人类行为与社会环境

关于人类行为与社会环境第1页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三主要内容人类行为与社会环境勒温的场域理论马斯洛的需要理论家庭生命周期理论埃里克森的生命周期理论皮亚杰的认知理论“人在情境中”理论第2页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三14岁的小刚已经在上海流浪一年半了。这中间，除了一次被救助站强制性送回老家安徽而回家一天半外，这个身高只有150cm的大眼睛小男孩再也没有回过家。小刚说这是被逼的。进入初中不久，小刚越来越讨厌读书“在学校天天做作业，放学回家还要做，做到晚上11点。”对此小刚无比憎恨，他说一点玩的时间都没有。更令他恼火的是班主任总是会当众点名批评他。有次数学老师的钱包丢了，也一口认定是小刚偷的，其实是班里另一个同学。（未完待续……）第3页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会工作的视角看小刚case

人是社会的基本元素，其成长离不开社会。小刚的发育正常吗？小刚对学习的看法是怎样形成的？你能猜出小刚被冤枉的感受是怎样的吗？你能推测出小刚流浪中会做些什么吗？第4页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三一、人类行为第5页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人类行为1、定义（P117）：人类行为是由生理、价值、态度、感受、行动等内外要素合成的整体，以适应环境和满足需求。

第6页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三正常与异常的人类行为生理：身高、体重、营养、肌肉等因素。认知：语言、记忆、智力、逻辑思维、解决问题等。（智力测评，人们通常认为70分以下被归入弱智、130以上被视为高智商。）心理社会：情感、人格、人际行为等领域精神：生活意义、信仰等。判定正常&异常的方法？大众普遍接受的行为认为是正常的，反之为异常。没有绝对的区分。第7页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三异常行为：优于常人和劣于常人。社工常关注劣于常人的异常行为。E.G.人类学家本尼迪克特在研究北美印第安人的祖尼部落时发现，该部重视中庸、抑制、和平，反对过度的战争，因此好竞争而不合作就被当地人视为偏差行为。第8页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人类行为2、目的：满足人的需要所有人类行为都是为了对环境的适应和改造；是人采取某种态度和方法去适应和改造环境，满足其需要而表现出来的活动或方式。第9页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三

勒温的场域理论B=f(P.E）人类行为B（

Behavior）个体P(Person)环境E(Environment)函数f（

function）库尔特·勒温解释人的心理与行为认为：人类行为是个体与环境交互作用的产物。人是一个场，人的心理活动是在一种心理场或生活空间里发生的。德裔美国心理学家，社会心理学的先驱。第10页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人类行为3、行为的特点P117第11页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三二、人类需要（新增知识点）1、涵义：在社会工作和社会福利理论中，人类需要（humanneed，又称为人的需要）需要并非是一般的要什么，而是指缺少这种东西就会妨碍个人或社会系统功能的正常发挥。2、类型：生物性需要、社会性需要；3、需要的特征：对象性、阶段性、社会制约性、独特性。第12页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人类需要（新增知识点）4、需要的层次和发展人的需要的发展既与人的生理因素有关，也与社会因素有关；马斯洛的需要层次论。5、人的需要的满足第13页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三第14页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三第15页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三退学后的小刚，觉得非常无聊，闷得慌。在镇上开杂货店的父母，终日不让他到小镇街上。把他关在家里，让他干家务、洗碗扫地。对此小刚始终无法理解。但他断然否定父母这样做是为了保护他。在他看来，父母从来对他就不好，他说即使自己生病了，父母也不大管他。“我在家没有什么地位。他们会宠爱哥哥，他学习好，又听话，我读书不好，还调皮，当然没有地位。”说着小刚将两袖卷起，指着手臂上诸多伤疤说这些都是他父亲打的，母亲虽不打人，但却从不出手相救。小刚说他无法忍受那种动不动就打的方式，所以当他听小伙伴说上海好混，容易挣钱，他毫不犹豫的接受邀请一起偷偷爬火车来到上海。（未完待续）第16页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三请尝试用马斯洛需求层次论分析小刚有哪些需求未得到满足？在这个年龄段的儿童可能会做什么事，满足这些需求？如果你是小刚，会选择离家出走吗？儿童有权利选择自己的生活吗？第17页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三三、社会环境定义：影响人类生物遗传、心理状态及社会过程的外在系统等是其重要重要组成部分。要素：价值判断、行为规范、社会期望、角色期盼。第18页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会小生境——家庭家庭生命周期理论：从发展角度探究家庭的纵向生命轨迹。指的是一个家庭诞生、发展直至消亡的运动过程，它反映了家庭从形成到解体呈循环运动的变化规律。家庭随着家庭组织者的年龄增长，而表现出明显的阶段性，并随着家庭组织者的寿命终止而消亡。家庭生命周期概念最初是美国人类学学者P·C·格利克于1947年首先提出来的。第19页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三家庭生命周期理论阶段起始结束发展任务形成结婚第一个孩子的出生建立婚姻关系把配偶关系融入自己的关系网扩展第一个孩子的出生最后一个孩子的出生调整家庭互动，接受家庭新成员分担子女教养、经济和家务亲子关系融入原有关系网稳定最后一个孩子的出生第一个孩子离开父母亲允许青少年子女有独立世界重视关注中年婚姻关系和事业收缩第一个孩子离开父母亲最后一个孩子离开父母亲重回二人世界，亲子关系转换为成人之间的关系，接纳姻亲关系空巢最后一个孩子离开父母亲配偶一方死亡面对衰老和死亡，开始接受他人照顾，探索新的社会角色解体配偶一方死亡配偶另一方死亡面对失去配偶、朋友、亲人，准备死亡，生命的回溯和重整第20页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三家庭生命周期理论产生于20世纪80年代的美国，当时美国的人口老龄化刚刚开始，主流家庭结构为中产阶级核心家庭。该理论无法涵盖现代家庭结构：丁克家庭、再婚家庭……。中国的计划生育政策促使家庭结构有新的特点，所以运用家庭生命周期理论时要留意。第21页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三家庭教养模式

