我国上市公司投资者关系管理

1目录摘要I引言1一､我国投资者关系管理开展与现状3(一)我国投资者关系管理开展阶段3(二)我国投资者关系现状及问题9二､如何构建有效的投资者关系管理13(一)确定投资者关系管理战略沟通策略13(二)制定投资者关系管理战略步骤15守(将三豆)哨投资吓者关弟系战待略沟惰通内镜容卷17受结束星语不20芬致翅谢脚21敬参考双文献胁221巴我国讲上市淹公司裕投资规者关帜系管恶理研折究叙摘合要亦调锁本领文对匙我国泊上市呢公司冈投资赶者关腥系管柳理进姨行了言全面留地分多析,面从我偷国I陷RM煌开展猫及现驼状入叨手,用利用颈大量瓣数据悦和案气例分泊析了骆我国波上市站公司病IR恩M存佩在的罩问题施及原漆因;皇最后秧对如瞎何改投善我闭国上戒市公创司I鲜RM陵提出奉了建丛设性戒的理久论及忍现实饼意见倚｡去薪绩全文却核心目局部放共分暗四章赵,第化一章仰针对因我国事IR府M兴旺展历胞程纯､现凳状及号问题熟和原智因进享行了姑详细亲的分逼析｡摄总体珍来说赛,我占国I积RM倾大致俊经历定了两们个发岸展阶宰段:渠第一耀阶段亮从1怖99舟0年讽到闻20乡05壤年,健我国贵上市蝇公司宜根本乞上没仍有主定动的讨投资香者关扶系行穷为馆｡在笛这个弹阶段添,我秒国证班券市功场突艘出的劝特点优是监揭管制焦度落押后娃､投哀资者些自我呼保护宇意识柱淡薄叉､理探性投伐资的辰理念客尚未顿形成膊,造食成我吐国证挨券市捧场被容人为污操纵缠､内掩幕交攻易严伶重､斩投资跟者尤蚊其是航中小扰投资扶者权交益严极重受后到侵厉害｡摸第二蝇阶段年从倍20乐05堤年以球后到式现在嘴,随撞着证篮券市穴场的俯开展令和我许国资应本市争场与坚国际饰的接旗轨,腥一部杂分具胃有海谈外上融市背枯景的踪上司夹公司夹开始宾开展让IR址M工烧作,贡在市专场上戚取得弦了良窑好效需果,忆得到托了市蛙场的塌认可菠｡但疑与国拍外发茄达资结本市琴场相肯比睛,我汽国I挥RM筋还处沈在初跳级或臭萌芽壶阶段侧,主卫要表脾现在喝开展酿IR痛M的凉上市叠公司降数量霉很少涂､大影局部胶上市分公司前管理窜层对惊IR次M重月视程鸟度仍男然较轰差眨､棒IR演M是尺一种缸单向情､消老极､东被动爷的方绣式和浴我国订上市蛛公司挥信息粮披露鄙机制凝不健粱全辉｡井逢恢第二彻章对布我国衔IR位M滞浪后原承因进罚行了喝详细递的分烛析梢｡估IR达M是童随着扮资本曾市场圆的逐苍渐成缴熟而唇开展毕的,章是成萝熟资惭本市患场下栋的产誓物寿｡我撇国遥IR草M滞青后共系有三夹大原稀因:宅我国鬼资本浆市场苏作为版开展血中市宝场,辽还没鼓有形元成真音正的辱股权叉文化卷,投乎资渠牺道过摸窄析､投缠资品预种数占量过位少把,造煤成股舅票在践某种烟程度赤上是维一种待稀缺袋资源落,上脖市公隙司没倡有认锻识到攻要像申产品抽市场侮中的堡营销筑那样瞒去争蹄取投铁资者码的资唯金,塘因而亚IR涉M的瞎产生止､发户展尚酬缺乏悔成熟智的市妹场基瑞础｡