经办室工作计划7篇

经办室工作计划7篇经办室工作方案篇1

年对于而言是极不平凡的一年，是广阔员工发奋图强迎难而上的一年，对公司进展起着承上启下的作用。作为最具影响力和进展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，困难前行。正确的决策加上急躁的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足进展奠定了良好的基础。

上半年公司业绩飞速增长，是全部人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了肯定建设和成果，但也存在着许多不足和亟待改善的方面，现简洁予以回顾与总结：

一、上半年度各项工作回顾总结：

(一)、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部乐观打造企业产品，维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。

(二)、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成果令人兴奋，但辉煌属于过去，今日在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将制造更大的奇迹。

(三)、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化供应了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司制造出了更大的效益。

(四)、预算管理：行政部门、财务部门准时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行状况，对执行过程中存在着的特别问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。

总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：

(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发觉，好的提倡;坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒。

(二)、制度流程疲软。首先要感谢老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应当齐心协力，共同呵护成长。假如你有好的建议，可以直接与老师或总经理言明，将你的光线亮到极致。

(三)、好心态，胜利的起点。公司目前正处在培育人才时期，9月份即将成立分公司，公司一直秉承用人唯贤，成就新一代年轻人的幻想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着那边风景更好的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，盼望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。

如何才能够让我们的员工更加喜爱我们的公司，提高员工的乐观性和工作士气，盼望通过各种制度的梳理和树立，能够转变广阔员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越喜爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累珍贵阅历，突破创新。

二、下半年度各项工作做如下规划：

(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的进展紊而不乱，占据肯定位置;服务器的不断维护及完善，使公司后台更为结实，为技术部研发奠定夯实的基础。

(二)、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台，企业唱戏;政企联手，打造商业联盟的强大进展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速进展奠定更高的平台，为中小企业制造更大价值!

(三)、关于使命。公司处于进展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司打算在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩(培育新员工)，为自己也为公司进展推波助澜。

(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵小树一样，关怀我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?

我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。

(五)、了解把握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把状况报告总经理、行政中心作为考核依据。

(六)、高调提倡合理化建议工作的开展，实行必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。

三、表彰：

公司在短短的时间内能够拥有这样的成果来之不易，这其中分散了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰：

(一)、月冠军：

4月市场三部，58150万;5月市场二部，73440万;6月市场三部，54000万。

(二)、50天冲刺完成目标者：

①商务套装奖：，，;

②手机奖：，，，。

(三)、上半年表现突出奖：

①上半年销售冠军：(市场二部主管)，销售总额103910万;

②上半年突出贡献奖：(技术部经理)。

(四)、季度业绩团队奖：

市场二部，销售总额197450万。

目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应当清晰的看到，公司已经迎来了宽阔的进展机遇。我们肯定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热忱，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺当完成，并以此进一步塑造品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美妙的明天而努力奋斗!

