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文档简介

主管的角色与功能、技能与涵养【本讲重点】主管的角色与功能主管的管理技巧与能力主管的涵养主管的角色与功能主管是企业中享有荣誉的职位,也是企业中一般员工所追求的地位象征,因此,主管被赋予某些角色规范,以发挥该职位应有的特定功能。主管的角色由于企业的规模不断扩大,人际关系也日益复杂,所以主管所扮演的角色也越来越多。从当今的研究成果来看,主管的角色可以分为三类:图2-1

主管的角色表2-1

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