中铁电气化局集团企业文化发展战略参考分享

中铁电气化局集团企业文化发展战略企业文化是企业核心能力和企业品牌不可缺少的构成要素，是企业的一种重要的知识资本。企业文化发展战略是集团总体发展战略的重要支持战略之一。企业文化建设的基本理念中铁电气化局集团企业文化建设的基本理念是：“举集团之力，强集团之本，铸集团之魂”。企业文化建设的指导原则坚持用“三个代表”重要思想统领企业文化建设的原则加强企业文化建设，是创新社会主义精神文明建设的重要内容，必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，使集团企业文化建设始终符合社会主义先进文化的前进方向。以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，用高尚的道德规范员工行为，用优秀的精神激励员工斗志，不断提高员工的思想素养、道德水平和文明程度，逐步形成具有鲜明时代特征和企业特色的先进企业文化。坚持围绕中心、服务大局的原则紧密围绕企业经营生产这个中心，服从服务于改革发展稳定这个大局，结合行业特点和企业实际，积极培育企业精神，构建企业理念，塑造企业形象，打造企业品牌，铸就企业价值观，发展企业文化生产力，为增强企业市场竞争力、加快企业发展提供强大的精神动力、智力支持和深厚的文化底蕴。坚持以人为本，依靠员工的原则坚持以人为本，促进人的全面发展，是企业全面协调可持续发展的前提和基础，广大员工不但是物质财富的创造者，同时也是精神财富的创造者。因此，在企业文化建设中必须充分发挥员工的主体作用，认真落实党的“依靠”方针，尊重人、关心人、爱护人、培育人，善于集中员工的智慧和力量，重视从实现员工个人价值的角度去关注员工的需求，从而真正实现企业和员工的共同发展，形成构建和谐企业的坚实基础。坚持企业文化建设与思想政治工作相结合的原则思想政治工作是一切经济工作的生命线，它能为企业文化建设提供思想基础、政治保证和正确导向。企业文化建设又为思想政治工作提供新的载体、拓展新的内容、增添新的活力。两者目标一致、互相渗透、互相促进、相辅相成。坚持企业文化建设渗透于企业管理全过程的原则企业文化作为一种现代企业管理方式，必须渗透于企业管理的全过程和各层面，有助于企业管理制度的创新，从而实现由以物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理的转变， 形成刚柔相济的管理机制，使企业迸发出巨大的创造力，保持长久的生命力。坚持企业文化建设重在建设、贵在创新的原则根据时代特征和企业传统特色，借鉴国内外优秀企业文化成果，在精心策划、自行设计、总结提炼的基础上，深入开展各种形式的群众性创建活动，注重实效，典型引路，发布成果，产生众多的承载优秀企业文化的电气化人的鲜活故事，不断丰富内涵、创新提升，努力保持企业文化发展的生机和活力。企业文化建设的战略目标2001年到2005年的战略起步阶段，在学习、调研、总结的基础上，调整思路、总体规划，对企业精神、经营理念、标识礼仪进行提炼升华，初步形成具有鲜明时代特征和企业特色的“中铁电化”企业文化体系框架，挤身全国企业文化建设先进单位行列。到2010年，建立起与完善的社会主义市场经济体制、健全的现代企业制度和集团规模发展相适应、相匹配的比较完整的企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化体系，形成体现“二次创业”和“五四战略”的企业精神、经营理念、企业核心价值观并深入人心，员工的知识水平、道德水准、文明程度和综合素质有较大提高，企业品牌国内著名、国际知名。2020年，形成与“行业领先、国内一流、国际先进”和“三个战略转变”相适应的先进企业文化自我创新、自我发展机制，培育成国内一流、国际先进的企业文化，企业员工全面发展，企业品牌国际著名。企业文化建设的实施步骤按照由表及里、由浅入深的三个层次（视听文化、行为文化、精神文化），实施“三步走”的建设方针。第一步，继续完善企业文化建设的基础性工作，建立规范的企业文化体系。构建三大识别系统，即理念识别系统、视听识别系统、行为识别系统，形成独具特色的“中铁电化”文化品牌；修订创建集团的企业精神和经营理念，构建起以企业精神、经营理念、共同价值观、核心竞争力、发展战略、企业标识、企业执行力为主要内容的企业文化体系框架；整合规章制度和组织机构，建立和谐的人际关系和稳定的内部秩序，形成组织严密、管理科学、纪律严明、思想统一、目标一致、团结协作、人企合一的良好氛围和人文环境。第二步，将企业文化建设的成果转化为员工和企业的行为模式。通过制度创新、管理创新、科技创新和文化创新，将企业精神、经营理念、核心价值观渗透到企业管理的各个层面、经营生产的各个环节、全体员工的各个岗位，变成广大员工的共同意识和自觉行动，化作极大的事业冲动和工作热忱，激发出无限的聪明才智和创造才能，在创造企业价值的过程中实现自我价值，实现企业效益和员工利益的最大化。