经办室工作方案篇2

总经办

1、收集各部门对制度的意见

2、08公司制度的出台，公司办公室合同的修订

3、与销售部开会，针对管理的难度对营业员合同进行修订

4、销售部工作效率的推动（各店销售动态的分析，新货上柜流程跟进，各店反映问题的落实，销售主管的工作进度跟进等帮助销售部门）

5、帮助各部门主管监督员工日工作完成状况

6、搜寻、聘请、面试（急！）

7、协作××公司的拍照流程进行监督跟进

8、质检与开发部的沟通会议（春秋货品到货）

9、确定物流部主管的工作职责，与夏会计，罗总协商人选

10、跟进监督流程《质检—仓库—送货》（单据与实物相符）

11、参与各部门会议（关于各部门下周工作方案支配）

12、协调各部门工作

销售部主管

1、各店铺日常配货调整

2、营业员制度制订

3、各店铺春夏新品配货

4、长沙店店长会议（学习营业员制度）

5、长沙店巡店检查各项工作以及了解其它品牌的销售及促销活动状况

6、营业员面试

7、与长沙店各商场联系

8、新品订价

9、跟进春夏货品到货状况以准时间

10、核对长沙店盘点表错误货品

11、通程、东塘对账单事宜

12、各店铺费用报销审核

13、长沙店部分秋冬款式退仓事宜支配

14、营业员春夏工装方案

15、公司制度学习

16、营业员合同制订

员工：

1、重庆店拆柜方案实施，2月29日进行。

2、重点抓正弘、合肥、郴州三店销售动态及新品上市状况，保证新品销售的准时与竞争力。

3、聘请裕达店员工进行整体更换。

4、收集各店銷售，統計銷售。

5、前臺日常工作。接待來訪。

6、傳達及登記各店報表上的重要事項。

7、跟進店鋪到貨情況。

8、銷售數據錄入管家婆。

9、調撥錄入管家婆草稿。

7、核對各店盤點表。

8、各店銷售數據建立電子表格。

9、查看聘请簡歷，電話通知面試。

10、統計08年新貨銷售數量。製表。

经办室工作方案篇3

一、酒楼内部管理方面：

1、厨房的运营管理

(1)依据市场状况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销方案，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(2)与厨房亲密协作，定期变换菜单，定期推出新菜，不断提高生产工艺和产品质量，使产品精益求精，推出后检查菜品出菜质量，并准时反馈客人意见，改进菜品质量，满意客人需要。

(3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天把握厨房食材供应与预备状况，与厨师长协调组织做好相关工作。

(4)督促厨师长做好出品部门卫生和平安工作，贯彻执行食品卫生制度，开展常常性的平安保卫、防火训练，确保生产平安。

(5)与出品部主管定期分析营业成本，制定成本掌握方案，并督促实施。

2、餐厅的管理

(1)制定食品的销售毛利，严格掌握好食品成本。

(2)编写操作规程，提升服务质量，制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序，督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。

(3)开展各级员工培训，提升员工综合素养。支配专人负责制定员工培训方案，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。

(4)制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准，仔细考核部门管理人员的日常工作业绩，以激发员工的士气和乐观性。

(5)组织服务技能竞赛，展现员工服务技能水平。评比竞赛成果优良的员工加以嘉奖，使员工不断学习业务学问。

(6)加强各项服务设施用具修理保养工作，支配专人负责，专人管理，职责分明，明确

设施、用具的检查项目，定期、定时进行检查，保证设备设施能正常使用，削减故障事故。

(7)抓好员工队伍建设，把握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪机会。

(8)开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会，了解当天菜式供应、沽清状况，以利更好地做好推销工作。

(9)加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作，保证给顾客供应一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。

(10)敏捷支配服务人员班次，开市中加强人员调控，保证服务中的人手充分，确保服务质量。

(11)加强现场监督，强化走动管理，妥当处理客人投诉，与客人建立良好关系，并每天组织召开班后总结会。

(12)建立酒楼顾客意见收集制度，削减顾客投诉几率，如设立来宾意见表、服务意见薄、出品意见薄等。依据意见反馈信息，找出服务工作的不足，实行措施加强餐前掌握和餐中掌握，提高服务质量。

(13)定期组织召开餐厅管理人员行政会，解决当前存在的问题，听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。

(14)建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，支配专人负责食品原料、物品的领取和保管，

(15)检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，削减铺张，降低费用，增加盈利。

(16)抓好餐厅卫生工作和平安工作，支配专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用餐环境。

二、成本掌握方面：

1、制定能源费用(水、电、油、气)管理制度，修理保养制度、监督制度、奖惩制度。

2、建立科学能耗合理使用标准，在各区域安装独立水表、电表，每月统计，一月后参考使用标准对节省能源的部门成果按百分比赐予适当嘉奖。

3、宣扬、灌输节能观念，鼓舞员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向讨论课题责任制。

4、严格验收把关，建立货品入仓储存制度，从选购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-服务出售-销售收入，要求严格把好各个关口。

5、依据预订当天餐饮消费信息和猜测当天餐饮消费的人数，依据方案选购进货，避开货物积压，影响资金运作。

6、编制原材料选购方案、建立选购审批流程,抓好选购管理工作，杜绝供求双方相互串通作弊，依据酒店行业通常作法，每半年更换一次选购员。

7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查，了解和把握市场原材料的品种、价格变化状况，精确     确定各种菜品原材料的选购价格。

