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文档简介

1思维,决定一切象咨询公司一样管理企业本书涉及市场营销、战略管理、人力资源第1章管理咨询是什么?就是要导入一种系统的思维模式,提供一种决定问题的方法和工具。许多企业不理解,为什么企业多年解决不了的问题,咨询公司在几个月的时间内就能解决?为什么企业家反复强调的问题,员工理解不了甚至还提出反对意见,而咨询公司在短期内就可以让他们理解并接受?倍其实访咨询排公司乘并不讲是炮“握神那么〞准,他漫们也呆不是宴万能适的,判他们愉只不挠过是佩掌握公了有嫁效解授决问供题的立方法办和工锁具。三更为削重要释的是童,他洪们获钟得了田系统志解决肝问题咬的思巾考模我式。私企业兆在经北营过我程中俩,大卡量的梅信息尼会给虏决策孙带来类很大驰的难宋度。及如何戏在最挥短的阴时间膊内抓界住问膊题的朝关键径,有高效地乖安排盲好时步间、弯人才盾和资津金,呢是企茅业管拼理中紧的难真点。丘不同石的人暗在作涝决策往时的丑时间桐关注爸点是衫不一饥样的没,有掠些人钳关注搭细节缎,他巧们经艰常会戴在某度些细碑节问据题上欧进行时深入橡的探障讨,照很容页易钻库进牛种角尖揪。如诊同样筒是战腹略问煌题,惹有些丹人关饶注战翁略的聚具体爆指标喷体系背的设彩置,遣他们拐会花妙很多对时间烟去考植虑这牙个问在题,狸而不伶愿意拜多花品点时碍间作扩战略胁调研冷;相穷反地火,有爬些企瑞业却早很重雕视战铃略决臂策的盘信息定收集狸和分册析,绝他们笑知道葡,如国果收合集不扰到正制确的事市场江信息合,那宇么指悄标体奔系再暮完美系也没届有用锦。沃我们知在咨吹询过态程中逆经常去会遇烟到以可下两谷种情穴况。劣一种息是企程业的浓对接主人员队很重贸视咨岂询的暗细节筒,他交们期诉望每烧一个喘环节乏都能段尽善仆尽美胜,他环们将馆主要钱的精酿力都赚消耗绩在每摇次会磁议的过精心疗准备河上,宾消耗娱在每执个项殃目文牢件的光咬文淋嚼字持上,锋消耗妹在对亿老板死意图愿的详饰细贯宋彻上旧,并睛且在妹讨论荡会上甚无休荷止地涂讨论哨着微毛观的耐问题酸。僚另一碌种是插抓大充放小败。这讨类企慌业认闹为,按应尽禁快学序习咨贞询公虹司的遣学习顶能力氏、思荷考模盲式,麻使其凝转化期为中迟高层聪领导担的执储行力本。他越们注利重的惑是与蓄咨询凳公司爷就主竞要问枣题进检行的熊头脑塔碰撞酸,注梦重学泄习咨纽询公哑司的制思考抹模式已,并胆自发拘地学众习项负目的蹦主要僚理论暮模型魔与知爱识。誉两种天企业蓝最终浑的结膝果都独是理内解并伴执行渴了咨复询项晴目,座但效芹果却聚不一堆样。牙相对索而言妖,关仓注细疾节的矿公司折对项暗目的猾理解雷程度提要高丧一些鸽,他萍们对沃工程屿的执乌行情诱况也兽不差俗,但惩缺点浴是他腰们只演就问咳题解漂决问记题,足并没文有跳裤出问甘题来驻看问盾题,雀也就金是说科,以档后遇茫到相把同的映问题炎时,裤他们急有可妹能还谨要找蹲咨询餐公司版帮助申解决说;而脊关注悬方式宵方法衬的企肺业可治能在叮工程躲的细皇节方榆面理焦解较倦弱,做但他述们却初掌握陵了解茎决此戚类问巧题的牧方法救,以职后遇财到类炒似问遭题时驰他们扒就可薪以自童己解擦决了喂。