家庭对个体影响的另一重要途径是透过家庭教养模式（parentingstyle）。分为纵向个人影响（来自家庭中的过去事件：生于豪门、书香门第）和横向个人影响（父母对子女的互动方式：（1）亲子关系变量：感情纽带、行为控制（2）形式：专制型、民主型、溺爱放任型、冷漠疏离型）第22页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三民主型是对孩子最有利的一种教养方式。这种类型的家长在孩子心目中有权威，但这是建立在对孩子的尊重和理解上。他们会给孩子提出合理的要求，设立适当的目标，并对孩子的行为进行适当的限制。与此同时，他们会表现出对孩子的爱，并认真听取孩子的想法。这种教养方式的特点虽然严格但是民主。在这种教养方式下长大的孩子，有很强的自信和较好的自我控制能力，并且会比较乐观、积极。第23页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三专制型的特点:严格但不民主。要求孩子无条件地服从,孩子不可以反抗。这种教养方式的家长和孩子是不平等的。在这种教养方式下长大的孩子，会比较多的表现出焦虑、退缩等负面情绪和行为，但他们在学校中可能会有较好的表现，比较听话、守纪律等。

溺爱放任型的特点：家长对孩子则表现出很多的爱与期待，但很少对孩子提要求和对其行为进行控制。在这种教养方式下长大的孩子，容易表现得很不成熟且自我控制能力差。一旦他们的要求不能被满足，往往会表现出哭闹等行为。对于家长，他们表现出很强的依赖性，往往缺乏恒心和毅力。

冷漠疏离型的特点：家长对孩子不关心，不会对孩子提出要求和对其行为进行控制，同时也不会对其表现出爱和期待。对于孩子，他们一般只是提供食宿和衣物等物质，而不会在精神上提供支持。在这种教养方式下长大的孩子，很容易出现适应障碍，他们的适应能力和自我控制能力往往较差。第24页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三课堂讨论并汇报结合家庭教养模式，如果你是小刚的父母。你会：把他关在家里替他另找一所学校逼他继续上学带他到杂货店干活。第25页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会小生境——朋辈（1）.对个体发展的一般影响：认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求、支持系统（2）.朋辈群体的阶段性影响儿童早期－－表亲、校内朋辈关系儿童中期－－同学、兴趣小组、性别差异青春期－－双向沟通、互助、看重忠诚

青年期－－价值观、兴趣﹑专业、生活方式，男女

有别中年期－－提供实用信息、情绪支持老年期－－老来伴第26页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会小生境——社会组织（1）.对个体发展的影响人生观、身心健康、社会角色

