杂物

箱内光缆和尾纤盘放整齐、未使用法兰盘有端帽保护，箱门关闭五、电气性能测试维护工程及标准序号 工程 准,a，b250MΩ，953001

5111检修22电缆屏蔽层全程连通测试接地电阻测试3514光缆传输衰耗测试1册》执行。维护施工安全操作规程1。3。11、行车安全条例法行驶、文明行驶、安全行驶。〔出车前、出车中、出车后车辆检查，日常用车做〔〔车容干净、车内干净)。不违章使用灯光，严禁酒后驾车，严禁疲乏驾驶。制止将车辆交给外单位驾驶员驾驶，严禁将车辆交给非驾驶人员驾驶。未经批准，不得随便驾驶外单位车辆。〔打〕手机，严禁穿拖鞋驾驶车辆出车前必需对车辆进展全安全检查,确保车况良好。施。加强对车辆灭火器的检查治理,确保其性能良好，做到每车必备、并随车走。冬季必需使用雪地胎，必要时候配备防滑链.遇到交通事故须准时主动拨打报警，并乐观协作相关部门抢救伤者,保护现场.2、强电作业安全条例严禁无电工证人员从事电力工种作业。严格遵守安全操作规程，电力作业期间必需使用专业防护用具。使用电气工具前须进展检查,尽量选用双重绝缘的工具.对扳手和螺丝刀手握局部可用绝缘胶带进展多层缠绕。护现场;严禁戴围巾、纱巾及袒胸露背进展作业。衣服潮湿或皮肤未干，均应避开使用电器及接触电力开关。严禁使用已失去额定负荷力量或不符合安全的各种工具及测量仪表。严禁擅自撤除安全防护设施和安全保险装置，或者弃之不用及挪做他用。不行擅自修理、改装或安装电气设备。短路或触电等意外。拔出插头时，应当紧握插头，严禁拉扯插头软线。避开多台用电设备用同一插座，以免发生负荷过重。严禁使用塑料桶等非金属容器装载燃油.氧化碳中毒等事故，严禁油机排气风口对准机房门口或对上风方向排放废气.油机在闲置不用时必需存放在具有枯燥、避光、通风性能的油机仓库保存。严禁将油机混合堆放。搬运油机时必需轻抬轻放，严禁摔、撞等野蛮装卸；油机存放时须水平放置，且无重物挤压。当车辆载有油机或油桶时,严禁在车辆内或车辆四周抽烟。示牌，并留有人员守护，杜绝人为事故的发生。临时电缆的布放尽量避开跨越道路、楼道等地段，削减行人接触电缆，必要时须悬挂警示牌。关及全部沟通用电设备分开关,做到安全送电.发电作业时须依据油机的功率,降低直流系统浮充电压或关闭局部整流模块,必要时断开电池连接。油机开头供电时须工作在较小功率环境下，待油机正常工作后，再依据电流加载到接近最大值。3—5MIN待电压正常后合上整流模块开关。检修。4、高空作业安全条例凡参与高空作业人员必需经过专业技术培训且专业考试合格，经体检合格前方可上岗作的人员，一律严禁从事高处作业。严禁无登高证人员从事登高作业。育，落实防护措施和个人防护用品。参与高处作业人员应戴好安全帽，系好安全带，不穿宽松衣服登高作业，穿软底鞋.高处作业时严禁在担忧全的位置上休息，严禁随便往下面扔东西.严峻睡眠缺乏时严禁进展高处作业。严禁在高处作业区域追赶打闹和打赌斗气。严禁在大风、雷雨、下雪、大雾等天气下爬塔,严禁夜间上塔.爬塔人员盛夏须做好防暑降温，冬季做好防冻,防寒和防滑等。〔如手锤、千斤顶等〕应放好，放牢，维护物料要放在安全不影响通行的地方。5、夜间作业安全条例夜间作业须有两人以上联合作业方可实施，并做好防抢防盗等措施。夜间作业须预备好应急照明灯具。马上返回驻地，不得无故在故障现场或中途停留。居民的影响，维护好公司形象。1。3.2员，传达给临时到工程部、工地进展检查指导工作的各方领导，让每一个与工程有关的人都可以知晓危急所在和躲避的方法，有效避开事故的发生和降低事故损失。本工程的危急危害因素清单和重大危急源清单见附件4、附件5。仪器仪表主要有:测仪可以使施工人员误入有毒气体的人孔发生危急，鼓风机则可以在施工人员进入人孔前有效排出有毒气体，并持续许人孔内输送氧气。2欠缺，在开挖土方、顶管、定向钻孔过程中都可以提前探测出施工地的各种已有设施，从而可以做到以安全的方案进展施工。〔3在施工的过程中，开启的人孔盖、电杆上方不留神坠落的工具器材，都有可能损害的行人。我们的施工人员在市区施工，也极易患病机动车的损害。但是当设置了醒目的安全警示标志之后，这种危急性大大降低.、对各种机械设备、工具、仪表按规定进展检查、修理、保养，防止因设备失灵造成危急。全行为。、在施工驻地、分屯点仓库，使用符合要求的电源接入方式和器材,配备必需监控设备、消防设备,做好驻地和仓库的防火防盗工作。、按规定配备发放劳保用品和防护用品，并对使用状况进展监视检查，降低事故的概率和损失。1。3.3安全安全方针安全目标实施方案实施时间安 无重大 理对施工人员进展本工程重大危急全 责任伤 源、重大环境因素的掌握培训生产 环境因素及重强 无重大 大环境因素并列清单化 责任财 方面的治理文件准时传达，执行公环保 产损失 治理规定，携带公司安全操作规程

