2023年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷二

2023年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷二

1.【单选题】（江南博哥）（）是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调

查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录，采集相关信息的方法。

A.直接观察法

B.行为记录法

C.邮寄调查法

D.会议调查法

正确答案：A

参考解析：直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、

言论、反应、感受等进行观察和记录，采集相关信息的方法。

2.【单选题】从规划的期限上看，（）年称为中期计划。

A.3~5

B.1~5

C.1〜3

D.2〜5

正确答案：B

参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年及以上的

计一划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划。

3.【单选题】企业组织信息的（）是指企业组织信息在企业内部流动，以及企业

与其外部环境的信息交流。

A.不规则性

B.社会性

C.流动性

D.连续性

正确答案：C

参考解析：企业组织信息的流动性是指企业组织信息在企业内部流动，以及企业

与其外部环境的信息交流。通过对企业组织信息流的内容和过程的把握，可以了

解每一次交易活动的内容，以及各个交易方的行为，可以发现和掌握信息的来源。

4.【单选题】（）是指对企业信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，

保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业做出片面的决策。

A.针对性原则

B.系统性原则

C.针对性原则

D.适用性原则

正确答案：B

参考解析：会统性原则是指对企业信息要进行科学的分类、整理、加工，做到

系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，以避免企业做出片面的决策。

5.【单选题】狭义的企业人力资源规划是指（）。

A.企业人力资源战略规划

B.企业人力资源开发计划

C.企业人力资源供需预测

D.企业人力资源制度规划

正确答案：C

参考解析：狭义的企业人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营

的总目标，根据企业内、外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的

需求和供给进行预测，并制定、选择正确的人力资源政策和策略，采取相应的措

施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。

6.【单选题】我国的法定休息日全年共有（）天。

1o4天

A.X

BC.±115天

66天

D.天

XI14

正确答案：A

参考解析：高度公休时间是指法定的公休日和节假日。我国的法定休息日全年共

有104天，全民节假日11天，我国的制度公休时间为115天。

7.【单选题】（）反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。

A.制度工时利用率

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.非生产时间和制度工作时间

正确答案：A

参考解析：嬴度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程

度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间

越接近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。

8.【单选题】（）反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特

点的高度概括和总结。

A.职务

B.任务

C.责任

D.职责

正确答案：A

参考解析：“职务”反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和

特点的高度概括和总结。

9.【单选题】关于采用日志法进行工作岗位调查，下列说法正确的是（）。

A.“日志”有固定的格式

B.工作活动涉及的人员、物品属于“日志”的登记范围

C.日志法是由观察者进行记录的

D.日志的登记可以在第二天以后再补记

正确答案：B

参考解析：日志法是指由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记

记录的信息采集方法。操作者所使用的“日志”没有固定的格式，但一般应包括：

本岗位各种具体活动的事项，每项活动所耗费的时间，涉及的人员、物品、器件

等。日志的登记必须当日完成，不能在第二天以后再补记。

10.【单选题】组织机构中各个岗位功能的等级被称为()O

A.能级

B.等级

C.层级

D.级别

正确答案：A

参考解析：能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，即岗位在组织机构这个“管

理场”中所具有的能量等级。

11.【单选题】任何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在

工作岗位研究中，应从系统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相

互联系上进行0。

A.相关性分析研究

B.目的性分析研究

C.等级性分析研究

D.系统性分析研究

正确答案：D

参考解析：如何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在工作

岗位研究中，应从系统论出发，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相互联

系上进行系统性分析研究。

12.【单选题】能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机

构这个()中所具有的能量等级。

A.管理场

B.决策层

C.管理层

D.操作层

正确答案：A

参考解析：露级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这

个“管理场”中所具有的能量等级。

13.【单选题】在一个组织系统中，为了实现其总目标和总功能，必须设置一定

数目的岗位，而岗位设置的决策应体现()，即以最低数量岗位设置，谋求总体的

高效率化，确保系统目标的实现。

A.最优化原则

B.标准化原则

C.能级的原则

D.系统的原则

