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商场区域地面清洁操作规程1.0前言为了确保商场内部环境的清洁、卫生，提升商场形象，保障消费者权益，商场对地面清洁操作进行规范。2.0目的和适用范围本规程的目的在于规范商场区域地面的日常清洁工作流程，保证商场内每一块地面的单独区域达到清洁卫生的标准。适用范围为商场内区域的地面清洁，包括广场、洗手间、电梯、商铺等区域。3.0工作职责商场保洁人员负责商场日常清洁工作，其中包括地面清洁工作。商场保洁人员在日常工作中，必须认真执行以下工作职责：3.1消毒前准备进行地面清洁前，保洁人员应对清洁工具做出充分准备，包括拖把、洗地机、清洁用品、消毒产品等。清洁工具应当储存于指定位置，确保每日清洁工作的顺畅进行。在消毒前，保洁人员应按照要求将消毒液制作好，达到消毒要求。3.2清洁操作地面清洁要在商场商铺、人流密集、公共区域等重要地点定期进行，以确保商场整体干净整洁。商场保洁人员需注意以下操作步骤：擦拭/清扫：使用扫帚、拖把、洗地机等消毒工具清扫商场区域地面。清洗/吸尘：使用吸尘器、洗地机清除地面上的残留物质与污渍。消毒清洁：使用消毒剂或清洁助剂对地面进行彻底消毒，以清除地面上的细菌。擦拭干燥：擦拭地面之后，应当使用干净的拖把对地面进行再清洁，以确保地面干爽。3.3使用方法商场保洁人员应根据清洁工具的类型和用途选择有效的清洗方式以提高工作效率。当进行不同类型的地面清洁任务时，应注意以下要求：对于高密集度的人群流量繁忙地区，应当提高地面清洁的频率，以减少脏物污渍的堆积。对于商场公共区域地面，使用吸尘器或压缩空气来清洗灰尘或食品残渣。使用干净的拖把、湿巾或真空吸尘器来收集各类纸屑、烟蒂、污物。4.0操作规范为确保商场地面干净整洁，商场保洁人员在进行地面清洁工作期间，须严格按照以下规范进行操作。保洁人员必须穿戴统一的工作服和手套等相关防护用品，以防止感染。保洁人员应当根据商场人流量和时间安排地面清洁任务。在清洁的过程中，应当避免使用冷水或者泡沫清洗，否则会造成污渍残留。清洁前应扫除地面上所有垃圾、物品和残渣。清洁过程中应无纸飞溅，散发出的气味应该自然而微弱。每天结束前后清洁保养地面清洁工具，保持清洁、干燥、整洁，以防腐蚀和磨损。5.0安全环保执行地面清洁规程要贯彻环保理念，商场保洁人员在进行清洁操作时，应当保持环保、健康、安全的原则，须注意以下方面：使用无污染环保的清洁用品，以减轻对环境的污染。使用排洒式洗地机等可以减小水量浪费、减轻环境负担的清洁设施。保洁时要注意人流和环境，防止影响行人流通，防止对于设备造成损坏或泼溅污物惊扰消费者。6.0总结本规程是为了规范商场地面清洁操作并确保商场环境和卫生，保障消费者和商铺的权益，还

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