（2）.在社会工作中的应用院舍医院学校企业（3）.学校环境应试教育、学生亚文化第27页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会小生境——人际关系环境人们的生活、工作有较密切关系的人际关系的总和。人际关系同家庭中的关系不同，不具有法律意义上的责任、义务关系，但他们对个人生活、工作具有直接的重要的影响。人际关系网络实际上是一个人的社会支持体系的一部分，人际关系网络的优劣及强度对人的成长，特别是对其走出困境具有重要作用。第28页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会生态环境——社区外在环境住房拥挤、缺少绿化、缺乏运动场所、设备不足且使用率低、不良场所多内在融合（1）地域性融合，即是否居住在与普通人有同样功能状态的社区（2）环境融合，是否所有人享有平等使用、接触社区设施的权力和便利（3）行为层次融合，是否可以参与社区活动第29页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会系统系统主要职责家庭抚养子女，照顾老人，规范道德行为经济系统生产和分配资源教育系统知识和文化的传递，个体社会化医疗系统治疗和预防疾病，促进健康社会福利为需要者提供个人／社会／经济的帮助政治系统权力分配，运行政府法律系统维持社会控制军事系统维护国家安全，抵御入侵者第30页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三满身污垢的小刚始终把公共的广场、公共的马路当做自己的家，日夜玩耍于此，但是却没办法自得其乐。小刚说：“这里有各种大哥，很凶，经常让我们偷东西给他，如果不听、不跟着就会被打得很惨，往死里打，有个小孩的胳膊都被砍断了。”小刚知道偷东西不好，但是没办法只能干干或是偷偷逃走。当有人替他出主意说报警。他却笑笑，报警是没用的，老大最多被拘留15天，出来后，你就没命了。在小刚的眼里除非不想在火车站混了，否则别想报警。火车站人来人往，小刚感觉坏人多好人少。在他们挨打的时候，没有人伸出援助之手。有时饿的厉害了，特别想被黑社会抓去，至少有吃住。第31页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三小刚说自己并不干净。也偷过人家的包子、被子、硬纸壳、公用电话亭里的硬币，饿急了什么事都干得出来。有时候会一起偷，有时候会单干。小刚希望有一天赚大钱了，专门捐钱给流浪儿童。小刚砸过那些不让他们进去的商店橱窗，打过一些自以为是的大人和小孩，这些事总是让他觉得无比过瘾。不过跟老大去偷人家的电动车、手机则不会有什么乐趣。在街头，小刚饿急了，除了偷，还有什么选择？请问，长期流浪会给小刚今后的人生发展带来什么？你在街头，看到小刚会否视他们为瘟神，远离其？第32页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三社会文化环境社会分层社会文化社会歧视第33页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三五、社会环境的功能第34页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三六、人类行为与社会环境的关系人在环境中：利用组织结构提供关于案主的人际、环境、心理和生理健康问题的简明一致的描述，并被用于说明案主所面临的问题。个人必须适应环境社会环境影响个人行为个人对社会环境的影响社会环境与人类行为互相影响的力度不等。第35页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人类行为与社会环境的关系第36页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人类成长第37页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三人成长的生命周期与人生发展阶段理论1、艾里克森的生命周期与人的心理和社会发展理论2、哈维格斯特的人生六阶段与社会角色论第38页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三生命周期理论艾里克森将人的一生划分成八个阶段学习信任阶段（0－1岁）：基本信任和不信任的心理冲突成为自主者的阶段（2－3岁）：自主与羞耻、怀疑的冲突发展主动性阶段（4－5岁）：主动与内疚的冲突变得勤奋阶段（6－12岁）：勤奋与自卑的冲突建立个人同一性的阶段（13－19岁）：自我同一性和角色混乱的冲突承担社会义务阶段（20－24岁）：亲密与孤独的冲突显示创造力感的阶段（25－65岁）：生育与自我专注的冲突达到完善的阶段（65岁以上）：自我完善与绝望期的冲突第39页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三小刚刚到上海，他的同伴就因为偷窃被抓走了，从此杳无音讯。这让小刚很紧张，也茫然无助。在饿着肚子躲在火车站广场的一角落熬了一夜。没人注意到他的存在。第二天小刚看到有老汉捡瓶子，便鼓起勇气问瓶子可以在哪里卖？衣衫褴褛的老汉很详细的回答了小刚的问题，开心的是，当天他就赚到5元，吃上了热包子。小刚说那段日子很辛苦，每天都在垃圾桶边转啊转。后来他也尝试其他办法谋生。看到一些工厂招工广告，但是因为年龄太小，没有身份证，不要他。替人卖过报纸，但是广场有规定不准卖，还发过广告卡，600元包吃包住，他做了一个月结果没给钱，还扬言打他，他白白帮人在街头忙碌一个月。第40页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三小刚就这样漂泊不定的生活着，幸运的是，他结识了一帮朋友，这些多是在外流浪的孩子或是拾荒要饭的大人。他们最大的20来岁，最小的12岁。小刚说和他们在一起很开心，会相互照顾。实在挣不到钱时，大家就去饭店捡人家吃剩的饭菜虽然脏，但是总比饿肚子好。有时也会跟其他人配合偷偷东西。你碰到过发卡的孩子吗？他们大多什么样子？为什么发卡被禁止？当老板拒绝付给小刚工资时，小刚可以怎么应对？在小刚的生活中，朋友的意义是什么？尝试用艾里克森的理论进行解释。第41页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三哈维格斯特的人生六阶段与社会角色论

