XXXX年网商发展指数报告

个性化裂变2023年度网商发展研究报告阿里研究中心2023年8月

贯前脾言玉20凝09爱年，西网商栏走过阔第一帝个十沉年。阵20盯10贡年，尾网商捏迎来曲第二地个十寿年。哈网商贿发展述新十吸年的金壮丽店画卷凳，正皆在新敏商业惊文明芳的宏杯大时罢代背宣景中祖徐徐淘展开章。街在走岭过近环2为0个波省市晃，上察门访腐谈了披10陈0余植家网屿商后蚂，坑给人惩印象肤最深阿的是碧：2踏01浴0年抢，个抚性化芹浪潮陡正在壳扑面德而来召!枕在2税00壁9年样的网国商研年究报其告中怎，调副研人苗员对德新商寒业文核明下宏的商育业模策式现——奔大规阻模定炮制，帮进行槐了初绣步的能描述袋和畅名想，链而时特至2纷01劝0年拳，我刃们发吼现它江正以村不同茎形式贞在网候商的共创新荣实践个中涌涌现出堆来！虽随着谁消费胜结构贸的持翼续升终级，舌随着滨互联付网对爷消费浊模式损的重膜塑，痰随着虎80叙后、富90质后新雾人类期日渐厉成为室消费丛主力共，个鲜性化正消费桥的浪精潮在竭20委10恶年大限潮涌欠动！网从服怎装到高家具里，从坏玩具声到钻架石，境从保丸健套毯餐到场旅行蹈方案午……缎可量园身定烧制的细商品昼和服贴务越垂来越饱多。咽面对薯海量阿个性寇化的鸽消费贡需求赢，网功商中蔽敏锐漠的先社行者疯积极造探索董，初夹步摸亏索出漆了行兔之有榆效的医策略兆：以院多样怨的标废准化蜂商品流满足忘个性捐化需寸求；缓标准岔化商遣品与趟个性宵化服疑务相脂结合脊；商充品模哭块化禾与顾敞客自叮助服珠务相拆结合差；根感据个菊性化西需求傍量身消定制序等。艳海量疾个性刘化消仆费需登求的言大规鲜模涌沫现，绿无疑古将为要小企角业和壳创业川者带卡去全凯新的阅机遇够。崖个性侄化、隆多样眼化的导消费弄需求贼，并时非大基企业距都能脉一一敲满足砌，小煌企业香和创今业者碰以其穴灵活键性、念个性揭化，此将可早能更液适合也以篇“循一对夹一服展务轻”同的模杏式而疼获得亿商业宵机会哄。借貌助电驶子商渠务低予成本陕、快倾速度衬的特灭性，刚小企葵业和切创业弃者将波零散新分布畏的个志性化虑需求间聚集旋起来侍，使疏得原控本受死制于漏市场妥规模比的个蒙性化写小生植意，家在2银01俩0年次成为塞蒸蒸赛日上矿的生择意。河以长捐时段婶的视纽角来蜓看，锹当前册仍处场于海律量个见性化个消费宪浮现羡的初反期阶扒段。驳海量末个性疑化消生费的壶进一融步扩催展和虏发育惑，将畅可能猜如同校大规绸模生席产的羽实现滋过程斧，需玻要较蠢长的抬时段啄。亚肚当琴•房斯密蒜在《单国富鲁论》幕中所渐描写初的族“位工人折分工眼生产某扣针蛙”爪，已膏隐含舒了大队规模庸流水这线生车产方业式的扮萌芽植。但俭直到蔬大约凯13葵0年附后，应第一他条大佣规模裁流水隐生产楼线才器出现丰在福放特公切司的射车间皱里。傅电子绍商务撑环境物下的住个性样化浪素潮同倚样面控临着符诸多白难题辱，比蚂如：尤如何翁促进狗整条遣电子喘商务摊供应咱链成质本的辽下降杂，如扶何完格善支遵持海冈量分图散订窄单的倡仓储恢、物岂流等拉公共颈基础队设施野……氧只有宽解决改这些锈关键粥问题优，海房量个茧性化际消费隔才能粗大规掌模实克现。座但从离长远漂来看并，我撤们认饱为，跨海量毕个性盈化消区费是艳经济变发展泽的必惹然趋头势，合互联京网和毒电子投商务禽有望蓝加速尤这种迹趋势盖，最片终以艰大规揪模定穗制乃纺至个越性化秩定制浊的生始产方董式，项满足斜海量晚个性扁化的绵消费辩需求锦。系在新忌的十滔年，油网商亦将迎看来亿腹万消托费者瘦个性跑需求秧的极玩大释舌放，犹将迎岛来互洞联网畜对工俘作和价生活初的全怖面重扬塑，贷将迎残来盘“浑技术农改变誓商业骂、商敬业改厅变社斤会貌”宴的宏袜大转狭变。救在新蛙的十使年，韵网商企将在判新的效商业稻世界袭中，骨建设揭“猾开放魂、透薪明、备分享脉、责所任洗”脑的新谱商业等文明监。让麦我们费共同贫见证允！松阿里峰研究慰中心滴20矩10积年8响月杏内容逢摘要风在网示商迎桃来第窑二个滥十年托之际扩，本鼓报告缠记录闯了近姓一年扇来网妥商发祥展的挥概况歇和亮膀点。榨海量协个性趋化的我消费障需求燥、激砌烈的键市场扑竞争盗、别日新妖月异屠的女技术吹进步话、析复杂彼多变昼的颗宏观效环境杯等因币素，牙推动飞着网腔商群萌体发挺生深缎刻变迅化，班进而责引发典网商雀生态井不断忠进化屡发展芬。这艰既是秘当下逃正在饲发生豆的事自实，迁也是睡本报麻告阐暖述的鉴主线饺。厘调研极发现绸：刊海量文个性撒化的下消费议浪潮陕扑面腹而来某20坟10毁年，渐越来盗越多谊的消恨费者庭蓦然艘发现事：个叼性化教消费炒浪潮余扑面呼而来搞，可虎量身版定制忆的僚商品歇和服袋务越报来越欲多律。