正确答案：A

参考解析：在一个组织系统中，为了实现其总目标和总功能，必须设置一定数

目的岗位，而岗位设置的决策应体现最优化原则，即以最低数量岗位设置，谋

求总体的高效率化，确保系统目标的实现。

14.【单选题】()包括生产过程的组织和劳动组织两方面，企业生产经营管理的

水平，工作地供应、服务、半成品、成品保管，设备维修保养，劳动力合理配置

等情况。

A.劳动条件

B.组织条件

C.技术条件

D.生产条件

正确答案：B

参考解析：组织条件包括生产过程的组织和劳动组织两方面，企业生产经营管理

的水平，工作地供应、服务、半成品、成品保管，设备维修保养，劳动力合理配

置等情况。

15.【单选题】工时定额和()是劳动定额的两种基本表现形式。

A.班产量定额

B.先进定额

C.统一定额

D.产量定额

正确答案：D

参考解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式。他们在数值上

互为倒数关系。

16.【单选题】劳动定额所规定的是完成合格产品或符合质量要求工作任务的劳

动消耗量，它限定的对象是()。

A.有效的劳动

B.无效的劳动

C.各项功能

D.劳动

正确答案：A

参考解析：劳动定额所规定的是完成合格产品或符合质量要求工作任务的劳动消

耗量，它限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动。

17.【单选题】以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是()。

A.招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊

B.招聘的费用是间接成本

C.在某些直接成本项目中也包括间接成本

D.某些成本项目部分交叉

正确答案：B

参考解析：人力资源管理费用具体项目的核算需注意以下三点：(1)人员招聘与

人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。(2)在某些直接成本项目中也包括间接

成本，如在录用安置项目中，不仅包括为员工上岗所直接付出的经费，而且还包

括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必需的物质条件而付出的

时间等。(3)某些成本项目部分交叉，如职业生涯管理成本与教育培训成本会有

部分交叉，因此在核算时要注意鉴别成本交叉部分，避免重复核算。

18.【单选题】下列选项，不属于外部招聘优势的是()。

A.树立形象的作用

B.有利于招到一流人才

C.招聘成本较高

D.带来新思想、新方法

正确答案：C

参考解析：外部招聘成本高属于外部招聘的局限。外部招聘需要在媒体发布信息

或者通过中介机构招聘时，一般需要支付一笔费用，而且由于外界应聘人员相对

较多，后续的选拔过程也非常的烦琐与复杂，不仅耗费了很多的人力、财力，还

占用了很多的时间，所以外部招聘的成本较高。

19.【单选题】因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等

产生岗位的空缺属于()。

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷

正确答案：A

参考解析：组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退

休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。

20.【单选题】招聘需求信息发布的范围是根据()来确定的。

A.招聘预算

B.招聘对象

C.具体情况

D.招聘计划

正确答案：B

参考解析：企业人员招聘信息发布的范围大小是由招聘对象的具体要求和特点来

决定的。发布信息的面越广，接收到该信息的人就会越多，这样可能招聘到合适

人选的概率就越大。相应的，招聘费用则会增加。

21.【单选题】通过()发布招聘信息，传播速度快、范围广、查询方便，受到越

来越多用人单位的青睐。

志

杂

报

A.海

B.

C单

传

网

D.站

正确答案：D

参考解析：凉闻媒体都各有利弊，单位在选择时，要综合考虑空缺岗位、广告价

格、潜在应聘者所在的地域、工作特性等因素。在所有这些媒体中，网站是最新

出现的，凭借其传播速度快、范围广、查询方便等特性受到了越来越多用人单位

的青睐。

22.【单选题】()是按照重要性程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件

进行综合评价分析的一种表格形式。

A.自传式调查表

B.应聘者简历

C.加权应聘申请表

D.应聘者推荐表

正确答案：C

参考解析：加权应聘申请表是根据企业过去的统计资料，或者由社会权威机构对

应聘者的条件，按照重要性程度确定相应的权数，从而对应聘者自身条件进行综

合评价分析的一种表格形式。其设计方法是：将过去企业通过某种渠道招聘的某

类员工，按照工作绩效的优秀与一般分成两个样本组，并计算出优秀绩效组人数

占样本总人数的百分比，再将该百分比四舍五入换算成一位的加权数。

23.【单选题】企业人员招聘是企业人力资源管理的()。

A.重要环节

B.第一环节

C.首要环节

D.首要任务

正确答案：C

参考解析：人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活

动的总称，它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保

证。

24.【单选题】“你将投身于一项富有挑战性的工作”“你愿意与充满活力的单

位共同成长吗”等。遵循的是招聘广告的()设计原则。

A.引起读者的注意

B.激发读者的兴趣

C.创造求职的愿望

D.促使求职的行动

正确答案：B

参考解析：要引起求职者对工作的兴趣，平铺直叙的、枯燥的广告词可能很难引

起人们的兴趣，而撰写生动的、具有煽动性、能引起读者共鸣的广告词加上巧妙、

新颖的呈现方式则很容易令人感兴趣，例如“你将投身于一项富有挑战性的工作”

“你愿意与充满活力的单位共同成长吗”等。

25.【单选题】下列选项中，不属于应聘申请表的特点的是()。

A.增加招聘成本

B.节省时间

C.可以准确了解应聘者的相关信息

D.提供后续选择的参考

正确答案：A

参考解析：应聘申请表的特点：①节省时间；②可以准确了解应聘者的相关信息；

③提供后续选择的参考。

26.【单选题】()最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。

A.筛选简历

B.评估能力

C.背景调查

D.能力考核

正确答案：C

参考解析：背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。企业应根据调查结

果，决定是否安排求职者上岗，以免在求职者上岗后再调查出问题，令公司和人

力资源部进退两难。

27.【单选题】()是招聘过程中最关键的一步，也是技术系最强，难度最大的

一步。

招聘

A.

