铁路客运服务专业可行性工作报告

10******学校关于开办“铁路客运效劳”专业的可行性论证报告一、专业人才需求的分析：价廉、能耗低、环保等诸多优势。党中心、国务院从国家持续性进展全局高度，作出了加快铁路进展的战略决策，使铁路行业步入迅猛进展的黄金时期。《中国铁路中长期进展规划〔20232023202312规划建成“四横四纵”铁路快速客运通道以及三个城际快速客运系统。2090201000602023700交通市场，纳入国家正在进展调整的铁路规划。2023年中国铁路平均每年基建投资将超过3300随着高速铁路的快速进展，我国对普铁、高铁人才的需求持续增长“”期间，全国铁路建设系统人才需求量约为 100万人，其中一线操作人员就占到70%-80%，铁路人才总体上处于供不应求状态。估量到2023年，仅东部地区高铁、地铁、轨道客运人员、装备制造业等轨道交通类人才需求量就将高达15万人左右。我大趋势。二、我校具备申报铁路客运效劳效劳专业的条件：1、专业指导思想与建设专业定位与建设思路铁路客运效劳效劳专业培育主要面对铁路运输企业、城市轨道交通运输企业、物流运输企业，在生产、治理、效劳第一线，能从事乘务效劳、铁路行车组织工作、专业定位智、体、美、劳全面进展，具有扎实的专业理论根底，娴熟把握列车运行组织、旅客运输组织、铁路货运组织等方面的专业理论学问和技能，职业素养优良，实践力量突出，能在城市轨道交通、国有铁路、地方铁路运行、治理和效劳第一线等领域从事铁路交通运营治理的高技能应用型人才。2、专业建设在师资队伍建设上，建立了一支具有良好素养的专任教师队伍；，科学构架专业人才的学问构造，建立与专业培育目标相适应的理论与实践教学体系；在教学模式上，大力实施“产学研相结合，教学做一体化”的模式，并依据人才；充分发挥其“依托行业，效劳地方”的优势。3、我校人才培育目标与培育模式：人才培育目标人才培育模式本专业应用招收初中毕业或相当于初中毕业文化程度者，学制为三年。承受“1〔根底理论学问〕1〔职业技术教育与实训〕1〔顶岗实习”的培育要进展就业顶岗实习活动，并协作必要的实践教学。4、我校师资队伍：师资现状我校已建成了一支学历构造、年龄构造、职称构造、学问构造合理，教学和治理12人，估量38人，初级职称110人，210业教学的要求。铁路客运效劳专业师资根本状况一览表序序号姓名性别年龄职称最终学历毕业学校、专业、学位拟任课程专职/兼职1男43高级讲师大学铁路客运效劳组织与治理专2女40中学一级大学效劳心理学专3男41一级实习指导教师大学铁道概论铁路线路专4女33讲师大学旅客列车客运乘务兼5男48一级实习指导教师大学铁路行车安全治理专66女32助理讲师大学旅客列车客运乘务专7男36一级实习指导教师大学现场急救专8女36中学一级大学会计根本技能专9女46一级实习指导教师高级讲师、职业指导高级技师大专就业指导专10男45大学就业指导专11女36讲师争论生礼仪、形体训练兼12女51副教授大学旅游地理兼建设措施每年选派2—5名青年骨干教师下企业实践，提高青年教师的实践力量和教学水培育相结合的方法，建设“双师型”教师队伍。留意培育出高水平的骨干教师和年轻的专业带头人。鼓舞专业教师在职攻读相人才，充实专业教师队伍。三、我校的课程设置与教材选用〔一〕核心专业课程简介铁路客运组织教学目标：通过学习，学生应具备铁路交通客运组织及票务组织的根本理论和决策力量。铁路车站岗位治理，铁路客运安全治理。铁路行车组织教学目标：通过本课程的学习，学生应把握运输打算的编制步骤和方法、行车进展站场行车工作组织和调车工作力量，计算运输力量等专业力量；具有猎取信息、独立学习、总结和应用实践阅历、分析问题、解决问题、决策和应急处理力量及计算和沟通力量。教学内容：运输打算的编制，列车运行组织，站场行车作业组织，运输力量的计算及加强。铁路安全及应急处理教学目标：通过本课程学习，使学生具有事故预防、隐患监控及治理的根本学问、分析决策力量；具有良好的法律意识和职业道德，具备有负责任的职业态度、良站长与行车调度员的各种应急处置工作过程。