第三步，将集团企业文化推向全国、推向世界，使之成为集团“强本”的主要资源。企业和员工牢固树立起“超越自我”、“追求卓越”、“诚信为本”、“争创一流”的崇高思想境界和必胜信心，通过全方位的展示和广泛宣传，为企业实现战略目标营造良好的环境和氛围，创造更加广泛的发展空间。实现文化发展战略的主要措施实施企业文化建设“三三五”系统工程——突出企业文化建设的“三个重点”。即弘扬企业精神，构建经营方略，打造企业品牌。——狠抓企业文化建设的“三个层次”。即以视听文化为切入点，以行为文化为重点，以精神文化为最高目标。——实施企业文化建设的“五项工程”。即铸魂，育人，塑形，传播，强本。“铸魂”。就是着眼于企业精神建设，用先进文化为企业铸魂。一个企业要有士气，必须有一个强大的精神支柱。企业精神作为企业的灵魂，集中体现了企业的凝聚力、生命力和创造力。要在继承和发扬集团几十年来形成的企业精神、共同价值观、经营管理理念、企业优良传统的基础上，精心培育和大力弘扬具有新时代特征的新的企业精神，百折不挠、义无返顾、勇往直前，每时每刻全力以赴地把事情做到底，使其成为员工的主导意识，企业的灵魂。“育人”。就是着眼于企业发展之本，用先进文化为企业育人。一个企业要有志气，必须有一支高素质的员工队伍。这是企业不断发展壮大，具有竞争力、创新力、开拓力的根本。要通过发挥文化阵地优势，建好员工的精神家园；通过发挥文化队伍优势，增强员工的文化修养；通过发挥文化活动优势，活跃和充实员工的文化生活；通过发挥网络技术优势，拓展员工的文化活动空间；通过创建学习型组织，培育知识型员工，全面提高员工队伍素质。“塑形”。就是着眼于企业市场竞争需求，用先进文化为企业塑造形象。一个企业要有名气，必须塑造和树立以诚信为核心的良好企业形象。要把先进文化融入企业经营战略之中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形象；要把先进文化融入每一项工程和产品之中，扩大和提高企业的社会影响力，打造企业品牌形象；要把先进文化融入企业的社会公益活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形象；要把先进文化融入企业管理活动之中，增强企业凝聚力，展现企业的团队形象。“传播”。就是着眼于企业走向全国、走向世界，用先进文化为企业扬名。要明确扬名的需求，把握成名的根本，强化铸名的措施。要把先进文化渗透到企业的各项社会事务和公共关系之中，诚实守信，以法经营，遵守社会公德和职业道德，多做善举，奉献社会，积极履行社会职能，并通过行为展示和广泛宣传，不断提升企业的诚信度、资信度、知名度和美誉度，为企业发展壮大营造良好的社会环境。“强本”。就是着眼于规模发展的需求，用先进文化为企业强本固基。要通过加强职工队伍建设，建立一流的人才队伍；要通过建立科学先进的管理制度，创造一流的管理水平；要通过规范的质量、安全、环境体系运作，为社会提供一流的时代精品工程和产品。要把先进文化全面贯彻到体现企业核心能力的三个层面（市场层面、技术层面、管理层面），不断创新企业的核心竞争力，提高经济效益和抗风险能力，形成行业领先、国内一流、国际先进的企业品牌。加强领导，健全工作机制各级党组织要切实负起企业文化建设的领导责任，积极策划；各级经营管理者要积极倡导、支持和推动；党政主要领导为企业文化建设的第一责任人；工会、共青团组织要充分发挥各自优势；全体员工要积极参与、身体力行。形成党委统一领导、主要经营管理者倡导和推动、党政工团齐抓共管，宣传文化部门组织协调、职能部门各负其责、上下联动、全员参与的运行机制。周密部署，精心组织宣传贯彻总公司“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，按照总公司的部署要求和“文化统一，彰显特色”的工作原则，认真处理好“中铁电化”品牌与“中铁工程”品牌的关系、共性与个性的关系、继承与创新的关系、当前建设与建立长效机制的关系、目的与效果的关系；研究制定《中铁电气化局集团企业文化建设实施纲要》和体系框架，进一步整合企业的文化资源，从人力、财力、物力等方面加大支持力度，加强与全国和地区性相关行业协会、文化机构的联系和交流；分解目标任务，建立工作责任制、检查考核制度和成果评价机制，丰富内容，活跃载体，层层抓好落实，推动集团企业文化建设不断深入扎实持久地开展，求实效、出成果、上台阶、上水平。以点带面，切实抓好创建活动企业文化建设要在广泛动员、全面部署的基础上抓好典型，以点带面。发动和依靠全体员工，深入开展形式多样、各具特色的群众性创建活动，着力提升品牌文化，质量文化、营销文化、项目文化、人才文化、信用文化和执行文化，注意总结表彰先进典型，定期评审和发布优秀成果，并利用各种载体和媒体广泛宣传，不断扩大感召力和影响力，为实现“二次创业”目标和“五四战略”提供力量源泉。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生