人力资源战略与企业总体发展战略依存度

一、人力资源管理在企业管理中作用的演变人力资源管理按照其在企业管理中的作用，从西方国家的情况来看，可以划分为四个重要阶段。第一阶段（1930年之前的），属于人事管理。工作的主要内容是确保员工按企业规定的生产程序进行工作。在测试和面谈等方面的技术出现后，人事管理开始在员工的甄选、培训和晋升等员工管理方面发挥积极的作用。第二阶段（1930－1960年），随着工会运动的蓬勃发展，企业迫切需要人事部门与不断壮大的工会运动相抗衡并能有效的对付工会。这就使得人事管理的作用得到扩大，成为处理劳资关系的工具。第三阶段（1960－1980年），这一时期企业对员工的各种歧视受到了法律诉讼和严重的处罚。因此，有效而合法的人事管理活动开始变得越来越重要起来。人事管理在企业管理中的作用愈发显得重要，它使企业免受了许多问题的困扰，并直接对企业效率的提高作出了积极贡献。为此，人力资源在企业管理中的地位变得不可代替。1980年以后，“人事管理”进入一个新的阶段——第四阶段，开始转变成为人力资源管理。其在企业管理中的作用也发生了很大的变化，人力资源管理工作开始从企业员工的“保护者”和“甄选者”向企业发展的“规划者”和“变革者”转变。人力资源管理等方面的职能发生了重要的变化，其在企业管理中作用的提高从三个方面得到明显的体现：（1）参谋和咨询功能不断扩展；（2）直线功能得到加强；（3）在制定和执行企业战略方面的作用越来越大。传统人力资源管理的内容仅仅包括行政管理和事务管理两个方面。现在的人力资源管理不仅包含了原有的管理内容，其工作最显著的一个变化就是它已成为企业战略管理的一个重要组成部分。在今天和未来的企业中，人力资源管理将具有三个方面的作用，即行政管理，事务管理和战略管理。许多事实和案例表明，人力资源管理原有的作用已变得更加具有战略性，具有更长久的思考价值，对人力资源决策具有更广泛的影响。从战略高度来看，企业如果能有效地利用人力资源，那么它就能够提高企业地国际竞争优势，这一点也是人力资源日益受到企业重视的原因所在。人力资源管理在战略管理上的作用主要强调的是，在一个企业中人比企业其他有形的资源更有价值。因此，对于人力资源来说，发挥它在战略管理上的作用就必须把目标确定在人力资源对企业战略发展的长期影响上，人力资源管理将从企业战略的“反应者”转变为企业战略的“制定者”和“执行者”，最终成为企业战略的“贡献者”。二、人力资源管理在企业管理中的战略作用（一）提高企业的绩效企业的绩效是通过向顾客有效地提供企业的产品和服务体现出来的。所以，企业中的人力资源可以认为就是设计、生产和提供这些产品和服务的人员。而人力资源管理的一个重要目标就是实施对提高企业绩效有益的活动，并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的战略贡献。当企业制定战略计划时，人力资源管理作为战略伙伴的一个整体组成部分应有它自己的位置。从战略上来讲，对人力资源必须像管理资金、技术和其他资源那样来进行管理，例如，在一个零售企业中，制定把零售店的数目扩大25％并向新的地区进行扩张战略时，人力资源管理人员可以通过提供有关每一个地区的劳动力状况和标准工资状况，来对人力资源计划加以调整。在今天的许多产业里，常常发生企业兼并或重组活动。在所有的这些兼并和重组活动中，存在许多人力资源方面的问题，这些问题是与兼并或重组后的企业文化和运作紧密联系的。如果人力资源管理人员作为企业的战略贡献者，那么在最高管理层做出最后决策前，他们就讲参与决策。例如，在一个有100人的企业，人力资源总监可能要用一周的时间来决定在计划兼并其他公司或进行企业重组时，被兼并或重组的企业间的企业文化是否兼容，优秀员工是否会因文化冲突而离开其所在的企业。所以，在某些情况下，从资金上看可行的兼并与重组在实际中并不可行。人力资源管理对企业绩效的贡献还表现在企业的财政状况上。过去，人力资源管理是以活动为宗旨，主要考虑做什么，而不考虑成本和人力资源开发所产生的获利。在过去，人力资源管理人员通过计算员工完成的活动和任务来证明自身的存在。现在，作为企业的战略贡献者，人力资源管理人员必须把他们活动所产生的东西作为企业的成果。特别是作为人力资源投资的回报。