教学内容：铁路安全治理根底、车站乘客效劳安全组织、铁路运营职业危害防护、铁路车务突发大事应急处置、铁路交通行车安全治理、铁路交通大事处理。铁路效劳礼仪教学目标：通过本课程的学习，学生应把握城市轨道交通效劳仪容仪表礼仪规为供给优质效劳构建强大的心理根底。通礼仪。〔5、列车乘务与实训教学目标：把握旅客运输过程各环节的效劳技能与技巧。教学内容：车门迎接效劳技巧、车门迎接效劳技巧、列车上的效劳技巧〔致迎〕和立岗送别效劳技巧等。(三)教材选用：教材是实施课程教学和贯彻教学大纲的根底，使每门课程拥有比较完备的系列媒体技术的立体化教材。师学生查阅。四、实习设施实训室名称实训室名称主要设备音响设备投影仪储物柜、更衣室台〔套〕数21主要功能总价约(万元)备注2形体训练室〔200m2〕健身设备〔镜子、教学光碟等〕礼仪训练；97m2形体塑造训练，才艺、20校内空调、饮水机2舞蹈等实训动感单车20电动跑步机16三人健身站3化装室化装台24化装、发式、10校内各种飞机模型各种飞机模型20搭配等训练开展乘务员B737-800的客1岗位技能培客舱效劳实舱效劳训练器训、急救事60训室餐车1件处理训练机上播送用品1等实训工程安全演示用品1计算机40效劳器、交换1机、稳压器铁路票务销售系统模拟201训练库空调、交换机2工位48服饰及颜色合作院校共建共享铁路票务销售实训室合作院校共建共享3************〔校企顶岗实习等生产实习有保障。综上所述，我校具备了开设“铁路客运效劳”专业的条件。******学校2023年七月二十六日赠送以下资料股权转让申请报告我公司是 年 月由 〔审批机关〕批准成立的中外合资〔合作、独资〕企业。公司投资总额为 万美元，注册资本为万美元，其中〔股东万美元占注册资本的%；〔股东〕出资万美元，占注册资本的%. 。目前公司注册资本金已经全部缴清。由于〔缘由〕申请将〔股东〕持有的%股权以〔价格〕转让给〔股东。股权变更后，公司的注册资本不转变，股权构造变更为〔股东〕出资万美元占注册资本的%；〔股东〕出资万美元，占注册资本的%.。现将相关申请材料报送审批机关，请予审核批准。盖章〕年 月 日赠送以下资料一、选择题的特点与答题技巧选择题有单项选择和多项选择之分，通常占卷面分数的30%—40%学问、根本方法的把握程度，具有很大的敏捷性。命题者常常使迷惑答案具有同等吸引力。因此，不把考试大纲要求把握的内容吃透，你是很难答复有阅历的命题者所设计的选择题的。答好选择题，固然必需把握肯定的学问。但假设再把握一些答题技巧，就将使你如虎添翼。下面的提示有助于你把握答题的技巧：(l)划答题时间，保持稳定的答题速度。前已述及，承受选择题型，其中最主要的缘由是一份试题可以掩盖大量的材料。因此，选择题考试通常要求在短时间内作答。在考试开头时，你应当看一看试题的重量，并且对每道题应占这似乎不大可能。但你不必担忧，有不少问题可能只需几秒钟就可作出选择。这样，你就有足够时间去考虑相对较难的问题。保持稳定的答题速度，也是很必要的。一般的做法是：首先通读并答复你知道的问题，跳过没有把握作答的问题。然后重计算你的时间，看看余下的每道题要花多少时间。在一道题上花过多的时间是不值的，即使你答对了，也可能得不偿失。通过对历届考试试题的分析，命题者在一份试题中所包括的题量，往往比规定的合理(正常)答题时间所完成的题量小，也就是说，依据正常的答题速度，试题规定的考试时间应当有肯定的充裕。按题目要求答题。在阅卷中觉察，有不少考生连题目的要求都没看一下就开头答题了。比方单项选择题要求选“好的”或“有吸引力的”会。请记往，肯定要看清全部的选择答案。一道周密的单项选择题，全部的选择答案可能都具有吸引力，然而，判卷时却只有一个是正确的选择。运用排解法。假设正确答案不能一眼看出，应首先排解明显是荒唐、拙劣或不正确的答案。