维护前率0.1％

配备必要的消防器材

验收器材时维护前人次,杜依据施工工程专业的重大危急源、重要环境因素绝职业 配备安全、环境测试仪表病； 专业的重大危急源配备安全帽衣、火灾为 鞋、手套等劳保用品零;固依据施工工程专业的重大危急源制作安全警告、体废弃警示牌物分类安全监视员常常检查施工人员是否按本专业安全存放、操作规程操作，严峻违犯操作规程的要书面整改袋装化工程经理常常与施工人员进展安全、环境信息交处理流，收集员工安全施工环境因素的意见和建议

维护中100%;

编制施工工程安全、环境应急预案分析天气因素对施工的影响汽车尾气合格排放

施工机具合格1。3。4确保安全施工的治理制度及技术组织措施工程部编制危急危害因素清单

维护前序序号危险 源存在部位果订正方法及具体措施掌握措施备注1长时间操作微机所要求员工操作微机时A人体定时休息2 置

场

全安康A+D+E 目标和失灵

产损失 试 治理方案控3456

所

触电、财产损

制；C业失、人员伤亡使用各种电器设备门窗损坏，下班业失、人员伤亡使用各种电器设备门窗损坏，下班后遗忘锁门办公场所准时修理损坏的门窗，锁好门窗再下班A+D违规存放易燃物办公场火灾、财产损易燃易爆物品安全存A+B+C+品所失、损害人体放，安全员监视检查D+F配电线路老化、办公场火灾、财产损A+B+C+超负荷运行所失、损害人体备D+F查；E护仪器;F急预案；G7

