销售顾问考试101-150附有答案附有答案

销售顾问考试101-150[复制]101下列哪项是一种利用内燃机工作产生的废气驱动涡轮带动压气机工作的技术。（）[单选题]*A.涡轮增压技术(正确答案)B.缸内直喷技术C.发动机可变气门正时技术D.稀薄燃烧技术102中国版本的奥迪e-tron风阻系数是（）[单选题]*A0.23B0.25(正确答案)C0.28D0.29103全系奥迪A8L配备了矩阵式LED阅读灯，带来了全新的内部照明设计体验，下列关于

阅读灯说法正确的是（）*A.非机械调整照明中心和位置(正确答案)B.拥有最佳照明质量(正确答案)C.客户可通过后排智能触控系统个性化控制阅读灯(正确答案)D.阅读灯只能手动在车舱顶部进行控制104客户咨询e-tron驾乘感受与汽油车有什么不同，你可以回答（）*A前后电机最大功率300kW，扭矩664Nm，动力输出可瞬间爆发，动力远超同级别3.0T汽油发动机水平(正确答案)B电机驱动更加安静，震动更小(正确答案)C没有传统变速器所带来的顿挫感(正确答案)D与传统汽油车没有明显差别105客户比较对e-tron空气悬挂比较感兴趣，您可以向其介绍（）*A高配车型选装低配车型选装B自适应空气悬挂可以通过驾驶模式选项进行调整(正确答案)C车身高度调节最大76mm(正确答案)D当车速超过120km/h车辆会再降低26mm(正确答案)106全新奥迪Q2L车型的定位重点是?（）*A.设计(正确答案)B.驾驶体验(正确答案)C.互联&信息娱乐系统(正确答案)D.越野特107下面属于quattro系统给带来客户利益的是（）*A．更高的操控性能(正确答案)B．更好的燃油经济性C．更好的驾驶乐趣(正确答案)D．更高的安全性能(正确答案)108汽车联盟四家公司，生产车型档次从高到低分别为（）[单选题]*A.奥迪霍希漫游者DKWB.霍希奥迪DKW漫游者C.霍希奥迪漫游者DKW(正确答案)D.霍希奥迪大众DKW109销售流程作用包括:（）

*A、提高成交率(正确答案)B、保证客户满意度(正确答案)C、便于检查工作质量(正确答案)D、树立品牌形象(正确答案)110在不加融的情况下，国产奥迪易选可还车产品36期锁定的金融要素包括（）[单选题]*A.首付、月还B.首付、月还、租赁本金C.月还、尾款比例、租赁本金D.首付、月还、尾款比例(正确答案)111交强险责任保障范围包括（）*A死亡伤残赔偿(正确答案)B医疗费用赔偿(正确答案)C财产损失赔偿(正确答案)112奥迪男士礼仪标准的站姿是:（）*A面带微笑，表情自然(正确答案)B目视前方(正确答案)C双手位于体侧(正确答案)D两脚分开、平行与肩同宽(正确答案)113在为客户递水环节，以下哪些做法是不正确的（）[单选题]*A上茶之前，茶水杯子在身体侧边B双手上茶C上茶之前，茶水杯子在身体正前方(正确答案)D上茶过后，轻声撤步离开114全新Q3首次搭载了360全景影像系统，以下展示说法正确的是（）*A.车辆挂入倒挡，车速不超过10km/h，激活倒车影像界面(正确答案)B.提供三种视图模式切换:前后180度影像，俯视图，后视图C.可以360度无死角的观察车外环境，避免泊车危险(正确答案)D.可以和全新A6L一样进行动态同步提示功能115一位年轻客户到展厅询问销售顾问，提出e-tron加速没有特斯拉快的问题，以下解答正确的是（ABCD）*A全新奥迪etron的百公里加速达到5.7s，已经超越了奥迪的S5车型，加速性能已经于较高水平(正确答案)B汽车的加速性能不仅仅只跟百公里加速参数有关，还跟汽车的悬架，转向，底盘调教等多方面因素有关，所以真正追求高性能的客户一定不会仅仅看百公里加速时间的(正确答案)CModelX提供的较快百公里加速时间的，需要电池付过程中电池会大功率放电，对蓄电池的寿命及安全将会形成较大损害出比较高的代价，电动车在紧急加速(正确答案)D由于ModelX的悬架调校不成熟，加上忽然输出的扭矩，导致ModelX的实际驾乘体验“飘忽不定”(正确答案)116以下关于全新奥迪A8L手机应用功能描述正确的（）*A.苹果手机可通过数据线连接使用carplay功能(正确答案)B.苹果手机无需数据线连接即可使用carplay功能C.安卓手机可通过数据线连接使用百度carlife功能(正确答案)D.目前暂不支持百度carlife功能117奥迪Q2L搭配的奥迪音响系统可在车内形成完美的立体声效果，是入门级高质量音响

