社会工作实务学校社会工作公开课一等奖市优质课赛课获奖课件

第十一章学校社会工作第一节学校社会工作概述一、学校社会工作及其特点（一）学校社会工作的定义（P231，理解）学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难的学生提供的专业服务。学校社会工作的主体是专业社会工作者要点（二）学校社会工作的要素（P231-2，理解）学校社会工作的属性：由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校及其相关领域，为学校的学生、老师及其环境开展的专业服务。学校社会工作的对象：直接服务对象：学生兼顾服务对象：教职员工、学生家长、学校和社区环境学校社会工作的目的：实现学校育人的目的，协助学生面对现在和未来的生活。1、学校社会工作的直接对象、兼顾对象2、学校社会工作的目的是育人要点（三）学校社会工作的特点（案例11.1，P232，记忆）1、专业性2、科学性3、艺术性4、网络性家庭、社区、学校、班级均是学生的环境二、学校社会工作与学校其他工作的关系（一）与德育的关系（P233，理解）学校社会工作德育理念以学生为本、注重学生全人成长以学校及社会的思想道德要求为本路径由内而外自上而下重点促进学生全人发展教育要求方法社会工作方法思想品德课程对象学生、家长、教师、社区学生1、学校社会工作注重学生的主体性，助其怎样；德育将学生视为被教育的课题，要其怎样。2、防止学校社会工作“德育化”！要点（二）与心理健康教育的关系（P233，理解）学校社会工作心理健康教育关注点学生与学校环境的互动学生个体自身的作用方法社会工作方法（个案、小组、社区等）心理咨询、辅导、治疗（针对个体）学生的定位社会主体精神主体学校社会工作认为学生面临的问题是因为他们与周围社会关系的不适，帮助他们改变环境；学生面临的问题是因为他们精神的障碍，促进他们适应环境。要点（三）与班级管理的关系（P233）班级管理：保证班级秩序良性运行，提高学生学习成绩社会工作：促进个人发展（四）与生活管理的关系（P233）生活管理是社会工作服务内容的一部分，但无法涵盖全部生活管理，也不能只从事生活管理1、班级管理关心班级整体，社会工作关心个体；班级管理关心成绩，社会工作关心发展。2、生活管理是学校社会工作服务的一部分。要点关于在学校开展个案工作的说法，正确的是()。（单选）

A．学校个案工作也就是学校的德育工作

B．心理咨询可以替代学校个案工作

C．学校个案工作适用对象不包括家长

D．学校个案工作以学生为主要对象

D三：学校社会工作的功能（P234，理解）1、帮助处境不利学生，促进教育机会均等。2、推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础。3、协助学生能力提升，适应社会发展需要。4、促进学生人格完善，实现人生积极成长。5、协调各方教育资源，形成优质教育合力。主要功能：协助学生与“家庭-学校-社区”建立良好的互动关系1、重构环境是切入点2、学生重要任务是学习知识能力3、社会化是所有社会工作的关注点4、人格完善是发挥潜能的关键5、生态观点要求关注学校之外要点第二节学校社会工作的主要内容一、针对学生一般需要的学校社会工作二、针对学生特殊需要的学校社会工作针对学生一般需要的学校社会工作1、促进学生与健康成人和益友联系（P236）老师与学生建立良好互动关系至少与3位同学成为好朋友提升学生自我性格认识好斗型：较少顾及别人被动型：忽略自我需要决断关心型：同时照顾自己与他人需要引导学生分辨益友与损友巩学生与父母关系：为家人多做贡献三种不同的性格特点对应的人际关系类型要点针对学生一般需要的学校社会工作2、增强学生明确自我身份，处理冲突的社交能力（P236）社交能力包括：沟通、拒绝、解决纠纷的技巧以及明确自我身份。明确自我身份：国家认同、家乡认同正确对待他人：不歧视良好亲自关系师生关系可以增加学生正向社交、良好同辈关系可减少学生负面行为。帮助学生明确自我身份，有效处理冲突的三项工作要点针对学生一般需要的学校社会工作3、增强学生情绪控制和表达能力（P237）学习情绪分辨自我情绪与表达方法辨识他人情绪并能理解分析情绪成因与影响转换想法，应对负面情绪1、一切情绪都是正常的，关键在应对2、转换想法三步骤辨识：是否符合事实、是否造成困扰

驳斥：逻辑驳斥、实证驳斥

重建：重建合理想法要点为培养和强化学生控制和表达情绪的能力。社会工作者可做的工作包括协助学生（）。

A．辨识自己和他人的情绪

B．拒绝接纳自己的负面情绪

C．提高对他人负面情绪的同感能力

D．学会运用不同的词语和方法表达自己的感受

E．理解个人内在情绪和外在表达的差异性

ADE社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，并以此为依据，帮助小明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是（）。