所

修改

保用品A+D+E A防火墙

装必要的杀毒软件 教育、8明来路的光盘

所

数据

光盘

加强安A+D+E 全安康9 设备10质食品等

所所

火灾财产损失 A+C+D方可下班,安全员监视加强食堂食品的治理,A+B+C+中毒、损害人体提高员工识别防护能D力

案控制；C作规程；D所措施 现场办公场

配置必要的防护措施

A+D+E 查；EA+B+D+供给防车辆违章行驶良或无接地设备调测人员违规操作直视光端口

所现场所现场现场

架乘人员订正伤亡电器的接触电损害人体 地，常常进展检查损害人体

FA+C+D+E+FA+C+D

护仪器；F急预案；G15放置

要求员工准时整理,安现场 失窃财产损失 全员监视 A+D16作

教育员工按标准操作，现场损失损害人体 安全员监视

A+C+D

机械损害、财产按安全操作标准施工,17使用不合格机具 现场 损失、人员伤亡

状态

A+C+D18违规操作19具辆超速行驶

现场 损害人体现场 损害人体现场伤亡

安全员监视安全员监视教育驾驶员按规定行车

A+C+DA+C+DA+C+F

现场

教育员工按标准操作，A+B+C+安全员监视 D+F22喷淋按键

现场

安全员监视

A+C伤人

现场

教育员工按标准操作，A+B+D+安全员监视 G+F稳固伤人

财产损失人员摆放稳固整齐安全现场 员检查

A+B+C件差染病产损失

现场中

人员染病伤亡

的就餐场所办理

A+BA+B+C+F1。4.1A.做到常态化培训、常态化考试验证、常态化演练比武多途径、多形式培训：内部培训、联通公司培训、网络维护大讲堂等理论与实践测试：事业部、办事处各级定期开展理论与实践测试,催促代维人员技能提升固本强基大比武：纵向横向比较实际应战力量B.多途径、多形式开展技能培训班组早晚会学习制度全部班组建立早会或者晚会制度，利用早晚等业余时间组织人员学习，提升专业理论知识。专业技能培训水平。特种作业培训，保证维护作业安全,要求必需做到持证上岗。网络维护大讲堂活动利用网络维护大讲堂活动,提升专业技术深度,加强维护人员技术综合力量培育。主要实行自办网络维护大讲堂方式开展。〔4)班组长骨干治理培训组全面治理水平的提升。C.理论与实践测试促提升定期开展内部实践操作测试，强化日常排障速度及操作标准。D。强化演练比武缺乏，并实行针对性措施改进。EPK定期开展内部比武、竞赛。F.保持人员稳定性,培育更多的一专多能人才的归属感，另一方面重调整了员工薪酬体系，建立了鼓励机制，让员工树立了个人职业规划目标和提高了员工的工作乐观性,涌现出更多的一专多能人才。1.4。2A。做好日常养护工作，负责维护仪器仪表的治理，确保抢修任务的顺当执行。上岗。好.门禁卡、抢修人员，第三方通讯等.E。在应急预案中，落实应急演练资源,主要包括参与人员、车辆、仪器仪表、工具等方可投入使用。G。满足维护区域内对于仪器仪表车辆配置的要求,按合同要求时间内到位。质量检查管控B.定期检查的总体安排，参与的部门及人员：量部、业务部、分公司、人力资源部、打算财务部、审计部相关人员参与。安全质量部每季度进展一次质量综合大检查.检查由安全质量部带队，分公司经理、技术负责人、工程部经理等相关人员参与.维护工程部每月进展一次质量综合大检查,由工程经理负责组织，技术负责人、维护人员等参与.C。检查要求检查依据：依据国家和地方有关通信维护质量治理的法规、标准、标准、规定和公司制定质量目标，以及维护合同要求。员协作检查。质量检查，材料保管和材质检验、工程本钱掌握和资金使用、合同的履约与索赔状况。〔4)将各组检查状况进展统一汇总，当面对状况做出总体评价，将检查存在的问题以书〔分公司//工程部)对整改状况组织复查，经复查到达要求，由复查经办部门直接向检查组长作书面汇报。全部检查完毕，将总体状况认真进展总结评比，对质量做得好的工程〔个人或部门〕人或部门应赐予批判,存在严峻质量问题的〔个人或部门)将依据本方法相关规定赐予惩罚，真正起到教育提高作用。增加质量意识，促进企业质量治理工作和其他治理工作,到达持续改进提高的目的,保证工作质量和维护质量不断提高。D。日常检查的根本要求:(1)除定期检查外，公司安全质量部、分公司、工程部各相关职能部门,应依据本部门工作需要，应常常性的对维护工程实施不定期专项和巡察检查，并做好检查记录。