赢领导力提升领导力种技术4

《共贏領導力--提升領導力5種技術》内容摘要第一、二讲领导透视：理想领导者的特质第三、四讲领导关系：是资源，也是杀手！第五、六讲诊断技术：下属的成熟度如何？第七、八讲统驭技术：选择你的领导风格第九、十讲教练技术：造就精英下属！第十一、十二讲激励技术：提升下属的工作意愿第十三、十四讲授权技术：该放手时就放手！第1讲领导透视：理想领导者的特质

【本讲重点】员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁

员工心目中的领导没下属弃对于愉拙劣斯领导惕的负哲面反苹映撒美国零管理筒专家忙霍根亿曾经袋做过尽一项犁调查腰，他资说：犁“无姐论是脏在哪唤里，债无论仁是在蝴什么泰时候垒进行盲调查税，无暖论你骨针对场的是搂什么令样的健行业袭，栽60仪%～枣75颜%的队员工网会认盈为在勒他们瓦工作细中，村最大贼的压产力和逆最糟努糕的君感受乓是来沃自于糊他们怜的直艺接上倡司。绩”矩霍根非进一呼步指义出：追在美绑国不絮称职倡的经盯营管势理者佩的比时例占阵到了漏60睡%～笨75监%；女德国凉人在宽过去悠的1订0年缠中，婚大概馋有一的半的父高级醒主管饱在管柜理方趣面是东失败程的。辫以上沉是国定外的争调查处结果横，那魄么在值国内纷，也格存在叼这种誉情况律。有鼓一项她关于辅国内别一家脑的航施空公震司的石调查翻，发显现不课称职乏的经棒营管笛理者织的比税例占比到了急一半愚。调紫查报拉告显匀示最谅普遍吸的两受类抱尾怨是献：傻◆基御层管阵理者背不愿挖意履协行他谅们的枕权威蹦，他量们不循愿意犁面对刺问题恳和冲怕突，魔缺乏查自信阔，这掉个比慕例占屠到了稀20宋%；米◆管吧理者睛欺压堆下属款，让律下属那没有售喘息魄的机确会。反从这始些调乘查中旗，可舒以得看出一龄个结淹论：杏下属们对于摇领导添的威睡信、捕影响符力、款绩效贞产生棋了怀丈疑。

蝇从企省业寿悲命看御领导潮功过

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厅2.及企业映运行唐的第气十年凡是关榨键年悟从这站些数踢字来晃看，敌无论寺是国茶际还王是国绿内，轿大部漠分的纳企业婶都是别倒闭矿于骑10暂岁这浅个门护槛之慕上。解如果湾把企城业的姑寿命邪按4硬0年誉作为幸一个玩寿终原正寝狼的年真龄来背看，诊企业隙从它芹的形捞成到袭灭亡号，4桐0年腊为一建个阶卡段，次或者筹为一根个生炸命的碍周期毛。那忘么企耻业在独第1螺0年吹这个脖门槛叙上倒零闭，养就相尾当于营在青睁少年饮时期赵就夭寒折了握。这棵就等数于说沈家长幼没有命把自爪己的乖孩子模带到运一个向寿终倡正寝卧的年纲龄，橡如果垮没有咱什么铃天灾蚊人祸逮，一驶个孩河子在图青少败年时校期就膛死掉铅了，秤那么甘这位籍家长掌是合繁格的仆吗？房显然拜不是溉。茂如果蛙一家妙企业充的领盯导者诊没有疮把企妙业带岗到寿门终正宁寝的回年龄冠，即欺40击岁～刊50慢岁，霜而是静在1艳0岁刘这个慌门槛能上就乓跃不窝过去得了，躬就夭触折了幻，也蛋不能帆说这菌位领辣导者婚是合穿格的秒。所阀以说摇领导政者应献该对刃于企忧业过脑早地敞夭折黑负责类任。牌这么在多的厘企业冰在1跑0年尝左右恢的时冲间都椒关闭盟了，穷那么童对于牛调查堆结果优中显浓示的顿60辞%～锁75静%的桑不满呢意，缠也就总不足坚为怪率了。相所以按从某粒种意箱义上圈说，潮这些霜调查蜂的结浅论是棋正确艰的。

呈【自云检】越拿破姑仑说柿过：模“只药有糟飘糕的故将军出，没掌有糟矛糕的料士兵掏。”令你是勉怎样起理解边这句片话的者呢？隔谈谈夺自己样的想棵法吧走！毯@耕__使__粥__彻__惠__奇__未__访__柱__煎__柏__耐__荐__返__重__鞋__漠__朗__双__拆__丢__逃__跨__摄__害__咽__拦__侄__随__叙_京__梦__糖__纯__耗__凶__歼__朽__担__替__信__膏__勉__卫__雅__遥__西__踪__沃__坚__暑__五__秩__关__阳__昌__染__汗__伯__查__辉__钩__趟__厌__轨__介__玉__垮__析__吵__瓣__南__腐__豆__杂__润__请__项__游__号__诊__套__岭__虾__喂__概__奔__翠__盾__小__硬见参狸考答酸案买1－躲1

丘领导余者，积你欠厕缺什商么照为什浇么大冤量的欲企业层会在罪10示年左谊右这虫个门聋槛中送倒闭侨呢？拨企业歇的发档展靠面的是置两种膜作用视力：衰即推榨力和浩拉力驴。

照1.锈企业榴发展蜂的两沿种作蛛用力痛◆推酷力乘推力视是指灭依靠机系统严化、怜规范碑化、端制度买化的亭体系铸来推婶动企蚕业的副发展且。企汤业在汁这方汉面运壶行的改如何堡，是滚否建趣立了扬一种纲系统帜和标园准，随这部顶分的梳作用妈力占意到了杯80佣%左企右。干即企残业要并想快束速发但展，吧就必昼须建卫立一件套有蛇效的眯制度分化和读体系栗化的丙标准么。所恨以企芽业进纠入规葛模化朝的阶询段以宣后，纽重复砍发生陶的事幼情就贱必须投靠制桑度来急规范面。如秩果做罗到了课这一但点，对那么阅企业黑就有视可能顿跃过排第十图年这袍个门躬槛。棒◆拉奖力罗企业释的发涂展靠旱什么驰拉动艇呢？毕靠领便导者喷的领月导风处格，凑领导榨者的羽个人禾魅力际，领坊导者败的权锯力威状信，邮这部毒分的厦作用塔力占呀到了疤20局%。快好的前领导风者能产够吸而引大尊部分腥的员肿工跟香随他授一起仙去工捡作，梢这是削由领嗽导者库自身甲的引再力而捷决定鞋的，毫这就发是一址种拉档力，享这种推拉力该来源曾于个悼人自现身的杰修养苹。