人生任务幼儿期：学会衣、食及基本生活技巧，与家人建立感情；儿童期：发展日常生活技能，借助游戏学习扮演角色，发展道德感；青春期：认识自己的生理结构，学习性别角色，学习作为行为指南的价值与伦理体系；壮年初期：要组织家庭、从事工作，担负起公民的责任；中年期：要承担养家的责任、抚育子女、赡养父母，并适应生理方面的变化；老年期：要适应退休、丧偶的冲击，适应体力与健康状况衰退带来的消极影响。第42页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三生命历程与社会工作“生命历程”理论分析了个人和家庭生命历程中的需求、问题与危机，及社会工作所发挥的功能。共7个阶段。婴儿期（0-3）、学龄前（3-6）小学（6-13）、中学（13-18）、青年期（18-22）、成人期（22-65）、老年期（65岁以上）第43页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三婴儿期（0-3岁）生命任务：学习与照顾者建立基本信任关系。此时婴儿无助的状态需要照顾者的关怀，以建立对自己及周围环境的信任。这种全然的信任感促成了儿童与照顾者之间的自然互动关系的建立。婴儿忍耐力增强，并在信任的基础上帮助婴儿建立安全感及价值感。需求：依赖照顾者，足够的营养与温暖、亲情，学习与人建立关系、语言及概念、技巧。要求照顾者本身心理健康、情绪稳定。问题与危机：基本衣食不能保证、疏忽与溺爱、生理或心理残疾。社会工作的功能：提供方案以维持婴儿生理需求，妇婴保健、亲职教育及幼儿园照顾等。第44页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三学龄前（3-6岁）生命任务：发展认知与智能，增进控制自己及环境的能力包括自我概念、语言表达、运动能力、游戏能力；学习认同性别角色及与角色相联的行为规范，通过与父母亲子关系建立自主能力及自信心。需求：同伴游戏，发展语言的机会，良好地家庭环境与教育，父母的鼓励，支持及民主开放的态度，适当的管教引导，培养建立自我自信心。问题与危机：自我中心，过分溺爱与不当的社会化，缺乏监护，偏差行为。社会工作的功能：幼儿园照顾服务，父母、学校、亲子教育，儿童卫生保健。第45页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三小学（6-13岁）生命任务：学习知识，学习适应社会，培养工作态度及自我信念，学习与同龄伙伴相处，学习与性别相联的角色行为，发展良知、道德及价值标准。需求：良好的社会化环境，家庭与学校教育，与同辈团体相处的机会，成功的经验，个别化的辅导。问题与危机：学习失败、自卑感，不良习惯与行为。社会工作的功能：学校社会工作，业余课外活动服务，发展性团体活动（夏令营）、少年团队活动。第46页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三中学（13-18岁）生命任务：身份认同，准备成人角色，完成从青少年到成人的过渡。需求：重整自我，建立自己的道德与价值观，自我肯定，同辈团体交往与活动，友谊，学习独立，团体认同与归属。问题与危机：自我认同与肯定危机，亲子关系冲突，学校、社会及人格适应不良，罪恶感，问题行为，暴力行为。社会工作的功能：学校与家庭的支持，亲子教育，青春期教育，青少年服务，学校社会工作，团体活动。第47页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三青春期（18-22岁）生命任务：人格重整与自我认定，独立，学习成人角色。需求：选择职业与工作，结交异性朋友，成人朋友的自我实现。问题与危机：焦虑及自我角色混淆，畏惧与逃避社会，未婚父母，学校与工作适应不良。社会工作的功能：职业训练，婚前教育。第48页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三成人期（22-65岁）生命任务：确定人生目标，选定职业，选择婚姻伴侣及婚姻适应，为人父母与养育儿女。需求：稳定的家庭、事业成就感及扩展自我发展机会。问题与危机：疏离感，婚姻失败，教子不当，亲子冲突，工作挫折，失业，自我发展停滞，人格解组，伤残。社会工作的功能：婚姻与家庭辅导，亲职教育，家庭服务，就业与职业辅导，医疗与社会保障，社会支持与社会救助，心理卫生服务。第49页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三老年期（65岁以上）生命任务：面对身体老化，准备退休生活，适应亲人去世，重建新的人际关系与社会角色行为，面对死亡。需求：再就业，安老，自我尊严，参与社会生活。问题与危机：适应困难，沮丧，疑心，自怜，孤单无依，绝望无助，恐惧死亡。社会工作的功能：养老保险与社会保障，老年生活服务，老人社区照顾，收养服务，老年社区文娱活动，就业服务。第50页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三儿童发展理论P121鲍尔比的依恋理论皮亚杰的认知理论弗洛伊德的心理和性理论弗洛伊德的人格发展理论柯尔伯格的道德发展理论第51页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三