选拔

B.C

录用

D.评估

正确答案：B

参考解析：人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审

查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。

由于这一工作阶段直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招聘过程

中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

28.【单选题】一般来说新招聘员工信息不包括()。

A.新员工的历史材料

B.新员工的个人资料

C.新员工的招聘材料

D.新员工的亲属资料

正确答案：D

参考解析：一般来说新招聘员工信息包括以下几个部分：（一）新员工的历史材料;

（二）新员工的招聘材料；（三）新员工进入企业后的材料；（四）新员工个人资料。

29.【单选题】通知被录用者时，最重要的原则是（）。

A.准确原则

B.真实原则

C.及时原则

D.客观原则

正确答案：c

参考解析：捻知被录用者时，最重要的原则是及时原则。录用决策一旦做出，就

应该马上通知被录用者。

30.【单选题】员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则

是（）。

A.用人所长，人适其岗

B.严爱相济，用人不疑

C.用人不疑，任人唯贤

D.任人唯贤，严爱相济

正确答案：A

参考解析：以工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是用

人所长，人适其岗，使人与事的多种差异因素得到最佳配合。

31.【单选题】（）的主要目的在于明确组织培训工作所面临的外部环境和内部条

件，并提出解决问题的整体方案，规定了组织培训的发展大方向。

A.培训管理计划

B.部门培训计划

C.整体培训发展计划

D.长期培训计划

正确答案：C

参考解析：企业整体培训发展计划是企业培训目标和培训战略等问题的规划，对

企业培训工作起着全局性的指导、控制作用。它的主要目的在于明确组织培训工

作所面临的外部环境和内部条件，并提出解决问题的整体方案，规定了组织培训

的发展大方向。

32.【单选题】（）是指从应聘人员中选出企业所需要的人员的过程，包括资

格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动

过程。

A.人员选拔

B.人员审查

C.人员考核

D.人员筛选

正确答案：A

参考解析：人员选拔是指从应聘人员中选出企业所需要的人员的过程，包括资格

审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过

程。由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，因此人员选拔是招

聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

33.【单选题】在组织分析层面，()是培训计划成功与否的重要决定因素，

因为有效的培训与组织的目标直接相关。

A.组织高层的重视和投入

B.政府的产业政策

C.企业的生产率

D.企业的缺勤率

正确答案：A

参考解析：在组织分析层面，组织高层的重视和投入是培训计划成功与否的重要

决定因素，因为有效的培训与组织的目标直接相关。

34.【单选题】课堂培训不常用的方法是()o

A.工作指导法

B.讲授法

C.研讨法

D.案例法

正确答案：A

参考解析：展堂培训常用的方法有：①讲授法；②研讨法；③案例分析法；④专

题讲座法。

35.【单选题】在现场培训中，不适用于职能管理人员的培训方式是()o

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法

正确答案：A

参考解析：工作轮换法的不足之处在于：此法鼓励“通才化”，适合于一般直线

管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

36.【单选题】下列关于案例分析法的说法错误的是()。

A.主体是培训者

B.本质上是一种归纳式学习方法

C.是一种较为高级的培训方法

D.可以让受训者掌握解决问题的一些基本方法和程序

正确答案：A

参考解析：案例分析法的主体是受训者，分析的内容是分析型案例。

37.【单选题】不同的企业，岗前培训的内容存在差异，主要的决定因素不包括

()。

A.企业的生产经营特点

B.新员工的素质

C.管理者的意志

D.企业文化

正确答案：C

参考解析：不同的企业，岗前培训的内容存在差异，这主要由以下因素决定：

(1)企业的生产经营特点。(2)企业文化。(3)新员工的素质。

38.【单选题】以下不属于岗前培训的作用的是()。

A.新员工进入群体过程的需要

B.满足新员工需要的专门信息

C.降低文化冲击的影响

D.避免企业基层人员过多地行使权力

正确答案：D

参考解析：具体而言，岗前培训的作用有以下几个方面：

(1)新员工进入群体过程的需要。

(2)打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。

(3)满足新员工需要的专门信息。