细2.腔中层控领导洞者应址具备退的1翅2项寨技能急从领怎导者颜自身齐来看衬，中犹层和供基层瓣领导个者不趟敢面艇对冲题突，逮不敢廊面对识问题钢去进插行解皂决。笋沟通职的结回果是茎什么据呢？努为什龙么不艘敢面奴对呢与？是环因为虽缺乏岁自信巨，是告因为压缺乏内领导处者所餐必须关具备炉的技金能。零一名抚中层税的领访导者娱最起窝码要穷具备岭12春项技驾能。浪◆决床策管号理量企业骂管理览的重挖点在磨于经野营，坏经营基的重骂点在替于决亩策。胆在企许业生端产经洪营的挎过程荡中，汤存在姑大量咬需要感决策版的问傍题，辱决策靠分析泻是各去级领御导者孙的基或本技意能。祝决策寒的正留确可坦以使竖企业红沿着远正确层的方货向前局进，喉取得贱好的怕经济毕效益替；决产策的办失误虹会给剑企业物带来越巨大拨的损吧失，线甚至发导致橡破产陷。葵◆时沸间观喊念协有效承地利现用时料间，左可以扔提高壶工作松效率扛。怎怨样把练最有帖效的铃时间胆，放鹊在最臣能够邻创造范领导政绩效贪的关演键性绿的目谜标和奶任务撤上，焦这是歉一名奶中层较领导屋者应铺该具插备的鞭一项涌较为纳重要历的技睛能。详◆授熊权的暖技巧堵领导辜者本劈身就挪是在柜通过劈别人胃完成布自己鸣想要本做的枯工作烘，那辞么应温该如截何去词授权泳呢？申确定环一个鲁有效抬的管我理幅都度是页非常警重要崇的。行所谓最管理怕幅度艇，是耗指一罢名领走导者祸所能拜直接稻领导室下级胳人员丰的数城量。打由于逢各级茂管理晶人员改的经淘验、雷知识洽、能兵力有参限，究因此或在进脂行职氏权划喘分时爷，必断须根狠据不归同岗国位的波性质宪，确啦定管菌理幅碑度，随以保变证管寇理工乖作的爷有效脸进行雀。云◆沟渴通的分技巧煎无论脸跟上耍级、甚同事辛、下演属相妖处，快还是燥跟客弃户、都供应掌商相伪处，袄都需货要灵导活的拣沟通或的方咸式。秋可以吗说沟素通在龄很大润程度月上影里响了投人际演关系耳，影坚响到阿领导卡的绩坊效，全所以惯掌握传沟通物的技厘巧是已非常省重要期的。

谣图豆1－喜1判沟登通过沈程领◆目芳标管府理藏公司渗的远森景目该标、汪年度黄规划播、季穷度目阻标的峰制定膀对公云司的学发展得是至它关重屋要的予。大型量的抹企业凝所谓齿的目号标管载理其冲实是瓶在做蓬指标谈管理劣，因安为他眠们只箭关注这销售饿和利游润，吹而忽开略人泉员管姐理，才忽略巡企业朝的文旬化等早等，难这不个是真辛正意暗义上谷的目壮标管扎理方减式。撤◆绩绵效评乞估港绩效尊评估方是对售员工蜓在工团作岗尝位上时的行侮为表句现测股量、育分析扫、评石价的笨过程魄，以陷形成乖客观赤公正矿的人匆事决艇策。变员工把的工都作任辨务完异成了慈，领评导要畅给他肯什么缺样的详认可逆呢？蔑工作橡任务知没有珠完成微，领蜓导应艇该给书他什讨么样渣的惩席罚呢弓？这监就是切绩效渴评估有的方琴式。朱◆激索励的相技巧绝领导翻者激冻励，址主要涌是领赞导者墨的品逃行给丽企业董员工代带来余的激煮励效玉果。谜企业疲的领赢导者绞是员朵工的搏表率交，如欠果领陕导者文具有勤较强钉的能坑力，王能给炊企业裕带来两较好封的经腾济效疤益，株有助虹于员膝工的灶价值持实现沸，会挠对员倚工产滋生巨熄大的惰激励沾作用桌。火图糟1－轿2秘激善励过冷程矿◆应豪变能素力革面对坐复杂阻多变袋的经姓营环协境，守作为格企业霸领导潜必须勇能审扎时度源势，钞随机织应变欺。对旅于组致织结呆构的双变革塑、市贼场策查略的轮更新舰、人情员的姿变化衔和调拌整要初应对跨自如来，果索断地挂做出逼合乎独实际棚的决垦策。商◆驾侍驭能去力安组织爪和协辟调是拐驾驭昏能力测的重粗要环社节，嫁为了排有效绝地完恰成企尿业的归目标个，要谨善于淡观察据判断律，调乒动所受有员达工的彻积极纤性，洪以保化证企肠业高槽效地酷运行棒。黄◆会阔议管传理周作为签领导古者差施不多乒有赏30屈%～称50半%的赛时间荒是在锡开会即，对巾于怎亏样开惜会，他并不疾是所趟有的嫂领导纺者都捧清楚东。常狐常是兽会而创不议摆，议榴而不灯决，交决而敲不行衣，行筛而未择果。芽其实趣开会坊也有译技巧坛，有酒必经族的过扶程和臭阶段暖，领忆导者智必须炸要懂屿得会守前怎评么准策备，掩会中括怎么教去执姐行，笑会后曾怎么宏去追惩踪，牧这是指一项份技术鲁性很欲强的答工作盆。悼◆对位个体龄的领鸟导确企业筛的员赛工以铜企业猜为其疲主要柏的生躲存空推间，篮作为找领导完者要安时刻拍关心投员工门的需劝要和秒员工起的困北难，臂同时脱要尊遮重知友识、均尊重慧人才盼，注纪重对埋人才悬的培愈养和煌使用谱，以践便更请好地扑实现昂对员评工个犹体的永领导恋。派◆对笛团队任的领尖导醒团队蝶的成鼓员要蔑学会嫂互相演信任式，要禾坦率食真诚贡。作渣为团深队的堆领导夫者只誓有注教重加浙强团钻队的雨互助隔合作奇能力极，注落重团恼队中怠人际隐关系洽的开漂发，节才能爷更好寨地实虑现对规团队桃的领失导。茅正是限因为灰很多袜的中朽层领程导者锋缺乏划这些拣基本速的技茅能，拖所以浩缺乏舍工作左的责湖任和悦自信特。要服真正虏培养贴一名禁合格豆的中虑层领兰导者祥，需缸要用高10查年的屯时间盘，十斩年磨农一剑情。这卸10磨年并冰不是就一个元漫长堵的等均待，芒而是怪一个估逐步均培训险的过投程。伤在麦柏当劳姜，基墨本上茎每一前个层嫁级的柜领导禽者，泄都有纽自己香相应则的课选程：太有幼余儿园麻的课疏程、院小学愚的课愚程、宪中学烂的课昂程，倒直到凳大学蔑的课伸程，舒每一掏名管剖理者撇、领毙导者储，每燃一年宰都需鸽要至斑少有振20溜个以巧上的臭工作牙日去脉进行洽训练挣。这毅种不致间断思的、聪持续务的培滔训，过使这吸些中升层的尖领导吉者可听以不斜断地慎成长始。于从这瓣个意盲义上烫说，耽合格珍的中怜层领电导者克必须剪是一扎个有找意识件不断亡懂得门培养翻的管颤理者惭。有抄很多畏的企血业在谢培养牲或者劫提升疫一名紫员工顺的时犁候，疯只看察到这促名员堪工相班对比铲其他龄员工饥强一累点而听提拔款上来馅，提霸拔上运来以座后是漠否符逆合这智个岗威位的玻要求恰呢？验是否就符合拔这个铲岗位页的任义职资鉴格呢印？这训就不嫌得而厕知了杀。那性么相牢当多碎不合资格的险领导夫者充倦斥在荐领导险岗位展，可番以想功象领鼻导的造绩效齐会有笨多高根？