8、加强低值易耗品的使用管理，文具以旧换新方式进行，杜绝员工使用客用物资，及防酒楼物资失窃。

9、食品加工综合利用边角料，提高食品的出品率，如萝卜皮可以用于制作餐前小食。

10、为便于掌握成本，客用食品与员工用食品应分开，有利于核算。

11、做好员工思想工作，杜绝员工偷吃。

12、培育员工“一岗多能”，如大型酒席人手不足可以调动后勤选购，工程等人员参加工作。

13、人员岗位编制要合理，要充分考虑到工作的需要，削减不必要岗位的设置，削减不必要管理层次的设置。

14、将掌握食品成本的责任分解包干到各部门，根据“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则，实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的方法，对于超额完成当月方案任务又节省成本的，要赐予相应的嘉奖，对于未完成当月方案任务或成本掌握不好的，要进行相应的惩罚，并做到当月兑现。

15、明确物品牌子、价格，食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等，品种繁多，价格各异。

16、凡是选购回来的物品，包括协议供货商直接送到酒店的物品，无论是菜品的主料、配料、调料等原材料，还是酒水、饮料、用品用具，必需根据“先入库后出库”的原则，坚持入库时，分别用电脑和账本登记入账，每天领用出库的食品原材料，除坚持每天用电脑打出库单外，还要用账本作好台账，并做到电脑与账本登记相全都，同时也为物品“先进先出、后进后出”避开积压过期变质和每月清仓查库制造条件。

17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外，还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号，防止跑账、漏账和逃账，给酒店餐饮增加成本，造成经济损失。

18对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度，并制订合理的报损率，报损由部门主管上报财务仓管，按品名、规格、称斤两填写报损单，对于超过规定报损率的要说明缘由。

20、导入“六常”管理理念，结合自身经营实际，充分调动员工的自律性。“六常”其要义为：工作常讨论，每天常整顿，环境常清洁，事物常规定，人人常自律，全员常营销。

三、营销方面：

1、受国家政策的影响，做好酒楼经营方向，要将(美味、特色、实惠)作为餐饮的进展方向。

2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况，做好本酒楼的餐饮服务定位，并督促大家实施。

3、对内协调各部门意见、工作，联络各大公司，团体，企业搞好关系。

5、餐厅设计宣扬手册，对餐厅风格、位置、电话号码、餐位数、服务方式、营业时间、各式特色菜点等的介绍。

6、建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售酒楼产品。

7、要提升婚宴服务的质量，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，充分发挥本酒楼婚庆场地硬件优势，增加婚礼现场的气氛。

8、结合一年四季不时气节饮食养生理念，推出适合时令的养生菜点

9、发掘烹饪原料，打出品牌菜点，提高菜点的质量，创出本酒楼特色出品。

10、以绿色健康、无污染，无公害、保健为主题开发产品。

11、不同季节利用环境资源，创制特色筵席，如蚝宴。

12、与本地影楼、婚庆公司合作，增加酒楼婚宴。

13、充分调动员工的工作乐观性，切实做好全员营销，制定喜庆筵席嘉奖提成方案，如本酒楼员工介绍喜庆酒席赐予以相应提成。

14、充分发挥有利资源，多推出果汁类饮品类、小食类等高利润产品，对推销的人员赐予肯定比例的提成。

16、制作有宣扬本酒楼服务内容的纪念品(火机、钥匙扣)，如节日、生日等可以向客人或老顾客赠送礼品。

今后的工作中，将以此为基础，依据酒楼的详细运营状况和产生的问题，不断改进。

经办室工作方案篇4

一、总经办岗位说明：

部门名称：总经办直接上级：总经理下属岗位：总经理助理、总经理秘书

部门本职：工作落实、执行

主要职能：

（1）严格贯彻执行总经理经营管理思想。

（2）监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。

二、总经办部门职能：

对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道,促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；

制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行；

文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理；

会议管理:负责公司内部会议的支配，整理睬议记录，对会议打算进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或帮助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;

物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册修理、保养等有效管理；

费用管理：编制公司年度行政费用预算，掌握行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；

信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣扬报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策供应依据；编制企业文化建设，方案、编辑企业内部刊物；

法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理；

其他：维持公司正常的工作秩序，和平安保卫。

三、20**年度方案

协作公司20**年度营销目标的实现，加强人力资源工作的方案性，依据公司20**年各系统的进展方案和经营目标，总经办制定了下年度方案:人力资源类工作、行政管理类工作。

