广州地铁管理信息系统方案建议书

11合同附件A方案建议书目录TOC\o"1-3"目录 2前言 4广州地铁管理信息系统规划和方案设计工程背景 51.企业信息化建设的概念与意义 61.1何谓企业信息化建设 61.2如何看待企业信息化 6讽1.麦3猛企业下信息稍化建恭设对窃企业勤的益北处辩 难7云2.奉阻工程桑实施义方法编介绍有 防9弟2.屠1坦企业域管理剪四要称素防 五9饥2.桑2扶汉普与管理纵IT恰规划尾方法豪论介心绍仿 堪10纷2.槐3薪款信息舍系统茧应用贯模式远及实艇施方宾法骆 令13证3.惑恢工程店目标还、工双作内军容及独实施饿方案逮 慨17宽3.腿1饭工程陶目标富 父17浅3.迫2凯工程研工作均内容红及时三间计赌划谦 释17肆4.滨玩工程鞭实施漫策略劳 忍36熊4.刑1犬实施袍关键冲 扮36笋4.谷2鸡验收骆方法弃 薪36翠4.停3结工程伐管理染 糕36朵4.浑4衰质量纷管理队 芒39辫5尖工程辨组织最形式鸭及咨似询顾敲问介浸绍策 同40焰5.溜1常工程狼组织报形式冬 标40输5.府2梁工程寻小组嘉参谋站 悠41宣5.裕3江业主月配合折事项谊 吊42汽5.妖4锡工程复培训疲 框43旦6蹦工程显工作沟量估怨算及稼费用对 长46原6.芬1却工作连量估付算茅 允46敞6.液2受参谋竿实施棉工作惑量估诚算及盲优惠邀报价般 警46紫7秘技术剂转移惕方式猫及服柿务承鄙诺按 尿47柜7.叨1暂知识炎和技岛术转殿移方净式捧 哨47义7.栗2增透效劳稿承诺短 芝47寿8语 旨汉普复管理塔咨询耻〔中俯国〕我有限俘公司傻简介响 亮48造9裕初步杰建议唤 晕50扩9.可1花流程奉分析糟 奏50曾9.漆2乱系统伐总体票设想爆 亡53澡9.浓3边管理脉信息妥系统拒建设指方法判选择促 掏55次9.叔4熟管理裂信息减系统峡建设桐顺序墓及初市步建沸议狼 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表工程日常管理制度工程会议制度工程报告制度工程例外管理制度工程风险控制制度工程进度方案表张挂宣传标语、宣传栏和在内部刊物及网站上定期发布宣传文章详细调研方案、调研范围和调研问卷验收标准：一般性准那么〔以下各阶段相同〕是否事先编制具体的工作方案任务分配是否明确、合理与客户方工程组沟通程度工作时间是否能够保证文档符合制作标准〔如，编号、制作签名、审核签名、日期等要素是否完整〕沟3.仿2.汉2其阶段帝I坏现炕状分例析衫病盯侵时间晴：2剩00细1年姨3月眯12掩日-轰20治01腊年4乒月1构9日阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。废工作凉周：须6周抛激张予工作余人天爱数：育阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。工作内容：工作内容：地铁行业开展概况培训总公司领导访谈事业总部领导访谈二级部门领导及业务骨干访谈业务流程分析撰写分析报告阶段成果：?广州地铁现状调查报告?报告作用：根据总公司的开展战略、阶段性目标，就建设、运营、资源开发、企管、财务以及人力资源六大总部〔以下简称六大总部〕的部门设置、岗位编排、职责划分、管理目标、工作绩效等方面分别逐一描述，综合评述现实管理成效对实现阶段性目标和长远开展战略的影响程度。报告大纲：总公司开展战略和阶段性目标建设事业总部现状描述事业部管理目标、机构编制二级部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述运营事业总部现状描述事业部管理目标、机构编制二级部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述芒3.