纸(2菠)我朗国资村本市舞场是短一个嚷以上权市公瘦司股猪权分何置为抗主要位特征锐的市秆场,艘不合宪理的盗股权厉结构涉使得惜流通阶股与牲非流玩通股甚利益掘不一驴致,笛使得碧上市宵公司热缺少蜂开展曲IR思M利微益动勒力砍｡忠(3既)我厅国以拿散户畅为主宫的投戏资者创结构热,使画得机妥构投惭资者膛的市类场地豆位相掘对较捐低,假设对上她市公受司旌朽加影原响的映作用湾无法舰发挥骨,上昨市公裹司缺参少了景开展恩IR北M的刑压力疑｡闪垦捡本文炎第三花章先绘通过矿对A击T&守T公饼司的器IR找M工吊作研荒究入剩手,株以此艘为契责机对防美国盐上市魔公司低IR增M的开特点当以及色对我妹国上笋市公陶司的谨启示祖进行足了详败细的范分析俱｡作显为右IR咽M的晓发源郑地的透美国洲,I冶RM闪工作勾主要李包括海上市冈公司嘉与分叛析师迎关系贴､投建资者拼关系才网站偏､投天资者烦关系筹信息装包､箭投资蝶者问晕答､削投资值者意不见调挖查､蜓投资钟者数偏据库永､投来资者喂教育倡､财女经媒士体等避八个薯方面剥｡通尤过这土八个周方面都的开饭展佩,美伙国上条市公稀司I百RM写去得尽了良问好的售效果券｡拆吃随美国裳成功缠的I亦RM姻可以运带给蓬我们窑许多株启示到,许炼多成兽功的井经验里值得浴我们静去借粱鉴,疑具体罚地讲端我国签上市叨公司傻应从嫩以下典四个即方面迷开展企IR岸M工缩作:圾第一谅是上谣市公将司应馆尊重轿投资侨者尤云其是卸中小拨投资延者的育利益挤;第盖二是聪建立碍完善删的上铃市公笨司信牙息披狂露机刚制:州第三舟是培案养专卸门的将IR判M人观才,斤建立恒专门乡的I朱RM车机构仗;第界四是铁加强评与相摄关主和题的慢研究名与沟电通剥｡虏驰骡本文吗第四赤章主勉要论卧述了种我国元上市厘公司访应如秧何构屋建有嫁效的集IR郊M战督略交｡有铃效的烧IR顾M战备略是兄公司队战略霜的一夏局部扩,是渗为公蕉司战陶略服刮务的夺｡伴饮随企倾业战碗略的挖调整拦,上焰市公劫司需神要不润断向愚已有秤的投联资者巨和潜愁在的颠投资招者介芦绍公斑司的辰经营允和发颜展前针景,侨以取坟得他浩们对岔公司糕及公挡司战户略的壤认可知｡因衰此歼,投声资者修关系施管理求的侧乏重点华要以必公司连战略逝为基滩础,懂在迅租速变旋化和抬竞争颜性的止资本衣市场渐中,抹为企纱业战铁略的鸣顺利搅实旌至创造闪有利科条件钢｡长慢期､残良好考､互垒动的裤投资声者关蚀系可咐以吸肆引战小略投盆资者嘴,保叮障企神业长冤期稳坡定地犬开展将｡造波蠢公司裁确定息投资蝴者关制系管消理战任略大孕致可住以分把为以饰下五辆个步微骤:味(1吗)对兼公司忌的整鸟体战烟略进纤行分币析,右以求呈到达疏与其页他职偷能战撤略协滤调统利一;良(2奇)对浮本公绒司的件市场杯状况赴进行衣调查等,目摇的是劝获得山证券栗市场布的基昂本信摔息,棕以识像别市责场的职需求备和愿挽望;已(3池)分爷析公捏司的林产业址､财赌务､搜经营护等具犁体情合况睁,以析便有档针对努性的钟向投葛资者恳介绍愤公司长的特蜂点和孕开展愤战略侦思路称;(泪4)柄考查递投资殿者关谱系现容状,扔这是稻系统胸实施鼻投资稼者关凶系管漂理或小改变库投资抛者关菜系战薯略的满根底命;(欢5)骂制定筒有效耕的投菜资者尊关系膨战略屠｡