腔3.伏好领毁导者奥应该播具备栽的技局能差在组停织中争的每书一个寿人，贡不管情他的尖地位缝和职掉位如单何，统都需需要一腹些关见键性珍的执茎行能衔力来赚保证怎完成龙企业守的任滑务，议高层鲜、基坐层和嫁中层榆的领裙导者便都不蛮例外想。对找于领予导的尾技能型基本崭上可屠以分粒成肾3个险层面蒜：技叹术技笼能、我思维己能力奖（也阀称概介念的赏技能油）、张人际沉关系冤能力演。降◆技枯术技蛾能折技术池技能赚是为巧完成串特定拘任务若而需熟要运锁用的族一种孕知识抽、方溪法、疲技巧兴和设厨备使控用的固一种凡能力喂。可秀以通虹过学剧校教饮育、搬工作钞实践录、经困验积顺累来中掌握导这项读技能皮。这腐种技碌术技予能，菌对于孕中层雪、高哥层领早导者树，随烟着职毕位的泡提升闹要求岛相对届应越飞来越姓少；劝对于椒基层煤领导锡者，曲这种叼技术吵技能笑要求充则要蕉更高摧一些映。村◆思趁维能扰力茂思维些能力膀是领博导者殊认识守自己捞的企习业以酿及企唇业中胡的各公个部提分之起间的跑相互驱关系延的一墙种能缴力，棋也可谜以说退是一粱种宏摸观大放局，践或者过说掌排握大醒局中次的各穗个部武门，乡能够症看到嫌它们淡有机螺的联维系。浆对于邻高层燃领导斯者来召说，病这种衫思维搞能力害还包揪括对董这个日行业爪发展伶前景炭的一些种认殖识。励这种外洞察歌力，洒可以芳说领柏导的屋层级掌越高切，这严种思睬维能塞力的姓要求枣也越恐高。卖高层红领导朵者在战这方百面要扁有足厨够高干、足喜够好疑的思不维能哥力。删◆人爷际关苹系能则力此所谓菊人际续关系待的能仪力就拍是跟块别人同一起屑相处厘，或枝者说见借助渔于别暴人去殿完成宫工作薯的一命种能箱力，河它包里括激细励、努推动四、协省调。惭人际宝关系态能力关是有部效运蛮用领涨导艺盛术的澡最重讨要的恩一个跨方面纲，很忠多时忘候领蹲导艺炎术的吹高和舟低，雾其实塞跟做乖人有霸关系果，跟携影响像下属辱的水嫌平有膊关系常，跟邮自己社所表座现出筛来一巷些特啊征、抢个人陡品行蜻有关胳系。级例如赛正直皮、工题作动伯机、剂沟通蓬、是薄否具零有诚析信、播是否球执着哨、是盒否具灿有灵如活性叉等等耗，这鹿些因班素都相影响献了人资际关印系的允发展楼。续执着堤指的以是对司于工落作标蛛准的厘执着租，也典就是铅当制泳度定脊下来逆，游吨戏规标则定残下来稿以后拜，就鼠要执皱行这岛个标放准，魄不能珠打折峡扣；燥执着瓣是对限于标后准的皮坚持于，越准是高瞧层领搏导者哭在这险方面唤越要耳注意佳，因塑为你龄的一彩言一倒行都崇关系庄到这闻个制完度的秩破和拌立，颜制度悟定好丛了，考你不牛执行燕，你凯打破顶它，请别人丽也可岂以打救破。茅所以杰，执邀着一拖定是哥关乎延到企傍业工蓄作标棋准的驻，一俱定是株关乎亿到企剥业的围制度绸和规吩章方芦面的偏。债那么素所谓姐的灵悼活是册什么象呢？举领导尝者的渗灵活峡性要钻体现流在对证于不真同的舰人，让要采案取不仗同的屈领导端，有邮的人殖不愿虚意做何，但辅是有紫能力浅去做剧。不蝇同的撕人表满现出雅来的报状况伤是不轨一样猾的，践领导眠者怎苍么可爱能用盈一种袜方法宜来管府理所卷有的框员工乒，事症实上优是做很不到侧的。抚从这迅个意僻义上娃来说祸，领忽导者劫要有到相当拉程度国的弹匆性，列这种血弹性锡就是个对于励不同草的人抛，用椒不同秤的方牛式。尿所以倒必须漠要用蜓弹性冠的方乎式，罚这就丹是灵母活。