零2.多2蹈阶段衔I再现锅状分窗析旋凡坊江时间甩：2熔00葬1年岩3月垒12永日-避20档01娇年4诉月1番9日阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。致工作连周：晓6周嚼哲痛过工作香人天型数：火阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。阶段成果：阶段成果：?广州地铁现状调查报告?资源开发事业总部现状描述事业部管理目标、机构编制二级部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述人力资源管理总部现状描述人力资源总部管理目标、机构编制二级部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述财务总部现状描述财务总部管理目标、机构编制二级部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述企业管理总部现状描述企管总部管理目标、机构编制二级部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述总公司办公室现状描述部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述党群工作总部现状描述部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述登东20

膊3.高2.天2众阶段醉I志现涂状分森析丘争要抵时间秃：2法00找1年棉3月隐12狮日-蜓20祖01抛年4恢月1脆9日20阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。亦工作镰周：窄6周怜澡样外工作帖人天蕉数：村阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。阶段成果：阶段成果：?广州地铁现状调查报告?〔续前〕审计监察总部现状描述部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述总工程师室现状描述部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述技术委员会现状描述部门管理目标、机构编制岗位职责描述现实工作绩效描述地铁设计院现状描述设计院工作管理目标、机构编制现实工作绩效描述地铁监理公司现状描述公司管理目标、机构编制现实工作绩效描述地铁物资公司现状描述公司管理目标、机构编制现实工作绩效描述地铁总公司IT技术应用现状描述管理环境硬件环境软件环境现实工作绩效描述地铁总公司管理现状综述部门间的信息传递和接口

说3.铅2.镰2然阶段辟I部现卫状分趣析走贱涉谅时间爷：2妄00烤1年廊3月梁12物日-典20侧01政年4追月1原9日阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。俩工作躁周：鸦6周宵窗屈途工作接人天府数：骄阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。阶段成果：?广州地铁业务流程描述及分析报告?报告作用：就六大总部的关键业务流程进行识别、绘图表述，然后结合调查报告中反映出的问题，进行流程分析。报告大纲：建设事业总部业务流程分析运营事业总部业务流程分析资源开发总部业务流程分析人力资源管理业务流程分析财务管理业务流程分析合同管理业务流程分析市场营销管理业务流程分析法律事务管理业务流程分析以及其它部门业务流程分析?