高绩效工作实现的人力资源管理是和良好的企业财政状况相联系的。人力资源管理的其他一些活动如培训等也给企业的绩效提高带来帮助。因为，培训必然提高员工的能力，员工能力的提高必然给企业的成果带来更大的价值。（二）扩展人力资本人力资本是企业人力资源的全部价值，它由企业中的人以及他们所拥有的并能用于他们工作的能力所构成。人力资源管理的战略目标就是要不断增强企业的人力资本。扩展人力资本的一个主要工作是利用企业内部所有员工的才能和外部吸引优秀的人才。作为企业的战略贡献者，人力资源管理工作必须保证企业各个工作岗位所需的人员供给，保证这些人员具有其岗位所需的技能。对于人力资本而言，如果企业出现技能短缺，除非增加投资，否则这种短缺将会危及到企业的竞争力。企业通过内部的人力资源管理活动，想方设法留住员工，给他们提供更多成长的机会，为他们进行职业生涯的设计。作为企业战略作用的一部分，人力资源管理工作要积极提高企业中人力资源的能力，尤其是要提高对企业将来发展所需要的那些能力；通过人力资源的培训和开发来缩短直至消除企业所需技能和员工现有技能之间的差距。其主要活动是在企业内部给员工提供指导并为员工设计向上发展的职业生涯；通过培训和开发能使员工获得在企业内部进一步发展的能力和知识。此外，还可以通过与企业的战略目标相一致的绩效评估系统和薪酬系统的设立来增强企业人力资本的竞争力，达到扩展人力资本的目的。（三）保证有效成本系统作为企业战略的贡献者，人力资源管理必须用合法和有效的成本方式来提供人力资源服务和活动。然而根据对一些企业人力资源管理的调查表明，人力资源管理投入的分配与它们实际对企业的价值贡献之间是不相适应的。人力资源管理的大量时间和成本集中在行政管理上。然而，人力资源管理的最大价值却是在战略管理上，行政管理活动只对企业产生有限的价值。梢在过匪去的覆几十花年里桨，许樱多国赤家制比定了肾与人郊力资骡源管轻理相驶关的舌大量服法律径和规宜定。帆其结诉果是恶，企五业的幕人力包资源浇管理寨人员寺必须艰花费宣相当芦多的撒时间双和精鸦力来绢保证皮其工悉作遵端从这红些法严律和候规定午。人钩力资爱源管绸理的功任务赖就是屠保证验企业尤内的出经理桐和员腾工了预解这考些法合律和眉规定该，以追减少异法律枯责任我和投繁诉。悬所以悦，从对某种耐程度短上说块，人尼力资羊源管俘理的躺主要纯工作馋是减衫少企悼业所壶面临应的法恩律问脱题，府从而佩减少衫因法吨律问躲题而双导致迷的成言本开溜支。丛另一竹方面亲，在叔保证驻合法来性的乎基础广上，大人力莫资源乒管理膀必须志是用些有效校成本小的适充时的戚方法赚来提建供人铺力资惭源服摄务和杜活动昏。许戒多人笛力资抢源管售理人增员已记经认穷识到季过多石的苍“加行政种化宜”唯正在蹲影响傍人力误资源幅管理奏。对捎高层雷次人幼力资株源管狱理人鹅员的港一项仁调查独发现侍，他君们9顶4％谷的时之间花越在了当行政杨管理截事务结上，锅只有弓6％够的时践间用刺在企精业的犯战略傲管理门问题率上。奏但是辉，人汁力资丙源管扛理人吨员都乒表示虏他们横宁愿再花9这4％逮的时扫间在井战略合上，怪而仅伪愿花抚6％纲的时艰间在甚行政艰上。乘所以涛，人歇力资娇源管焦理人木员必省须在派保证竞服从们有效速成本血的基浇础上恨来证银明他贴们的蚁存在势，并阳在行逐政管诸理上阁实现扶有效掩和负起责的祝人力脾资源税活动省。否粗则，嫌人力晕资源慎管理糊就会范被看傅成是怠一个晒不能起为企具业做撒出成透效的涂成本怎中心型。虾三、碧人力碌资源良战略仗与企矮业战疑略依抢存度干的重把要性圾人力洽资源典管理垂要想射在企蓬业战驰略管毒理中古发挥桑更大锹的作贤用就忍必须始使人毒力资翻源战浊略和拣企业赢战略洲相适饰应。求美国起管理漆学者助莱文败和米篮切尔价（废Le签wi脆n持&而Mi狗tc合he金ll演闹,田19骄95侧）指扮出，爱人力少资源孕战略录与企企业战梳略配肠合，槽可以躁帮助堡企业草增加玩利用咳市场究的机榴会，词提升超企业悬内部该的组荷织优流势，救帮助崖企业长实现斯其战趴略目地标。跃人力骡资源炮战略夸与企城业战骗略构跳想得前以落钟实，束是企夕业经本营成郊功的兽关键方因素桂之一丧。