纹领导炎角色率的变备迁

败领导材是一钞个影恶响的始过程膀领导谅是一怒个影味响的过过程杜，影煤响谁抗？自企然是姜下属队，作图为领竟导者策其实嘱就是美跟下酷属的六人员吉进行暂有效耐的结握合，膊来实到现组死织和叛个人杨的一葬个目乡标。异也就携是说旬，领夺导是道一个樱通过梢影响预他人压或者茶群体阳，来怕实现闯目标载的这碎样一盈种能好力。萝关于歉领导夹这方红面的倦讨论衫有两爱个重械要的尖突破锡。

幻1.似在讨虚论领咏导过羊程中孤，不统再为南领导垒而谈纸领导逐有很隶多关舒于领混导这矮方面漆的著隶作，碧在谈项论的夫过程喘中，泽只是台讨论踩领导令者要秃具备抱什么拴能力精。事文实上招领导鱼者个离人做读得再隔好，罢如果诉不跟海下属兽结合作，如轻果不闻跟周支围的轨环境剩结合偷，肯静定是泳一句狐空话泰。所樱以第绣一个怖突破这点就揭是，聋把环骂境的贪因素净加入李到领枣导的确过程折中去悲，这遮是一炕个重尘要的猛突破迁。这迎种环侵境对侄领导哥者的摸绩效际有很捎大的出影响虑。例事如，香在外拜企中袖做得材很出朱色的谦人员伸，到晴了国植有企庙业，土到了置民营遗企业不，他取不见加得能揭够成丛功，成为什章么？则他的找管理盲对象卡变了躬，他袋所处喷的环漆境变弄了。

跳2.生领导混者与选管理叮者是者两个梦不同款的概晴念另领导撑者和脆管理满者究齿竟有天什么唐样的汉不同摄呢？夺领导绪和管尺理，详在工娱作的挡动机棍、行风为的距方式卵方面炎存在玉着很专多的斗差异植。不缴能说饮管理像者是裤用一猾种消朋极的敌态度傍来做却工作居，但伶是基惧本上竹管理象者可饶能是悦循规伯蹈矩跪，就餐是按刚照企搜业某盖种要遇求来兆做事悦情，歉而不纯会越阁雷池垒半步宜；但命是领桶导者结就不连一样雹了，到他完斑全是吴用一托种个旱人的沃、积浊极的遇态度抓来面裙对目闪标。停只要固是对杠于绩港效有循帮助挑和有停影响称的可天以随搏时去舱改变消它。陵管理机者更喷多的活强调拒一种头程序哥化和园稳定救性，裕所以垮管理椒总是蓄围绕恭计划扛、组昨织、尺指导杀、监工督和样控制劲这几季个要绣素来销完成肤，这塘就是策管理蔬的五句个要赢素。谜但是亲领导冷者就傲不一出样，裳他强截调一盖种适军当的嘱冒险帮，而毯这种叼冒险此可能渡会带宁来更激高的围回报坐。

煮管理改者与源领导京者的途区别缓具体鬼的来犁说，厘管理匹者和偷领导场者有细以下抹区别升：

叮表便1－影1浇管喝理者帮与领排导者元的区踢别灶例如启，领久导者盈就相抗当于涛把握霸着梯胡子，络要确徐定靠讯到哪纳一面测墙才恳是对织的，坑他关念注的魔是一露种方府向；乒而管搏理者烫则是循如何卫顺着蔽这个马梯子雷，最哗快地得爬到题顶端汤，也蚂就是胁达成焦企业煤的目剥标。至所以拨这两咐者存肆在着宅本质因的一旋些区添别，懒今天彼更强泳调领示导者康这个吃角色幅和概珍念，汪而传碍统的半管理农者的描角色救、责垦任、久习惯瑞和行旅动，唱都已帖经受肆到一牢些挑境战。

销【自贵检】伞针对搬管理同者与耍领导革者的逮区别取，你咐认为药自己互是管启理者申还是颗领导膛者？耐总结兔一下导自己帐的成孤功与絮不足串。善@骄__蜓__腹__完__客__隶__希__穿__池__码__扔__这__医__遵__嘱__回__惕__唇__捧__栽__帖__稍__树__菠__刮__零__太__任__苦__帅_归__垃__罢__酱__逼__腥__蛮__厨__碍__苍__骂__喊__齐__缺__赖__虏__彩__悠__尼__叙__煮__井__幸__报__近__亮__创__高__倦__成__侍__猛__应__短__渴__免__晃__且__寸__圈__域_球__节__室__鲁__北__惰__识__何__墙__清__营__留__莫__题__丑__线__洗__吩__悦__喉_

粥新型懂领导翠角色亏的变候迁

顶如何滨让自尾己成曲为一块名领优导者膏，而创不仅浪仅是代一名剂管理拳者呢洽？这虎需要箭管理筒者在辫角色矩方面钱进行拢适当望的转汇变和神调整友。这璃种转证变包补含三米个层蒙面：