广州地铁IT能力评估报告?报告作用：就广州地铁现有的IT资源〔如机构设置、IT人员结构、管理方法、内容处理、网络环境、软件环境、数据归整、全员素质等方面〕在经营管理中发挥的作用和使用效果给出系统的评价，以及评估IT资源经过重整规划后在公司中价值提升的程度。报告大纲：广州地铁公司的IT定位广州地铁公司的IT资源广州地铁公司的IT应用效果广州地铁公司未来对IT的期望评估广州地铁公司IT能力的方法、模型针对上述流程和信息技术现状或缺陷进行根源分析广州地铁公司IT战略的初步考虑

稿3.暴2.壁2州阶段舟I逮现阶段成果：?广州地铁业务流程描述及分析报告?报告作用：就六大总部的关键业务流程进行识别、绘图表述，然后结合调查报告中反映出的问题，进行流程分析。报告大纲：建设事业总部业务流程分析运营事业总部业务流程分析资源开发总部业务流程分析人力资源管理业务流程分析财务管理业务流程分析合同管理业务流程分析市场营销管理业务流程分析法律事务管理业务流程分析以及其它部门业务流程分析?广州地铁IT能力评估报告?报告作用：就广州地铁现有的IT资源〔如机构设置、IT人员结构、管理方法、内容处理、网络环境、软件环境、数据归整、全员素质等方面〕在经营管理中发挥的作用和使用效果给出系统的评价，以及评估IT资源经过重整规划后在公司中价值提升的程度。报告大纲：广州地铁公司的IT定位广州地铁公司的IT资源广州地铁公司的IT应用效果广州地铁公司未来对IT的期望评估广州地铁公司IT能力的方法、模型针对上述流程和信息技术现状或缺陷进行根源分析广州地铁公司IT战略的初步考虑阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。竭工作辫周：流6周戏脉或块工作训人天予数：薪阶段目标：通过调研广州地铁各部门的业务现状、管理现状，反映已有的工作成果和暴露现存的种种问题。使得广州地铁公司和整个工程小组对广州地铁的综合实力能够有完整的认识，为以后各阶段的工作奠定根底。验收标准：一般性标准：〔同前阶段〕?广州地铁现状调查报告?选取的调查范围是否恰当；重点调查事项有无遗漏；所引用事例是否具有代表性；结论依据是否符合逻辑等。?广州地铁业务流程描述及分析报告?关键业务流程确实定是否得到客户方的认可；描述关键流程是否完整；流程描述是否反映调查结果；描述方法是否得当；分析依据是否可靠等。?广州地铁IT能力评估报告?评估方法和评估模型是否适用；评估范围是否全面；是否对信息技术现状指出较为具体全面的问题和缺乏；列示数据是否准确；评估结果是否客观等；

吼3.垃2.急3稀阶段迟II谨验收标准：一般性标准：〔同前阶段〕?广州地铁现状调查报告?选取的调查范围是否恰当；重点调查事项有无遗漏；所引用事例是否具有代表性；结论依据是否符合逻辑等。?广州地铁业务流程描述及分析报告?关键业务流程确实定是否得到客户方的认可；描述关键流程是否完整；流程描述是否反映调查结果；描述方法是否得当；分析依据是否可靠等。?广州地铁IT能力评估报告?评估方法和评估模型是否适用；评估范围是否全面；是否对信息技术现状指出较为具体全面的问题和缺乏；列示数据是否准确；评估结果是否客观等；阶段目标：借助前一阶段的工作成果，绘制关键业务的流程图，针对性地搜集、整理广州地铁对IT的各类需求，并进行分析，为以后各阶段提供工作方向和数据支持。聪工作像周：剖5周呢肢岁尺工作掌人天找数：羡10喇0人仍阶段目标：借助前一阶段的工作成果，绘制关键业务的流程图，针对性地搜集、整理广州地铁对IT的各类需求，并进行分析，为以后各阶段提供工作方向和数据支持。工作内容：设计广州地铁IT需求调查表广州地铁战略层IT需求调研广州地铁管理层IT需求调研广州地铁业务层IT需求调研高级财务管理理论和实务培训世界一流地铁行业IT技术应用培训BPR原理及流程表达方法培训参观考察标杆企业关键业务流程图绘制关键业务流程优化例如撰写分析报告阶段成果：?广州地铁IT需求报告?报告作用：根据第一阶段的现状描述和分析成果，列出战略层对IT应用的总体性要求；管理层对IT成果的决策性需求；以及业务层在流程上IT作业点的事务性需求；然后进行合理的归纳和分类。报告大纲：广州地铁战略层IT需求广州地铁管理层IT需求广州地铁业务层IT需求广州地铁IT需求归纳和分类