系统，关于该音响硬件说法正确的是:（）*A包括中央扬声器和重低音扬声器在内的10个扬声器(正确答案)B6通道功放器(正确答案)C总功率为180瓦(正确答案)D总功率为190瓦118为了打造完美的A3车型，进行了哪些严苛的车辆实验?（）*A.道路试验:途经-35℃高寒、50℃高温、4700米高海拔等极端恶劣环境。(正确答案)B.四门两盖疲劳试验:车门在高温环境和低温环境中，进行疲劳试验，保证车门和盖的功(正确答案)C.振动试验:对车身进行振动疲劳试验，相当于车辆在坏路中行驶54万公里，保证零件的(正确答案)D.防腐、日常适应性与其他整车试验:防腐年限承诺，3年不腐蚀，12年钢板不锈穿。在德国进行了长达6个月的防腐试验(正确答案)119下列关于全新奥迪A8LMMI高级导航系统，说法正确的是（）*A.配备两块全高清显示屏，但屏幕无触摸功能B.上方:10.1英寸下方:8.6英寸(正确答案)C.当“按下按钮”时，两块显示屏都会以触觉和声音的方式进行反馈(正确答案)D.常规按钮的数量被尽可能地减少到了最低(正确答案)120关于奥迪Q2L空调系统，说法正确的是:（）*A可以为客户提供手动空调(正确答案)B可以为客户提供自动空调(正确答案)C自动空调具备正常和经济两种模式(正确答案)D后排具备空调出风口121哪个性能装备不能帮助车辆解决转向不足和转向过度的问题。（）[单选题]*A.ESPB.四驱C.驾驶模式选项D.随速助力转向(正确答案)122奥迪Q8配备的3D全景影像系统，下列说法正确的是（）•*A、由四个摄像头生成全景影像和3D影像，提供停车环境的全景，让驾驭更轻松自如(正确答案)B、可通过触摸屏操控旋转和放大缩小视图(正确答案)C、直接选择单独的摄像头拍摄的详情图像，可根据要求通过触摸操作调整视角(正确答案)D、同级别宝马、奔驰车型只能提供传统全景影像(正确答案)123奥迪Q8可搭载自适应空气悬挂，从容应对各种路况，下列说法正确的是（）•*A、Q8自适应空气悬架可实现减震器软硬和底盘高度调节(正确答案)B、动态模式下，车身高度最大降低40mm，提高过弯稳定性(正确答案)C、越野/全路况模式，车身高度提升15mm，通过性，越野更安心(正确答案)D、举升模式，车身高度提升50mm;载物模式，后轴单独下降60mm124奥迪Q8拥有同级别领先尺寸和空间体验，下列描述正确的是（）*A、奥迪Q8后备箱最大容积可达1755L，轻松实现装载(正确答案)B、后备箱实现灵活扩展，后排座椅可4:2:4比例放倒(正确答案)C、电动行李舱盖板盖板，装载更轻松(正确答案)D、所有车型后排座椅可前后移动10cm125全新奥迪Q3车型45TFSI发动机功率扭矩是:（）[单选题]*A169kw/400NMB155kw/350NmC140kw/320NmD162kw/350Nm(正确答案)126新车展示环节常用的FAB方法都包括:（）*A、特征(正确答案)B、优势(正确答案)C、利益(正确答案)D、需求127销售人员在接打电话时的注意事项有哪些?（）•*A、电话4声之内接听(正确答案)B、交谈过程中用客户的姓氏称呼对方(正确答案)C、电话交谈中面带微笑(正确答案)D、待客户挂电话之后再挂机(正确答案)128关于奥迪原厂新车延保，针对延保理赔对于车辆过户的要求是（）*A.投保后过户影响车辆理赔B.投保后过户不影响车辆理赔(正确答案)C.投保前过户影响车辆理赔D.投保前过户不影响车辆理赔(正确答案)129客户可以选用的购车方式有（）*A贷款(正确答案)B信用卡分期(正确答案)C融资租赁(正确答案)D赊销130能源车贷款的最低首付比例为（）[单选题]*A10%B15%(正确答案)C20%D30%131转介绍时需要注意哪些事宜（）*A将销售顾问先介绍给客户(正确答案)B将客户先介绍给销售顾问C面带微笑、目光注视(正确答案)D脚下立正、手势示意被介绍者肩膀(正确答案)132当遇到有些文件需要签字时，递资料的标准动作是怎样的（）*A上身前倾(正确答案)B文字朝向自己C手势指引客户阅读&签字位置(正确答案)D双手递送(正确答案)133客户咨询奥迪e-tron的换挡方式和普通车型有什么不同，你可以回答（）*A换挡方式与传统车型完全一致，并不会有什么陌生感(正确答案)B可以支持自动P档、洗车模式(正确答案)C当车速<10km/h，D档和R档可以自由切换(正确答案)D档位在S状态下可以通过油门踏板激活boost功能(正确答案)134下列关于全新奥迪A8L后排座椅遥控，说法正确的是（）*A.配备5.7英寸OLED显示屏(正确答案)B.配备的显示屏是镶嵌在中控台上的，不可移动C.可以进行座椅调节、按摩、照明、调光功能等控制(正确答案)D.不受车内温度影响(正确答案)135以下关于A6L及其竞品中控屏幕尺寸描述正确的是（）*AA6L10.1英寸(正确答案)BE级12.3英寸(正确答案)C宝马5系10.25英寸(正确答案)D宝马5系8.6英寸全新Q8拥有同级别最大的后备箱扩展容量，同时Q8尊享动感型，后排座椅可前后移动（）mm?[单选题]*A．80B．90C．100(正确答案)D．110136奥迪Q2L前排的两个USB接口，分别位于哪个位置?（）[单选题]*A扶手箱内有两个USB接口B前排中央仪表台有两个USB接口C前排中央仪表台下方一个、扶手箱内部一个(正确答案)D前排中央仪表台下方一个、副驾驶手套箱里一个137奥迪的品牌价值是（）[单选题]*A.尊贵动感激情B.尊贵动感进取(正确答案)C.尊贵进取激情D.尊贵激情进取138客户咨询e-tron电动四驱有哪些特点，您可以描述的是（）*A3种quattro模式:自动，动态，越野(正确答案)B标准驾驶模式:单轴(后部)(正确答案)C根据驾驶情况和驾驶模式选项，前轴既可以预测性地激活，也可以自动激活(正确答案)D基于需求和完全可变的扭矩分配以及轴扭矩的灵活调节(正确答案)139全新奥迪etron的电池采用何种材质（）[单选题]*A铅酸电池B镍氢电池C氢燃料电池D三元锂电池(正确答案)140奥迪品牌在世界汽车运动史上曾经取得了出色的战绩，自从2000年以来，奥迪曾13度取得冠军的赛事是下列哪一项?（）[单选题]*A.法国勒芒24小时耐力赛(正确答案)B.世界汽车拉力锦标赛C.F1方程式大赛D.达喀尔汽车拉力锦标赛141奥迪Q5在哪两年获得了金方向盘奖?（）*A2007B2008(正确答案)C2016D2017(正确答案)142在与客户交流过程中，客户表示自己对车辆的动力要求很高，据此我们能得出以下哪些