皮亚杰Piaget各种不同阶段都是儿童与其环境互动经验的产物，这些经验导致儿童自我认知的组织重整。于是，认知发展是个人遗传和环境交互作用的结果，不但反应个人的成长，也反应出文化和社会的影响。个体认知发展在儿童社会化发展可分为四个阶段。感觉动作期（0-2岁）准备运作期（2-7岁）具体运作期（7-11岁）正式运作期（11岁以上）第52页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三弗洛伊德Freud欲望是人的重要基础，是一种心理和性的能力。出生到18个月是口欲期18个月到3岁是肛欲期3-6岁是性器期6-12是潜伏期12-18是生殖期在不同时期儿童的各种需要都应该得到恰当的满足，太多太少都会影响人格发展，甚至人格变异。第53页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三弗洛伊德Freud1、本我（id：0岁）

是与生俱来的，是满足基本生理需求的概念，如饥而食、渴而饮、性欲的满足等。

2、超我（superego：6岁）

类似于道德观念，是良知、是非对错观念，以及一种特定文化的价值观。

3、自我（ego：3岁）是调和本我与超我的。

本我、自我、超我三方面调和及运作得宜，个人的人格及行为才会健全，否则就会发生不良或犯罪行为或心理失调。

第54页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三柯尔伯格Kohlberg7岁前为前道德期，分不清是非，这时的行为通过奖励和惩罚予以控制。青少年处于习惯期需要遵守成人或他人的意见，实现社会所期望的行为。第55页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三柯尔伯格：道德发展理论

他认为成年人属于原则期，人有基于思考和分析而得的内部行为守则，能控制自己的行为。其道德观念包括个人人权和民主以及可以接受的法律。个体又成为从社会突出出来的单独的实体。个人自己的观点应该放在社会的观点之前。

法律被看作是一种社会契约，而非铁板一块

第56页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三柯尔伯格道德发展阶段是美国心理学家劳伦斯·柯尔伯格用以解释道德判断发展的理论。

柯尔伯格的理论认为道德判断作为道德行为的基础，可以区分出6个发展阶段，每一个阶段都比前一个阶段对伦理困境的回应更为适当。

柯尔伯格的研究表明，道德判断发展的年龄指标远远超出早些时候皮亚杰的研究结果也宣称逻辑与道德发展贯穿各建构的阶段。柯尔伯格在此基础上大为扩展，确定道德发展的过程主要是对正义的看法，并且这一发展降持续终生，赋予了这一研究的哲学含意。第57页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三阶段一:惩罚和服从的定向（行为的后果作为是非标准）阶段二：朴素的利己主义的定向（以个人需求的满足与否决定事情的好坏）阶段三：好孩子定向（取悦于别人就是好的）阶段四：维护权威的定向（维护现有的法律和社会秩序，尽职尽责就是好的）阶段五：墨守法规和契约的定向（社会价值和个人权利作为是非标准）阶段六：个人的良心和原则的定向（是非是一种个人依照普遍原则所确立的哲学。六阶段第58页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三海