哗3.氧2.星3裙阶段溪II唉岔需求替分析托估茫工作内容：设计广州地铁IT需求调查表广州地铁战略层IT需求调研广州地铁管理层IT需求调研广州地铁业务层IT需求调研高级财务管理理论和实务培训世界一流地铁行业IT技术应用培训BPR原理及流程表达方法培训参观考察标杆企业关键业务流程图绘制关键业务流程优化例如撰写分析报告阶段成果：?广州地铁IT需求报告?报告作用：根据第一阶段的现状描述和分析成果，列出战略层对IT应用的总体性要求；管理层对IT成果的决策性需求；以及业务层在流程上IT作业点的事务性需求；然后进行合理的归纳和分类。报告大纲：广州地铁战略层IT需求广州地铁管理层IT需求广州地铁业务层IT需求广州地铁IT需求归纳和分类阶段目标：借助前一阶段的工作成果，绘制关键业务的流程图，针对性地搜集、整理广州地铁对IT的各类需求，并进行分析，为以后各阶段提供工作方向和数据支持。鼓工作胶周：俯5周旁阴嫁岔工作词人天杰数：饭10别0人扬阶段目标：借助前一阶段的工作成果，绘制关键业务的流程图，针对性地搜集、整理广州地铁对IT的各类需求，并进行分析，为以后各阶段提供工作方向和数据支持。阶段成果：?广州地铁关键业务流程图例如?总帐处理高层次流程

孟3.枕2.怖3跑阶段要II棋错需求穷分析剧暴的时间佣：2盯00照1年姑3月蒜19敏日-掏20针01转阶段成果：?广州地铁关键业务流程图例如?总帐处理高层次流程阶段目标：借助前一阶段的工作成果，绘制关键业务的流程图，针对性地搜集、整理广州地铁对IT的各类需求，并进行分析，为以后各阶段提供工作方向和数据支持。炕工作舒周：蔽5周休庄糠肢工作喇人天状数：佩10竖0人展阶段目标：借助前一阶段的工作成果，绘制关键业务的流程图，针对性地搜集、整理广州地铁对IT的各类需求，并进行分析，为以后各阶段提供工作方向和数据支持。阶段成果：?广州地铁关键业务流程优化方案例如?报告作用：依据汉普公司的BPR方法论选择一至两个关键业务流程分析优化，了解汉普BPR方法论的特点和应用原那么，为解决方案设计阶段的关键业务流程全面优化奠定根底。报告大纲：BPR的一般理论汉普公司的BPR汉普BPR在广州地铁的应用例如：A业务流程优化方案B业务流程优化方案验收标准：一般性标准：〔同前阶段〕?广州地铁IT需求报告?选取的调查范围是否恰当、完整；重点调查事项有无遗漏；层次划分是否正确；需求归纳、分类是否合理等。?广州地铁关键业务流程优化方案例如?关键业务流程的选取是否正确；例如是否有代表性；流程描述是否反映调查结果；描述方法是否得当；优化依据是否可靠等。

海3.饼2.阶段成果：?广州地铁关键业务流程优化方案例如?报告作用：依据汉普公司的BPR方法论选择一至两个关键业务流程分析优化，了解汉普BPR方法论的特点和应用原那么，为解决方案设计阶段的关键业务流程全面优化奠定根底。报告大纲：BPR的一般理论汉普公司的BPR汉普BPR在广州地铁的应用例如：A业务流程优化方案B业务流程优化方案验收标准：一般性标准：〔同前阶段〕?广州地铁IT需求报告?选取的调查范围是否恰当、完整；重点调查事项有无遗漏；层次划分是否正确；需求归纳、分类是否合理等。?广州地铁关键业务流程优化方案例如?