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文档简介
餐饮员工考核细则1.考核时间餐饮员工考核时间每年一次,时间在每年年底进行。除非特殊情况,考核时间不得调整。2.考核标准2.1业绩标准餐饮公司员工的业绩是公司考核员工的重要标准之一。业绩标准的考核内容包括:客户服务水平销售目标完成情况产品库存控制数据报表准确性2.2工作态度标准餐饮公司要求员工在工作中要保持较高的工作态度标准。工作态度标准的考核内容包括:工作动力和工作情感与同事之间的互动关系对公司制度和要求的遵守2.3基础知识与技能标准员工的基础知识与技能是保证业绩标准和工作态度标准达标的基础。此类标准的考核内容包括:技能培养和应用行业规定掌握情况食品安全知识3.考核方式3.1随机抽查餐饮公司在考核员工时会进行一定程度的随机抽查。随机抽查的范围可以包含:服务态度工作效率服务品质等3.2考试为了确保员工的基础知识和技能掌握情况合格,餐饮公司会采用考试的方式进行考核。考试内容为与餐饮服务相关的相关行业规定、食品安全知识等。3.3个人陈述员工需要在考核期间提交一个个人陈述,陈述内容要涵盖其业绩表现、工作态度和对于基础知识和技能的掌握情况等相关方面。4.考核结果根据员工考核表现和得分情况,餐饮公司将按照考核结果采取以下措施:确认优秀员工并给予奖励对考核不合格员工进行鼓励和培训,争取其在下一次考核中获得好成绩对表现不佳的员工采取进一步的管理措施,可能包括调整岗位、处罚等等。5.结语餐饮员工考核细则是考核餐饮公司员工表现的一个标准,其目的是为了确保员工在工作期间能够保持较高标准的
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