一般来说，对于选择题，尤其是单项选择题，基干项与正确的选择答案几乎直接抄自于指定教材或法规，其余的备选项要靠命题者自己去设计，即使是超群的命题专家，有时为了凑数，他所写出的备选项也有可能一眼就可看出是错误的答案。尽可能排解一些选择项，就可以提高你选对答案而得分的机率。运用猜测法。.越多，猜测正确答案的可能性就越大。例如，一份试卷有10道备选答案为四项的单项选择题，66分(1分)。假设盲目乱猜余下的4道题，按概率来说，你可能猜对一道题，于是你的总分数为7分。假设你对不懂的4道题，都能成功地排解二个备选答案，你可望猜对2—3道题，这时你的总分为8-9分。这个分数对于一道总分值为10分的单项选择题来说，应当是很抱负的。运用比较法。直接把各项选择答案加以比较，并分析它们之间的不同点，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。请看过去曾经考过的一道题：20吨化肥，合同商定由乙厂代办托运。化肥在运输途中丧失近5吨。依据法律规定，作为货物全部者，()甲厂有权向运输部门恳求赔偿乙厂有权向运输部门恳求赔偿C.甲厂有权向乙厂恳求赔偿D.甲、乙两厂有权共同向运输部门恳求赔偿这里，此题的关键词是“货物全部者”，备选答案中“货物的全部者”消灭三个：甲厂、乙厂、“合同商定由乙厂代办托运”，乙厂代办托运后，化肥的全部权即A或C.又由于乙厂只是替甲厂“代办”，货物的全部权已经转移，甲、乙双方的权利和义务已经了结，甲厂无权再向乙厂提出除货物质量以外的要求，明显答案只能是A了。假设题目指明“合同商定由乙厂负责托运”(而不是“代办”)，答案固然就只能是B了。由于在货物运抵甲厂以前，货物的全部权没有发生转移。总之，由于选择题命题难度大，因不要盲目胡猜，不要选择那些看起来像、读起来很有吸引力的错误答案，中了命题者的圈套。其次种建议如下：造价工程师考试选择题的类型分单项选择题、多项选择题两种。这两种题型在考试中应用较为广泛。在解答过程中考生可以承受的方法主要有以下几种：淘汰法最适合单项选择题。当确定一个选择项不符合题意时，便将自己的留意力快速转移到下一个选择(前提是认真看过题目)去同存异法应试者在阅读完试题内容和全部选择项后，依据题意确定一个选择项为参照项，该选择项同其他选择项存在着比较明显的特征差异。然后将其他选择项与之进展比照，把内容或特征大致一样的工程去掉，而保存差异较大的选择项。再将剩余的选项进展比较，最终确定一个符合题意的正确答案。印象认定法印象认定法是指依据印象的深刻来选择答案。应试者在读完一道试题的题干和各项选择项后，各选择项对于考生大脑的刺激强度是不同的。有的较强，有的较弱，那些似曾生疏的内容必定会在头脑中最先形成正确选项的印象，因此，据此作出的推断的命中率还是比较高的。比较法此方法应用范围较广。在解答单项选择题时，应试者可以将各选择项同题意要求进展纵向比较，依据各自同题意要求差异的大小来确定最符合题意要求的答案。在解答多项选择题时，就要求考生将选项同题意要求作纵向比较，再将前一过程中保存下来的选项进展横向比照，最终确定求考生将选项同题意要求作纵向比较，再将前一过程中保存下来的选项进展横向比照，最终确定符合要求的正确答案。一般经过这两次的比照之后，漏选或误选的可能性就比较小。假设运用其他方法都无法确定正确答案，可以通过猜测来立案，这可以避开考生在这种试题上过分深究，影响自己的留意力和心情，同时也有肯定的命中率。在《案例分析》阅卷中，觉察很多不应当发生的问题，期望宽阔考生引以为戒：在《案例分析》阅卷中，觉察很多不应当发生的问题，期望宽阔考生引以为戒：一、答题挨次错误：很多考生把第三题答在了规定答题的其次题处，把其次题答在了规定答题的第三题处，这种状况比较普遍。更不应当的是三、四题的答题挨次也反了。这种状况不是紧急造成的，而是不细心造成的。请留意：答题卷有两面!并留意答题序号。二、铅笔答题：虽然试卷上没有注明，但按考试常规，客观题必需用钢笔或圆珠笔作答。本次阅卷中，觉察有相当多考生用铅笔作答。