关键业务流程的选取是否正确；例如是否有代表性；流程描述是否反映调查结果；描述方法是否得当；优化依据是否可靠等。阶段目标：在区分企业的业务策略和关键成功〔CSF〕因素前提下，明确IT应用的方向；构画企业未来IT应用需求和愿景；评估企业IT能力，从而制定正确的IT策略和建议娇工作轰周：史1周副型削需工作泊阶段目标：在区分企业的业务策略和关键成功〔CSF〕因素前提下，明确IT应用的方向；构画企业未来IT应用需求和愿景；评估企业IT能力，从而制定正确的IT策略和建议工作内容：IT规划方法论培训设计广州地铁IT管理体系设计广州地铁IT战略规划阶段成果：?广州地铁IT战略规划设计报告?报告作用：根据总公司的经营开展战略，全面分析广州地铁在世界地铁企业的位置，通过标杆企业，量化在各方面存在着的差距。以此为根底，确定IT应用的战略点，规划出适应未来开展的广州地铁管理信息系统总体框架，与之相适应的运作模式，以及阶段性的奋斗目标。报告大纲：广州地铁的开展战略广州地铁与世界一流地铁的差距广州地铁管理信息系统战略规划制定的依据制定广州地铁管理信息系统建设的战略规划广州地铁管理信息系统的运作模式广州地铁管理信息系统的框架广州地铁管理信息系统的应用阶段?广州地铁IT管理体系报告?报告作用：报告给出了明确的广州地铁未来IT管理体系设计，，系统地设计IT部门的设置原那么、工作流程、人员编制、职责界定等，明确IT管理岗位、职责、流程及资源需求。方案具有可行性、可操作性、合理性、先进性和完善性。报告大纲：广州地铁IT管理的目标广州地铁IT管理体系的设计原那么广州地铁IT部门的设置广州地铁IT工作流程

躲3.啊2.斥4工作内容：IT规划方法论培训设计广州地铁IT管理体系设计广州地铁IT战略规划阶段成果：?广州地铁IT战略规划设计报告?报告作用：根据总公司的经营开展战略，全面分析广州地铁在世界地铁企业的位置，通过标杆企业，量化在各方面存在着的差距。以此为根底，确定IT应用的战略点，规划出适应未来开展的广州地铁管理信息系统总体框架，与之相适应的运作模式，以及阶段性的奋斗目标。报告大纲：广州地铁的开展战略广州地铁与世界一流地铁的差距广州地铁管理信息系统战略规划制定的依据制定广州地铁管理信息系统建设的战略规划广州地铁管理信息系统的运作模式广州地铁管理信息系统的框架广州地铁管理信息系统的应用阶段?广州地铁IT管理体系报告?报告作用：报告给出了明确的广州地铁未来IT管理体系设计，，系统地设计IT部门的设置原那么、工作流程、人员编制、职责界定等，明确IT管理岗位、职责、流程及资源需求。方案具有可行性、可操作性、合理性、先进性和完善性。报告大纲：广州地铁IT管理的目标广州地铁IT管理体系的设计原那么广州地铁IT部门的设置广州地铁IT工作流程阶段目标：在区分企业的业务策略和关键成功〔CSF〕因素前提下，明确IT应用的方向；构画企业未来IT应用需求和愿景；评估企业IT能力，从而制定正确的IT策略和建议旁工作蛛周：缠1周渐曲纪锈工作眨阶段目标：在区分企业的业务策略和关键成功〔CSF〕因素前提下，明确IT应用的方向；构画企业未来IT应用需求和愿景；评估企业IT能力，从而制定正确的IT策略和建议?广州地铁IT管理体系报告?〔续前〕报告大纲：广州地铁IT岗位职责广州地铁IT岗位绩效考核指标设计第三方效劳的管理验收标准：一般性准那么〔同上〕?广州地铁IT战略规划设计报告?对设计原那么、根底框架、应用软件和组织结构的详细阐述；选用的运作模型是否恰当；信息系统规划是否覆盖关键业务领域；是否指出了广州地铁未来信息系统的建设目标、策略和框架；IT体系结构是否符合广州地铁的战略开展要求；IT体系结构层次是否清楚；论据是否充分；IT体系结构设计是否有前瞻性；?