管理素质与能力的五项修炼-跟我学“管理学”学习通课后章节答案期末考试题库2023年

管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”学习通课后章节答案期末考试题库2023年管理方格理论是由罗伯特•布莱克（RobertBlake）和简•莫顿（JaneMouton）提出的。

参考答案:

对

现代领导特质理论认为，领导者的特性和品质并非全是与生俱来的，可以在领导实践中形成，也可以在训练和培养中形成。

参考答案:

对

亚当斯的公平理论的基础在于，员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较的结果影响他们工作的努力程度。

参考答案:

对

动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。

参考答案:

对

管理中的激励手段可以在行动之前进行，也可以在进行之中或结束之后进行。

参考答案:

对

领导必须要依靠强权才能使下属信服

参考答案:

错

公平理论的不足在于，员工本身对公平的判断是极其主观的。因为人们总是倾向于过高估计自我付出，过低估计自己所得薪酬。

参考答案:

对

马斯洛的需要层次理论指出人的需要包括安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。（）

参考答案:

错

双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为（

）。

参考答案:

保健因素###激励因素

领导只要有权力，下属自然会服从。

参考答案:

错

企业的生命在于（

）。

参考答案:

产品质量

头脑风暴法的几点要求中，不包括（

）

参考答案:

要有权威性领导

德尔菲法（Delphi法）是由美国兰德公司提出来的。（）

参考答案:

对

管理要遵从科学性，避免根据情况而激发灵感、发挥创造性。（）

参考答案:

错

以下关于事业部型结构描述，不正确的是（

）

参考答案:

事业部型相比直线职能型结构，具有更多的优势

PEST中的P

表示（

）

参考答案:

政治及法律环境

领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属不愿意也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式

参考答案:

命令型

经济、社会文化和技术等环境的角度，分析环境变化对企业可能产生影响的一种方法。（）

参考答案:

对

BCG矩阵中“现金牛”业务应该采取（

）战略

参考答案:

维持型

总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括(

)。

参考答案:

政府财政状况###政府预算规模###货币政策

在组织规模确定的情况下，管理层次越少，管理幅度应该（

）。

参考答案:

越大

对于整个组织负有全面责任的管理人员是（

）。

参考答案:

高层管理者

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有（

）。

参考答案:

优势###劣势

PEST分析法的主要应用于（

）

参考答案:

宏观环境分析

费德勒权变领导理论中，用以衡量对领导者有利程度的三种情境因素不包括（

）？

参考答案:

组织规模

根据波特的五力模型，下列各项中可以提高顾客议价能力的原因有（

）。

参考答案:

购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品###市场上的替代产品多###购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解

分权过多的弊端在于（

）。

参考答案:

破坏政策的统一性

被称为“科学管理之父”的管理学家是法约尔。

（）

参考答案:

错

激励理论的类型主要有（

）分。

参考答案:

内容型激励理论###过程型激励理论###行为改造型激励理论

（

）认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传因素决定的。

参考答案:

传统领导特质理论

SWOT分析法的主要分析内容是（

）

参考答案:

公司内部优势与劣势，外部机会与威胁

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系方面的角色。

（）

参考答案:

对

以下说法中，不正确的是（

）。

参考答案:

“金字塔”型组织结构一定是缺乏效率的

以下，哪些属于内容型激励理论：（

）

参考答案:

马斯洛需要层次理论###奥德弗的“ERG”理论###赫茨伯格的双因素理论

以下列哪一种理论，不属于领导行为理论

参考答案:

领导的生命周期理论

管理者不仅要完成具体任务，还要在完成任务的过程中提升队员的能力。

（）

参考答案:

对

金钱不是万能的，但“重赏之下必有勇夫”说明了（

）

参考答案:

金钱的奖励作用是不可完全替代的

一位车间主任，对自己下属经常说一句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，该车间主任把他的下属都看作（

）

参考答案:

只有生理需要和安全需要的人

态度的核心成分是认知成分，改变态度必须从改变认知入手。

参考答案:

错

有效的沟通，包括以下环节（

）

参考答案:

以上三个

关于矩阵型结构的描述，以下正确的是（

）

参考答案:

小组的成员可能面临着双重领导###组织结构灵活###任务完成后，项目小组会撤销，成员回到原来部门

“认知失调理论”认为，改变态度的方式有：改变认知元素和增加新的认知元素。

参考答案:

对

高效执行力的第一要务是要以“责任心”为核心。

参考答案:

对

规章制度是密切相联系的，主要表现在___。

参考答案:

企业伦理道德是企业文化的重要内容之一###企业伦理道德与企业规章制度相互补充

美国管理学者沙因(EdgarH.Schein）于1990年提出了组织文化四层次理论，将组织文化从内容上划分为（

）

参考答案:

物质文化###行为文化###制度文化###精神文化

高效执行力的建设包括以下哪些方面？

参考答案:

提高执行力要有明确的目标###提高执行力要有细致的计划###提高执行力要有合理的流程###提高执行力要有科学的考评

下列哪些俗语中体现了态度影响人的认知与判断？

参考答案:

“疑邻盗斧”###“情人眼中出西施”

态度是具有一定的内在心理结构的一个复杂的综合体，一般由以下哪三种心理成分构成？

参考答案:

认知成分###情感成分###行为倾向成分

美国心理学家哈弗兰德认为，一个人的态度往往是在以下哪些情境下形成的？

参考答案:

联想###模仿###强化

“情人眼里出西施”表明（

）。

参考答案:

态度会改变人的行为认知

“社会人”又称“社交人”，这一假设来自20世纪30年代的霍桑实验。

（）

参考答案:

对

领导的职能要求（

）

参考答案:

讲究艺术性###变革和创新

越级汇报，属于一种什么现象（

）。

参考答案:

不正常沟通

管理的四个职能的关系可以说是（

）

参考答案:

相互联系###相互制约

提高执行力必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”，这是属于提高执行力中的（

）。

参考答案:

提高执行力要有合理的流程

美国学者拉里.博西迪和拉姆.查兰认为___。

参考答案:

执行力必须成为组织文化的核心成分

对于一件事情，人们通常会存在着多种认识元素，如果这些认知元素之间不一致，就有可能使态度发生改变，这一理论来自于（

）。

参考答案:

态度认知失调理论

态度形成的三个阶段中，以下正确的顺序是？

参考答案:

服从阶段-同化阶段-内化阶段

巴纳德系统组织理论的主要内容包括：（

）

参考答案:

组织是一个合作系统###组织效力与组织效率原则###权威接受理论###组织存在有三个基本条件

管理的历史划分大致包括哪几个阶段：（

）

参考答案:

管理思想与管理实践阶段###科学管理理论阶段###行为科学理论阶段###现代管理理论阶段

根据波特五力模型，下列因素中可影响一个行业面临的潜在风险的有（

）。

参考答案:

替代品威胁###潜在进入者威胁###供应商大量减少###行业进入壁垒降低

管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段，最有影响的管理学者是（

）

参考答案:

亚当.斯密###查尔斯.巴贝奇

企业的成功可以分为哪几个层次（

）

参考答案:

文化的成功###市场的成功###制度的成功

以下哪一项不是态度的构成成分？

参考答案:

意向成分

早期研究领导行为的学者，主要是从领导者如何去运用其职权的角度来划分领导方式或形成领导风格的，最基本的分类有（

）

参考答案:

专制式###民主式###放任式

泰勒通过（

）方法，提出了科学制订劳动定额的方法，有效地解决了制造业主的困惑。

参考答案:

时间研究###动作研究

管理之道在于（

）。

参考答案:

借力

你认为，领导者应具备以下哪些素质（

）

。

参考答案:

强烈的事业心###具有积极的情感###坚持不懈的精神###社会责任感

直线职能型组织结构的优点有哪些（

）

参考答案:

分担直线领导的工作量###专业化管理

PEST的分析内容包括（

）

参考答案:

政治及法律环境分析###经济环境分析###社会与文化环境分析###技术环境分析

下列关于态度的说法，哪一项是错误的？

参考答案:

态度是先天形成的

下列分析方法中，适用于企业外部环境分析的有（

）。

参考答案:

PEST分析法###波特五力模型

赫兹伯格的双因素理论认为，下列因素中不属于“激励因素”的是（

）

参考答案:

人际关系

激励理论认为，激励的起点是（

）

参考答案:

需要

期望理论认为，激励效果取决于（

）系的判断。

参考答案:

效价###期望值

以下，哪些属于过程型激励理论：（

）

参考答案:

弗鲁姆的期望理论###亚当斯的公平理论

根据BCG矩阵，明星产品的特点是（

）。

参考答案:

销售增长率高###市场占有率高

技术和知识来完成组织任务的能力，指的是管理者的（

）。

参考答案:

技术技能

关于事业部型结构的描述，以下正确的是（

）

参考答案:

各事业部独立核算###各事业部独立经营###各事业部自负盈亏

领导的特质理论在解释领导有效性方面并不十分成功，其原因主要有（

）。

参考答案:

忽略了下属的特征###忽视了情境因素###特质与绩效之间的研究是相关研究，无法得出因果论性的结论

以下哪种管理方式，属于非常关心人，但是对生产（任务）的关心很少

参考答案:

高关系低任务

组织和环境的变化而变化，这就是管理的（

）。

参考答案:

自然属性

如果一家公司目前所处的环境是优势大于劣势,机会大于威胁,就应该实施ST战略。()

参考答案:

错

商业模式的核心就是企业赚钱的方式。()

参考答案:

对

马斯洛需要层次理论和ERG理论,两者都属于()。

参考答案:

内容型激励理论

创新风险太大，企业家要做的就是将已经做过的事情做得更好。()

参考答案:

错

领导生命周期理论是由美国学者赫西(PaulHeMsey)和布兰查德(KennethBlanchaMd)共同提出的。

参考答案:

对

管理者在运用惩罚的同时,也需要采取正强化,这样不仅可以降低惩罚可能产生的负面影响,也将对员工的进步给予及时的肯定。

参考答案:

对

美国学者坦南鲍姆和施米特创立了"管理方格图"理论。

参考答案:

错

当一个团队积极与消极态度的比例大于2.9:1,团队就会蓬勃发展,低于这个比例团队的业绩就很不好,这个比例被称之为“洛萨达比例”。(√)

参考答案:

对

亚当斯的公平理论的基础在于,员工不是在真空中工作,他们总是在进行比较,比较的结果影响他们工作的努力程度。

参考答案:

对

在招聘过程中,()的员工才是公司需要的“好员工”?

参考答案:

既要有一定的工作能力,又要有积极的工作态度。

动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个体的某些需要。

参考答案:

对

公平理论的不足在于,员工本身对公平的判断是极其主观的。因为人们总是倾向于过高估计自我付出,过低估计自己所得薪酬。

参考答案:

对

企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。(√)

参考答案:

对

核心价值观是引领企业一切经营活动的指导性原则。()

参考答案:

对

态度形成的三个阶段中,以下正确的顺序是?

参考答案:

服从阶段-同化阶段-内化阶段

管理要遵从科学性，避免根据情况而激发灵感、发挥创造性。()

参考答案:

错

领导只要有权力,下属自然会服从。

参考答案:

错

WO战略是充分利用外部机会,克服公司内部劣势的一种“扭转型”战略。()

参考答案:

对

如果小孙在市中心开办了一家餐厅,那小孙就属于企业家。

参考答案:

错

赫兹伯格双因素激励理论的重要意义,在于它把传统的“满意——不满意”的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。

参考答案:

对

管理的主体是()。

参考答案:

人

总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括()。

参考答案:

政府财政状况###政府预算规模###货币政策

下面哪些说法能体现沟通在管理中的重要性()。

参考答案:

管理者绝大部分的时间用在沟通上###企业中一半以上的问题是由于沟通障碍引起的

管理者在设定工作目标时,应该()。

参考答案:

正确估计员工实现目标的现有能力和条件

为实现中华民族伟大复兴的中国梦,国家提出了24字社会主义核心价值观,包括()。

参考答案:

以上都是###爱国、敬业、诚信、友善###自由、平等、公正、法治###富强、民主、文明、和谐

古典管理理论阶段的代表性理论是()。

参考答案:

科学管理理论

根据费德勒的权变领导理论,费德勒认为以下()三种因素决定了领导情境的特征。

参考答案:

任务结构###上下级关系###职位权力

下列哪些管理学家属于管理科学发展的古典管理理论阶段?()。

参考答案:

法约尔###马克斯.韦伯###泰勒

下列属于领导行为理论的有:()

参考答案:

管理方格理论###领导行为四分图理论###勒温的领导方式理论

下列不属于德尔菲法的基本特点的是()。

参考答案:

客观性

美国哈佛商学院教授罗伯特.卡茨(RobertL.Katz)认为,作为一名管理者,应具备三大技能:()。

参考答案:

人际技能###技术技能###概念技能

领导的特质理论在解释领导有效性方面并不十分成功,其原因主要有()。

参考答案:

忽略了下属的特征###特质与绩效之间的研究是相关研究,无法得出因果论性的结论###忽视了情境因素

根据波特的五力模型,下列各项中可以提高顾客议价能力的原因有()。

参考答案:

购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解###购买商主要为零散的个人,但是通过协议方式进行集体大量购买产品###市场上的替代产品多

课程案例中,刘邦作为一个管理者的成功之处在于,他擅长()。

参考答案:

知人善用,发挥下属才干

组织和环境的变化而变化,这就是管理的()。

参考答案:

自然属性

课堂案例中,快餐店的现有竞争者不包括()。

参考答案:

鲜肉蔬菜市场

费德勒权变理论中,领导者的情境被分为()。

参考答案:

以上三种

管理者的主要工作是()。

参考答案:

通过有效地组织协调,发挥成员积极性,实现组织目标

下列关于强化理论的说法,正确的是()。

参考答案:

得到奖励的行为倾向于重复,得不到奖励的行为倾向于不重复

一个优秀的管理者就是优秀的资源整合者,要学会借力,这是管理者与操作者的重要区别之处。()

参考答案:

对

最早使用也是最简单的组织结构类型是()

参考答案:

直线型组织结构

管理是一门()的学科。

参考答案:

既有科学性又有艺术性

管理者激发员工工作热情,使他们产生满意情绪,要利用()。

参考答案:

激励因素

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中,T表示()

参考答案:

威胁

领导生命周期理论中,没有包括以下哪种领导方式()

参考答案:

关心型

态度形成的三种方式中,最重要的是哪一种?

参考答案:

联想

管理的科学性与艺术性的关系可以概括为()。

参考答案:

有机统一

SWOT分析主要是用于解决公司具体业务发展重点问题。()

参考答案:

错

现代领导特质理论认为,领导者的特性和品质并非全是与生俱来的,可以在领导实践中形成,也可以在训练和培养中形成。

参考答案:

对

以下列哪一种理论,不属于领导行为理论

参考答案:

领导的生命周期理论

物联网、新材料、新能源等技术的飞速发展,给企业经营带来了前所未有的机遇和挑战,在企业外部环境分析中属于()。

参考答案:

技术环境因素

“复杂人”、“自我实现人”,充分体现了“人是目而不是手段”。()

参考答案:

对

在组织规模确定的情况下,管理层次越少,管理幅度应该()。

参考答案:

越大

BCG矩阵中“现金牛”业务应该采取()战略

参考答案:

维持型

一个完整的沟通过程包括:()。

参考答案:

信息发送、接收、反馈

根据波特五力模型,下列因素中可影响一个行业面临的潜在风险的有()。

参考答案:

潜在进入者威胁###替代品威胁###行业进入壁垒降低###供应商大量减少

泰勒通过()。方法,提出了科学制订劳动定额的方法,有效地解决了制造业主的困惑。

参考答案:

动作研究###时间研究

高效执行力的建设包括以下哪些方面?

参考答案:

提高执行力要有科学的考评###提高执行力要有细致的计划###提高执行力要有明确的目标###提高执行力要有合理的流程

德裔美国心理学家库尔特•勒温将领导风格分为三种()。

参考答案:

专制型###民主型###放任型

激励理论的类型主要有()分。

参考答案:

过程型激励理论###内容型激励理论###行为改造型激励理论

在沟通程序中,“解决问题”的沟通程序一般是:()

参考答案:

自上而下(由上级到