2013年度绍兴市共青团

PAGEPAGE2青工技能工作室建设的探索与实践——以国网绍兴供电公司为例绍兴市电力局团委俞建、茅东华、王轶本青年兴则企业兴，青年强则企业强。当前社会正处于人才事业发展的机遇期，其中青年技能人才的培养是实施人才强国战略的重要手段，必将成为大势所趋。电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的大型公共事业型企业，一直以“奉献清洁能源，建设和谐社会”为使命，以“你用电·我用心”为工作理念，向全社会提供安全可靠、清洁经济的电力能源供应。近几年来，随着智能电网的发展建设和社会供电质量要求的不断提升，供电企业对于专业技能人才的渴求日益增长。一方面高学历、高素质青年人才不断被吸收充实到企业，另一方面培养适合于企业快速改革发展进程的青年人才更是被摆到了企业重要的工作位置。青年工作室正是在这样的形势下，作为劳模工作室的补充和延伸应运而生。一、青工技能工作室建设的工作背景近年来，大量本科生、研究生乃至博士生等高学历人才不断补充到电力企业，为企业的改革发展储备了充足的高素质人才。然而在实践与理论的鸿沟面前，高学历却往往显得苍白无力，特别是在基层生产部门，面对型号繁多的电力设备和任务繁重的生产实际，青年员工普遍表现出角色转换较慢、动手能力不强、学习方法不合理等问题，一定程度上制约了他们的成长。如何尽快转变这些高素质人才的角色，把他们的知识储备转化为企业的生产动力，迅速把年轻人锻造成企业的中坚力量，成为摆在企业面前的一个难题。通过开展针对企业不同层级青年员工的职业发展状况调研发现，青年员工普遍存在职业生涯规划、自身工作定位、基层工作心态等方面的问题，同时也表现出对于自身发展、技能成长和职业提升等方面的渴求，亟需适当的组织或机制来引领其朝着正确的职业发展方向使上力和使对力。（一）青年员工的普遍问题1．缺乏良好的职业生涯规划，执行力不强调查发现，八成的青年员工制定过自己针对企业和部门实际的职业生涯规划，但是在实际工作过程中，真正能够将规划付诸实践的却仅占四成。定位不清、不切实际、目标模糊的职业生涯规划，同时督促和执行力不强令青年对规划性工作缺乏动力和激情，阻碍了青年的快速持续发展。图一：青年自我职业生涯规划情况统计表2．缺乏良好的自身工作定位，竞争力不强随着公司招聘人才的门槛不断升高，大量211、985院校高学历人才源源不断地补充到企业，然而在对青年员工的自身竞争力调查中发现，这些高素质人才认为自己在职业发展中具有竞争力的却仅占到四成。自我定位、自我评价的不高一定程度上阻滞了青年的成长步伐，必须通过适当的引导，巩固和加强青年的自信心和工作定位，正确指导个人职业发展。图二：青年竞争力自评情况统计表3．缺乏良好的基层工作心态，战斗力不强本次问卷调查面向直属各单位（部门），对象中超过八成的青年员工来自基层一线岗位，结果显示，认为与工作岗位不太适合的青年员工占到了近六成。他们认为自己所处的基层岗位背负了较大的来自安全生产、营销服务等方面压力，随着工作标准的提高和工作节奏的加快，压力随之骤升，而工作地位和待遇差异却不明显。这类不良的基层工作心态不利于青年岗位成长，亟需开展有效的心灵引导进行改善。图三：青年工作岗位适合度自我分析统计表（二）青年员工的迫切需求1．关注自身发展调查显示，近八成的青年员工清楚省公司人才培养“管理、技术、技能、劳模”四个职业发展通道建设情况，并希望进一步增强了解，更好地指导其职业发展。青年员工的职业发展离不开企业的关怀与帮助，企业需针对性开通有效的职业发展上升渠道，提振青年自我发展信心。图四：青年对四个通道熟悉度统计表2．渴求技能成长作为职业发展的重要基础和必要条件，青年员工对岗位成才方面拥有一致的认同，六成以上的青年员工表现出结合岗位工作实际的需求，他们将与自身最契合的职业技能提升视作为个人成才的迫切需要，并积极主动地利用企业提供的优势资源主动进行自我提升。图五：青年看待职业技能提升情况统计表3．热衷职业提升调查发现，青年员工在职业成长进程中，对自身能力的提高和工作岗位的升迁充满憧憬，个人成才的意愿非常强烈。当有机会提升岗位时，几乎全部青年员工表示愿意付出努力，其中六成青年更是表示无论付出比其他人多几倍的努力也在所不惜，从中表现出青年对自身能力提升的重视和对职业提升的热衷。