这就是紧急造成的。除及少数整个试卷都用铅笔作答外，有相当一局部考生在“双代号网络打算压缩工期”考题开头，后面全部用铅笔作答。原因是：网络打算压缩工期有两次，在网络图上要标两次，这可以用铅笔在图上标注，但答题时，必需用钢笔或圆珠笔。这些用铅笔作答的考生，可能由于紧急，考试时间紧，便遗忘换笔了。记住：在考试中千万要留意保持糊涂的头脑!!!三、清单计价不娴熟：1、清单编号错误。没有理解清单编号的涵义。这种状况可能是寻常未接触过清单计价方式。2、工程量计算规章模糊。3、清单项与定额子目混淆不清，没有脱离传统定额计价模式。4、单位错误。传统定额计价中子目单位为100平方，10立方，10个等，在清单项中为：平方，立方，个。建议加强清单计价和有关计价配套文件的学习!四、招标程序不清楚，答非所问：比方其次考题，要求找出招标程序的不妥之处，并改正。有很多考生列出招标程序，花了大量时间，结果找不到采分点。有很多考生连招标程序和概念都不清楚，答非所问。10分以上的不多(20分)以2023年《案例分析》考题中其次题为例，谈谈答题技巧：第一问：找出招标程序的不妥之处，并改正答：第(3)条发出招标邀请书不妥，应为公布(或登载)招标通告(或公告)。 (1.5分)第(4)条将资格预审结果仅通知合格的申请投标者不妥，资格预审的结果应通知到全部投标者。 (1.5分)第(6)条召开投标预备会前应先组织投标单位踏勘现场。 (1.5分)第(8)条制定标底和评标定标方法不妥，该工作不应安排在此进展。 (1.5分)以上就是其次题第一问的答案和评分标准。在解答此类题时，先挑出哪一条不对，并找出不其次问：……以上处理是否正确，为什么?答：第(1)的处理是正确的(1.0分)，投标书必需密封和加盖企业法人印章;(1.0分)第(2)的处理是正确的(1.0分)，企业法定代表人的托付书必需是原件;(1.0分)第(3)的处理是不正确的(1.0分)，投标报价与标底价格有较大差异不能作为判定是否为无效投标的依据;(1.0分);然后说明缘由。答题要简练，说明是否正确时，不要把整个题重写一遍，只需引用小标题，然后答正确或不正确，最终简洁说明缘由。阅卷教师阅卷时，只找采分点，没有——不得分!!!也给阅卷教师阅卷带来很大困难。阅卷教师阅卷时，每天要阅约400~500道题，从早到晚，加班加点，又不能出过失，阅卷!!!2023年《案例分析》考题中其次题第四问答案及评分标准：(或建设单位)(1.5分)2、对承包商来说要担当较大的风险(或发包人担当的风险较小)。(1.5分)3、应在合同中确定一个完成工程总价。(0.5分)4、有利于在评标时确定报价最低的承包商。(0.5分)这一问是：从投资的角度说明固定总价合同的特点?有很多考生没有理解题意。比方答：工期短，一年内，技术要求不简单，工程量确定的工程等等，抓不到采分点，答多少都没用，大大铺张了贵重的考试时间。推断题的特点与答题技巧推断题的特点与答题技巧推断题通常不是以问题消灭，而是以陈述句消灭，要求考生推断一条事实的准确性，或推断两条或两条以上的事实、大事和概念之间关系的正确性。你的答案是指出它的正确或错误。“持续经营假设为企业承受历史本钱供给了前提条件。”有的包含了事实与它们之间的相互关系，“售货物，另一方面又对外承接安装、装饰业务。对于这类混合销售行为，应当视同销售货物，就其取得的销售收入和劳务收入一并征收增值税。”在这个问题中，你既要推断上述行为是否属“混合销售行为”，又要推断这种“混合销售行为”是否应缴增值税。要构思一个确定正确或确定错误的命题是比较困难的。尤其是说某道命题正确时，它必需一“总是”、“决不”等，表示相对概念的词有“通常”、“一般来说”、“多数状况下”等。了解这一点，将为你确定正确答案供给帮助。“在生产企业中，”追求降低本钱、偷工减料，造成产品质量下降，不但不能增加利润，反而会使市场丧失，难以生存。因此，成功的考生在答题时，需要对试题内容进展分析，然后再“对”或“错”的推断。