通过检查整改，完善治理,提高维护质量。期的巡察检查或专项检查，检查过程中做好记录,检查后进展总结分析,并形成记录。通过检查,针对存在的问题，制定具体方案和措施，指导和帮助维护人员提高施工质量。各专业分管组长(技术负责人的工作量、施工维护质量进展自检并将检查出的问题进展现场订正,并形成检查记录。(4)分公司检查以目测为主、辅以实测，并抽查维护资料;工程部日常检查时，主要对维护质量、维护组织、维护流程等进展检查；检人定人、定时间、定措施进展整改，整改完成后由检查人进展验证.检查过程中觉察重大质量隐患时，检查组〔程度对被检查单位负责人及相关人员进展相应的惩罚。(7〕凡在检查过程中不听从治理、不协作检查时,检查组〔人)有权对被检单位负责人进展相应的惩罚。质量信息管控OA1。4.51、订正措施施应与所遇到的问题的影响程度相适应.B.识别不合格通过对质量治理体系各过程输出的信息进展识别，共有以下几种不合格状况：(1〕维护过程、维护质量消灭重大问题；治理评审〔或总经理办公会〕觉察不合格时;(4〕内审觉察不合格时;器材供方产品或效劳消灭严峻不合格;其他不符合质量方针、目标或质量治理体系文件要求的状况.C。缘由分析、措施制定、实施与验证对以上种种识别不合格状况，可承受统计技术或试验的方法来确定主要缘由：状况〔1)：由安全质量部填写《订正和预防措施处理单》中“不合格事实”栏交治理者代表,治理者代表依据状况召集相关责任部门争论，填写“缘由分析“栏，制订订正措施，并规定实施和完成时间,报公司总经理批准，工程治理部、安全质量部跟踪验证明施效果。状况(2〕：踪验证明施效果。批准，工程治理部跟踪验证明施效果并将结果反响给安全质量部。状况〔4〕和状况(6)：由安全质量部依据《不符合项报告》填写《订正和预防措施处理果。状况(5)：按《供给商认证治理制度》执行。进展评审，评审其能否防止类似不合格连续发生，并在《订正和预防措施处理单》上签名确认。2、预防措施A。公司应识别潜在的不合格,并实行预防措施，以消退潜在不合格的缘由，防止不合格发生,所实行的预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。B。识别潜在不合格客的要求和期望;并在日常对体系动作的检查和监视过程中，准时收集分析各方面的反响信息。〔1〕以往的内审报告、治理评审报告；〔2)订正、预防措施执行记录等;C.觉察有潜在的不合格事实时，依据潜在问题影响程度确定轻重缓急，由治理者代表召的潜在不合格事实栏，经责任部门分析缘由并制定预防措施后实施，工程治理部跟踪验证明施效果，并对有效性进展评审,并在《订正和预防措施处理单》上签名确认。3、订正和预防措施的实施掌握及记录表帮助分析缘由和确定责任部门，并监视措施实施的过程。B。责任部门半年一次将《订正和预防措施处理单》交安全质量部，由安全质量部派专人进展汇总归档。任部门、完成时间及验证结果.逾期未能完成者,要报告治理者代表，组织责任部门进展缘由分析，再次限期完成。D.由改进、订正和预防措施引起的对体系文件的任何更改，按《制度治理标准》执行.E。重要改进、订正和预防措施的相关记录应作为下次治理评审的输入之一。三、应急预案〔5种场景〕防汛、防风等自然灾难应急抢险预案〔一、方案编制目的资源，快速、高效、有序地开展通信保障应急抢修工作,做到统一指挥、统一调度，在最短时间内恢复通信畅通，将灾难对网络的影响降到最低，确保通信的安全畅通,我公司秉承着全力保证通信网络畅通的原则特制定本方案.〔二、方案执行原则1、以人为本，生命至上事故对生命的威逼和危害.在突发大事可能威逼到人员的生命安全时，要听从安全保卫部门的指挥，危急消退后再进展应急抢险等工作.2、财产损失最小化在保证人员生命安全的前提下，实行有效的措施保护财产安全，确保财产损失最小化。3,统一指挥依据大事响应级别,,指挥各应急小组人员实施应急通信保障.4保觉察、报告、指挥、处置等环节的严密连接，确保相关部门的亲热协作、快速反响。应急2424小时开机，保证能随时联系，全部人员监守工作岗位待命。5、.坚持平战结合,充分利用现有资源工作预备，抓好应急培训演练,做到常备不懈。实施应急通信保障,要合理调整设备配备,充分利用现有资源。6、突出保障重点针对突发大事的特点，有重点的实施保障,优先保障重点区域、重点部门的通信需求。