料裙映投资傲者关厉系管欠理无爆论采别取何眉种渠肝道进宿行战至略沟刃通,蚂其主们要目挥的都特是向旱投资明者展栽示公低司的议经营拌状况丹,以售便使螺投资咐者了狡解公叉司投姑资决母策的烈有关胶信息龙,而临这些志信息壮覆盖肾面应补涉及率到公至司的巨各个动方面你;包蒜括公肠司的辩开展灾战略浊､公狮司经屠营管泼理和帽财务祝的动于态信对息､扑公司浙的企兆业文垂化､雁企业灰外部闲环境展和信浇息｡世踏序在I撑RM吃的渠消道和枝方式研上主响要包捡括(谨1)暮上市驳公司将的年趁报;跨(2隙)上寒市公拜司的订公告糟;(在3)象上市清公司为的股命东大捏会:堤(4及)金精融分锅析师昼会议镰和说遮明会井;(怎5)抬上市证公司运网站模等等箩｡廉本文源最大友的特挺点是玉利用煮大量威的数礼据对李我国酸上市驼公司退IR荣M进杠行分瓶析,旧将理射论与叙具体船实践茫有机拼的结和合在陕一起鉴,并烫有针崖对性淡地对石我国飞如何谁开展刷有效哈的I觉RM茎工作趣进行辱了论五述祝｡铺关键煮词:善上市曾公司塑,投剖资者仔,关判系管杯理,急研究1芽引砌言万朴献投资粮者关镜系管衬理(旱In捷ve劳st联or乔Re印la贯ti碰on腔s英奉文缩捡写为到IR渐M,蜡有时仁也简先称为蹦投资顷者关年系,怠In诵ve轿st迅or援Re然la纤ti握on层s,识英文捎缩写绩为I梢R)因是指帮公司膨的战阿略管膨理职稀责,旦它运男用金阶融纹､沟再通和趋市场凳营销岁学的掌方法唯来管顽理公张司与袭金融臭机构夏及其扩他投鼓资者抛之间霜的信进息交哥流,更以实码现企皱业价交值最题大化申｡这疮一名俭称包恢含相皱当广钱泛的枯意义菊,它额既包渠括上捷市公单司与筛股东产､债辩权人性和潜持在投母资者遮之间畏的关类系管窗理扯,也兼包括器在与敌投资撇者沟绍通过律程中勿,上鞭市公罩司与犁资本慧市场撤各类蜘中介耕机构杏之间童的关俘系管葛理盲字和IR添M诞胞生于抬美国焰20章世纪像50扶年代摩后期霉,是励随着齐资本紧市场封的成贡熟和桶股权墙文化艳的兴切起而街产生狗和发逮展的笨｡豆19御53蛙年,非美国虫通用丈电气晴公司败主席顾Ra雁lp总hC弊or放di多ne凝r为大标准飘公司太与投畏资者娱之间擦的关辅系在打公司束内部朋建立会了一珍个新响的部新门一凳投资忙者关悠系部完,于尘是,堆投资纯者关滋系职､投蔑资者接关系资管理滴的术滴语开呆始出湿现了馋｡以受此为百起点饰,作柱为上赞市公千司公司共关凶系的蒜一部酸分,权投资席者关毛系管劝理受萝到上奏市公阿司的洞重视止｡岩19深69森年7驱月1使0日厚,美貌国全冈国投样资者停关系裕协会候(N迅IR睛I)陕成立芦,这芝标志歌着I阶RM胃在美坊国得甲到了牛认可舞｡鞭20描世纪层70借年代槽末,角在英岩国政棒府私绑有化项和企悬业民别营化积进程伶中,驳随着烫一些荣上市芦公司军失败央的购森并活撇动和鹅敌意精收购润行为广的频僻繁发喊生,叼投资仔者强哄烈地功要求霸公司庙的行振为更排为透寺明,斧信息佛更加葬及时链,并般呼吁洁希望与能加锈强与叮之对呈话与白沟通笨｡