下面一些原则，或许会对你有肯定的帮助(留意题中的粗体关键词组)：命题中含有确定概念的词，这道题很可能是错的。如“”统计说明，大局部带有确定概念词的问题，“对”的可能性小于“错”有什么理由来证明它是正确的，假设你找不出任何理由，“错”就是最正确的选择答案。命题中含有相对概念的词，这道题很可能是对的。如“”“简洁算术平均数是加权算术平均数在权数相等状况下的一种特例。”“固定本钱只是在相关范围内保持莫本钱习性。”只要试题有一处错，该题就全错。酌情猜测。实在无法确定答案的，请看清试题评分要求。(如“答案正确的，每题得2分;答案错误的，每题倒扣1分”)，哪怕你没有足够的时间阅读题目，也肯定要猜测，答对的机率是50%，切莫放过这种“捡来的”分数计算与分析题的特点和答题技巧计算与分析题的特点和答题技巧(20%一40%)，必需(测的准确率在60%以上)，你可以在考前进展有针对性的训练。计算与分析题答题的一般技巧如下：(l)具体阅读试题对于计算与分析题，建议你阅读两遍。阅历说明，这样做是值得的.一方面，准确理解题意，不致于忙中出错;.例;100天;以产品销售本钱为周转额计算，为146天。依据上述资料计算该企业的销售利润率。解题过程：首先通读一遍试题，得知此题是求销售利润率。销售利润率与销售收入、销售本钱均有关系，其关系是：销售利润率=(销售收入-销售本钱)/销售收入×100%=1-销售本钱/销售收入依据上述关系可知，解答此题的关键是确定销售本钱与销售收入之“周转天数”入手。由于周转天数与周转额的关系是反比例关系，因此，销售本钱与销售收入之比应为100/146，而不是146/100.至此，问题根本解决，该企业销售利润率=(1—100/146)×100%=31.5%问什么答什么不需要计算与此题要求无关的问题，计算多了，难免出错。假设由于这样的错误而被扣分岂不很惋惜吗?有些考生，把不要求计算的也写在答卷上，以为这样能显示自己的学问，寄期望老师能给高分。而事实上恰恰相反，大多数阅卷教师不宠爱这类“画蛇添足”、“自作多情”的考生。留意解题步骤计算与分析题每题所占的分数一般较多(510分)，判卷时，多数题是按步骤给分的。而我们有些考生对这个问题没有引起足够的重视，以致虽然会做但得分不全。这就是有些考生满以为考得很好，而成绩公布后却分数不高甚至还疑心教师判卷有误的一个重要缘由。尽量写出计算公式在评分标准中，是否写出计算公式是很不一样的。有时评分标准中可能只要求列出算式，计算出正确答案即可，但有一点可以理解：假设算式正确，结果无误，是否有计算公式可能无关紧要;关系了。由于你写出了计算公式，教师认为你知道该如何做，怎么会不酌情给分呢？一、简述题特点分析53道题较为敏捷，需要你思考一下才能答复，另22023年10月份所考的简述题根本上都倾向于敏捷题，并呈现以下特点：1、简述题涉及内容更全面，不是考单一学问把握，而是考综合推断、计算力量及相关学问把握。2、简述题的审题难度加大，如不留意往往造成答非所问。3、制造冲突假象，使你不知如何做答，陷入肓区。二、简述题应答程序、技巧、规章1、不能轻视审题，认为题干很简洁，一看便知，匆忙答复从阅卷看约有30%的同学犯有审题不明，边答边想，结果字写了不少，答题空间不够了，还未击中要害，踩不到得分要点。审题的目的是明白所提问题，抓住题中的关键词和答题要求。2、在分析题目根底上，理清答题思路，确立要点挨次这点很重要，肯定要把最重要的学问点也就是答题要点放在第有位，依据程度不同而将各学问点逐步列出。3、解答不能太少有些同学只简答一两句话，要点很少，很难踩到足够得分点，得分偏低，可以从相关问题扩开放谈要点，由于一般状况下阅分只挑对的得分点给分，答错了不扣分，自然在空间许可，字迹清楚的状况下，多答比少答有利。4、解答不要罗嗦对环境反响敏感，船小好掉头，利于依据市场调整产品构造等等如此之多，只踩对了一个环境方面的得分点，应当将答复的要点面扩宽，语言要简洁，即使答的简练也可得分，不要过多表