图六：青年愿为职业提升付出努力情况统计表目前，在国网绍兴供电公司，广大电力青年组成了助力企业改革发展的生力军和突击队，他们表现出来的青春活力和工作热情在良好的组织引领下必将发挥出巨大的前进动力。如何在企业快速改革发展进程中引导青年从企业需求出发，从岗位技能入手，从自身努力做起，解决青年存在问题和迫切需求，培育打造一支具有“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的高素质青年人才队伍，成为新时期企业团组织亟需探索的问题。二、青工技能工作室建设的思路分析根据企业和电网改革发展的新形势、新任务，针对青年员工表现出来的新特征、新问题，国网绍兴供电公司结合电力企业技术含量高、新技术变化日新月异、电气设备集成度高等现状，在继续实践青工雏形期基础夯实、关键期成长拓展和稳定期成果激励等有效青工助推举措的同时，进一步尝试探索助推青工实现快速成长成才的新模式、新载体。受劳模工作室启发，在省公司团委的大力支持下，绍兴公司创造性地提出以青年工作室的模式载体，作为劳模工作室的补充和延伸，试点开展小范围、多维度的青年成长助推工作尝试，重点解决青年员工在实际工作中表现出来的不足和存在矛盾，帮助青年实现岗位成才。从企业发展和青年员工自身诉求出发，参照劳模工作室的模式，以社会各级技能大师工作室的创建为重点依据，结合省公司团委的要求和地方工作实际，绍兴公司因地制宜建设青年工作室，需遵循工作室“有带头人、有阵地、有活动、有特色、有制度、有成效”六个有的基本要求。（一）有带头人。精心选拔技术过硬、业绩优异、青年公认的青年岗位能手、技术能手担任带头人，并吸收各级优秀青年技能人才组建业务骨干团队，作为青年核心引领力量。（二）有阵地。持续整合企业的优势资源，因地制宜建设固定的教育阵地、实训基地和活动场地，不断完善软硬件条件，为工作室开展各类特色活动和工作展示提供充足保障。（三）有活动。在团组织的支持帮助下，经常性组织开展包括团青活动在内的技能人才培养、技术攻关和管理创新等活动，受众面不断从工作室成员向其他青年覆盖延伸。（四）有特色。在定期开展常规活动、项目的基础上，积极寻求适合于新时期的特色载体，不断探索新思路新方法，努力开创行之有效的青工助推特色工作。（五）有制度。坚持制度为先，结合工作实际和建设进程，建立健全工作室规章制度、运行模式、奖惩标准和考核办法等，确保工作室各项工作开展有章可循、有迹可查。（六）有成效。坚持深入建设，在循序形成助推青年快速成长长效机制的同时，需在青年突击、青春建功等多个方面发挥应有的引领、示范和辐射作用，须有良好的工作成效体现。此外，青年工作室的建设必须以服务企业、服务青年、服务社会的有力结合为主要方向，努力探索实践“青年组织青年、青年管理青年、青年服务青年、青年凝聚青年”的团青工作创新模式，实现团活动由“组织覆盖”向“功能提升”的晋级发展,促进企业与青年共同实现快速成长。三、青工技能工作室建设的试点实践基于以上的思路分析，2012年，国网绍兴供电公司以优秀青工许海峰荣获“全国青年岗位能手标兵”荣誉称号为契机，推出以“技能成长有规划、安全生产零违章、岗位建功有榜样”为目标的青工技能成长“登高计划”，重点依托青年典型的榜样引领作用，开始试点建设系统内首个青工技能工作室，努力为青年员工的技能成长搭建平台，激励广大青年员工以正确的事业观为导向，立足岗位，成长成才。一年多来，青工技能工作室严格按照“六个有”的建设思路要求，积极以助推青年群体“能的提升”为先导，吸收理论功底深厚、操作技术娴熟、实战经验丰富的青年技能人才为技能骨干，进一步通过形式多样的青工技能提升引领与培训等活动，结合开展理论授课和实践教学，尝试实行学员分级和网上学习等特色方式开展，在青年骨干与青年员工不断的课堂学习和交流互动过程中，加深青年对于理论知识的渗透理解，促进专业技能水平和创新创效能力的稳步提升。同时工作室兼顾青年“心的共鸣”与“才的展示”，尝试以适合于青年群体的活动、载体凝聚青年，引领青年树立正确的人生观、事业观和价值观，帮助青年设计合理的职业成长规划，整体提升青年员工的综合素质，带领青年朝着共同的“青工技能梦”不断努力。（一）优化阵地资源青工技能工作室充分利用基层一线的资源优势，在现有硬件基础上，进行再整合、再优化。