(4)降低文化冲击的影响。

⑸避免企业管理人员过多地行使权力。

39.【单选题】()是整个绩效管理体系中非常重要的环节，它具有前瞻性，其作

用在于帮助员工认清方向，明确目标。

A.绩效计划

B.绩效考评

C.绩效沟通

D.绩效总结

正确答案：A

参考解析：绩效计划的制订是主管与员工对员工考核期间应该履行的工作职责、

权限，各项任务的重要性程度，绩效的衡量标准、可能遇到的困难，新技术新技

能及培训的需求，上级可能提供的帮助及解决问题的途径和方法等一系列问题共

同进行探讨并达成共识的过程。绩效计划是整个绩效管理体系中非常重要的环

节，它具有前瞻性，其作用在于帮助员工认清方向，明确目标。

40.【单选题】下列关于绩效考评权重的计算说法错误的是()。

A.排序法是最简单的权重确定方法

B.专家经验判断法是基于个人的经验决策

C.层次分析法的第一步是建立层次结构模型

D.通过对指标进行权重设定，可以有效地反映工作重点，明确责任的重要程度

正确答案：A

参考解析：专家经验判定法是最简单的权重确定方法。

41.【单选题】专家们提出的〃关系绩效一任务绩效〃二维模型，将绩效划分为关

系绩效和任务绩效两个方面。体现了绩效的()。

A.多因性

B.多维性

C.综合性

D.稳定性

正确答案：A

参考解析：〃行为观〃认为，由于绩效的多因性，员工的产出可能受多种因素影响，

过分强调短期结果会导致员工目光短浅的行为，因此行为因素，包括素质、能力、

有效努力程度等，才能反映绩效的本质。

42.【单选题】为了执行工作业务，是否经常组织有关的调查研究，并将研究成

果运用在业务上。是指能力考评的()。

A.经验阅历

B.研究能力

C.计划能力

D.沟通能力

正确答案：B

参考解析：研究能力：为了执行工作业务，是否经常组织有关的调查研究，并将

研究成果运用在业务上。

43.【单选题】以下关于绩效考评的说法错误的是()

A.绩效考评不是孤立的事件

B.绩效考评不具有指向性

C.绩效考评具有层次性和针对性

D.对员工的绩效考评工作可以是正式的，也可以是非正式的

正确答案：B

参考解析：从绩效考评的以下特点，可对绩效管理的全部活动有更深入的认识。

(1)绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、

经营管理息息相关。

(2日责效磊最有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企

业更好地生存和发展。

(3)绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩

效考评的标准、方式和内容是不同的。

(4)绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论。考

评既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。

(5)绩效考评是一个过程，不是简单的行为，它是由诸多步骤共同组合而成的行

为集合。

(6)实际管理过程中，对员工的绩效考评工作可以是正式的，也可以是非正式的。

在现代企业里，正式的绩效考评是必不可少的，非正式的考评也很重要。

44.【单选题】考评数据分析的顺序法与()的主要区别在于前者只将分数排队，

后者将分数划区。

A.对比分析法

B.能级分析法

C.综合分析法

D.常模分析法

正确答案：B

参考解析：顺序法是将考评分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的

分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。能级分析法是指用一定的临界点将

考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。它同顺序法的主要区别是后

者只将分数排队，如：100分、91分、81分，以此类推；能级分析法是将分数划

区分，如0~59分为差，60~69分为一般，70~79分为中，80~89分为良，90分及

以上为优。

45.【单选题】用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间(8小时)以外延长工

作时间的，需支付员工不低于本人日工资()的报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

正确答案：B

参考解析：用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间(8小时)以外延长工作时

间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动

者工资O

46.i单选题】按照提供的主体和具体内容，员工福利可分为法定福利、带薪假

期、()等。

A.生活性津贴

B.地域性津贴

C.劳动性津贴

D.企业自带福利

正确答案：D

参考解析：按照提供的主体和具体内容，员工福利可分为法定福利、带薪假期、

企业自定福利等。

47.【单选题】下列有关绩效工资的说法，错误的是()。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动10%左右