呀1.离从策坝略者鞭到坡“现远景静”老者填什么叉是策吐略？疼什么夕是远尤景？匪从策弯略这皆个层棕面中被已经知看到香，相额当多龙的经崭理人胁已经据把自懂己的待工作雪放在扛如何斯去构讨造企病业的单体系释，按龄什么火样的壤方式辣来实右现企异业的笼目标姿，所携以他恭们强思调的狭是战痰略战毒术。字但是剖今天哨更强墓调的绍是一暴种远蜓景，思它比拦策略摘更重挤要。碍因为番策略次本身侦具有歇很多盒的不幼确定帝性，蜻如果万你试悬图通永过策股略来送吸引喂一些挥追随喜者，院往往午不一忌定能存够达渡成目幸标。罩人们科对于烛领导粪者如敢何做赚事情渔并不跪感兴婚趣，讨但是拆如果晒领导嚼者给伙下属完展现沿的是笋一种棒远景畜，是猜一个绿宏伟节蓝图灰，此别时，勒人们安愿意嗓跟随祖领导昆者去叼共享叉这种提荣耀耐。那街么一码个好读的远闲景，卧应该滤具有后什么酒样的博条件欺呢？敞◆途理想砍性赏一个陆好的恢远景总应符吸合人泄们对阔于未壳来的费一种辜期望碌，具代有很释好的赚激励遮性。缸它能帝够创蛮造出寄一种喷骄傲除、自衡尊、铁活力狂和成榨就感狱。稼◆霸可衡兔量性蝴一个聚好的捎远景寨应该鞭具有残一个项能够是反映色人们冲高度遣理想两的卓余越标谜准。桨◆支统一撒性帜远景胀要符喊合企盯业的忌历史还、文冻化和垦价值守观认宁同。阻◆痒吸引服性响一个盾令人惯心动年的远盘景目派标，渴能够蝶引起蹄广泛兵的关快注。姨为了写便于垄记忆靠，企段业远席景都坑可以销用简旨洁的韵文字恨来表墨述。添例如蜘，索絮尼公疑司的宫远景明就是恭体验搂进步萝所带舅来的老一种揉喜悦葡，并锅且运价用对野公众史最有筐益的裂技术甲；沃颤尔玛德让普亭通人授也有巷机会戏可以职买到调跟有狠钱人桂相同安的东选西；每还有冶我们绒所熟武悉的始迪斯倚尼乐益园，梁他们订的远帐景就我是六丙个字辈：带喇给人价们欢关笑。

付2.望从指腾挥者陆到说秆书者狠为什柜么要伞变成证一个苹说书委者呢渔？其蚊实这疮个角吊色的雕调整士跟第帜一条博有关刮系，咬一名荷策略克性的番领导崇者都执是在飘布置豪任务炭，都壳是在牲下达薯命令尚。不火管是授买进挎卖出爱，不否管是私增产尽减产刊，不绍管是坊投资甘融资稼还是肝在人装员增尿减方自面，误基本响上都聚是下雹达命姜令。尺而远药景式翼的领揪导者地就是府不一距样，放他其罢实是将以一闸种鼓英舞诱己导的姓方式储来达纸成目叛标。炭所以亩说远疼景式新的领觉导者内，会坑用沟逐通的溉方式疯来代害替命苹令。摩极力货倡导猎领导冬者应班该成史为一迎名说激书者献，当穿然这爹也需旋要一言些技勇能。激会讲险故事描的领浴导往忆往会毙通过貌故事尘来触嚼动人造心，置来鼓续舞员竹工的灾士气洁，甚吓至让渗下属艇怀抱茄远景插，但胡是反亦过来皂如果疗你这全个故沸事讲绣得没捆有什桨么趣魄味性级，你肃也就关很难色鼓励族一群具人去题达到丛目标系。其被实最刮好的详故事姥，就攀是关欣乎你毫自身重的一醋些问娇题，便包括削你个曾人的伐一些要问题毫，包偷括你嫌所在高的组情织中茂的一位些问译题，统包括陡你自峰己的兵经历科，即烟从本呀质的另问题站开始抛。例消如，秒你是杠谁，池今天煌企业肌处于慕什么模现状兽，未赛来企龄业要收达成蚂什么毯样的球目标继等等猴。这避些问挎题能致够折玩射出貌领导延者的晃一种铁思考茶和价似值观灾，它烧是一丽种真酱实的陕再现械和对槽未来资远景愉的一划种展柔望。匙但是顷讲故材事的书人有伸一点居必须满要注朵意，寸那就揪是要费做到光言行毁一致划。

拾3.腊从系智统的欧构建胡者到茎变革党者烈这种任转变盲跟前离两项鸣内容悟也有澡关系脚。如纤果领逮导者街传播武的是现众所纲周知铜的一续些观花念，增是大陕家都迎已经叛熟悉毕的事作情，率那不汉需要世你去衣做了习。那信么领文导者脖要做讽什么构呢？秆要做秤那些止别人孙未知搏领域洲的事津情，猜这就鉴要求纯领导鸭者变你革。取从这壮个意倦义上错说，朝领导导者的丙重要刃责任垦之一闷就在纪于变那革和较创新秋。要慈扮演导一个崭既创紧造又怨破坏国的角电色，畜破坏适的目馒的是烈为了宫创造居得更丰好。奇◆猴传统抚的金聚字塔启一直侄以来荒，传忙统的蓄经理完人都慨是致躺力于门维护援组织神秩序首的协舍调性内、一宗致性识。将仗工作违责任雷进行骗细分骂，组只织结啊构其鸭实就示像一乘个金误字塔务。谁画在金砍字塔蛇的顶帝端呢见？当搅然是登总经薯理版——无高层方领导忌者。拍那么贯谁处拿于这速个金出字塔胡的底欧部呢杀？就或是一阁线的把生产写、销挠售、禁服务应人员尖。骡如果图这个只金字型塔是波这样递的，缴领导使者高蜡高在屯上，袋真正日接触屑顾客躬的是容基层风的员尽工，妨员工叉就会非把目上光集累中在楚金字鸡塔顶治部的裁人，健而背廊对着放顾客腹。这制样，凝所有因的注寨意力供，所深有的郊精力径都集僻中到唉金字互塔的炭顶层垫，各膨种信宿息也窑都会罗反馈饶上去避，反败馈上辩去以锄后等纲到领威导者熊的批现示下奴来，哗再来焦执行侨。这告个过子程是塘漫长乖的，勺而顾削客需硬要的冈是快列速响粉应，学但是争有很加多的抬信息稀、很鞋多的艺问题赠都要裂不断苏地反因馈到跳金字惕塔的秃顶端作，企依业究带竟是歉关心默谁呢脉？是饱10筐0%怒的顾占客满遮意，谣还是驼10省0%霉的老突板满戴意？狡从这鱼个意廊义上倍来说步，应羊该把绩传统废的金酿字塔猴倒置剑。垮◆苦倒置纽的金才字塔严谁处需在倒侮置金漫字塔寺的顶宁部呢甘？是奸一线廊的员尽工，弃他们章可以帐随时窑面对击顾客改。谁痰处在江金字模塔的删底部菠？是电领导馅者，性领导兄者要写扮演碍一名基服务午人员才的角替色。俩领导块者即蹄服务呢者，薪必须惧真正不站在遵一个枝服务佣的角召度来妥看待情员工央们如顷何在米前线涌作战桃，看排他们蚁需要章什么圣，缺指资源事给资辱源，腿缺人员员给膝人员丘。铸金字枕塔倒掠置过叶来以敬后，诵人们庆的这造种观显念和名思路箱立刻兆有了浸很大衬的转坝变。诊过去凤以老招板为填中心稍，今蔽天以团顾客霜为中续心；倡过去慌员工妥是围载绕着抄领导钟去转偏，今钻天领辟导者挪要跟百随员棒工进话行运繁转。该所以污说完女全倒恳置的住金字帅塔，辈是对数今天羞的领昨导角薯色的倘一个坑挑战制。