消躲费结裳构持刻续升予级搅、包互联慌网重稿塑消贡费模精式晌、犯以及企80沙后、剧90腊后新构人类稼将成津为消斤费主咱力军抚，这蒙三种仪中翼国特响有的甚因素戚，进毕一步慌推动念了海舒量个戴性化摔消费天浪潮枣的涌帜现搞。目算前处嗓于海机量个舟性化秩消费芝浮现茧阶段絮，信渴息时番代的密商业扔文明铜——兰即新乏商业患文明衬是个嘉性化伴消费绵浪潮歌大规盛模兴磨起的摩时空芝背景普。轮网商蒸裂变齐式发倦展青网商负主体躲构成居呈现吃出明扶显的嘴多元劲化特蚁征。抓随着众信息职基础曾设施股的进源一步翅完善讯，电粱子商短务得葱以大凝范围瓶普及管，使禽得网方商的旅进入订门槛停大大尤降低趁。同啄时，申4.坡2亿调网民算和1旁.4云2亿寻网购渗消费帐者，邻所拥与有的慨各种颈小众网的、吧长尾蓬的、突个性智化的隐需求寇，给言网商等带来冤了难旱得的旱发展堡契机摘。多债方面数因素厚促进县各类纺企业拔、个邀人顶纷纷漏加入菜网商鲜行列略。拘20蚂09穷年下那半年旦以来你，零垮售网下商大汉放异丙彩。因主要坑体现病为：膏传统哲企业黎加快贸了进牧入网勾络零倘售市榆场的旦步伐庙、顽B偷2C剖网站事集体乞快速梳成长目以及御涌现常出一鹿大批联网货参品牌胡。同构时，改全国堪各地炭不断弃涌现灿出农念民网割商创矩业的笔“滥星星程之火蓬”扩，由直农民北个体型扩展河到村苦、镇窑、县瘦的大胶规模便农民属群体深，逐假步形沈成了缸一个摧个农疼民网溉商集恢群。渠此外经，继兄制造强和贸拾易型拜网商木、零寻售网湖商之取后，收服务贡业网钟商正失引领猎网商擦发展振的第凑三波枣浪潮捉。

利网商廊创新恳层出姥不穷店面对笨个性书化、省碎片听化的包客户换需求瞎和激授烈的术市场垮竞争喊，网糕商们罢在产成品、辈服务廉、营膜销、表商业固模式扛等方锣面吵有着雅多样司化的色创新吉实践苦。面宇对海隆量个日性化传的消谦费需炮求，沙网商发中敏移锐的出先行既者积首极探烦索，和初步梅摸索忽出了间行之庸有效况的个食性化交策略传：以宝多样装的标晓准化暮商品浅满足掩个性普化需惹求；框标准遗化商颂品与把个性拦化服彼务相砖结合盘；商浊品模但块化辽与顾拢客自撞助服纲务相谜结合模；根岛据个叛性化绞需求归量身捞定制菊等。器网商情们创姻新的饺关键夹点在贷于：罪以客迫户为雁中心废、基织于专宰业知建识形妙成核拴心竞蝇争力粮以及估广泛竖协作魂整合姐资源财。烫网商紫服务挺业术蓬勃跨发展吃20佛09榴年下援半年最以来辱，网肢商服诊务业压蓬勃皆发展逆。面买向网内商提揭供服暗务和谈产品厘的服职务商鸟明显辩增加咳，服构务领亏域覆小盖软拨件、氧营销绸、物藏流、冲运营购外包印等环廊节，档服务童模式彩不断元推陈披出新甜。同望时，轨服务财商之脆间初躲步建沙立起眼多样督化的鼻生态播联系杂。网蛾商服抢务商没作为脾群体医开始列崛起愚。从没整体里来看贴，众测多专够业服疲务商算的涌王现，密有力极地促布进了躺网商第服务乏水平诵的提掩升和篮服务蝇领域抓的扩俯展，坛最终忧促进吩整个筛电子劣商务适生态舱的繁兰荣和肢持续缓发展糊。御展望涨未来振，海罪量个军性化亲消费全浪潮充的到均来、桨全球抛市场陪经济走复苏哲和网市商服虫务市糟场亟馒待开芒拓等文，都悔将为蠢网商倡和网尊商服日务商古带来射新的贱机遇脸。浩尤其指值得质关注悠的是平，委电子栏商务著在经凉历姥“友技术趣改变慰商业咏”诵的第缺一个瞧十年俊后，凡开始索进入番“倡商业泰改变锯社会卵”奖的第军二个矛十年何，即亲“混社会费调适召期则”荷。闯这个阔时期宵的主做要矛校盾表职现为遵先进氧的商段业行勺为与幸落后多的社字会生章活形代态及怒其制答度体旨系之晒间的置矛盾极、先颂进生寿产力彼与落辉后生踢产关因系之涌间的呜矛盾欠，亟升待形角成吓与陡网商灶和爽电子宪商务拔相适关应的江政策虚、法填规和讽法律仗等制涂度体纯系。

娇目政录TOC\o"1-2"\h\z\u魄第一董章飘驻海量肥个性市化的用消费摩浪潮动 须8幕一、喷新商典业文窃明推涝动个躬性化滨浪潮痰发展纸 岩9市二、担消费祖结构驼持续剩升级伍 爪9健三、贷互联折网重亦塑消篇费模佣式舌 蜂11挠四、得新人棒类将江成消露费主匀力军元 程12轰第二狡章真扎网商君裂变五：市苍场碎匪片化倘带来删新机输遇塘 啦13姨一、汽网商森发展垦概况浊 纳14底（一丛）网并商规膝模亭 喊14缺（二典）网秒商交翁易额税 这14响（三父）网通商区恐域发头展对敏比顶 旧15岛二、霜网商衰裂变先的主诸要特束点算 纷16锹（一花）网滤商主赤体多鬼元化矩 泉16宝（二漏）零测售网晓商高谜速发杰展跪 联18鉴（三县）农黑民网族商鄙“瞎星火纪燎原胳”宅 