人力资源类工作方案工作内容：

1.人员聘请

2.绩效考核

3.员工培训

人员聘请目标概述：

公司目前正处在变革时期，20**年总体目标做到三点：满意岗位需求、保证人才储备、实现梯队建设

详细实施方案：

a.聘请方式：以网络聘请为主，和全国知名的聘请网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如中国人才热线、中华英才网、智联聘请、卓博网等。

b.猎头聘请：高层管理岗位的聘请方式

c.人才市场现场聘请：保持与各大小人才市场联系，参加大型聘请会、金领聘请会、专场聘请会等，这同时也是公司品牌宣扬的一种形式；

d.内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；

e.熟人推举：针对特殊岗位或难点岗位实行嘉奖熟人推举的形式；

f.学校现场聘请：对于生产基础岗位员工实行学校聘请，其他岗位慎用。

实施目标留意事项：

a.聘请渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛聘请广告发布、定期聘请日等。

b.做好各项预备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；聘请广告扩大上市公司的形象宣扬；制作公司宣扬品或宣扬板等。

c.支配面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等，春节前完善规范和指导部门内部各项工作的《20**人力资源手册》，作为今后人力资源部工作指导书。

绩效考核目标概述：

绩效考核工作的根本目的.不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动工作成果达成。详细实施方案：

a.连续完善《绩效考核管理制度》和配套文件、表格，增设岗位卡片的绩效管理方式；

b.横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将全部项目参加横向考核范畴。

c.重点对考核结果进行评估，建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进状况跟踪，保证绩效考核工作的

良性运行；

d.推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公正、有效的绩效评价体系。

实施目标留意事项：

a.绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用乐观的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

b.绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，准时调整和改进工作方法。

c.绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。

员工培训目标概述：

1.员工培训与开发是公司着眼于长期进展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、分散力的方法之一。

2.通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增加企业的竞争力。

详细实施方案：

a.静态需求和动态需求：依据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训方案，制定年度培训方案和月度培训方案。

b.讲师培育方案：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。

c.重点培训内容：工作沟通、企业文化、职业规划、产品学问、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。

d.培训制度修订：开产前完成《培训管理制度》修订。e.培训效果评估：对培训进行跟踪评估，准时收集培训对象的反馈信息。

行政类工作——工作内容

团队建设、制度建设、文控体系建设

团体建设思路

备注：力争做到行政部每月都组织团队活动！

制度建设思路：

1.制度是工作阅历的总结，是工作效果达成的保证；

2.制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性；

经办室工作方案篇5

(一)加强制度建设，规范工作程序。

综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必需抓好制度建设。政府办全体人员要仔细学习《政府办公室工作规章》，严格根据各项工作规范、工作制度和工作流程办事，协作《工作规章》的下发，在全机关开展学习规章、规范流程、塑造形象的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、沟通工作。

要严格根据《工作规章》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务沟通会，实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公正、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。

(二)抓好作风建设，营造服务氛围。

要大力传承连续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、共性化的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。

这里要特殊强调一下服务问题，服务是办公室的基本职责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，制造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽视小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要乐观、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发觉工作中可能消失的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工作。

(三)提高工作效率，做到快速反应。

在做好日常工作的基础上，政府办公室必需提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发大事的力量，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要讨论建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发大事的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应快速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。

经办室工作方案篇6

一、人力资源工作方案：

1、招贤纳士、聚集人才

产品研发靠人，产品销售靠人，公司管理靠人，售后服务靠人，公司的进展，一切都离不开人。为公司招募人才，是综合部的重心工作。虽然目前人才市场的人才条件很难满意巴斯力的需求，但是综合部会在尽可能的条件下为公司找到比较合适的人员。针对公司当前状况，深化各部门进行人才需求调研，通过网络、现场聘请会等形式向外准时发布聘请需求信息，严把人才入口关，为公司招收合格的人才。20--年的聘请任务是满意公司本年度的工作需求，为下一年公司业务进展储备人才，完成聘请方案，特殊是中级业务人员、市场推广人员、技术人员等的聘请作为重中之重。

