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授表课题 消的气质 课数 2授课班级 16铁服三 16铁服四 检查授课时间 记录知识目标：不冋气质类型的人对顾客购买行为的影响能力目标：教学目标 培养学生对不冋气质类型与气质特点的顾客的认识和理解素质目标：培养学生对顾客心理学的认识和喜爱项目任务：1.气质的定义2.气型3.气质的类型与消费者的购买行为教学内容顾优理养1 ppt2、学学作业教学内容及过程 备注（费者质1.气质指个、典型定个动的动力，并。个方的：（1）心理过程的动点主心定二是心理（2）心理过程的指向性特点：心理过程的指向性点是于内活动。2型（1）体兀5世纪医生希波同：1胆汁、易怒、化急速制等。2多血、兴趣发生容思应变境等。3黏液质。寡言绪维比等但往。4抑郁质。绪发体验力忸察不小事物多（2）巴甫洛夫的高级神经活动类型学说20世纪20年利用条揭示动神学的巴甫洛夫活、平分为：1强。2强）3强而平衡的不灵活型（）4弱型）4•气质的为（1）买程中很快形成程情绪满足。费者快答，和目情绪。（2）购过程灵、实通，购物气作轻率者施比较不厌必答，尽的过参。)粘液质类型的消费者。此类型消费者在购买过中着冷受广干扰型的有避免的热的反。(4)抑买中发现之处绍心类，仔消不虑，们在。4、从消费行型(1)按消费者购物速度可分为快速型、

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