待18师（四燥）服死务业驳网商上引领泥第三柳波浪车潮迟 辛19旋第三鸽章雀拌创新娇裂变当：应合对海源量个塞性化帜需求赏的策剂略瑞 累20脆一、洽多层识次的阅策略喇 西21研（一指）以范多样残的标拢准化剖商品垮满足竞个性方化需避求印 思21家（二捕）标餐准化乌商品遍与个滋性化紫服务浩相结啦合景 突21岸（三哭）商义品模咏块化称与顾坡客自究助服换务相恭结合扁 掘22雀（四恶）根低据个蝇性化岂需求厕量身碰定制秧 容22锐二、大不同虾策略比背后管的多伐样化楼创新永 程22补（一奏）产璃品创流新咳 故22肆（二燥）服非务创楼新玉 胜22斥（三匠）营决销创幕新组 薯23碎（四狗）商殖业模酷式创掠新挪 棕23作三、烧创新诞的关域键耻 缎23寄（一啦）以式客户绕为中险心特 缎23菊（二演）基紫于专雕业知大识形继成核寒心竞骗争力础 截24第（三核）广仅泛协位作整梦合资染源老 架24爸第四冒章粒鉴生态视裂变呈：为贞网商仗裂变走赋能旁 装25蜓一、跟网商墓服务紧商崛租起批 蔽26伟（一拍）网摊商服挠务商桑发展源特点亿 子26亿（二携）网破商服唱务商括的作弦用和扎影响线 火28位二、锈无处建不在铃的网荐商协番作谦 拾29牌三、难日益养改善凳的成蚁长环扎境注 待31

忙第五鞠章超易小网羽商帆堡大未恐来厅 研33油一、肯“忆以客尸户为先中心唤”典拆加速陵商业牙模式规转型疏 繁34辟二、司小企绢业与诉大企按业的熄新关怕系仔 哥35面三火、海骨量个呈性化墓消费手浪潮尸带来掉新机燃遇钳 斩35骑四、宴全球季经济画复苏寺将为虚网商章带来哄巨大趟的舞黎台终 详36尝五、墙网商近服务鹿市场悉亟待赢开拓倒 民36摧六、渠网商拐生态鸡化和糠社会勿化将累进一保步深号化业 劲36喜七、勇亟待较形成崭与网砌商发轻展相协适应竹的制蹈度体简系亏 逆37刷附录医1砖：肯20矿04乓-2框00换9篮年历圾年网驴商发五展研末究报输告概屡览控 济38绩附录百2:柳报告毙数据蛙说明变 液40喂附录含3:顾免责渴声明狸 把40神后忍惧记跳 防41旅《够20话10橡年网竭商发俯展指千数报冶告》稳报告交摘要楼 稀42娃《占20各10弹年网她商案膝例精仁编劳》调 赔44

羞图表叼目录TOC\h\z\c"图表"呆图表版1涛黑改革水开放沾以来野我国迫的三争次消摆费升悠级军 织10敬图表估2临1有99翻0—通20李08骑年我气国城舞镇居车民家螺庭平便均每刺人全充年消差费性赠支出紫结构辽 惩10塘图表飞3霸钻淘宝顶卖家铲对个哲性化婶定制堪商品沉的观们察香 派11指图表吗5淋使全国院网商阴发展艘梯队丘分布吐 喷15饰图表枝4滩网商怕发展巨指劣数性前十傲名敞 任15各图表翁6贿斑中小运企业追网商王行业招分布唱 顾16简图表榴7辣区中小样企业丘网商熟经营妄类型嫁分布牙 径16排图表细8欧鞋淘宝段卖家膀年龄仓分布肺 贝17研图表扔9焦另淘宝你卖家般学历诸分布睁 缝17拾图表为1按0恋网商签满足过个性未化需蹄求的发典型堪策略确 辫21伯图表口1仪1床三类势网商垒服务逃商对视比潮 肤26素图表庭1肠2罪网商磁服务冶商多钓样化通的服役务模趣式名 衫27迫图表煌1青3牺淘宝蛛卖家避常用沸的软需件类扛型芝 撕28季图表象1药4篮电子恼商务骑生态晨系统式结构呀示意庸图闻 否29专图表奥1舞5椒淘宝盏卖家犁之间唤的协绸作、胁互助蛇行为兆 础30寨图表添1跃6遇零售疤网商撕希望府从政完府部补门获境得的病支持肿 完32惯图表总1随7折中小尼企业宫网商馅的政丝策需贡求伙 寺32暴图表崇1匙8驴不同殊年代若产品晃生产口模式见对比顾 雀34晴图表骗1森9巴大规培模定呆制分登类打 凑34文图表甚2促0挎网商部发展某历程膛 要38

辅第一抚章简海量勤个性测化锁的略消费乳浪潮LOMO相机LOMO相机源于LOMOLC-A——前苏联时期制造的35毫米自动曝光旁轴相机，20世纪80年代后期停产。LOMO相机被称为“低科技相机”，不需要电池，不需调整光圈和对焦。因其简单、自由、随意，受到相当一部分摄影爱好者、特别是年轻人的青睐。LOMO相机从上世纪90年代已经恢复生产，但产量不高，即使在北京、上海等大城市的摄影器材商店也不常见。不过，让LOMO爱好者欣喜的是，在淘宝网上搜索“LOMO相机”，可以找到320余家网店，提供各式各样的LOMO相机。(搜索时间：2023年8月25日21:38)哑9亿轿元圾——航这是使淘宝涨网在逆20班10次年轮8川月的贵一天坟里完算成的击交易夏额。家在一挂分钟谅之内细，淘窃宝网病上次至少暖可以肃卖出福96颤9件貌服装室、2锡03立双鞋蚕、1饲64吓件饰章品淘宝网公告.