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文档简介

P物业大厦管理中心保安执勤制度1.前言为了更好地维护P物业大厦的安全和秩序，保障住户生命财产安全，特制定本保安执勤制度。2.目的和适用范围本制度是为了规范P物业大厦管理中心保安执勤行为，保障住户的人身财产安全，适用于所有P物业大厦的保安人员。3.保安执勤职责3.1安全巡逻保安人员在执勤时，要按照巡逻路线进行巡逻，对于可疑人员、可疑车辆、可疑物品等进行发现并及时报告。3.2出入管理保安人员要负责保障小区内的出入管理，对进出小区的车辆和人员进行登记，如发现可疑人员、可疑车辆，应及时上报相关部门。3.3信息收集与报告保安人员在执勤过程中，要及时发现和掌握信息，如发现疑似违法犯罪等活动，应及时向警方报告。3.4处理突发事件面对突发事件，保安人员应当迅速应对并采取措施，警惕风险，尽可能减少损失并保障住户安全。4.工作要求4.1身体素质保安人员在担任保安岗位时，必须具备良好的身体素质，能够适应长时间的工作和站岗巡逻。4.2业务知识保安人员要熟悉法律法规、管理制度等相关业务知识，保证执勤工作的规范性和合法性。4.3守纪律保安人员必须遵守岗位纪律，服从领导指挥，不得私自离岗，不得擅自开启或关闭小区门禁设备，严禁私自泄露保密信息。4.4服务态度保安人员要具备良好的服务态度和沟通能力，耐心解答住户的咨询和疑问，做到始终为住户着想。5.工作流程5.1工作安排与交接管理中心定期制定保安工作计划，按需安排保安人员巡逻、管理等工作任务。当保安人员换班时，应当进行交接班，详细告知交接人员工作情况。5.2巡逻检查巡逻时，保安人员要详细记录每次巡逻过程中所发现的问题，及时进行反馈和处理，以便有关部门及时解决安全隐患。5.3日常维护保安人员要做好小区内设备的日常维护工作，并及时报告设备损坏情况，加以维修或更换。6.保障措施6.1保安培训新招聘的保安人员要进行培训，对其进行普法教育、安全管理、岗位职责等方面的知识和技能的培训，提高其工作能力和工作质量。6.2装备配备应配备相应的执勤装备，如手电筒、警棍、对讲机等，确保保安人员及时反应、有效执勤。7.管理要求7.1日常考核定期进行保安人员的考核，加强管理、监督保安执勤行为，发现问题及时进行纠正，督促保安人员不断提高工作技能和水平。7.2纪律处分对于违反工作纪律、不遵守管理规定的保安人员，应当予以相应的纪律处分，以确保工作的正常进行和住户的安全。8.结语本保安执勤制度是为了保障

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