目前，硬件设施上，在配有一间培训教室和一个实训基地的实体硬件基础上，尝试开辟了网上学习园地，为青年提供交流、比较和共享的开放式平台，增加了阵地建设的覆盖面。1．培训教室建设培训教室位于检修班组楼，占地82平方米，融入基层班组的设置，还原校园氛围的营造，利于青年恢复到学生心态在此开展专业理论学习。同时将许海峰技能提升理念和关键要素上墙，将其技能成长的一路走来充分展示，从而令培训教室成为青工技能工作室的主阵地和开展理论授课、集中学习的主要场所。图七：培训教室2、实训基地建设实训基地建于检修大厅，占地284平方米，配备有10千伏、35千伏、110千伏、220千伏各种电压等级一、二次设备，将变电检修、继电保护等专业的技术力量和设备资源进行充分整合，在有限的空间配备提供与变电所内一样的条件环境，并由专业师傅现场指导进行梯级操练，从而令实训基地成为青年进行实战演练及内部技能鉴定的主要场所。图八：实训基地3、网上园地建设网上园地是在局域网资源上所开辟，通过共享专业教材资料、教学课件和试卷习题等资源，尝试开展无纸化的网上技术题库问答，同时让更多的青年了解工作室建设动态和荣誉取得，并从中获益和成长，从而让网上园地成为青年进行网络技术交流和学习提升的网络虚拟场所。表一：网上学习园地培训资料一览表培训资料类型数量/（件）平均阅读次数/（次）课件材料2045专业书籍6235技术问答1432装置说明书1433技术规程2926图九：网上园地（二）强化成长引导青工技能工作室在日常运作过程中，紧紧围绕“能的提升、心的共鸣、才的展示”，持续跟踪青年成长轨迹，充分掌握青年思想动态，勤于尝试开展各项结合于企业实际、适合于当代青年的有效活动。1．强化青年榜样引领持续关注工作室带头人、优秀青工许海峰的成长动态，充分挖掘许海峰短短八年职业生涯里，从单位最年轻的技师，到荣获“国家电网公司技术能手”、浙江省电力公司“十大杰出青年”、“浙江省青年岗位能手”、“全国青年岗位能手标兵”、首届“国家电网公司青年五四奖章”，直至当选团十七大代表的成长要素，将他的勤勉、踏实以及岗位成长三步走、技能竞赛二级跳、回馈企业一路行的工作经历予以展现，在青年队伍引导中充分发挥了身边青年榜样的引领作用。图十：许海峰的“青工技能梦”-《浙江电力报》头版头条2．定期开办“海峰课堂”工作室动态制定理论培训安排，采用“专家授课”和“学员轮流讲课”相结合的模式，以技能骨干授课为主、学员自主讲课为辅，加强技能骨干与学员之间的知识碰撞和学术交流，促进青年技能理论水平的迅速提高。3．针对开展实操演练为加强青年员工的实战能力，通过开放实训基地开展实操演练，针对继电保护专业的实践操作能力开展系统性专业培训，采用模拟变电站的形式进行梯级操练，运用实操教练的配备帮助青年员工提升技能操作水平。4．鼓励参与比武创新为迎接各类竞赛比武和岗位调考，制定周密的训练计划，鼓励学员坚定信心，月考、半月考、周考、半周考等形式多管齐下，当天考试当天讲解，当天分析当天消化，集训效果显著；同时充分运用骨干力量的技能优势，结合定期召开的青年创新座谈会，通过与技能骨干的交流探讨，引导和帮助青年积极参与科技创新，持续增强青年创新能力，提升学员的职业成就感。5．注重引导职涯规划精心编撰适合于基层生产一线的《青年员工成长成才导航手册》，让青年员工直接可以从《手册》的成长攻略里了解到技能、技术成长路线，对于一些技能等级和技术职称的评定提前做到了然于胸。此外，《手册》中部门简介、典型引领、你问我答等版面让青年员工能够更快地融入部门，更好地向身边先进青年学习，从而让他们朝着既定目标奋力前行。图十一：《青年员工成长成才导航手册》6．努力营建阳光家园在客观了解青年工作、学习、生活状况和分析青年思维、想法的基础上，主动寻求工会和共青团组织的帮助，针对青年出现的思想起伏开展针对性心理疏导工作，尝试在竞赛前夕举办相应的竞赛心理辅导，帮助青年拥有阳光健康的心态，以良好的心态立足基层岗位，快速成长成才。7．积极开展青年活动充分利用共青团组织资源，与青工技能工作室业务相融合，通过组织开展青工座谈会、青年生活沙龙、读书俱乐部等青年喜闻乐见的活动，努力让青年技能提升工作深入青年群体，了解青年所思，以主动“勤把脉”换取青年“心所向”。