结论?（）[单选题]*A、客户喜欢激烈驾驶B、客户不喜欢小排量发动机C、相比于自然吸气发动机，涡轮增压发动机更适合他D、以上均不正确(正确答案)143关于奥迪原厂新车延保-整车保障产品，整体赔付上限说法正确的是（）[单选题]*A.赔付上限为新车购置价（以购车发票中显示的含税价为准）(正确答案)B.赔付上限为10万元C.赔付上限为20万元D.赔付上限为50万元144新车展示第一方位需要用到哪些相应的礼仪动作?（）*A打开引擎盖(正确答案)B提示"请小心"(正确答案)CV型手势(正确答案)D邀请客户体验(正确答案)145全新Q83.0T搭载48V轻混系统，车辆在时速（）区间将发动机熄火，最长滑行40s，

车速低于（B）发动机启停，提升行驶静音舒适的同时减低车辆的油耗。[单选题]*A45-160km/h、20km/hB55-160km/h、22km/h(正确答案)C55-160km/h、25km/hD35-120km/h、24km/h146关于全新奥迪A6L配备的车内环境氛围灯，说法正确的是?（）*A．车内的环境氛围灯通过完美的设计提升了车内氛围的尊贵感和舒适感(正确答案)B．氛围灯（30种颜色），轮廓灯（30种颜色）C．氛围灯颜色有32种可选D．车门上的线条灯可以