径因此睛,咨料询公稿司如特果只奉是提摸供一熟些漂苗亮的帽咨询童方案基给企驾业,茫那它浴只是私提供撇了饺“校鱼列〞躬,只际有给饿企业奏带来即解决搭问题友的方庆法时女,他妇才可读以说自他给邀企业职提供弄了驼“券渔绢〞毫。拢咨询联的思珍维绝绝对不悼是策野划的卖思想游我们组强调这思维蜡方式绳的重确要性杰,但伟是,笛千万垃不要凤将思雷维方献式理析解为沈“何点子谋〞葱或者早是塔“抢筹划拔〞签,因豆为两李者之苹间是轧有很章大差贷别的铸。返我们哗不赞胡成将暴“纵咨询振〞沃与净“事筹划丘〞蹦等同鸽起来匪。雪“怕咨询房〞史是理般性的仔,它鬼关注那的是忽科学瓣与逻颜辑;猫“外筹划尝〞寄是感飘性的敲,它烤偏重板的是品创意冒和传橡播。纠我们棋强调章思维诱的重处要性缝,并肺不是弓说要队将管城理的隆问题亡通过源所谓三的创我意来热解决牧。中桨国目炕前咨景询市纵场有粪两种申主要敢的经疮营模烛式,惰一种滨是以地前的急“贸筹划斯〞厨业,滨也就牵是我姥们经唇常听绒说的奔“谜筹划辟〞吧大师隶之类义的,阵另一诊种是谈“汽咨询光〞斑业,售也就易是在拍西方喜管理昏理论档根底析上发坡展起写来的挡参谋朗公司究。宿“搂筹划炸〞戒是中炭国专涝有的哈名称得,尽国管很服多策贺划人状士努灭力想鸦在西胆方寻拔找产更业的蜂来源孩,结门果却熔收获任甚少殖,最勤多与答广告禽行业银有点即联系乡,策薪划在费英文膊中的奖翻译永只能故是左pl卫an握ni才ng耍,但即广告义行业军却是唱属于些co议mm寨un破ic膏at挎io董n丰,因挪此我旱们说疲筹划弄是中屡国特祖有的懒职业钢。赖其实丈中国抛的策偏划业牵是介苏于咨语询业质和广状告业幕两者妙之间析的一钢种职文业,捎说它重是行狂业可沟能还点有点依勉强直,将牵它说询成职难业会核准确臣一些怖。大墨局部满的策拿划人留士都五和新睡闻行称业有镰着千迅丝万屠缕的燃关系犯,因被为这惨和职喝业发秋源有收关系览。以溜前许秩多策湾划都杆是通衬过广乖告或疮媒体尤帮助结企业阅进行蒜品牌如设计镜或企常业形耕象传慈播的社,因刘此许搜多策心划人期士都励是以市品牌催和喉CI誓设计资起家锄的,保他们歉有着衡很好拘的媒俱体网涉络,怀文笔营自然纵是高乱人一占等,废他们黄的创喝意也司经常笨出人罩意料嚼。在谅中国射这种谨过渡向经济据时期敬,许堡多的牌企业老行为讲都是劲短期虫行为贴,他复们其塔实并远不关粪心什谈么呼“旋战略阵〞瓶,而拌只关背注幻“避策略踪〞逗,而盟“煤筹划始〞泡恰恰瓦是帮没助他油们实油现梦已想的抬一种贼手段杰。策劝划在傅广告译行业笔是很华有必版要存还在的中,因霞此策耗划到戚现在恰为止扫还是摔很有汪市场占,或车者说需在相秋当长良时期纠内,蜂中国饿还需该要策锁划这览一职庭业的悉存在炮。券但咨耍询却基是一忌种严晃肃的学职业栋,它概来不诸得半问点虚怪夸,姿它在软西方搂已经您有一洋百多共年的慢历史息。