（三）固化长效机制在青工技能工作室的硬件设施和人员设置建成完善的基础上，工作室修订完善了《青工技能工作室日常运作管理制度（试行）》，建立起一套适合于部门实际和青年所需的日常管理运作制度，并以此为各项青工技能引领和提升工作的准则，以教授专业技能、指导科技创新、引导青工思想为抓手，扎实推进工作深入开展。目前，青工技能工作室共有青年成员29名，均为继电保护专业岗位的青年员工，其中领衔专家1名、技能骨干5名、学员23名，平均年龄27周岁。图十二：青工技能工作室组织体系工作室尝试根据学员技能水平实行分级设置，便于在技能骨干的整体带领下，探索形成更小范围的一级学员帮二级学员、二级学员带三级学员的良性传帮带机制。此外，结合对青年发展状况的研究，青工技能工作室进一步以适合当代青年的方式开展正确、有效的青年引导和激励工作，通过设立专门的准出推荐机制，努力拓展青年发展渠道，增强青年技能提升信心。原则上，当青年技能等级达到高级技师，或者在技能竞赛中获得市级前三、省级前六、国家级前十名者，或者创新项目获得省级以上成果、专利者，可以作为工作室的优秀人才向部门推荐。四、青工技能工作室建设的工作成效国网绍兴供电公司通过青工技能工作室建设的探索和实践，基层部门青年员工参与技能提升学习培训的积极性得到提升，青年参加相关技能类工作的热情得到提高，青年队伍的专业整体技能水平得到显著增强。实践证明，这种用工作室的平台引导和塑造高素质优秀青年的模式，能够为助力部门的安全生产和企业的改革发展提供了持续的青年力量保障。（一）青年素质稳步提升，助力部门生产在工作室引领下，12名青年报名部门内部技能鉴定，且均以优异的成绩顺利通过鉴定获工薪岗级的提升，7名青年进入中级职称评定，青年成员的综合素质得到全面提升。目前29名青年成员中，已拥有高级技师4名、技师8名、高级工8名。同时青工积极考取工作负责人资质，极大地助推了部门生产任务的刚性执行。此外，工作室骨干王志亮、邱建锋、储祥国等青年相继在部门班组长公开招聘中脱颖而出成为年轻班组长，并已具备作为项目经理全面负责大修技改项目的能力。与此同时，在技能培训、鉴定和提升过程中涌现出来的优秀青工不断充实到部门技能人才队伍当中，形成了助力部门生产的良性循环，有力支撑了部门安全生产平稳态势。（二）技能竞赛成果丰硕，助推青年成长在青工技能工作室的整体引领下，青年成员整体技能水平和综合素质不断提升，工作室优秀青年集中特训的方式更让拔尖的青年更为拔尖，从而助力企业取得了诸多技能竞赛的优异成绩。2012年，工作室全体青年参赛省公司专业普考获团体第一，四名青年满分并列个人第一；两名青年代表省公司出征华东电网第三轮技术技能竞赛获团体、个人双料第一。2013年的技能竞赛在工作室的组织筹备下，青年成员已接受全方位的专业培训和突击提升，正力争以积极的备战迎接即将到来的竞赛。（三）青年队伍凝聚力增强，形成青年合力青工技能工作室充分运用共青团组织在青年员工中的凝聚作用，将工作室作为展示青年的舞台，通过各类适合于青年的活动开展，让其多方面的才能得到充分展示，从而不断提升青年参与积极性。同时工作室运用公司“阳光心灵家园”建设成效，通过常规青年思想交流和赛前专题心理辅导，与青年碰撞思想火花，令青年拥有阳光心态。“心灵鸡汤”的精心烹制，让工作室深入了青年群体，青工技能工作室已建设成为凝聚青年、团结青年、助推青年的“青年之家”。（四）建设成效获得肯定，推动试点推广青工技能工作室坚持定期总结可复制的工作经验，在形成同类项目中极具竞争力的同时，积极争取将青工快速成长的助推模式做成推广性工作项目。一年多的试点实践，青工技能工作室已获评第二批绍兴市高技能人才创新工作室，并获绍兴市共青团工作青年工作创新奖，2013年9月，工作室以现有的工作基础获评第二批绍兴市技能大师工作室，在绍兴市第三届技能节开幕式上接受市领导授牌，更成为鼓舞工作室建设工作持续前进的重要动力。同时，青年宣传队伍充分挖掘许海峰成长要素和工作室开展情况，持续跟进通讯报道，进一步扩大了青工技能工作室的影响面，加强了对于青年员工队伍的引领力。表二：青工技能工作室建设获奖情况一览表时间获得荣誉2012年青工技能工作室获评第二批绍兴市高技能人才创新工作室2013年青工技能工作室建设获绍兴市共青团工作青年工作创新奖2013年青工技能工作室获评第二批绍兴市技能大师工作室五、对下一步深入实践的思考青工技能工作室建设经过一段时间的积极实践，已取得较为显著的青工助推成效，但仍存在一定的问题和不足。其一，工学矛盾成为项目开展中