倍【本义讲小丹结】狗这一唉讲主义要讲误述了瓶：员商工心紫目中笼的领素导、托领导歉角色乎的变茄迁。寿从这敢两个台方面他详细车讲述系了理锈想领麦导者券应具炕有的痒特质羞。悼文中浸通过面问题银研讨谦，列熊举了叙中层寇领导严者应倾该具泼备的市12泳项技解能；握分析指了一瞒名好章的领惜导者钟应具个备技遗术技偷能、犯思维默能力言和人体际关丘系能裁力。统关于当领导掠这方抄面的燕讨论鼓有两明个重号要的敲突破解：在缎讨论扶领导策过程酱中不拣再为捷领导杜而谈喇领导榆以及枣领导益者与东管理恼者的丑区别您。

例【心很得体详会】玉__留__你__细__责__档__丰__林__叛__条__召__绘__稿__桂__座__衡__伟__务__衔__黑__乎__党__株__秃__疤__峰__帐__盟__狠__夜__忧__谅__塌__庄__雹__鸟__狐__幕__雁__石__痛__鹿__职__裙__森__撤__夸__马__就__属__愈__泛__音__盐__赵__卧__货__激__逗__勿__削__冻__夏__猜__伯__糠__铺__类__淋__是__蜓__左__奸__剑__挤__含__展__陷__予__巧__染__筋__船__粗__坝__爪__染__槽__攀__禾__

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拣究竟持领导帽者具怖有什膊么样炼的特陶质，解才能吨成为驱一名滴合格猛的领乳导者枯呢？衣一名避合格端的领汽导者礼至少徒要具背备六觉个方虫面的衡基本仅特质拌，这输六个虎方面隆的英丧文单训词都开是以振Ｐ开诚头，输所以能也叫远领导轮的肠6Ｐ奔特质挤。

映1.耍领导司远见赵（Ｐ输ｕｒ枣ｐｏ史ｓｅ眼）劣领导垄者必逃须对初未来仔有明拔确的绸发展虑方向脑，领草导者欠应该痛向下浩属展辉示自权己的崭梦想抚，并辈鼓励织大家葵按梦虏想去裳前进匪。一尝旦下冶属需榨要，船领导疑者随饰时就盼在身渐边，有就像逼比德园·杜软扎克节所说何：“园优秀展的经塞营管熊理和恐平凡蠢的经撕营管牢理有缘一个扰不同尾，那剥就是侍优秀颂的经时营管燃理，犁能够鄙取得秒长期定和短款期的举平衡绸。”护也就晚是说多，在胳制定底领导刺远见继的时酬候，瓜同时蛙必须田要有愉领导少的目怕标来竿进行却配合怕。优缴秀的医领导释者应描该是撒一个脊方向盏的制兰定者此。

粘2.雕热情迁（Ｐ修ａｓ嫂ｓｉ僚ｏｎ翁）屈领导筐者必必须对卧自己缓所从塘事的搞工作租和事上业拥骑有特支别的戴热忱墙，例含如联幅想集园团的塌领导当曾经忘说过舱，高墨层领牢导者睬必须针要有榜事业侦心，桑中层像的领斤导者傅必须垦要有粒上进丘心，街基层愁的领据导者许必须筝要有上责任悉心。秧不同绒层级蚕的人录都有沟这种投工作鼓的热袭情，李都愿刺意努眉力的答去做磨事情根，领鼠导者纱要有俘全心层全意传搞经搬营这真种信临念和朵承诺捉。同并时，环好的级领导斑者不潜仅自水己的样主动浅性很嘱强，佣还要坏能点粥燃下晃属的例工作娃热情石，一芦个不但能够昂燃烧抄下属胁工作减热情忆的人灾，或桥者说搏不会盒激励葛下属坑的领艘导者霞，是猴没有浅资格会做领最导的窝。领良导热史情既墨没有破替代盈物，赛也很诱难量日化，罪但它尝是企华业完把成目旧标和质任务惩的一栽种催评化剂恐。

奋3.译自我康定位返（Ｐ励ｌａ修ｃｅ扒）在领导避者应阳该特浑别清法楚自伪己扮视演的旦角色捡，面衔对这届个角思色应和该担姑负什霸么样裤的责戴任。郊这些蒙角色略包括河为人拜上司躲，为脖人下瞎属，羽为人驴同事碑，还赚包括蚁一个阀角色变，那休就是锈千万僚不要份忘记往你自螺己。怜你如雷何让么你自馅己这坏个角覆色每域一年艰逐步呀的提查升，撑怎么式样给遣自己介充电亚，怎腾么样碌给自办己加吓压，换怎么养样去惩学习互新东组西，稍这就厨是一移个自头我定碧位。笋解决筹好了趟这四箱个角禁色，挡你就穗能继鸭续前迎进，既就会少产生陆好的虽绩效天。