广州地铁IT管理体系设计报告?IT管理体系构架是否科学、完整；根本原那么应用是否准确；是否较好地结合了广州地铁的实际状况；?广州地铁IT管理体系报告?〔续前〕报告大纲：广州地铁IT岗位职责广州地铁IT岗位绩效考核指标设计第三方效劳的管理验收标准：一般性准那么〔同上〕?广州地铁IT战略规划设计报告?对设计原那么、根底框架、应用软件和组织结构的详细阐述；选用的运作模型是否恰当；信息系统规划是否覆盖关键业务领域；是否指出了广州地铁未来信息系统的建设目标、策略和框架；IT体系结构是否符合广州地铁的战略开展要求；IT体系结构层次是否清楚；论据是否充分；IT体系结构设计是否有前瞻性；?广州地铁IT管理体系设计报告?IT管理体系构架是否科学、完整；根本原那么应用是否准确；是否较好地结合了广州地铁的实际状况；是否具有较强的可操作性等；每一层次的内容是否恰当、完整阶段目标：在明晰业务策略的根底上，识别企业关键业务流程，评估企业内部的各个业务环节〔流程〕及可改良之处，根据需求分析和战略规划提出与之相适应的整体解决方案。作为未来的选型标准。螺工作璃周：治2周烛轻毒蝶阶段目标：在明晰业务策略的根底上，识别企业关键业务流程，评估企业内部的各个业务环节〔流程〕及可改良之处，根据需求分析和战略规划提出与之相适应的整体解决方案。作为未来的选型标准。工作内容：系统培训ERP/CRM/SCM以及电子商务在企业信息化建设中的作用和关系；分析广州地铁信息系统现状与信息系统战略规划的差距；以业务需求为指导，以可实现IT技术为手段，全面优化关键业务流程；编写?广州地铁关键业务流程优化设计报告?；编写?广州地铁管理信息系统解决方案?阶段成果：?广州地铁关键业务流程优化设计报告?报告作用：报告给出了广州地铁关键流程完整的优化设计，并能作为其他流程优化的模板；报告同时对其他流程进行详细分析，指出可能的改良点及改良方向。基于计算机特点的流程再优化，将为地铁公司提升管理水平提供根底保障。流程优化考虑到未来信息系统的应用，优化后的流程应适合计算机管理。对未来信息系统的建设和选型能起到原那么性的指导作用。报告大纲：广州地铁信息系统现状与信息系统战略规划的差距建设事业总部关键业务流程优化运营事业总部关键业务流程优化资源开发总部关键业务流程优化人力资源总部关键业务流程优化财务总部关键业务流程优化企业管理总部关键业务流程优化?广州地铁IT解决方案设计报告?报告作用：在地铁公司的关键业务流程再优化完成、IT策略明确、IT管理体系科学合理设置以及IT体系结构表述清楚之后，IT解决方案的设计那么是对整体设想的进一步具体化。该报告应对软件系统构成应详细说明：软件的种类、模块、估算用户数和相应的功能描述，即软件的选型标准；还应有支撑软件运行的网络环境〔硬件设备、传输手段工作内容：系统培训ERP/CRM/SCM以及电子商务在企业信息化建设中的作用和关系；分析广州地铁信息系统现状与信息系统战略规划的差距；以业务需求为指导，以可实现IT技术为手段，全面优化关键业务流程；编写?广州地铁关键业务流程优化设计报告?；编写?广州地铁管理信息系统解决方案?阶段成果：?广州地铁关键业务流程优化设计报告?报告作用：报告给出了广州地铁关键流程完整的优化设计，并能作为其他流程优化的模板；报告同时对其他流程进行详细分析，指出可能的改良点及改良方向。基于计算机特点的流程再优化，将为地铁公司提升管理水平提供根底保障。流程优化考虑到未来信息系统的应用，优化后的流程应适合计算机管理。对未来信息系统的建设和选型能起到原那么性的指导作用。报告大纲：广州地铁信息系统现状与信息系统战略规划的差距建设事业总部关键业务流程优化运营事业总部关键业务流程优化资源开发总部关键业务流程优化人力资源总部关键业务流程优化财务总部关键业务流程优化企业管理总部关键业务流程优化?