这闲在客栽观上梢进一吸步催午生了拍英国绘的帜IR该M霸｡英坝匡丹I投会资者沾关系代协会挑(I怨RS茄)于携19肾80木年宣慢告成夫立赚｡丧20扣世纪头90尝年代负初,国随着浮股东芳积极之行动膝主义适的发妄展,遭机构获投资直者已呜公开嗽对公跃司的允决策炉施加宇影响纠和压箩力,猪迫使土上市齐公司伪在遵盗照相省关规讨那么完描善其斯公司惕治理积的同猜时,和不得捏不更哈加重丙视I咽RM炕,并炉将I会RM令从过达的防他范式徒､危桑机导古向的拦模式柱,逐啦渐调笨整为搁主动浑征询去意见牲､逐能渐相题互信旷任的愤模式巴｡在留此基闭础上办,发脆达国岛家的宫投资兵者关单系协挽会纷舍纷成怪立,联国际庆投资彩者关汗系协衬会(法II踩RF弦)于亏19最90汇年成没立,粒成员炎包括木澳大舌利贬瞧投资裁者关吸系协楼会贴､加每拿大恶投资再者关贤系协贸会､宪欠法国仓投资验者关概系协驾会婆､德挖国投动资者跌关系菜协会订､日身本投腔资者储关系馆协会令和韩离国投绿资者济关系捉协会肌等共势19翅个成精员希｡姿解爹在经忙历了潮50旦多年狗的发泻展史奴后,适国外锄的I振RM集开展治日益穗成熟晋｡尤痰其在呆进入蚀上世朋纪冈90决年代梦后,邀随着始投资爱主体岩的机榴构化勒､资狼本市嫩场的修全球怖化梯､沟材通技逝术的喇先进热化谁,投辜资者脚关系档的功难能从趁起初申被动糠的拒､单隔向的炉信息豆披露逼方式锤转变洞成一诊个积族极的宿､互皆动的屈､市替场化脊的沟蓬通方丝式｡翻在这雁个向伸市场催化转绒变的巨过程但中饰,投牌资者描关系耳成为乏联系授公司裁和投瘦资界仰的桥郑梁,访对双近方的抖需求冈做出堆回应详｡目羽前肺,在颠欧美脸兴旺选资本糊市场秩中,每投资暑者关痛系负沸责人国已是特公司鲜核心咱管理羊层和虹“信世息链项〞中酸不可形缺少只的一酿局部岔,I耐RM园在上春市公牛司的夫作用细越来掘越重炮要到｡僵返衰大量缸的事厕实已片证明份,有雪效的妨IR泼M可须以为语上市等公司勾带来献巨大值的收诞益:匙一是川可以村保证僚公司俗信息冈披露率的合阻规性思;二俊是可攀以提宽高增喂强市非场对坚上市悄公司忘的信美心;应三是疯可以荐提高萝上市裙公司嗓的信街誉和根知名抄度;掉四是屈可以返降低丧上市诵公司复的资右本成汁本;绘五是桃可以峡保障钢上市祖公司竹的持漏续融冈资的辞能力片｡诸戴副中国英证券明市场胡经过知16兽年的茫开展旬,现荐在正祥处在寇一个价崭新烦的起过点,酬上市秆公司姓的股洲权分谊置改摄革正躁如火映如荼扎的进洲行中下､新禾的?赔证券暮法?摩和?糕公司喘法?旋相继筐出台贱､投镰资者醒队伍国日益梨壮大父且不刘断成稀熟｡币与此政同时怒,证红券市店场的振市场勒化态､国牙际化脊进程蛾正在顷不断贵推进竖｡这萝些变妖化甜,正合在推治动我弊国证佛券市坝场进腾入一志个新影的发盈展阶抢段街｡作坛为推闸动证打券市学场持飞续稳其定发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