A．辨识情绪

B．舒缓压力

C．转换想法

D．分辨是非C针对学生一般需要的学校社会工作4、促进学生认知能力（238，记忆）认知能力的元素认知结构认知过程外显行为学校社会工作的主要内容1、认知能力3元素2、3种思考方法：理性、创意、批判要点针对学生一般需要的学校社会工作4、促进学生认知能力（P238，记忆）认知能力的元素认知结构认知过程外显行为学校社会工作的主要内容1、认知能力3元素2、3种思考方法：理性、创意、批判要点针对学生一般需要的学校社会工作5、提升学生行动能力（P238）行动能力是能够展现出来的为社会接纳的常规社交行为的能力社会工作内容改善常规社交行为学会道歉学会赞善与回应赞善探讨宽恕的意义1、行动能力包括语言与非语言2、学校社会工作的两个主要价值观念包括尊重别人、做一个有责任的人。要点针对学生一般需要的学校社会工作6、提升学生分辨是非能力（P238）社会工作内容教导学生了解公平意义与重要性引导学生尊重别人并估计他人需要与感受引导学生懂得反省自私行为引导学生认真严肃对待朋友间矛盾，学会道歉引导学生探讨诚信议题1、分辨是非能力包括：利他主义、道德判断要点针对学生一般需要的学校社会工作7、增强学生自我效能感（P239）社会工作内容通过体验自我优势，培养学生自尊自信挖掘和激发学生能力协助订立切实可行目标降低负面自我效能感1、自我效能感5种影响因素：个人成功经验、他人成功经验、想象成功经验、旁人观点意见、身体情绪状态2、SMART原则3、扭曲思想：非黑即白，过于绝对；灰色眼镜，心里昏暗；以偏概全，放大失败；透视心意，直觉猜测。要点为了培养学生的认知能力，学校社会工作者小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”，为此，设计了一个讨论的情境，在此情境中，其中一个学生说：“我连英语也学不好．我将来就是个没用的人。”该生这种“扭曲思想”表现出“（）”非理性认知的特点。

A．非黑即白

B．灰色眼镜

C．以偏概全

D．透视心意一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的思想影响人；二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大：四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。C针对学生一般需要的学校社会工作8、促进培养亲社会规范（P239）社会工作内容（了解）协助学习社会文化协助学习承担社会责任协助学习社会角色行为协助学生分辨是非培养道德感培养分析能力处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架；有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（

）。（单选）

A.学会认识和辨别情绪

B．规避情绪暴躁的负面影响

C．学习正确控制情绪的方法

D．防止情绪暴躁造成的后果

A针对部分学生特殊需求的学校社会工作特殊需求的类别（P240-243，记忆）学业困境人际关系困境家庭生活困境心理困境特殊行为问题针对部分学生特殊需求的学校社会工作1、学业困境学生（P240，了解）学业困境原因自身原因、学校因素、家庭因素、社区因素社会工作内容个案帮助、团体互助、与任课教师合作、整合社会资源针对部分学生特殊需求的学校社会工作2、人际关系困境学生（P241）人际关系困境表现（掌握）沉默寡言型：自我封闭，不喜交往遭人排挤型：自我意识强烈，易生误会争执行为偏激型：态度傲慢，出现冲突专横霸道型：欺负弱小，抵制权威社会工作内容（了解）个案帮助、团体促进、与德育教育结合、家校资源整合人际关系困境的表现要点针对部分学生特殊需求的学校社会工作3、家庭生活困境学生（P241，掌握）家庭生活困境类型贫困：低保家庭特殊：单亲、再婚、服刑人员、残疾人学生面临的问题情绪问题、经济压力、孩子照顾社会工作内容情感支持：发展支持：小组方法，相互支持动用社会资源：支持家长照顾子女、缓解压力开发学生潜能，激发动力1、家庭困境类型2、发展支持与动用社会资源的区别要点针对部分学生特殊需求的学校社会工作4、心理困境学生（P242，了解）社会工作内容个案帮助小组帮扶普及心理学知识营造良好学校环境针对部分学生特殊需求的学校社会工作5、特殊行为问题学生（P242）特殊行为问题包括（掌握）暴力倾向、网络成瘾、违纪社工的角色（掌握）朋友而非教育者社会工作的内容（了解）个案工作；建立团体；关注家庭；社会支持小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从（

）等方面为小安提供帮助。（多选）

A.挖掘社会资源

B．情感支持

C．开发学生潜能

D．学校宣传

E．发展支持系统ABCE第三节学校社会工作的基本方法抗逆力的理论与方法个案管理方法的组织与运用小组工作方法的组织与运用一、抗逆力的理论与方法1、抗逆力表现形式（P243，掌握）常规：亲社会，遵从社会规范传统非常规：反社会，背离社会规范传统社会工作要协助对象从非常规转向常规抗逆力的两种类别要点一、抗逆力的理论与方法2、抗逆力的构成要素（P244，掌握）外在支持因素内在优势因素积极的个人形象、积极乐观感效能因素：人际技巧、解决问题能力、情绪管理、目标订定三种要素的区分

先区分内外；再区分能力与特质要点学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的()因素。（单选）A.效能

B.内在优势C.乐观

D.外部支持A学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务，目标是帮助他们接纳自我。增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素，这些因素包括（）。

A．父母的合理期望

B．积极的个人形象感

C．关怀支持的环境

D．解决问题的能力

E．乐观向上的态度

BE培养学生抗逆力的方法与步骤（P244，了解）促进亲社会联结（同辈联结、亲子联结、师生联结）建立清楚一致的行为规范教授生活技能提供关怀与支持建立和表达高期望提供机会、促进参与（参与学校、社区事务）能判断提供的案例属于哪种工作要点二、个案管理方法的组织与运用影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校、社区适用对象是有特殊需要、处境不利的学生个案管理者角色：服务经纪人使能者个案管理过程（P247，掌握）识别服务对象：老师转介、同辈推介、对象求助、主动发现分析生态系统、评估对象需求评估社会支持网络：学校、家庭、社区进行资源-社会