〔三)、事前预防预备措施1、与各级气象部门加强联系，或者通过互联网站、数字电视、无线播送电台等多种方式猎取，亲热关注各级气象部门对当地灾难性天气的监测和预报。当预报马上发生严峻洪涝灾难时，提早预警，、短信、微信和邮件通知各应急保障队伍做好相关预备。2、准时与相关部门了解灾情信息，为通信保障应急工作作出相应指示、部署和方案.破坏的通信设施或通信阻断的时间、地点、缘由、性质、程度(导致哪些业务量激增或中断、受影响用户的数量、受影响的程度等方面信息.3、加强宣传,增加员工预防洪水灾难的自我保护意识，做好防洪期间通信保障的思想预备.4、修订完善防汛通信保障专项应急预案，以及相关的应急方案,分别以电子文档、纸质或其他介质存放在相应的地方。5、通信保障应急物资储藏器材、备品备件的型号、数量、存放地点等清单；各局向抢修队伍应急人员联系表,要依据人员变动状况准时更，保证应急通信指挥畅通；准时更传输网络拓扑图、基站、机房备用传输方式记录及重点机房分布图等资料，基站、机房分布地图和具体方位地址及完整准确的基站根底资料数据库;依据基站传输性质、配置容量、掩盖地点范围对基站、机房划分等级和重要性。6、依据应急通信保障的需要配备必要的通信保障应急装备，如维护车辆、工具仪表、安全防护用具等；并依据际状况提前选购一些紧急必要的特别保障物资，例如抽水泵、救生圈、雨衣、保暖物品、铁锹、木板等，在灾难事故多发和重点区域应储藏肯定数量的抗灾抢险物资，以应急需要。7、检查通信保障所使用的各类通信工具〔如手机、对讲机等〕的可用性和号码的准确性，确保灾情信息和指挥调度指令的准时传递.8、通信保障前的检查预备工作：序号序号预备的工程1对通信线路、设备进展预检预修2预备好通信设备的备品备件3检查通信机房结实程度,是否有漏雨迹象4检查通信机房的防雷装置接地是否良好5检查应急车及设备状况是否良好6理时间7加强机房巡检力度，增加巡检次数8预备发电机，并依据实际状况调配到重点基站9应急支撑联系方式是否落实〔四、应急响应措施启动相应的应急保障方案,同时上报分公司老总和区客响老总。准时组织抢通、抢修、抢护受损线路和基站、机房，确保重点保障重点保障客户，通信畅通和各项业务指标，确保重VIP基站的通信畅通,最大程度保持网络的整体运行质量。组织安排足够抢修车辆参与故障抢修，并做好区内其他工程车辆支援调度方案,车辆要全面做好检修、加油工作。安排保障一线各专业保障人员的食品、矿泉水等物资的配送。按联通公司要求安排对应急通信车、发电车、各机房、基站发电机补充油料。工程经理及维护工程的全部人员全力发动一切力气参与抢修.取消全部应急通信保障成员一切休假,24小时开机，保证能随时联系,关键指挥人员还需配置其次应急通信工具。安排检查、整理备件和仪表,确保备件和仪表能满足抢修需要。(五、防汛物资:、车辆要求：保证车辆的状态,不会在抢修过程中消灭捂车的状态1·242·车辆保证能够第一时间进展抢修工作〔二〕各驻点抢修人员的配备1·雨衣、雨鞋2·手机3·手电筒4·应急车辆5·铁锹6·木板驻点防汛器材的配备1·沙袋2·抽水泵3·发电机防市政施工、住房施工挖断应急抢救预案〔一、做好线路巡察和完善沟通联系制度充分发挥区客响线路巡察员和装维人员的力气，收集辖区内市政施工、园林施工、建筑施工等信息，有迁改路由的准时上报迁改方案进展迁改，暂无迁改路由的协作区客响协调员联动机制，制造良好的运行环境。1〕与有关治理单位加强沟通，随时关注光缆线路周边环境的变化,如道路、工地、沟渠等，对存在各类事故隐患的通信光缆准时觉察准时处理。假设去除受阻或有困难要准时向当立文字、图像档案资料催促主业报安全生产监视治理部门和通信治理部门。安全的信息〔如市政施工、房地产建设、垃圾填埋等工地段和故障多发地段，催促区客响派专人巡察并缩短巡察周期，觉察可能危及通信光缆安全的施工、建设等行为,提前进展疏导和劝阻,在实行相应安全措施地同时，安排人员进展现场监护，确保通信光缆不受损或少受损。〔二、加强光缆线路安全保护的宣传工作联系工作制度。2〕利用媒体播送等手段加强对通信设施安全保护的宣传.降低事故发生概率。进展疏导和劝阻，在实行相应安全措施地同时，安排人员进展现场监护，确保通信光缆不受损或少受损〔三)、应急响应措施进展两边测试不行大意，如大意不测试确认，就会造成的是抢修好一个点后还有部份通信不，依据现场的状况抢修员要确保线路的安全方案，如依据现场的施工状况我们可以加长抢修的代通光缆利用代通光缆临时把光缆路由进展迁移开施工范围，并通报相关维护盯防人员路由进展现场修复.