广州地铁IT解决方案设计报告?报告作用：在地铁公司的关键业务流程再优化完成、IT策略明确、IT管理体系科学合理设置以及IT体系结构表述清楚之后，IT解决方案的设计那么是对整体设想的进一步具体化。该报告应对软件系统构成应详细说明：软件的种类、模块、估算用户数和相应的功能描述，即软件的选型标准；还应有支撑软件运行的网络环境〔硬件设备、传输手段〕；估算整体拥有本钱〔TOC〕，即软件费用、硬件投资、实施费用、维护本钱；方案中还应表达效益原那么，即所设计的解决方案将给业主带来何种收益等等。阶段目标：在明晰业务策略的根底上，识别企业关键业务流程，评估企业内部的各个业务环节〔流程〕及可改良之处，根据需求分析和战略规划提出与之相适应的整体解决方案。作为未来的选型标准。锹工作撒周：搁2周捷俘犬网阶段目标：在明晰业务策略的根底上，识别企业关键业务流程，评估企业内部的各个业务环节〔流程〕及可改良之处，根据需求分析和战略规划提出与之相适应的整体解决方案。作为未来的选型标准。阶段成果：?广州地铁IT解决方案设计报告?〔续前〕报告大纲：广州地铁IT解决方案的设计目标广州地铁IT解决方案的设计原那么信息管理的人员配置和组织机构设置方案其他方面的资源要求软件功能及数据模型的详细描述软、硬件信息系统的平安管理方案子系统实施的先后次序系统实施的软、硬件本钱及实施费用的预算经济效益管理信息系统解决方案实施的难易度、周期估计验收标准：一般性准那么〔同上〕?广州地铁关键业务流程优化设计报告?说明流程优化的范围〔覆盖上述的所有有关流程〕；说明每项流程优化的依据；图表绘制清晰、准确；说明每项流程优化的结果。?广州地铁IT解决方案设计报告?设计的指导思想应当符合阶段III中战略规划设计；方案的主体框架是否符合IT体系结构；各个层次的内容是否完整；阶段成果：?广州地铁IT解决方案设计报告?〔续前〕报告大纲：广州地铁IT解决方案的设计目标广州地铁IT解决方案的设计原那么信息管理的人员配置和组织机构设置方案其他方面的资源要求软件功能及数据模型的详细描述软、硬件信息系统的平安管理方案子系统实施的先后次序系统实施的软、硬件本钱及实施费用的预算经济效益管理信息系统解决方案实施的难易度、周期估计验收标准：一般性准那么〔同上〕?广州地铁关键业务流程优化设计报告?说明流程优化的范围〔覆盖上述的所有有关流程〕；说明每项流程优化的依据；图表绘制清晰、准确；说明每项流程优化的结果。?广州地铁IT解决方案设计报告?设计的指导思想应当符合阶段III中战略规划设计；方案的主体框架是否符合IT体系结构；各个层次的内容是否完整；满足业务需求，为改良后的业务流程提供了技术的支持；软件系统构成是否详细说明：支撑软件运行的网络环境〔硬件设备、传输手段〕系统技术和功能方面提供了可扩展性阶段目标：根据IT战略规划报告和整体解决方案，使用汉普的实施方法论，制定出一套经济、实用的实施方案。桃工作泡周：低1周浑深清誓工作定人天酱数：兽阶段目标：根据IT战略规划报告和整体解决方案，使用汉普的实施方法论，制定出一套经济、实用的实施方案。工作内容：培训实施方法论撰写实施方案书制定工程实施的总目标明确各阶段的目标、工作步骤和工作方式估算各阶段目标的时间表及费用预算表确定各阶段所需要的资源保证，和与每一个目标有关的部门、人员和责任人。阶段成果：?广州地铁管理信息系统设计方案实施方案?报告作用：实施方案主要说明实现方案设计的具体步骤。根据整体解决方案，运用汉普的实施方法论，较好地规划实施进度，有助于合理高效地使用公司资源。该方案也可作为实施过程的操作手册。报告大纲：工程实施目标工程实施组织机构实施方法论实施准备工程调研方案设计实施的先后次序参数设置数据初始化试运行系统上线进度方案表质量管理实施费用估算资源保证