C.通常绩效提薪不会纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

正确答案：C

参考解析：由于绩效加薪具有对基本工资的附加性，而且一旦增加就成为基本工

资的永久性部分，不再具有可变性、激励性，也发挥不了奖金的作用，因此宜将

绩效加薪纳入基本工资的范畴。故C错。

48.【单选题】薪酬管理目标是基于()设立的。

A.企业发展战略

B.人力资源战略

C.社会发展水平

D.公司上级主管部门

正确答案：B

参考解析：薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企

业发展战略。

49.【单选题】国家机关事业单位的员工福利费，主要由国家财政拨款。国家统

一规定：按全体员工月平均工资的()提取，开支不足时，由单位行政经费予以

补助。

A.5%

B.4%

C.3%

D.2%

正确答案：D

参考解析：向家机关事业单位的员工福利费，主要由国家财政拨款。国家统一规

定：按全体员工月平均工资的2%提取，开支不足时，由单位行政经费予以补助。

50.【单选题】企业提供的非经济性福利的形式不包括()。

A.咨询性服务

B.保护性服务

C.政策性服务

D.工作环境保护

正确答案：C

参考解析：企业提供非经济性福利的基本目的在于全面改善员工的工作、生活质

量。这类福利形式包括：

(1)咨询性服务。比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等。

(2)保护性服务。平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等。

⑶工作环境保护。比如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管

理等。

51.【单选题】按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，职工缴

纳费率一般为本人工资收入的()o

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

正确答案：A

参考解析：国务院《关于建立城镇员工基本医疗保险制度的决定》提出，基本医

疗保险费由用人单位和员工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在职工工资总额的

6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。

52.【单选题】从2006年1月1日起，)基本养老保险缴费的个人账户的规模为

本人缴费工资的()，全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户。

A.8%

B.20%

C.2.5%

D.5%

正确答案：A

参考解析：从2006年1月1日起，基本养老保险缴费的个人账户的规模为本人

缴费工资的8%,全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户。

53.【单选题】用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是()。

A.法定代表人个人的行为

B.法人职能部门的行为

C.经营者个人的行为

D.法人组织的行为

正确答案：D

参考解析：用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为，并不是法

定代表人个人的行为，而是法人组织的行为。用人单位的人力资源管理机构及其

负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，是

代理法人代表机关的活动，必须获得法人代表机关的授权方能进行。

54.【单选题】劳动法律关系与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现

了()。

A.国家意志

B.劳动权利

C.法律效力

D.国家利益

正确答案：A

参考解析：与动法律关系，它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现

了国家意志。

55.【单选题】《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上

不满一年的，试用期限不得超过()。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.八个月

正确答案：A

参考解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上

不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用

期不得超过两个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超

过六个月。

56.【单选题】在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

A.劳动合同

B.事实劳动关系

C.集体合同

D.形成劳动关系

正确答案：A

参考解析：在现代社会，劳动关系是基于劳动合同而建立的，劳动合同制度本身

就是一种法律制度。

57.【单选题】在现代社会，劳动关系的当事人即雇主与雇员之间是相互独立的

平等主体的()，两者具有平等的法律人格，建立劳动关系首先取决于当事人各

自的意志。

A.契约关系

B.隶属关系

C.平等关系

D.从属关系

正确答案：A

参考解析：星现代社会，劳动关系的当事人即雇主与雇员之间是相互独立的平等

主体的契约关系，两者具有平等的法律人格，建立劳动关系首先取决于当事人各

自的意志。

58.【单选题】劳动者在试用期内提前()日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.1

B.3

C.5

D.7

正确答案：B

参考解析：劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

59.【单选题】用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严

重困难，确需裁减人员的，应当提前()日向工会或者全体职工说明情况，听取工

会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本

条规定裁减人员，在()个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。

A.60,12

B.30,12

C.30,6

D.90,6

正确答案：C

参考解析：《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定，用人单位确需裁减

人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6

个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁

减的人员。

60.【单选题】劳动保障监察员由()劳动保障行政部门任命或录用。

A.省级

B.同级

C.地方级

D.市级

正确答案：B

参考解析：劳动保障监察员由同级劳动保障行政部门任命或录用后，地方各级劳

动保障行政部门按照劳动保障监察证件统计表要求填写报表，逐级上报省级劳动

保障行政部门，由省级劳动保障行政部门汇总并报人力资源社会保障部备案。劳

动保障监察员一经录用，即发给由国务院劳动行政部门部统一监制的劳动保障监

察证件。

61.【理论知识多选题】下列选项中，属于会议调查询问法缺点的是()。

A.受时间和地点的限制

B.与会人员较少

C.被调查者可以畅所欲言

D.被调查者易受他人影响

E.无互动过程

正确答案：A,D

参考解析：会议调查询问法的缺点是：受时间和地点的限制；与会人员较多，被

调查者不能充分发表自己的见解。互动过程中，被调查者易受他人影响。

62.【理论知识多选题】企业应将()企业组织信息进行存储，以备后用。

A.对组织现行的管理决策有指导作用的

B.对组织未来的管理决策有指导作用的

C.对组织现行和未来的管理决策均有指导作用的

D.对组织过去的管理决策能全面反映的

E.对组织决策机构的效果能全面反映的