2、加强学习、技能培训、储备人才

公司在进展，人才也需要进展才能满意公司进展的需求。在我们这种以品牌运营和产品销售为导向的公司，不能把员工完全看作公司成本，而要看作公司资源，要通过主动培训，提升企业竞争力。通过公司内部培训，为公司培育“岗位专家型”人才，为公司长远进展做好人才储备。

在20--年里，由于公司处于业务试水期，综合部并没有将团队拓展培训提上日程，在时间支配上和公司市场开发的方案中没有合适的条件去做，那么在20--年里，随着公司的进展，综合管理部要在此项工作上要下一些功夫，不求出多大成果，但求能出好的效果。这就要求制定好本年度的团队培训方案，推动方案的实施，力求挖掘员工综合潜力，为公司制造更大价值。

除此之外，在20--年里，我们要试做本部门内部的技能培训，虽然综合部人员较少，但是正由于这样，更要提高本部门内部人员的工作技能与效率，从而更好的帮助其他部门工作。并且一如既往的帮助技术部门组织好产品技术培训。

3、岗位工作分析

岗位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过岗位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组

织架构，进行扩、缩编制。公司目前的状况是，经过20--年的部门设立和岗位调整，各职位工作职责相对20--年较清楚，但是仍存在一人多职，多人一事，个别岗位员工向外推脱工作职责等现象。基于----公司目前职能部门人员配置较少和公司实际状况，需要深化到各部门和岗位调研后，将在4月份中旬完成拟写各岗位、各部门的职能以及岗位工作细则。

4、员工福利与激励员工福利也是公司更具吸引力的必备条件。综合管理部依据公司目前状况，在20--年，方案对公司福利政策进行一些的建议和调整，使公司在人才竞争中处于优势地位。

员工激励是福利政策的补充，其中包括精神激励。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、稳定性、向心力、分散力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。综合管理部方案在20--年度全年工作中，做好员工激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。

1)方案设立福利项目：员工体检、婚嫁礼金等。上述福利项目必需要依据公司的实际状况进行设立。

2)方案制订激励政策：(季度)优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、员工合理化建议(提案)奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

3)20--年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的详细制订，并报公司总经办，通过后进行有组织地贯彻执行。

二、行政管理工作方案：

1、加强本部门自身建设

公司自设立综合管理部以来，公司领导对综合管理部的建设也极为关怀。综合管理部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也渐渐得到体现。

综合管理部作为公司进展的中枢神经，自身的正规化建设非常重要。因此，综合管理部在20--年将大力加强本部门的`内部管理和规范，严格根据公司管理工作要求，将综合管理工作从简洁的日常管理提升到战略性管理的层次，使综合管理工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

综合管理部20--年度自身建设目标为：完善本部门组织职能;完善公司内部流程设计;完成本部门人员配备，估计增设一名行政文员;提升本部门员工专业技能和职业素养;提高部门工作质量要求、效率;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

2、加强制度建设、推动管理制度化。

公司中常常消失许多人和事难以评价，许多问题不知如何处理，这些现象的存在，诞生了独立的一门学科——管理学。企业的规模越大，管理的重要性就更加明显。

作为综合管理部，其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”，因此制度建设是第一位的。今年要建立和完善绩效管理方面的制度建并推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作做出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作;规范员工工作行为;建立培训制度来达到提高培育、开发人才的目的;完善人事管理制度来规范人才聘请、人事调整、薪资调整工作;完善薪酬制度，使员工薪资安排更加合理，留住人才，稳定员工队伍。

3、加强文化宣扬、提升人文氛围。

公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的分散力，提炼公司文化精髓，打造公司文化氛围，综合管理部要担当首要责任。根据20--年连续培育企业文化的工作要求，综合管理部要提炼出公司的核心文化，来提高员工的熟悉，引导员工思想与公司思想统一化，提高整个团队的分散力，提高员工对公司的满足度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。

三、其他工作方案：

1、帮助参展，保质完成

基于20--年5次大小展会的顺当参与，20--年在质量上都会有很大的提升，就营销中心展会的参与，综合管理部从人员、后勤和物料帮助工作上都会赐予大力的支持，听从公司支配，全力帮助，搞好20--年的参展工作。

2、做好后勤，保障工作

结合实际状况，对于办公用品选购，我们尽量考虑员工的意见，从大多数人的意愿动身，争取做到为员工购买高质，易用的产品。选购时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在程度上节约公司开支。