防人为破坏应急抢救预案对于人为破坏通信设备的行为要坚决用法律武器予以打击。第一百二十四条破坏播送电视设施、公用电信设施,危害公共安全的，处三年以上七年以下有期徒刑；造成严峻后果的，处七年以上有期徒刑。拘役。惩罚的，由公安机关依照本法赐予治安治理惩罚。(一〕盗窃、损毁油气管道设施、电力电信设施、播送电视设施、水利防汛工程设施,或者水文监测、测量、气象测报、环境监测、地质监测、地震监测等公共设施的；情形之一的，属于刑法第一百二十四条规定的“危害公共安全第一款规定,以破坏公用电信设施罪处三年以上七年以下有期徒刑:财产损失三十万元以上的；造成二千以上不满一万用户通信中断一小时以上，或者一万以上用户通信中断不满一小时的；在一个本地网范围内，网间通信全阻、关口局至某一局向全部中断或网间某一业务全部中断不满二小时或者直接影响范围不满五万〔用户×小时)的；(四〕造成网间通信严峻障碍，一日内累计二小时以上不满十二小时的；〔五〕其他危害公共安全的情形。障碍，并因此贻误救助、救治、救灾、抢险等，致使人员死亡二人、重伤六人以上或者造成财产损失六十万元以上的；〔二〕造成一万以上用户通信中断一小时以上；(三〕在一个本地网范围内,网间通信全阻、关口局至某一局向全部中断或网间某一业务全部中断二小时以上或者直接影响范围五万(用户×小时〕以上的;(四〕造成网间通信严峻障碍，一日内累计十二小时以上的；〔五〕造成其他严峻后果的.用的公用电信设施,造成财产损失,依照刑法其次百七十五条规定，以有意毁坏财物罪定罪惩罚。四、最高人民法院最高人民检察院工业和信息化部公安部关于印发《公用电信设施损坏经济损失计算方法》的通知〔2023828〕损失，依据本方法计算。〔一〕通信线路类:包括光〔电〕缆、电力电缆等;交接箱、分〔配〕线盒等；管道、槽道、人井〔手孔等附属配套设施。(二〔WLAN〕系统、有线接入设备、公用终端等。〔三〕其他配套设备类：包括通信铁塔、收发信天〔(UPS机、变压器、接地铜排、消防设备、安防设备、动力环境设备等附属配套设施。〔四〕电信主管部门认定的其他电信设施。失和阻断通信其他损失。阻断通信业务损失，是指公用电信设施损坏造成通信中断所带来的业务损失的总和，包括干线光传送网阻断通信损失、城域/本地光传送网阻断通信损失和接入网阻断通信损失。第四十九条任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施;遇有特别状况必需改动或者迁移的，应当征得该电信设施产权人同意，由提出改动或者迁移要求的单位或者个人担当改动或者迁移所需费用，并赔偿由此造成的经济损失。〔一)、人为破坏的光缆故障特点此类故障多发于通信杆塔、电缆沟道、架空光缆等.故障点隐蔽性强，故障点难以查找。此类故障发生后,往往是一个区段内光缆或接头盒受损或被盗，抢修工作需要备用物资，抢修难度较大。(二)、应急响应措施光缆被人为破坏成多发趋势，由于是有预谋的破坏，有的线路的中断故障点隐蔽查找起OTDR故障发生所在段、进展准确查找。防车辆肇事、动物破坏、自然损坏应急抢救预案(一、全面强化辖区内通信光缆线路预检预修工作，实现光缆巡检常态化为了把握通信光缆运行状况，准时觉察设备缺陷及威逼安全运行的隐患，要切实加检查工程、检查方法和推断标准，做到直观检查与仪器测试相结合，例行检查和重点检查相结合，并结合运行实际组织开展特别巡察、夜间巡察、故障巡察等.〔跨越道路、田地等〕四周运行的通信光缆的监视和巡查工作要进一步强化，制定切实可行的通信光缆巡察打算，增加通信光缆巡检密度，实行有针对性的治理措施，确保准时觉察隐患，化解风险。对通信光缆简洁被刮、被盗的重点部位(如地埋光缆的末端、分叉点、接头处;架空地段设置警示标识或标牌，加强专项巡检工作。通过长期的数据测试统计分析,把握通信光缆的性能变化，提前制定通信光缆改造修理打算，保证通信光缆始终处于较好的运行状态.(二)光缆巡察工作至少包括以下重点。光缆机械特性巡检,包括外观〔是否与杆塔部件有摩擦碰撞、有无损伤、变形及受外〔压力、拉力、强度等〕光缆弧垂、光缆驰度、光缆腐蚀〔包括断股、损伤等、光缆舞动幅度、光缆对其他设施(导线、树木等〕间距检查