正确答案：A,B.C

参考解析：有价值的企业人力资源规划信息要么对组织目前现行的管理决策具有

指导作用，要么对组织未来的管理决策其有指导作用，要么对二者均有指导作用。

无论属于上述哪一类人力资源规划信息，企业都应当对其进行必要的存储，以备

今后的查找和使用。

63.【理论知识多选题】在组织信息处理过程中，要对信息的可靠性进行分析。

评估信息源可靠性的标准包括（）o

A.提供信息是否具有代表性

B.提供信息的动因

C.是否拥有所提供信息的所有权

D.过去提供信息的质量

E.信息源的可信度

正确答案：B,C,D,E

参考解析：信息的可靠性分析是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所

搜集的信息进行评级的过程。评估信息源可靠性的标准有：①过去提供信息的质

量；②提供信息的动因；③是否拥有所提供信息的所有权；④信息源的可信度。

64.【理论知识多选题】工作岗位研究的特点包括（）。

A.对象性

B.系统性

C.综合性

D.适用性

E.科学性

正确答案：A,B,C,E

参考解析：工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分

类等项活动的总称，其特点包括：（1）对象性。（2）系统性。（3）综合性。（4）应用

性。（5）科学性。

65.【理论知识多选题】岗位写实的具体步骤包括（）。

A.岗位写实前的准备工作

B.实地观察记录

C.实地测时观察

D.测时资料的整理、分析

E.写实资料的整理汇总

正确答案：A,B.E

参考解析：岗位写实的具体步骤包括：（1）岗位写实前的准备工作。（2）实地观察

记录。（3）写实资料的整理汇总。C、D两项是作业测时的工作步骤。

66.【理论知识多选题】岗位写实和作业测时的区别在于（）。

A.两者的研究范围不同

B.两者观测的精细程度不同

C.两者的具体作用不同

D.两者的工时数据资料不同

E.两者的作业长度不同

正确答案:A,B,C

参考解析：1.两者的研究范围不同。岗位写实是以整个工作日为对象，进行总

体观察；而作业测时是研究工作日中的一部分，即某一工序或作业的活动情况。

2.两者观测的精细程度不同。岗位写实不仅研究工时消耗，而且研究各类活动的

内容及其结构比例，但更侧重于后者，较为“粗略”；而作业测时仅研究工序中

作业活动的内容及其工时消耗的情况，较为“精细”。3.两者的具体作用不同。

岗位写实的目的主要是掌握与岗位工作活动有关的主客观多方面的数据和资料,

为岗位分析与岗位设计提供依据；而作业测时主要是为了改进工序作业活动的内

容，使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。D项错误，岗位

写实无法获取工时数据资料。

67.【理论知识多选题】岗位写实与作业测时的区别有（）。

A.两者的原理不同

B.两者的研究范围不同

C.两者观测的精细程度不同

D,两者的具体作用不同

E.两者的具体目的不同

正确答案:B,C,D

参考解析：岗位写实与作业测时的区别主要有：（1）两者的研究范围不同，岗位

写实是以整个工作日为对象，进行总体观察，而作业测时只是研究工作日中的一

部分，即某一工序或作业的活动情况。（2）两者观测的精细程度不同，岗位写实

不仅研究工时消耗，而且研究各类活动的内容及其结构比例，但更侧重于后者,

较为“粗略”，而作业测时仅研究工序中作业活动的内容及其工时消耗的情况,

较为“精细”。（3）两者的具体作用不同，岗位写实的目的主要是掌握与岗位工

作活动有关的主客观多方面的数据和资料，为岗位分析与岗位设计提供依据，而

作业测时主要是为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时消

耗，确定先进的劳动定额。

68.【理论知识多选题】劳动定额按制定方法可分为（）o

A.经验估工定额

B.统计定额

C.类推比较定额

D.技术定额

E.看管定额

正确答案：A,B,C,D

参考解析：劳动定额涉及的范围很广，可从不同的角度和层次，对其进行分类。

劳动定额按制定方法可分为：①经验估工定额；②统计定额；③技术定额；④类

推比较定额。

69.【理论知识多选题】企业人力资源费用包括()。

A.工资

B.福利

C.保险

D.培训费用

E.招聘费用

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。前者是指支付

给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资

源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。

70.【理论知识多选题】人力资源管理费用中，培训费用包括()。

A.培训中的教员劳务费

B.培训前费用

C.培训中费用

D.培训后费用

E.培训评估费用

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：培训过程中发生的所有费用即培训费用，主要包括：①培训前产生的

绩效考核经费和制定培训方案的经费，前者包括考评方案制定与实施的经费、获

取考评工具的经费、处理考评结果的经费等；②培训中产生的教材费、教员劳务

费、培训费(差旅费)等；③培训后产生的测评培训结果的经费等。

71.【理论知识多选题】下列选项中，属于人力资源微观管理行为失误或不当所

导致的直接成本的有()。

A.人员离职率高

B.原料超用

C.赔偿费用高

D.设备、仪器的超损耗

E.员工工作热情不高

正确答案:A,B,C,D

参考解析：人力资源微观管理行为失误或不当所导致的直接成本：

(1)在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉

频繁、停工乃至罢工事件等。

(2)在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准。

(3)设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等。

(4)在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗

费和赔偿费用图等。

E项属于间接成本。

72.【理论知识多选题】关于人员招聘的基本程序的描述，正确的是()。

A.招聘工作的实施是整个招聘活动的核心

B.进行人员招聘的需求分析属于人员招聘的实施阶段

C.招聘工作的实施分为招聘、筛选、录用三个步骤

D.制订各类人员的招聘计划属于人员招聘的准备阶段

E.在筛选阶段，必须善用恰当的方法，挑选出最合适的人选

正确答案:A,C,D,E

参考解析：人员招聘的基本程序

(-))准备阶段

⑴进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员

(2)明确掌握需要补充人员工作岗位的性质、特征和要求。

(3)制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略

(二)实施阶段

招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的环节，先后经历招聘、筛

选、录用三个步骤

(1)招聘阶段根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的

招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果

(2)筛选阶段在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方

法，挑选出最合适的人员

(3)录用阶段在这个阶暖，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个

人和工作的最终匹配

(三)评估阶段

进行招聘评估可以及时发现问题，分析问题产生的原因，寻求解决问题的具体对

策，有利于及时调整有关计划，并为下次招聘提供经验教训

73.【理论知识多选题】()不适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个

专业领域内的情况，适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。

报

A.纸

杂

志

B.

广

播

C.