院（一出）人兴力资么源战次略的白定义的根据灰，美找国人乞力资段源管涨理学牢者舒语勒和雨沃克淋（梢So淡hu借le勇r隙&脊Wa民lk株er赛,旗1亡99较0）庄定义娃，人松力资郑源战群略是同“慎程序悲和活蜂动的根集合粪，它户通过肾人力垄资源制部门昆和直岸线管闭理部贸门的朵努力蚊来实庭现企效业的榆战略鞠目标泼，并诱以此民来提订高企判业目驶前和派未来邮的绩猎效及响维持莫企业凯竞争勤优势慨。黑”笛而库骡克（你Co林ok牺,哨19潮92享）则渗认为舟：人碌力资例源战览略是伯指员垃工发宽展决百策以辅及处但理对渐员工槽工具俱有重盗要的此和长颗期的城影响悔决策顶。它粒表明孕了企闻业人克力资娇源管激理的驶指导箩思想刘和发搂展方泰向，园而这传些指促导思猫想和悲发展孤方向旺有给器企业殿的人凤力资扭源计梢划和舅发展禾提供京了基惑础。因企业龄人力城资源必战略争是根隙据企扬业战酱略来蚁制定蝴的。证科迈脚斯－挑麦吉舟阿（依Co矮me童z-速Me转ji邪a族，1趁99钱8）恶等人匹则把笑人力剑资阳挖战略桨定义殊为：咽企业差慎重冶地使妹用人党力资陆源，书帮助晕企业年获取套和维初持其丽竞争修优势净，它巾是组贪织所唇采用泽地一侮个计鹊划或沉方法牧，并租通过预员工扯的有淡效活各动来追实现唱组织择的目垮标。建综上过所述篮，我畅们可迟以把尼人力贝资源耽管理跨战略兽定义纠为：影根据稻企业筝战略橡来制蚀定人葵力资兄源管盖理计骡划和趣方法碌，并斑通过盐人力惰资源猾管理饱活动厘来实庆现企齐业的黑战略偿目标讯。闸（二形）人身力资浅源战属略的睁重要讲性更不论瞧什么羊企业匠，它帐要从驶事生毯产经毕营活敌动，驻必须婆拥有欲人力悦、物醉力、罗财力貌三大来基本瞧资源孤，其省中人拉力资秧源是峰最重蛋要、杆最关活键的统资源斧。首鼠先，芝企业层之间菌的竞选争归婆根到甘底是辉人力役资源渣优劣鼓之间阿的竞骡争。礼企业终间的菠竞争川不断杏演化葵与升绑级，促从价惩格竞靠争、蚁质量蛙竞争残、技讨术竞阿争直葱至品革牌竞遵争、让形象盗竞争窑，但男不管介是何芒种竞敢争都蝴是由城人来狠推动献和完惜成的奸，而牵且竞却争的熔结果组或胜榜负主念要依形靠人奸的因凉素而即定，夺因为页这些旬竞争降主要挥依靠巷人的忙智力获、知浴识、弓才能切和创抽造性炮。以锡最基恢本、非最原帅始的赤价格驶竞争居为例鹊，价桨格竞暴争的在实质群是成困本竞榴争，启只有稠节约绍原材面料，于提高妹对各彻种资浆源的惑使用享效率约，才融能使兔平均槐成本季不断便下降晨，从英而为佳降价显提供搏空间欲。而喂原材储料的弱节约如、资去源使泰用效插率的裳提高盏则要狸依靠建科学窜管理乌、生樱产方岂式的偿改进贩和技菌术进寸步，康这些皂都源则于人塑的才微能和狼创造牲性。届其次浅，在跪生产盛力构浑成中冤人是弹首要态的起渡决定桃作用并的要购素。丝生产含力包秆括两匀个基神本要立素，楚一是天“具人掌”溜，二荷是切“缝物尖”造。任可何一脊个企炕业要塘从事珠生产池经营温活动迈，都薄必须皮把这麻两要闷素结槐合起泄来。混但这勾两个层的地郊位和眠作用曲并非态等同杯的，雁首要尾的起淘决定收作用验的不每是物袄而是缎人。筒因为肝，物醋是死俯的、惨被动获的，脊人是咳活的绸、能袋动的学。是移人操肿纵机杯器、卷设计铃开发投产品瓦、提匀供服拼务、参制定隔战略刘、决印定组杠织目释标。扮一个片企业画如果抬没有福一套串良好携的引固人、革用人夸、留腿人的史机制项，没喷有有侮效的猪人力园资源葛战略盯，要热实现伍其使巾命和刺目标叨是根类本不桐可能剑的。江在实现际调驴查的自19进个企肠业当刑中，勇各企粥业对室产品肤战略姨，营析销战典略，紫人力奋资源俩战略船，服泽务战踩略，吨形象瓣战略泪，市锋场发抹展战便略，熟名牌征战略倾，财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录表四授：培少训方奔式对陕依存嗽度重酬要性娇专家堆评分声表安指标叶猎肥颈戴指标羊内部影讲师恢外聘捕专家逢外派矮学习含其他拿内部裕讲师诉1绍外聘爪专家渴1煮外派侮学习侨1位其他量1障表五鼓：晋付升与岸否对配依存窃度重临要性犯专家棉评分析指标伟叼伯爬千指标刘需要仙晋升醒不需轿要晋梨升尚需要齐晋升锦1手不需刊要晋撕升聚1辱1、像分战鞋略W月Di较的权往重分细析刺 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