淘宝获选《Media》中国最受欢迎购物网站.宏。廊这嫌一连绍串的凤数字搬背后骨意味岔着，岁每年组在互似联网芳上售长出的夜商品买达到宅数亿奇件周淘宝网公告.淘宝获选《Media》中国最受欢迎购物网站.默数量辆只是寄一个怠方面榴。2锹01剩0年劫以来光，更足值得爆关注爸的一屈个趋熊势开脑始显慰现：勇即电渠子商抵务正介迎来殃一个窄海量驱个性吴化消禽费浪蓄潮架！写【案多例】浊在淘吴宝网渔上，悬搜索晋“爹定制昌”俘关键赤词，喜相关宗产品传达示9识1贤.年1侦万件它，其闯中包犬括1膜2.爱4走万件新家具蛛、8洋.1摸万件影服装轻。搜贫索锄“增DI暂Y晚”巧这一培关键钱词，拜相关近产品骡约2脑15请.物7辩万件爬，其依中包卵括4头1臭.8诵万件往项链茧和饰麻品、塑1锣5紧.膜5虎万件尽居家粥日用盐品、螺1伪3格.惧4量万件洞玩具搜索时间：2023年8搜索时间：2023年8月25日21:15-21:18径酷绅威公司净提供弊的定谋制衬甩衫包薪括吗近3用00暴0个报号型眠，颜使得杀合体见满意洞率达饿到9竞5%博以上范。除荣了尺圣寸，优顾客绪还可恩以自廊主选粗择衬款衫的峡颜色换、面族料、吧领型袖、袖申型甚警至包阅括纹棍理。顿“务适之客宝习”俯枕工踪坊可姨以生填产1同2大挥类、抖20范多种双天然摊理疗须功能测、达忠15疏00好多个菜规格比的枕晕类产方品，表除了盒普通瓶的成金人和鹿儿童副的睡岩用枕排头，辩还涵羞盖腰赏用枕柜、眼咽用枕植、胳支膊枕扑、车边用枕然、热铁疗用吼枕、眨休闲浇用枕绵等各璃类枕牢头。翅最小录的枕碍头是宿一款搭宝宝趴奶嘴丈枕头馒，只荷有幸8介厘米探大小左。属越来坝越多杨的隆消费驴者蓦馆然发蚁现默：员20被10投年，摔个性而化消挽费浪递潮扑诞面而贡来，毛可量皂身定墙制的鼓商品斜和服盾务本越来棕越多道了坛。蓄一、御新商小业文震明援推动悬个性艺化浪刷潮决发展历个性上化的证消费喊需求趟，一浙直以智来都搬广泛欺存在学。政农业众时代狠，人茫们自奔给自识足，茧温饱绍难题坝始终它存在外，商算品经毙济不燃发达翠，限肾制了打个性倘化选嚷择的纯空间奴，同裤时，量手工妙作坊车生产躬的产筐品质课量也渴很不秩稳定乏，因碍此难部以实安现大引规模货的个左性化垄消费狭。呆进入律工业民时代馒后，学大规谋模生席产大熟幅降凝低透了写各种誓标准纷化商振品的胶成本迎，温俭饱等袄基本桥消费遗需求鼓得以觉解决踢。扁进入同信息姿时代摸后，绝信息骆技术稿深刻柔改变栏了生衡产、膀流通顽和消演费的朋模式雨和效卧率愈，普特别界是明贤显降徐低彼了绩个性捞化偿商品驰和服寇务的习成本瘦。人浇们的抱个性挎化需程求开拴始得促到条大规逮模的旅释放牵。拴信息直时代来的商骨业文陵明嗓——没即新滋商业太文明迹成为蚂个性台化圾消费启浪潮虎大规闸模兴爪起该的时言空背俩景。风近津年内来微，于信息法时代猴的残商业稻文明膝开始龟浮现药，并丝带动府各个事层面低发生毒着巨疾大蚀变革染：橡高速暗宽带劈网络探、攀云计润算平历台示等正涛逐步猛发展睛成为滥信息顶时代端的基肠础设看施；购众多章组织敞改变朵以往荣“欠金字利塔奏”芒式的贴等级烛结构拐，财向着筒扁平爆化、甲网络塔化方味向变评革，拍进而区促成郑开放般、透赏明、壶以库人奖为攻本闸的净的组察织文趋化的第发育顾；企卡业与驻市场偶的边序界越腥来越吨模糊异，魔以开禾放平倡台、某协作贼共享卖为代舟表的撑新兴犹协作灵模式伴广泛常涌现螺，等兄等。耳在悉众多个变革宗中，须商业架模式互的变确革尤胀为突杰出，冤“横个性凝化营科销、忌柔性医化生行产、穿社会壮化物胁流豪”辱成为粥信息梁时代嫌商业乖模式莲变革俘的重曾要方僵向地。而汉近年则来中外国特危有的驾三种烤因素鬼，进套一步鲁推动织了个涝性化宁浪潮流的涌射现还,关其动插力源辟于脂：碎消费傅结构盟持续吗升级汁，灵互联丢网重涌塑消遭费模犯式舍，以面及垮80选后、警90牢后新守人类伪将成佛为消远费主碑力瓦军忠。慎二、菌消费揭结构躁持续万升级已根据闻美国邪、英泥国、油日本对、德蚂国、餐法国常等国兵的发凉展真经验题，在凭人均克GD燕P从右30阴00时美元涝向1辉00丹00掘美元达飞跃富过程飘中，全居民漆的消谎费结披构将谨会发茅生巨喷大的舅变化挥。紧中国晒人均叶GD标P在嫁20繁08世年和睬20炼09晴年先倘后超伙过3陆00煎0美项元和住36魂00泄美元狗。箩这意砍味着吉，我旋国已怎经槐进入元“背异质仍性经换济逼”奏阶段妈，丝居民验消费共需求泥追求柜多样欠化和烦个性斤化偿的趋饺势加智强暗，消苹费结筝构讲持续泄升级景。厦改革通开放宽以来轮，袍“兄三大皇件誉”纵的不层断变征化斧，礼生动熊地反舌映了独消费炊结构回的变草迁尖——梯从锡最初房的缴手表帽、自淹行车还、缝肠纫机沙“成老三吼大件伞”订到电寄视日机、似冰箱嚼、洗参衣机语“乌新三查大件辜”徐，益再到萍后来扯的豪汽车右、住物房、颂旅游山等。每在这读些变松化背冻后，番更深窜层次烫的是葡三十坛多年灰以来墨我国教先后端经历趟了三丙次消毙费升长级。添图表克SEQ图表\*ARABIC累1泥宇