D.网上招聘

E.其他印刷品

正确答案：A,C,D,E

参考解析：在一般情况下，杂志招聘广告比较适用于寻找的岗位合格候选人相对

集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广

的f青况。

74.【理论知识多选题】选择报纸发布招聘信息的程序包括()。

A.选择招聘报刊登广告

B.决定在报刊广告发布时间

C.编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请

D.广告文稿的拟订、修改与审批

E.决定刊登广告时间

正确答案:A,C,D,E

参考解析：选择报纸发布招聘信息的基本程序有：①选择刊登广告的报纸；②决

定刊登广告的时间；③编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请；④广告文

稿的拟订、修改与审批。

75.【理论知识多选题】对应聘者的背景调查包括（）o

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.员工忠诚度调查

E.亲友资信调查

正确答案：A,B,C,D

参考解析：对应聘者的背景调查主要包括：①学历调查；②个人资质调查，即考

察求职者提供的前工作单位、辞职原因、家庭住址及其他状况；③个人资信调查，

指对求职者个人品行、成长经历、家庭情况、个人爱好、资产及信用的调查；④

员工忠诚度调查，即对应聘者过去有无严重损害企业利益、违反劳动合同等方面

情况的调查。

76.【理论知识多选题】从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为（）

A.第一阶段的初步挑选

B.第二阶段的深度筛选

C.精选

D.第一阶段的材料挑选

E.第三阶段的最终甄别

正确答案:A,B,C,E

参考解析：从企业选拔应聘人员的全过程来看，人员选拔可分为：第一阶段的初

步挑选，即粗选；第二阶段的深度筛选，即细选；第三阶段的最终甄别，即精选，

从而最终保障企业人才选拔的质量。

77.【理论知识多选题】编写校园招聘记录表，应参考所准备提问问题的要点，

以及企业需要获取应聘者的有关信息。包含（）的内容。

A.应聘者的基本信息

B.招聘者通过面试，经考察分析得到的应聘者所具备的能力情况

C.面试的聊天记录

D.招聘人的提问

E.招聘者的情绪表现

正确答案：A.B

参考解析：编写校园招聘记录表各个项目时，应参考所准备提问问题的要点，以

及企业需要获取应聘者的有关信息。内容包括两部分：一是应聘者的基本信息，

如姓名、专业、成绩等；二是招聘者通过面试，经考察分析得到的应聘者所具备

的能力情况。

78.【理论知识多选题】在校园招聘过程中，筛选应聘人员相关材料应注意避

免出现的问题有（）。

A.拒绝应聘学生

B.过分看重专业、分数及学历

C.年龄歧视

D.淘汰大多数投挡者

E.可能出现的某种歧视，主要有性别歧视、生源歧视等

正确答案:B,C,D,E

参考解析：猛选应聘人员相关材料时，应注意避免出现的问题有：①淘汰大多数

投档者。许多企业为节约后续劳动量，仅从收到的大量简历中挑选极少数候选人

参加笔试或面谈；②过分看重专业、分数及学历。很多企业错误地认为，该学生

学了什么专业，他在这一领域就一定会做得比非本专业的人出色，这是极其错误

的。要做好一份工作，最重要的是他对工作的兴趣及基本素质；③可能出现的某

种歧视，主要有性别歧视、生源歧视等。年龄歧视也属于可能出现的歧视之一。

79.【理论知识多选题】新员工的招聘材料包括（）。

A.求职申请表

B.新员工求职时递交的简历

C.新员工的笔试、面试材料

D.在选拔时对新员工进行的评价、录用的理由

E.录用通知以及相关材料

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：新员工的招聘材料是指在招聘此新员工时所发生的相关记录，包括：

①求职申请表；②新员工求职时递交的简历；③新员工的笔试、面试材料；④在

选拔时对新员工进行的评价，录用的理由；⑤录用通知以及相关材料。

80.【理论知识多选题】为实现用人之所长、学以致用、有效利用人力资源的目

的，人员录用必须遵循以下原则（）

A.因事择人原则

B.严爱相济原则

C.严肃认真原则

D.用人不疑原则

E.任人唯贤原则

正确答案：A,B,D,E

参考解析：在员工的录用管理中，企业应该遵循四大原则：因事择人原则、任人

唯贤原则、用人不疑原则、严爱相济原则。

81.【理论知识多选题】员工培训与开发的原则包括()o

A.以战略为导向开展各项培训活动

B.强调理论联系实际，按需施教，学以致用

C.严格考核培训成果，实施择优奖励

D.鼓励员工主动参与培训

E.进行培训模式的改革创新

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：员工培训与开发的原则：

1.以战略为导向开展各项培训活动

2.强调理论联系实际，按需施教，学以致用

3.专业知识和技能培训与组织文化和职业道德培训兼顾

4.培训与开发数量应与质量并重，形式应与内容统一

5.全员培训和重点提高相结合

6.鼓励员工主动参与培训

7.严格考核培训成果，实施择优奖励

8.重视培训的成本控制与投资效益

9.进行培训模式的改革创新

82.【理论知识多选题】为了教学方便，也便于学生和教师的教学交流，最常见

的教室布局包括()o

A.传统布置法

B.环形布置法

C.臂章形布置法

D.圆桌会议布置法

E.V形和U形布置法

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：最常见的教室布置包括：①传统布置法；②臂章形布置法；③环形布