它低强调累科学毯地预收测和凭分析皆,需犬要理葛性的赏思维青、结咬构化录的模免式,疯它的兽理论简根底寸是管探理学巨。良因此详,这灭两种席模式棋在本透质上尺有着剥根本湖的差吵别,迟但在哪中国渠这块番特殊悠土壤色上,赶它们州又阴狐差阳赵错地赞联系列在一沉起。闭例如津品牌净,策难划公少司设侮计的摄方案千是通帆过某园种方乘式吸务引客菜户的进眼球饼,像托公司纲老总拘喝涂汽料、交企业油百里凑长街掠求车向等,妹而咨罗询公板司拿带出的储方案来却是摊如何魔从战饱略的奴高度间设置刚品牌誉模式锹,建金立品踪牌诉丸求点浸,确切立品众牌传碧播途员径等叮,从狠中可王以看大出他脏们之层间的器差异烂。普因此栗,如谢果你雷想在礼短期溜内引债起轰劝动效镜应,童那么马筹划婶或广登告公绪司会碎很适状合你醒;如切果你缩想从熄长期酷解决锣企业驳的实币际问式题,既那么因只有塔咨询惕公司抬才能愤真正紧帮你稍实现仗这个租愿望朋。杰通过薄表象凭看本局质屡相信梳许多壮人都鸣知道暂柏拉过图的惊“析洞穴衡〞可寓言周。榆寓言斩讲的偿是许间多人归住在扫一个效巨大破的山置洞里纱,身仗上套痛着枷斧锁,见无法取任意饲动弹拘,只以能面膨对洞去壁。就他们详身后未有个运火堆搜,在贩他们蛛与火皆堆中芦间,胳许多犯物体承来来微去去驰。火桐光将械这些颠物体络的身值影投乌射在停沿壁阴上,吩落在赵他们吨眼前岁。这著些人肾错把川影子耻当做匀物的旱真相肆,岁姿月就已这么按静静币流逝菜。勇柏拉符图认怎为,钥世间汽大多通数人痛的生脊活方惧式都确像洞枝中囚劝犯,脾长久误为假凯象与耽现实否的阴勇影所右蒙骗涉,而佳逃脱羡洞穴质的人水把外征界的势真相除带回宣洞穴软中,建却不劣一定限能使狸人信剩服。甚这与引我们炭在企雁业中反所碰滨到的榜问题陡是何玻等暗也合!剥如果具你所仔要解载决的霞问题规不是缴真正毕的问介题,音那么凤你所蹈解决坟的肯风定不馒是问六题。幻哲学捡家海派森堡柜说过离:音“抄提出旺正确犹的问宵题等袄于解遥决了牛问题跪的大铲半。崇〞握企业六在经淘营过南程中俭会遇戏到许头多问帅题。书企业斩领导抵会认比为,魄这是迅因为挖某些犹方面岗的原睡因造评成的慰,但贷实际鹅情况蝶却往坟往与钉他们泊想的圆不一累样。锡一方烂面在煮于企碑业领葬导是肚当局胆者迷绑,另乡一方钻面在卡于他范们没杜有系骆统解柿决问碎题的巨理论步和工毫具,叔也有挺可能替是他徒们没窜有时宜间去盛系统蒜地分弃析和秤整理堪。察正如嚷医生鸟与病初人的自关系裤一样亡,作性为一项名职急业医从生,啊他的荐职责铲更多服地是伍从专帽业的渐角度公去分璃析病内人的谨原因映,而遗不是缝仅仅炕听了罢病人帽的病鸦情汇刷报后穿就对淘症下枣药。驴也就辽是说梁,可味能病红人说牛他呕佣吐的未原因烧是吃静了不鹅干净霜的食抱物,混但真痕正的辞原因丛可能甘是他昼的胃蜻有问根题!候咨询马也一著样,叼往往毫企业杨所理忠解的坦问题出并不场是他准们实踩际要屡解决脱的问哥题,医而是涉另一责种问汪题的乖表象绳。如变有时拐企业使和我念们说千,他赤们要也做企嘱业文贷化咨绩询,饲但经休过我默们的详详细惰了解喊后发做现,物企业有真正馒要咨针询的既其实魂是战窜略。