物业公司合规管理与风险防控全书

物业公司合规管理与风险防控全书读书笔记模板01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406思维导图公司风险律师法律防控风险物业管理服务物业业主物业公司公司小区服务房屋物业管理承担责任装修合同本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要【编辑推荐】★典型案例揭示常见纠纷★专业解析物业法律问题★律师忠告提前预警风险【内容简介】本书以物业管理者需要规避的风险为出发点，介绍了物业服务合同、前期物业管理、物业费、小区内的各项管理工作、人事管理以及侵权责任与解决方法等在物业管理服务工作中可能涉及的方方面面的内容，可操作性较强。书中案例大多改编自现实生活中真实存在的纠纷，便于从事物业管理服务的人员轻松理解，快速学习掌握相关法律知识，以及物业管理方面的各类法律法规，从而防范法律风险。【作者简介】张思星，资深律师，北京九稳律师事务所创始人，北京市朝阳区律师协会第三届人大代表与政协委员会副主任，北京市律师协会法律风险与合规管理委员会委员。目录分析第一章物业服务合同第二章前期物业管理第三章物业管理相关费用第四章物业管理服务与设施维护目录第五章小区公共部分管理第七章物业安保管理第六章装修与违章搭建管理目录第八章物业管理范围内的财产损害第九章物业管理范围内的人身伤害第十章业主组织及业主的权利义务第十一章物业管理从业人员管理目录第一章物业服务合同1物业公司作出的公开承诺可以作为物业服务合同的组成部分吗？2在物业合同终止后，原物业服务人负有哪些义务？3业主在房屋上为他人设立居住权的，物业有知情权吗？4物业公司可以将全部物业服务转委托给他人吗？5物业服务合同到期后继续履行的，物业有权随时解除合同吗？6物业公司要求入住业主必须签订物业管理协议后才能拿到钥匙，这合法吗？第二章前期物业管理7对于业主而言，开发商订立的前期物业服务合同是否有约束力？8开发商是否可以委托自己的子公司担任前期物业服务公司？9业主大会可以解聘前期物业服务合同期限未届满的物业服务公司吗？10前期物业服务公司被解聘后，拒绝退出的可能会受到何种处罚？11物业公司中标后，开发商不与其签订合同的，物业公司可以要求赔偿吗？第三章物业管理相关费用12物业服务收费的法律依据是什么？13物业服务收费的监管由谁负责？14物业管理企业应当如何做到收费公示？15物业服务费有哪些收费形式？16对于没有卖出的房子，开发商是否需要交纳物业服务费用？17酬金制模式下，预收的物业服务支出属于谁所有？18物业公司向业主代收其他费用时，可以收取相应服务的手续费吗？19小区公共电费应当由业主交纳吗？20物业合同范围外的服务如何确定收费？第四章物业管理服务与设施维护33物业公司是否应当定期向业主公布服务事项？34住户购买房屋并已经入住，但尚未办理过户手续的，物业是否可以拒绝为其服务？35物业公司是否应当及时对小区内的健身器材进行维修养护？36物业公司未及时处理业主的报修申请，应当承担什么责任？37物业公司是否能对违反业主规章的行为进行罚款？38物业公司是否有义务帮业主代收快递？39专项维修资金的交纳标准是什么？40小区内的观赏性设施可以使用专项维修资金维修吗？41业主大会未成立时，应当如何决定是否使用专项维修资金？第五章小区公共部分管理43物业可以随意将小区内的绿化区改造为停车场吗？44在小区内共有部分投放广告所得的收益应当归谁所有？45小区内设有电梯，物业公司却不开放使用，是否合法？46业主是否能擅自将住宅改为经营性用房？47业主占用楼道堆放杂物，物业公司怎么办？48物业公司疏通消防通道时损坏业主违规停放在消防通道的车辆，是否需要赔偿？49在小区公共道路上的停车位，所有权应当属于谁？第六章装修与违章搭建管理50装修房屋前必须通知物业吗？51住宅室内装饰装修管理服务协议是什么？主要包括哪些内容？52物业公司能否要求业主使用指定装修公司进行装修？53物业可以在业主装修时强行要求业主交纳押金吗？54业主在自己家中安装“震楼神器”，物业有权制止吗？55业主违规装修，物业能否擅自对业主实施惩罚措施？56业主可以随意将阳台改成厨房吗？57业主能否在承重墙上额外开窗？58业主是否能将房屋的节能设施拆除？第七章物业安保管理68小区保安随意让社会人员进出小区，导致人身伤害事件发生，物业需要负责吗？69业主在家中遭人杀害，物业在已尽管理职责的情况下还需要承担责任吗？70保安看到业主被人殴打而未进行制止，物业公司是否应当承担责任？71保安擅自闯入业主家中给业主造成惊吓，物业公司是否需要对此负责？72物业禁止住户安装防盗窗，住户家中失窃，物业是否需要担责？第八章物业管理范围内的财产损害73业主未按规定停放电瓶车，电瓶车着火给其他业主造成损害的，物业是否需要承担责任？74物业是否需要对相邻业主之间发生的侵权行为负责？75物业公司对管道疏于维护，导致住户家中漏水，应当赔偿吗？76业主装修导致邻居墙面受损，物业疏于管理的，是否应当承担赔偿责任？77业主家漏水导致电路故障，物业是否应当承担责任？78业主擅自封堵排水口给他人造成损失的，物业公司需要承担责任吗？79业主车位被他人占用，将车停放至公共车位后车被划伤，物业是否应当进行赔偿？第九章物业管理范围内的人身伤害80高空坠物致业主受伤的，物业需要负责吗？81因楼道设计问题导致住户摔伤的，应当由谁来承担责任？82因电梯事故致人受伤时，物业公司是否需要承担责任？83住户被小区内堆放的建筑垃圾绊倒摔伤的，物业公司需要赔偿吗？84业主违反规定在小区内燃放烟花爆竹导致事故时，物业公司是否应当承担责任？85物业公司在业主群内指名道姓批评业主，是否侵犯业主的名誉权？86物业公司未隐去业主私密信息便将对欠费业主的起诉书在小区内公开，是否侵犯业主权利？87物业公司未经业主同意，将业主的个人情况透露给养老机构的，违法吗？88物业公司在公共区域安装摄像头后未进行检查，导致业主私人生活被拍摄，需要承担责任吗？第十章业主组织及业主的权利义务90业主大会的决议业主必须遵守吗？91业主委员会是否可以擅自另聘物业公司？92业主委员会有权决定解除物业服务合同吗？93除了自己的住宅以外，业主还对小区内哪些部分享有权利？94业主委员会的领导是否可以决定其成员的去留？95召开业主大会需要经过怎样的法定程序？第十一章物业管理从业人员管理96从事物业管理工作，需要持证上岗吗？97物业公司最迟要在多久内与新员工签订劳动合同？98物业公司可以与员工签订竞业禁止协议吗？99劳务派遣人员的培训费用由谁来承担？100劳务派遣人员侵权的，物业公司需要承担责任吗？101对于物业公司中的劳务派遣安保人员，应该由谁来发工资？102物业公司与员工约定，因病等自身原因不能工作的，劳动合同自动解除，是否有效？103物业公司可以与工作懈怠的怀孕女职工解除劳动合同吗？104物业公司拖欠职工工资的，将会承担何种法律责任？