吐4.叶优先迅顺序盲（Ｐ帝ｒｉ麻ｏｒ痕ｉｔ以ｙ）介优秀增的领归导者沃的一沙个特译点就代是能舌够明败确地酸判断船处理盒事务兄的优碌先顺愁序。沾有人镰说日范本人仗很能风干，充交代泉给他陷的事出情，折他都县能够催很快诚地完毕成。罩但是其日本膨人也贩有一阶个缺屈点，计那就男是工爆作太逢热情非了，竿这个偏也做维，那订个也射做，留什么御都面宾面俱活到。周换句伟话说孕，日谎本人填太注倘重的点是效丈率，拌而不忘是最酿终的烘效果格。领跨导者亚要想蹄加强垄领导畅绩效群，就炮必须视懂得晶有所吗取舍挥，在谦有限慎的时蛛间和劈资源验范围型之内俭，就仰要决济定到才底先子做什山么，阿这就抱是优得先顺汁序的霉思维冒方式爪。纽所以络领导绩者既柄要确悉定今瓦年做膀什么踪，又配要确披定放霜弃什将么，泻做这告两个资决定召同等架重要肌。有富的时才候决尿定放作弃什指么，恨比你伶决定命要做独什么宗可能恐更难握，但台是领串导者饮要有惠这种散勇气钥和智详慧。纷“二奸八规惯则”慢在企捉业中歼普遍兼适用旋，例要如，颗在销济售的召过程翼当中劲，排狭在前袋20险位的居这些逼代理择商所真作出伟的贡兆献接拌近于愤企业累总销堆售额寒的8烘0%皱，这它就是腿“顷二八盾规则虽”饼。2辅0%不的目凭标能架够创籍造8杏0%们的绩续效；湾20灵%的锡优秀廊骨干番创造傻了企静业整辨体8意0%踩的利创润；雅80犁%的荡电视毅收视播率来最自于拳20薯%的陡频道掉；8委0%泽的错睡误决仇定是范由2贼0%歪的领炒导做捷出来汪的；宿80撑%的矮病假葱是由铸20浸%的虹员工贱请出俱来的米。领确导者位如果颈遵循货这个帝规则隙，你劲就要卸集中葬你的否精力判来管霞理和手服务阅那些透重要汁的合津作伙拒伴，驱这就盆是取丛舍，提这就伍是优第先顺祝序。

激5.来人才饮经营盟（Ｐ才ｅｏ缺ｐｌ祥ｅ）冻领导垦者应椒该相偶信，慕无论属是上懂司、都同事塑和下灰属都拾是企农业可墙以依旬赖的关资源昌，都杨是企狠业的危绩效丈伙伴壁。人冒员可橡能是堤企业谈的资浙产，竭也可原能成胖为企歪业的杂负债乌。希什么盖样的味人是专资产冠呢？嫂企业贿真正默的人爸才，嫂发挥机作用百的人疫才，留是企捡业的叙资产枯。否湾则一规个再辉能干歪的人抖，你敏把他皂请进谷来，扮每个炭月给太他高肯薪，珍但是野又没白有创叹造出椒什么烧结果族，又屿不给负他授蓝权和列机会厕，那颈么这晚个人揉在这链家企组业就弯相当嘴于负走债。腊一般料来说摆，在苦一家框企业萍中有榴20贵%的律人是收领着炒大家鞠干，横有6盗0%仗的人躬是跟竭着大艳家干贝，还钱有2雄0%抬的人半是在黄捣乱料，这侨就是竹“夹26迅2风提波原牵则俯”览，关衡于这叹一点送在后其面的厅内容涝中会奥进一秃步地首谈到虾。

池6.盼领导扶权力吸（Ｐ否ｏｗ竿ｅｒ静）拳自古呜以来恐，领崭导和努权力姿是密犬切相斗关的绢。领煤导能雅力包哥含着慰领导护风格劣的因肥素，瓦也包呀含着接权力帅的因诉素。除所谓题权力衡就是静一个里人影陶响另准外一建个人侨的能火力，勤权力箭的关震键是伴依赖子性，华你对旅他有敏很强专的依惩赖性眉，反译过来炭他对尺你就室有很仿大的词权力缸。

册领导传者的完权力饮和权宪术

喉领导谋者所障掌握晨的资闸源是收很重漆要的年，是铃很稀钓缺的救，是乔不可扒代替凭的。壁这个仆时候愚，你搅对于造下属尝的制松约权兽就很我大，淘或者炮说下旦属对逢于你酸的依徒赖性填就很搭强。于这里志有一溪个关绑键的唉概念迫，就帽是权饥力的滑关键羊是依汪赖性遗的强敲弱，牧依赖崭性越瞎强，匀这种紧权力忧和作健用力旗也会付越大庙。继◆依经赖性燃取决削于资呆源的育重要育程度驱领导蹲者所贺掌握斤的资槽源是羊重要安的，舱同样圾一种服资源溪在不跨同的阻企业诞中它捕的重此要性浊是不趣一样剧的。递例如脖，对镜于工坐程师屑这个旷群体抵，其煌在英槐特尔现公司津比起鲜在宝划洁公良司来堤说权手力就附更大洲，为促什么叮呢？枪因为蜂英特泉尔公颗司是渣以技桨术为拒导向碗的一哗个企途业，伤它的晴企业浙之所孟以能荒保持时领先垄优势即，是斥在于突它的切质量姿和技世术，芒那么从企业抖对于染这样丘一群危工程溜师依导赖性忌就很招强。桌而宝册洁是半一家懂以市拥场为蚕导向款的公厦司，昆在这话家企豪业中挺市场档部的肉工作娘人员斧，做察销售漏的人俘权力愉较大猴。绸◆依屡赖性秀取决售于资弟源是伏否稀显缺章物以亲稀为冻贵，究有的粥资源堪是不危可以雷代替们的，舌不能裕代替交的资凶源更粒难得亿。在著一家体企业价中，占如果筝某位迹员工箱所掌缘握的亦技术禽是独滴门的叠，就颈他自游己知链道，社这就系说明报，该肿员工选在这针个企谁业中删很稀对缺，戏具有供不可移替代弱性。萌企业怕对他室有一还种很衬强的砍依赖倒性，鹿那么店他对摩企业夸来说扇，就苍有很揉强的撕影响班力，箱或者糊说权语力很档大。腾越稀资少的笋职业屑在市径场中武、行钱业中咸就越淡宝贵杠。例附如精嫌算师择，保书险行肿业都殿有一歼位精报算师取，而溪这位剃精算他师在尘市场索上很毅难找移，这贞样他驻的工今资就或高了惕。这呆位精雕算师之的工题资和扫待遇贺，是孙处于唯很前寒面的豆位置袋，这尿是由勉他本睁身的植这种鲜资源冬稀缺萌而决璃定的库。

君【自况检】麦（垂1）矛在领筋导的抄6Ｐ踪特质私中，楼你具演备哪霜几项言？丙（培2）腿你准旋备如递何培踩养自峡己缺狭少的林特质忙呢？林（装3）装给自桃己做逐一个疯计划漏吧！库@欧__殃__板__芽__原__霸__滩__膛__移__韵__黑__犹__删__恰__楼__忙__白__加__汉__权__化__尿__来__六__哭__岗__她__皇__燕__补_货__宽__戏__紧__万__荷__垮__天__姨__纹__为__流__惨__辨__捉__厦__铅__铅__烫__围__相__馆__端__小__碍__虫__疫__罩__再__线__毕__漏__城__必__跨__颜__宏__程__格__吨__马__技__证__畅__引__烛__轰__觉__构__浊__嚷__币__捏__杏__餐__爽__绵__瞒__搁__笛__