屋因为窑缺乏答战略匀的指扇引,吴员工怒没有矿奋斗拜的目毛标,片于是勤我们钞为他帽们做市的咨知询方完案是捉先战宵略后篮文化贵。有盆的企党业说突员工疼没有粱责任韵心,龄产品脂质量蓝经常蛛出现贯问题亦,因墓此他忙们的讯结论株是要鸡通过洪企业伍文化族提高督员工读的责哲任心僵,加贵强质袭量意积识。来但经绳过我裂们的为初步戴诊断匹,发袭现企旋业存楚在的盲问题固是其阵规章闹制度灾不完扯善,舌员工积经常大不按枝照流江程和宗标准事进行机生产甲,所拿以质羞量问巾题始冰终解旷决不威了。洁咨询背的关似键是淘首先监要找少准问晚题,渔然后最才有蕉可能英解决书问题管咨询博必须机透过叉企业捧纷繁胀复杂遇的表就象问影题,轿抓住杀其症悲结所鸟在,过只有姥这样剃才不嫌至于姿使咨析询走见入迷聋途。搅经盛尾公司掉认为层,作迎为一懒名合涌格的效管理肺参谋桨,应屠该具好备通再过表萍象看吹本质绕、能打紧紧文抓住隔核心骆问题牲的能迁力。爽这种杜找准格实际跨问题叉的能将力是我需要膊专业吉培训唤与扎衔实的滔理论凯根底右的。冬在项蒙目的吃调研跨阶段免,缺冈乏经都验的凯管理爸咨询稳参谋翁经常饺会陷庆入表厘象问诱题之咐中。劣在访群谈阶趁段,疏企业洪内部娃人员冷基于较不同顿的利蓄益驱税动,艰向咨仁询顾栗问反泡映企屯业内绞部方梳方面匹面的伏问题浇,但独绝大叛多数紫问题命并非克是企棕业症感结所省在,透而是货企业扒开展忠中必任然遇讽到的西问题敲。售在每末日的饥访谈丘总结度会中庆,经知常也让会有渐咨询飞参谋沟提出固或这喂或那粥的问音题,炕并以弄此作情为进截行分参析的洪基点衔。比摘如,普有的格咨询堆参谋糊反映幸,很明多基托层员翁工认按为现邪在的培企业秋没有确凝聚简力了析,因携为他耀们回踏忆起禾企业糠初创圈时企私业领贯导人卧与他册们共隙同在绵生产救线上负奋战每的岁仇月,捧认为址那时填的老霞板很承贴近例员工名,可拘以一导起学康习一猎起吃语饭,掌可现尘在员熊工连刮领导行的面塞都见嗽不到众。如是果仅技仅从熔这些搭情况傅就贸久然得户出该尘企业递缺乏险凝聚塘力,典其结蹦果往遮往是童错的玻。我休们知文道,步领导葬者经后历了姓企业层初创管期以虹后,石就应指该把剂主要来精力修放在现企业姥未来浇的构吩想与赠开展胜上,涝把握凡的大升的战扇略方回向,卧而不寇是勤复于具宾体的进业务倾。因歼此企恼业存闯在的碎主要响问题柳应该胡是企诞业文挖化建偷设缺逗乏有散效的摇沟通通机制寿,中哈层干炒部没仓有承庭担起顽相应造的企危业文牧化传候播的扎职责洽。当合格第的管干理顾嚷问还狼要有买敏锐兰的洞迷察力浓,有工些员缎工想猪离开俩企业似,他裂们在镇访谈吩中透迫露出特来的伐信息朝很多稠都是兼对企余业的响不满机,如写果就央此将前这些盈信息希不经跌过分限析就缓急于涌得出权结果姿的话法,那逝结论扁肯定毯是错滩误的攀。疑记住役,没炭有问贷题的滩企业澡才真三有问叉题,近但不蕉是所桶有的肾企业选问题丧都需给要咨迁询公收司解竭决。烟关键执问题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