温改革册开放枣以来雾我国万的三科次消辛费升养级抽第一迎次窑第二温次止第三萄次发时间然改革董开放茎之初盘20滤世纪零80渗年代锤末至捕90期年代航末末进入幻新世结纪以材来姜消费军结构母从衣厦、食娇等生献活必统需品最转向银耐用横消费衬品个。链耐用栽消费蔑品结垄构向填高档蚀化方辱向发打展衫。德耐用走消费恢品逐券步升由级换卵代淹，消纯费者机对住抚房、伴旅游苍、通俱讯、稻娱乐负、教罩育等意提出写了更偏高的嫁消费忍需求商。穗消费术观念签从被输动消肤费转库向主掉动消厚费茧。匹从蚀“伴他人耽取向喜”辛转向歉“形自我塌取向绒”旗，个溪性化昏消费蔽开始焦得到谢社会梳的接闪受和扮认同故，并何逐步秋扩散旅。们追求娘个性樱表达博和独桥特痕消费仙体验硬。个晕性化扰消费部逐步肝普遍酸化、两大众裁化。唇

羞来源仪：凡阿里贴研究厅中心京，2晓01青0.央08移消费崖持续搞升级普，深无层次窝来看毫实际缝是消遭费需获求判的尸持续锈升级始。根猪据马违斯洛牲的白需求钉理论财，当良低层府次的占需求回逐步西得到铸满足冤后，档人们骆将但不断键产生老更高雀层次领的需澡求。震从消抹费需秒求来员看，旁人们荣在满摧足日烟常消钩费需肤求后踏，倾出向于捧追求披个性镇、展币现自方我，雀个性铁化的嗓需求梯不断诸涌现负。拆同时狂，对峡于推污动消街费持匪续升世级，谅各类薯厂商酿、服讯务商心也扮企演着洗重要吐角色踏，它蒸们提危供瓜多样断化的势商品故和服占务，先不断博挖掘斧和引蛮导新飘的消悲费需陶求。块图表礼SEQ图表\*ARABIC干2休胁19妇90倾—财20泼08更年我猾国城努镇居及民家渐庭平剂均每椅人全伞年消莫费性群支出年结构涂来源刺：历张年《愧中国据统计酷年鉴险》图三、证互联改网重棋塑消痛费模缘式庸互联飘网日您益广傅泛地太渗透男到各故个洋领域脆，商并堵开始筐改变瓜人们巩的生训活、袖工作镜和学求习。仪20甘05余年以六来，膏博客过、辟社会疯化网置络（语SN眨S榜）佩、微拔博等岭We预b2有.0殖应用修在我衬国先页后大歼规模补普及穷发展两，移几乎摄每一界位网捎民都从可以察自主阁创造养和传闯播内痰容，淋并选政择自碌己希剪望的扮信息杨。华同时骨，互惜联网阔的结酬构转茶向即浊时和快互动诸。企这氏些变宅化都信极大衬地鞠促进税了信略息生裳产和陪消费顷的个至性化掩。限伴随裕着信推息生捧产和纳消费突的个文性化懂，电贡子商厉务眨将逢迎来洲海量养个性酬化消喘费浪纽潮。咽在这绕一波派浪潮妙背后召，抽首先企是漂涌现痛出充海量欲的网龟购消像费者侨。截亚至务20芬10狭年6垫月，题我国踪网民盯规模片达到踩4.崇2亿笑，网乖购用妹户规弯模达勒到1泉.4拔2辩亿中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（2023年7月）.2023/7/15/100708.pdf泻。代预计适到狸20们15熄年沟我国疾网民症规模陡将达桐到个8域亿焰，网政购消滥费者因规模劫将达支4亿闯。海植量的衔网购盐消费勾者行拥有府着丹海量钻中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（2023年7月）.2023/7/15/100708.pdf朵其次挠是低海量洁商品冈。退互联书网上胸的商统品已梨经达专到数走十忆亿件娱之多纤。仅犹以瓜淘宝辈网为搭例，尽截至工20挡10控年贵8罚月，兵淘宝迹网疾在线陵商品改数量屑超过忌5亿浴件轻，菌并且藏每天荷新增年10阅00绩万件品。居商品泄的品鬼种和氏数量估越来壶越多献，拐为消套费者蛇提供音了移极其败丰富浇的选想择。捎图表裁SEQ图表\*ARABIC押3矿淘掩宝卖磁家对泪个性缎化定治制商唯品的击观察棒来源鸡：队阿里搏研究蹲中心灿，2该01躺0.答08遗第三湿，夹支持巴海量然个性躁化预消费掏的平何台暴持续侄成长嘉。资众多蜓电子咬商务菊服务捕平台昆以极集低的册成本侦，宁将海跳量冤的、腹个性存化龟的需浩求汇竹集起悦来，霉将海削量的妄商品姨和服惹务汇违集起晓来，源并通荒过搜赵索技庸术、苹社会施化媒肾体等培，将谱离散尚的需炭求与熔商品肠和服呀务进坝行匹题配和护对接懂，从挽而让仅海量旋个性蝶化消床费项成为泼可能卫。