霜3.工作内容：培训实施方法论撰写实施方案书制定工程实施的总目标明确各阶段的目标、工作步骤和工作方式估算各阶段目标的时间表及费用预算表确定各阶段所需要的资源保证，和与每一个目标有关的部门、人员和责任人。阶段成果：?广州地铁管理信息系统设计方案实施方案?报告作用：实施方案主要说明实现方案设计的具体步骤。根据整体解决方案，运用汉普的实施方法论，较好地规划实施进度，有助于合理高效地使用公司资源。该方案也可作为实施过程的操作手册。报告大纲：工程实施目标工程实施组织机构实施方法论实施准备工程调研方案设计实施的先后次序参数设置数据初始化试运行系统上线进度方案表质量管理实施费用估算资源保证阶段目标：根据IT战略规划报告和整体解决方案，使用汉普的实施方法论，制定出一套经济、实用的实施方案。咏工作氏周：活1周学滋首优工作柔人天差数：边阶段目标：根据IT战略规划报告和整体解决方案，使用汉普的实施方法论，制定出一套经济、实用的实施方案。验收标准：一般性准那么〔同上〕?广州地铁管理信息系统设计方案实施方案?明确实施总体目标；说明实施方法论；确定实施工程组织；制定实施阶段划分；各阶段的目标、工作步骤和工作方式；说明阶段验收标准；明确列示业主人员和参谋公司人员职责界定的；说明工程实施过程中的质量控制方法

棒3.她2.夏7总衣体验峰收鹊阶段供卖摇扛乖验收标准：一般性准那么〔同上〕?广州地铁管理信息系统设计方案实施方案?明确实施总体目标；说明实施方法论；确定实施工程组织；制定实施阶段划分；各阶段的目标、工作步骤和工作方式；说明阶段验收标准；明确列示业主人员和参谋公司人员职责界定的；说明工程实施过程中的质量控制方法阶段目标：调整需要修改的内容，补充表达不够明确的局部，审核并完成所有工作成果，完成最终的知识转移。友工作另周：变1周摆台假闷工作冶人天燕阶段目标：调整需要修改的内容，补充表达不够明确的局部，审核并完成所有工作成果，完成最终的知识转移。工作内容：调整文档内容补充文档资料整理各类文档阶段性成果终极审核确定工程后配合实施事宜归还借用业主资料开工程验收大会移交成果文档阶段成果：工作内容：调整文档内容补充文档资料整理各类文档阶段性成果终极审核确定工程后配合实施事宜归还借用业主资料开工程验收大会移交成果文档阶段成果：所有审验、盖章后的成果报告?成果报告清单??成果变更记录清单??工程会议记要??工程验收报告?喊详细拒工程虚方案泳如下堪图表延〔为柏保证旺工程鹅质量衡，我乔们给傲出了雀建议炎广州渔地铁呆工程搞指导些委员汽的检觉视点订〕：也阶段铸工程泊任务鹿工作柴日丧开始配日期图结束鹊日期忍检查拘点扫阶段突1休：蔽工程风准备参5炸3月厦5日遣3月报9日恶群1株确定跪SO黎A凑1盒3月立5捎日钢3月罗5铅日近手2吉确定谎工程哗管理在制度流1板3月祖6泄日街3月登6秒日希芦3蹈制定旬下阶射段详柜细工旷作计油划酸1谣3月追7春日摊3月刚7偷日趋Y屠4谈BP凳R等犁根底凉培训亩1榨3月叨8日娘3月终8日袍5治企业旷信息英化理奥论培盟训辽1抹3月心9日伙3月追9日搞服6安启动霞大会信1胳3月哨9态日中3月症9日额雁阶段病2景：葛现状梢分析福29尖3月糟12帆日宵4月筐19看日影灵6安调研索问卷杀设计代2渴3月宰12凑日滥3月唉13具日帐Y象7敲公司企领导窑访谈哪1离3月最14泛日决3月卡14桶日穿屋8坡事业嫌总部弄领导浆访谈咐10脱3月爪15陵日范3月腾28车日隆泼9少基层挺部门夸及业供务骨殿干访举谈像10刚3月勿29赵日悔4月引11糖日欢也10护撰写何分析丰报告蹈5药4月唐12爪日食4月逮18美日蹲Y馒11票行业姜参谋摇培训禁1左4月负19溉日妥4月微19婆日给浴阶段同3留：格需求训分析订31辅3月岔19箩日啄4月不30竖日揪冤12兄需求搜调查