置法；④圆桌会议和圆桌分组布置法；⑤U形布置法；⑥V形布置法。

83.【理论知识多选题】案例编写中，搜集信息的来源包括()。

A.公开出版发行的报刊书籍

B.内部的文件资料

C.自身经历

D.有关人员的叙述

E.网络资料

正确答案：A,B,C,D

参考解析：搜集信息。信息的来源一般有四个：一是公开出版发行的报刊书籍，

二是内部的文件资料，三是有关人员的叙述，四是自己的经历。如果仅依据公开

的报刊书籍而不进行深入调查，很难编写出高水平的案例。

84.【理论知识多选题】网上学习的优点包括()

A.学习者可以在自己选定的时间学习

B.学习者可以在自己选定的空间学习

C.信息量大、选择性强

D.完全依靠学习者的自觉性

E.课程内容灵活

正确答案：A,B.C

参考解析：网上学习的优点

⑴学习者可以在自己选定的时间学习。

⑵学习者可以在自己选定的空间学习。

⑶便于学习者与指导者交流。

(4)信息量大、选择性强。

⑸学习内容易于保存。

85.【理论知识多选题】讲授法是课堂培训的主要方法之一，其方式不包括()。

A.案例分析式讲授

B.辩论式讲授

C.灌输式讲授

D.启发式讲授

E.画龙点睛式讲授

正确答案：A,B

参考解析：讲授法的方式主要有：①灌输式讲授，即单向式讲授，教师在讲台上

讲解，学生在下面听讲、记笔记；②启发式讲授，即教师和学生间有互动，教师

在讲授时先有所保留，将保留部分以问题提出，让学生思考和回答，然后进行总

结；③画龙点睛式讲授，即教师先将相关的讲义、辅导材料发给学生，让学生课

前有充分的时间预习，上课时教师只针对重点和难点进行讲解，并回答学生的问

题。

86.【理论知识多选题】以下不属于企业直接培训成本的是()。

A.教室设备的租赁费用

B.培训师的费用

C.培训项目的设计费用

D.受训者的交通费用

E.培训对象受训期间的工资福利

正确答案：C,E

参考解析：直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费

用总和。如培训师的费用，受训者的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，

教材印制或购置费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。

87.【理论知识多选题】绩效管理在企业层面的功能包括()o

A.诊断功能

B.监测功能

C.激励功能

D.导向功能

E.竞争功能

正确答案：A,B,D,E

参考解析：绩效管理的功能包括企业层面的功能、员工层面的功能和其他功能。

其中，在企业层面的功能包括：诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能。C

项属于绩效管理在员工层面的功能。

88.【理论知识多选题】以下属于绩效管理在企业层面的功能的是()

A.诊断功能

B.监测功能

C.发展功能

D.竞争功能

E.激励功能

正确答案：A,B.D

参考解析：CE属于员工层面的功能。

89.【理论知识多选题】绩效管理过程，包括()等各个环节，都是以信息为媒介

和载体的一种运行机制。

A.绩效考评

B.绩效反馈

C.绩效改进

D.绩效计划的形成

E.绩效沟通

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：绩效管理过程，包括绩效计划的形成、绩效考评、绩效沟通、绩效反

馈和绩效改进等各个环节，都是以信息为媒介和载体的一种运行机制。

90.【理论知识多选题】工资指导线意见，可分为()。

A.上线

B.增长线

C.中线

D.本年度企业货币工资水平增长基准线

E.下线

正确答案：A,D.E

参考解析：工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、

下线。

91.【理论知识多选题】在选择最适合的工资制度时，一般考虑的因素包括()。

A.企业的盈利水平

B.企业所处行业的发展进度

C.企业规模

D.工资管理成本

E.企业成本

正确答案:A,B,C,D

参考解析：在选择最适合的工资制度时，一般考虑以下因素：

(1)企业的盈利水平。

(2)企业所处行业的发展进度。

⑶企业规模。

(4)工资管理成本。

92.【理论知识多选题】奖励的种类不包括()。

A.绩效奖

B.建议奖

C.贡献奖

D.福利待遇

E.津贴制度

正确答案：C,D,E

参考解析：奖励的病类分为绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖以及超利奖等。

93.【理论知识多选题】选项中属于直接薪酬的是()。

A.基本工资

B.社会保险

C.员工福利

D.津贴

E.奖金

正确答案:A,D,E

参考解析：直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，它们一般以现

金形式支付；而间接薪酬则包括员工福利、社会保险、股票期权等，一般以非现

金形式支付或延期支付。非货币薪酬是指由工作本身、工作环境和组织特征带来

的愉悦和满足感等。

94.【理论知识多选题】编制工资表，要求把工资的所有数据全部包括在工资表

中。通常每个员工的工资均由以下部分组成(