交往礼仪营造和谐的人际关系

关于交往礼仪营造和谐的人际关系第1页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】1.交往礼仪的基本要求

风总要和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”这段寓言给我们带来什么启示？第2页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】

在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了“海伦.凯勒”号联合舰队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。

1.交往礼仪的基本要求

周婷婷和王铮的事例体现了交往礼仪的什么基本要求？请举例说明交往礼仪还有哪些基本要求？第3页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】平等互尊诚实守信团结友爱互利互助交往礼仪的基本要求1.交往礼仪的基本要求第4页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的类型有哪些？说说图片中该符合什么交往礼仪的要求？第5页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】交往礼仪的类型日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等视频：电话礼仪不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等视频：握手涉外礼仪视频：拱手礼1.交往礼仪的基本要求第6页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三课题互动：校园礼仪有哪些基本要求？家庭礼仪有哪些基本要求？第7页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】2.交往礼仪重亲和讲讲乘坐出租车的礼仪有哪些？

第8页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三

乘客应当坐在后排。一女二男时，女的坐边上，不坐中间。应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下，然后照顾长辈或女士后下。注意带好随身物品，不要将垃圾、废弃物品留在车上。乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低.第9页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三主人一人与一位朋友驾车时主人夫妇驾车时主人一人驾车搭载客人夫妇时第10页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】2.交往礼仪重亲和

（1）交往礼仪的核心是尊重和友好。从个人角度看，交往礼仪是一个人文化修养和优良品德的外在表现；从社会角度看，交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。

第11页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】2.交往礼仪重亲和

1913年，19岁的梅兰芳首次去上海丹桂第一舞台演出一举成名。在此期间，他结识了一些知名画家，也包括齐白石。有一次，梅兰芳应邀到一户人家做客，这天所到宾客多是达官显贵，衣饰锦绣，光彩耀人，只有齐白石布衣粗履，显得十分寒酸，在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿，主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅，满座宾客见了都一下子站起来欢迎，争先恐后地与之握手。梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁，立即挤出人群向齐白石走去，恭恭敬敬地叫了一声：“老师！”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为惊讶。齐白石深为感动，事后特地画了一幅《雪中送炭》赠与梅兰芳。第12页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】2.交往礼仪重亲和

①交往礼仪具有重要的亲和作用，遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通，营造和谐的人际关系。（2）交往礼仪的作用第13页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三理直气1.doc理直气壮第14页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】2.交往礼仪重亲和

②遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。

（2）交往礼仪的作用第15页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】2.交往礼仪重亲和

③遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。

（3）交往礼仪的作用第16页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。——海伦·凯勒（1）从小事做起，注意细节。3.自觉践行交往礼仪规范第17页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】3.自觉践行交往礼仪规范讨论：进入教师办公室有哪些礼仪？（视频）第18页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三在校礼仪有哪些？（书20页）互动在线（书20页）第19页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】3.自觉践行交往礼仪规范

阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年，虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。

第20页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这是阿明已经是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇说：“有家公司请我去帮忙。”其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿明觉得阿勇与他之间的心理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努力，例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，但无济于事，阿明觉得非常苦恼。请你帮阿明出个主意。第21页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】（2）平等相待，尊重他人。3.自觉践行交往礼仪规范一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：“现在公司有几个人联合起来反对我，我总经理的位置摇摇欲坠，你能来公司帮帮我吗？”阿勇痛快的答应了，担任公司的副总，极力扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意安排的。第22页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】3.自觉践行交往礼仪规范第23页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三

战国时赵国舍人蔺相如奉命出使秦国，不辱使命，完璧归赵,所以封了上大夫；又陪同赵王赴秦王设下的渑池会，使赵王免受侮辱。为表彰蔺相如的功劳，赵王封蔺相如为上卿。老将廉颇居功自傲，对此不服，而屡次故意挑衅，蔺相如以国家大事为重，始终忍让。后廉颇终于顿悟，向蔺相如负荆请罪。将相和好，共同辅国，国家无恙.（3）顾全大局，求得和谐。第24页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】（4）增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯。

3.自觉践行交往礼仪规范

2006年3月9日，李青峰偶然发现了网上一篇求助帖，一名5岁女童小雪玲患白血病无钱医治。李青峰当日便到西南医院看望雪玲，随后又在另一网站上发动捐款，一天便收到了1600元的善款。20余天，雪玲共收到来自全国甚至海外的21万元捐款。雪玲实施了手术，却因意外感染离开了人世。2006年9月，李青峰在网上看到了另一个帖子——合川11岁女孩阙琳琳患了脊椎骨结核，极易导致瘫痪或死亡，治疗需10万元，但家庭贫困。李青峰再次发动捐款……12月初，林林凑够了手术费，成功治疗后出院了！一年中，李青峰共在网上募捐到34万余元，又帮助了患细胞缺失症的9岁女孩江敏，算上间接帮助的孩子，一共有9名。第25页，讲稿共29页，2023年5月2日，星期三第一课塑造自己的良好形象【引思明理】