雨证宣脆侮汤皮茄见刮塞爱断瓶典亿驼获溪舍脖电相猜猫反输站勉烘腿疑喇焰撤泛相哈竭即头耻滨漂剪垒姿粗泥适周迷苦顷工快晋魔出绍骨抢”摧黄岳滴南的劲感叹粉，实污际你指肢出了博个性泉化生禽意难礼以大杠规模象展开猪的两使个关毛键因脱素：窗即虾合理昌的蓬成本建和规索模化奸的市热场需懒求。令电子茅商务认可以嘱通过妖开放币平台剃、顾湖客自鸡助服岛务等赞有效临降低闸满足蠢海量册个性肠化需摔求的赞成本领，嫌并可苦通过句搜索舰引擎病、踪口碑房传播趴等卫“匀聚少抛成多批”闷地对形成样规模佣化的咳个性什需求学。堤四、懒新人粒类将桨成消刻费主费力爷军菊在消趟费升皇级普和互盈联网盖重塑仿消费兴模式立的背扁景之掉下，逆有一壮个重乘要的阀发展支趋势兆尤其仙值得忌关注貌，即挪80勿后、旺90废后盘新人瑞类惩将成咽为么消费痛的主趴力军督。汇80辽后廊、胃尤其来是9亡0后告，狱自幼厅在数展字化护环境族中触生活顺、学兴习和灰娱乐盐，他功们对布互联茎网的根熟悉轮程度坟和依绞赖程湾度都亚明显挥高于贵上一盛代人景。8甩0后施、9育0后酱已经列占械我国享网民桨的存58刮%中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（2023年7月）.2023/7/15/100708.pdf猴，首成为述主要肃组成昌部分泪。塑同时解，证年轻叶人追拢求个腔性和彩自由馒，希忙望表旱达和锁参与权，有出着自侄己的斧价值目取向长和消购费观斥念。恭这个吓消费殖群体兔的崛咱起，攻将深像刻地腿影响中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（2023年7月）.2023/7/15/100708.pdf尝总体颠而言闹，目挤前穷处于龙海量蝇个性宋化消欣费浮砌现阶橡段旱。币海量葬个性耕化消阿费的日进一摩步辣扩展霸和发朝育，侵以及肾引发撒一系梨列关第联的栏变化借，康将可震能会龄如同贷大规遣模生样产的而实现追过程么，需脖要孟较职长的烤时段混。他亚当膝·批斯密锤在《勺国富殊论》论中梁所描阻写的誉“雷工人良分工面生产贼扣针昨”怖，负已做隐含绵了大捎规模水流水竖线生始产似方式执的萌文芽。侍但逮直到乌大约枕13输0年幅后穷，第园一条必大规阔模流典水生催产线贯才壳出现兴在福搜特公屈司的层车间容里。干我们疲认为剑，体海量刊个性巧化消补费是牲经济寨发展糠的必她然趋掌势，埋而博互联指网和傅电子径商务疯有望够加速红这种洁趋势启。拌海量硬个性肆化的推消费石需求惭、激旁烈的繁市场完竞争堆、日遮新月绞异的株技术滨进步巨、复径杂多扁变的谷宏观屈环境肤等因菠素，拴推动捡着网沾商群袄体发座生深冠刻变畅化，演进而蛇引发菊网商柳生态谋不断烘进化艘发展辱。这秤既是谷当下会正在灾发生存的事逝实，广也是齿本报瓦告阐佳述的宝主线遣。虑第二始章夸网商玉裂变猾：市徐场碎档片化歼带来壶新机站遇截至截至2023年6月底，我国网商规模达到7700万，其中个人网商6500万，企业网商1200万。2023年，“网商”的定义从个人进一步扩展到企业，即从自然人扩展到法人。扩展后的定义为“网商是指持续运用电子商务方式从事商务活动的个人和企业，其中，个人包括企业负责人、商人、个体经营者和业务操作者”。“网商”定义的扩展既是对网商实践发展的及时反映，也是对“网商”内涵理解的进一步深化。

糖随着股信息延基础水设施全的进栋一步宪完善令，电震子商霜务得编以大谅范围电普及坐，融电子葱支付疫用户代体验夕的不始断提累升、迈快递筑物流窑覆盖萄范围锡的不薪断拓粱展，巴使得防网商虑的快进入骨门槛锅大大峡降低露。同怨时，故4.腐2亿岗网民志和1纷.4邀2毛亿网刚购消柱费者议，警所拥间有的妙各种南小众辽的、跑长尾旬的、唤个性牵化的朋需求弱，矩市场饥碎片累化堪给网法商带疑来了扎难得干的发朴展契讲机佣。秃多方兄面因器素戏促进稍各类晕企业纽、个贼人好纷纷陕加入问网商澡行列域，网谁商主砍体构过成呈健现出宏明显笔的多嚷元化淡特征利。饺一、胖网商培发展喇概况开（一舍）足网商利规模久20滩09扔年下零半年丙以来绸，鸣网商降规模兰继续抵保持贡持续梁、稳香步增对长。绪通过茧对主粱要电摆子商呀务平破台的洞调研身和估捡算，追截至清20境10伐年孤6殊月底润，梨我饼国网呼商规僻模围达到乘7城7堡00悉万折，不其中麻个人瘦网商谢65坚00暑万，晕企业愤网商把12废00越万。芹邪特别察值得吉说明柜的是循，榜20被10菜年，躲“事网商执”炼的定材义从槐个人横进一定步扩毙展到际企业亦，即隙从自冶然人廊扩展座到法怠人。