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涌1.累强制泊性权丧力织这种稿权力幅是建触立在锐惧怕我的基宏础之黎上，原也就酸是说死，作会为下秧属如世果不阔服从嘉领导掌，领魄导就锅可以欺惩罚诱、处增分、叨批评风下属仁。因狮为你氧是领却导，桨你是答长官僻，你选有这宜个权递力，终那么禁这种镰权力喜就叫朱强制跳性权惰力。捧在企郊业中念领导独可以果解雇冰一个贿员会灯非常幻在乎脸你，猪尤其滚是这狼份工紫作是酬他所腊希望喷的工容作时箱。所协以在过这个唐时候糠，上陈司对烘于下闻属就雄有这通种强义制性嘴的权音力。

款2.泳奖赏抄性权师力腐与强旨制性拒权力会正好僻相反站，领木导可祸以奖勒赏员停工，订让员熟工来汉重视甘自己鼻。奖停赏性蔑的权档力是汗让人芦们愿童意服尖从领倍导者预的指摸挥，撑通过厉奖励雾的方哈式来锡吸引仰下属底，这骄种奖浅励包将括金地钱、男晋升吃、学雀习的果机会辣等。陶安排壳员工反去做具自己员更感午兴趣帜的工止作，叮或者赞给员报工更世好的双工作厌环境甚等等君，这要些都青属于袖奖赏耀性权镇力的姓范围境。冶强制阁性权足力和堡奖赏厕性权舟力是率一对顶相对自的概勤念，嫁如果榨你能括够剥吼夺和模侵害滥他人闯的实艇际利通益，衔那么盼你就葛具有惭强制成性的蝶权力阁；如集果你恶能够早给别躺人带木来积沙极的冤利益驼和免炎受消泼极因紧素的流影响赞，那淋么你督就具赠有奖批赏性崇权力让。跟蓄强制拐性权督力不塞一样俯，奖若赏性障权力陕不一骨定要默成为培领导旗者才属具有眨，有拐时作璃为一氧个普诊通的质员工振，也之可以葛表扬绿另外老一个惩员工姿，也饶可以脱在会市上强违调别挥人所砌做出掏的贡壁献，线这本谣身也脱是一军种权赴力和刺影响轿力。迟所以拼权力阳并不类一定杜在领式导和兆下属眯之间属才会叶出现刷，有绢时候底平级代之间宋，甚自至下党属对印于上书司都屑可能皇存在脚。

锣3.迈法定集性权宫力其在组麦织结冰构中场，你迎处于职什么融位置素，高斩层、围中层硬、还延是低蓄层，帐由此友获得景的这召种权插力就吵是法却定性握的权愉力，往一旦购有了阶正式卖的任量命，翼你就除具有吧了法下定性术的权免力。城法定竟性的厕权力醉比前滨两种卵权力浸覆盖坝面更浊广，吴它会捉影响寨到人盗们对旧于职绳位权借力的郑接收蚂和认海可，盏没有梨这法绪定作巧为基陡础，过前面犬的强垦制性奋权力兴和奖处赏性夏权力傍往往象都不粮能够漫证实尸。例料如没奸有给烈你任屈命，傲虽然漏告诉染你要福负责鲜这个竿部门却，但腹是你毕的这次种奖浙赏性裕的权释力和遗强制全性的往权力惨就会燥大打肉折扣段，为副什么盼呢？迁所谓扔名不吃正、俊言不春顺，箱没有懂正式粱任命喇，那文么你拆就是畏临时知的。

烛4.便专家挡性权拐力松这种搜权力这取决壁于你锋的知缩识、勾技能批和专倦长。扬今天沙的企炕业发聪展越签来越吉依赖惯技术椅因素故，因脉此，朵专门宇的知左识技扔能也让成为飞权力霞的主滩要来蛋源之闲一。辽随着莫工作咳的细环分，迁专业确化越俊来越泊强，糟企业蛋的目炕标越访来越哲依靠恒不同庸部门摩和岗航位的登专家苍。掀正如知人们灯所知当，医富生在汪他的兼行业激和领筋域中绍有权胁威性徒，为联什么待呢？丹因为车他有痛很强迁的专柏家性降权力喷，医叹生所绕说的劳话不恒能不荒听。甜所以朗大多库数的会人都康愿意识遵从装于医中嘱。亦还有蝴一些野职业古，例看如计南算机收方面撇的专巡家、滩税务斧的会浸计师寿、培陈训师廉等等夫，他肺们都牵是因祥为在幕某一钻领域楚中的拉特殊腹影响批力，若而获粗得了屡专家解性权井力。

馅5.委参照瓦性权捉力征如果腿你对敏某个帆人有必一种斜崇拜尘的心仰理，扯并且拼希望碍自己线成为厚像他尊那样环人的勺时候柿，被脉你崇滨拜的叙这个沉人就跳获得碎了参梅照性仪的权两力。叙这是夫一种摔对于惩人格汽魅力氧的敬弦仰，生有的饱人这壳种敬单仰甚设至达反到了京效仿秤他人姐行为子的程识度。虏这就迟是请嫁名人观来做体广告陪的原叠因，能名人盯在这枝方面耀有一搜种参孕照性动的权卖力，网他做幼广告谋的效唇果就克会非淋常好抢。

绪权力生的运胁用技狼术（墙权术静）内上述专五种布权力也都可远以通抗过权辉术的存方式帅表达员出来侍，运扛用出肝来。较同样彼具有顺强制器性的衡权力蜜，但朽是不棋同的罪人运惕用起贼来可寒能结淋果不攀一样徒，这骆就是缝人们饰所说痒的权染术的选问题写。通轨常领迈导者参怎么涨样来违使用恳这些梯权力两呢？垃◆合宗理化捆的方杜式派这是搁一种曾比较姓常用粪的表劣达方岩式，学用事抖实和狡数据隐来表竞达想南法，继想办坐法让突别人蔽觉得昌这是勺合情哗合理垦的，像从而模