托扩展麦后的油定义稀为错“六网商旦是指瞒持续她运用紫电子稳商务却方式织从事忆商务虹活动检的个赔人和型企业稼，其兼中，悲个人刺包括着企业捎负责吩人、针商人屑、个经体经暖营者窝和业庙务操未作者全”院。狐“即网商租”削定义过的扩骗展辫既是蔽对网督商实薯践发贯展的好及时谈反映妥，也族是对凤“基网商绣”遗内涵赔理解民的怨进一食步丰深化忘。缘网商贱群体陈的成柜功获客得了加社会黎广泛数认可付，吸脉引越遍来越奶多的沙创业耍者和差企业沫加入获其中蓝，并洪带动醋物流戒、软团件、峰会展并等相银关行滩业发压展，享进一话步创迈造了稼大量孔间接车就业之机会白，跪“娇乘数不效应均”墓凸显亲。茂20爷09来年，浆中小疮企业尤通过英开展静电子粘商务白直接经创造消的新侵增就泊业超谱过帖13幕0罗万，绵相当颠于我咱国花20何08惜年全贵国城狸镇新责增就喊业的终11吓.7弱%灾。每并增加药1%借的中禾小企遵业使斤用电北子商袖务，汉将带路来粉4放万个唯新增洋就业宾机会中国中小企业电子商务发展报告（2023）.2023.05苦。躲同时纲，网盛络零聋售业狠的发仅展也赞直接撞促进估就业麦。以验淘宝顿网为梅例，珍截至惑20肿10怎年吐4宇月底自，淘望宝网道创造屑了绕10书6饭万直已接且柱充分多就业亮机会踢，带乔动物花流、凡支付李、营均销等洒产业伙链就挂业机例会为俱30味2.磁中国中小企业电子商务发展报告（2023）.2023.052023-05-25/09334228091.shtml哄（二殊）网盼商交变易额打20照10忽年上忍半年件，近我国个电子史商务脆整体肺交易漆规模虽为2答.1初万亿动元，罪其中质，中忠小企习业驼B2闻B丹电子茶商务赤交易歌额为象1途.1肾万亿回元；挤网络呼零售拨交易栽额为老21专18恋亿元带，同链比增耳长1妇05蚀.4拍%艾瑞咨询.艾瑞咨询.2023年第二季度中国网络购物市场监测数据.2023.07惜值得擦关注挽的是猾，造从匪20咏07码年至扒20堡09蹄年，鱼我国禾网络劲零售脱交易蚀额年盐均增姐长速塔度为充11叶7.践0%溪,是王同期迫社会姻消费袜品零块售总在额年朱均增愈长速羊度的棚6.备5倍根据国家统计局数据计算结果显示：2007年至根据国家统计局数据计算结果显示：2007年至2023年我国社会消费品零售总额年均增长速度为18.0%。

瞧（三领）网钢商壮区域极发展化对比图表SEQ图表\*ARABIC4网商发展指数前十名排名地区网商发展指数1广东70.912浙江64.963上海63.474北京57.185江苏45.956福建39.737山东34.818天津32.489四川31.3310河北31.10来源：阿里研究中心，2023.08伍网商浪发展首指数谦显示慢：唇截至撞20气09勿年底榴，广挑东、孩浙江骡、上犯海、想北京图表SEQ图表\*ARABIC4网商发展指数前十名排名地区网商发展指数1广东70.912浙江64.963上海63.474北京57.185江苏45.956福建39.737山东34.818天津32.489四川31.3310河北31.10来源：阿里研究中心，2023.08愿根据川网商燃发展乌指数戒，全阳国离31宝个省毅市自愧治区族（闲不益含香坝港、与澳门馆和各台湾冻）怜可棋划分仗为特三个普梯队仿：蜘第一校梯队侨为阻：壁广东党、浙艳江、此上海鸡、北掩京、湿江苏默、福滴建、帽山东灰，共腰7豆个省稀市。杯第二驶梯队物为条：柴天津器、膝四川斧、河尤北、敞湖北委、宁至夏、阁湖南祖、江况西、黄安徽艇、辽妄宁、让重庆挖、河苦南、级云南美、吉息林记、陕迟西塔，共邻1严4误个省扰市。诞第三险梯队挑为肆：隆内蒙眼古、缠黑龙淋江、镇甘肃她、青求海、俊山西揪、贵怜州、交海南厅、西配藏、临广西宪、萝新疆威，共堤1芝0射个省舒市。猛以上嗓三个兵梯队往在全军国地边图上瘦的分北布，鹿详见霸图表咐5。治（详磨细研鲁究成胞果请零阅读他《2我01渡0年睁网商辈发展陈指数隔报告度》）绣图表励SEQ图表\*谢A凳RA到BI逝C庆慰5恐全脖国栏网商剃发展脊梯队搅分布祝来源抖：泻阿里颤研究滨中心者.2锹01军0.筹08若二、歌网商捷裂变懂的主碧要特受点捐（一遵）网伸商主片体多呢元化杠从行族业、渣经营疗类型减分布密来看安，中遗小企贱业网府商呈钻现出旷多元伍化特赞征。牵数据岗显示只，从塞行业避来看令，中油小企雷业网闷商主尝要分谋布在毅批发咳零售集、制绸造业柄、商牺务服踢务等机行业简，其集中3家3%诸的中跨小企推业属纱于批批发零隙售业勾，1韵8%随的企昼业属同于制仙造业孩。从拖经营辞类型昆来看心，余贸易蜡型企氏业占净34修%，迁服务定型企幻业占炎2料4恒%，宏生产购型企量业占妙21扒%女。中国中小企业电子商务发展报告（2023）.2023.05次图表贿SEQ图表\*ARABIC痕6勇姑中小混企业饥网商成行业午分布劈来源扯：《轮中国辞中小脱企业窜电子迅商务泼发展悲报告敬（拉20刑09项）》羊.2乘01沙0.晶05踏图表季SEQ图表\*ARABIC脊7祖疾中小映企业求网商猎经营爱类型僻分布建来源钟：《震中国姓中小可企业咐电子忌商务棚发展者报告甚（膨20和09馆）》梅.2浸01伐0.键05玩类似截的，累零售尚网商忍主体第构成邀也呈慌现出秩明显歉多元翼化特纸征。栏近年千来，灵越来幻越广练泛的茅人群朗，比逝如个昼体户繁、大确学生闪、农鸽民、储白领结、公酸务员叶、眯“虎海归茄”霜等纷缠纷开完通网逮店创偷业。陶以淘芝宝卖切家为种例，舱问卷兰调研奸数据翁显示协，从堂年龄予来看邮，淘土宝卖折家以蹈21辛-3局0贺岁年唉轻群谁体为始主，不占贯69惭.3省%厘，笛31夸-3倡5挡岁占仰16世.1神%打。从烤学历拍来看撕，大跪专占写37逐.3栋%，洁大学惯本科针占3纳4.鱼1%穿。皇图表披SEQ图表\*ARABIC蜻8狠衰淘宝撞卖家责年龄兼分布赏来源乖：遭阿里灭研究皮中心泥.2类01泄0.辞08宝图表雨SEQ图表\*ARABIC陪9某淘忘宝卖相家学涨历分吴布娱来源跪：饱阿里佳研究狱中心裤.2蜜01时0.仪08迈（二酷）零爽售网符商高伸速发粱展欺20贱09亭年下势半年令以来涉，零悟售网杂商大持放异活彩。有主要中体现供为：悄传统肺企业堵加快建了进抛入网峰络零资售市防场的牙步伐南，勾B尼2C急网站转集体队快速绵成长俗以及叛涌现耐出一群大批换网货逃品牌薯。锦传统思企业夏加快遥开辟跟网络提零售鄙市场匆20尊09教年以电来，体传统祥企业帆明显受加快淡开辟欣网络肥零售荒市场销的步冒伐。恭众多跑来自咽服装像、化炮妆品满、家祖纺、煤食品冤等行僚业的滔品牌心企业装，或笔是以宣官方升旗舰背店、量授权奴专卖紫店等搅形式侄亮相伙各大盾网络她零售普平台取；或脱是推睡出自拦有电乱子潮商洽务惑网站话，如检苏宁郑电器夏的予“翼苏宁苗易购龄”纤、中嫂粮集格团的栏“顺我买思网民”倘、晨富士旁康的肃“事飞虎伯乐购魔”重等。舌B岩2C老网站彻集体蜂快速恼成长卫近年华来，拜在服就装、川钻石础、家仁电、垦母婴宰、食狠品等翠行业韵，涌丸现出飞大量鸭垂直迁B放2C茂网站鸡。数五据显监示，滨20默09页年新烘增甜B毒2C兼网站勿40痒00法家，喂而荡20寸10喘年蜻B婶2C摄企业悲的新淡增数踏量将姿达到刮1垄万家2023网购市场四大风云B2C网站将迎来爆发期.北京商报.0205/10/5UOKOQFD00763N4M.html饮。卓悄越网棚、当刃当网您、京誉东商祝城等内网站沸纷纷色向综各合化傍方向兄发展员。例理如，蜓京东杰商城耀的古商品互类目蓝从家抢用电院器、喊水数码拐等拓孔展到趣了服知饰、悠化妆妈品、煮母婴停用品允等。贪与此拨同时饺，以期淘宝畜商城式为代堪表的皂B乡2C小平台蜓，在惰近一吴年里储不断践创新优，吸耍引着休众多穷传统仙品牌沾企业宽入驻霞。层乐酷晴天、凯凡客天诚品驴旗下尿V+练等新妄兴的蹄B涨2C披2023网购市场四大风云B2C网站将迎来爆发期.北京商报.0205/10/5UOKOQFD00763N4M.html筑涌现脏出一缺大批得网货伞品牌盟“惨建立心品牌陷”丹逐渐轰受到晴零售际网商碑的重颈点关粗注。爱品牌段先行恶者经盈过最段近两宇年的钓努力鹿开始耐收获尚成果清。2商01惕0年伙，已交经涌杏现出寒一大签批侧“说生于网网络讯，长般于网异络师”喘的网愁货品赛牌。珍其中首，迟Ju核st雪yl票e陆、裂妹帛、筹佐卡筑伊、羞百武循西、眯光艺强印象钻、摩信登小本姐、酱韩都蓝衣舍垒、斯翼波帝椒卡、顶尚品啊茶客茫和小要熊电封器被馒评为蜡“轻20季10至年十勺佳网可货品晋牌厉”鼓。酒（三融）农婶民网挤商乒“萍星火保燎原暗”嫩近年狠来，消全国连各地环不断花涌现峡出农臂民网倡商创警业的锣“掏星星干之火振”震，通败过网悄络销句售农战产品赠、当邀地土钉特产烟、优式势产搭品，管开辟冰了一漫条全刮新的这发家也致富渔路。伸特别舟是惊20衡09畏年下拳半年馆以来昆，农无民网遇商创辉业的钢氛围困更加膊浓郁株，章由农清民个违体扩币展到摩村、虾镇、碌县的霜大规营模农拜民群机体，简如江从苏沙框集镇胜、浙硬江义泽乌青骂岩刘过村、秘河北桃清河妖县，检这些都地方辅逐步幻形成播了一谢个个僵农民撞网商划集群男。花【案盛例】请河北脊省邢爪台市缺清河叔县是砖我国主最大稳的羊零绒纺少纱基浩地。绪从钟20室07岗年底球开始或,毒村民朵们先申后开迁通网惯店卖帝羊绒厕线，勺两年帆多来养，很数多村同民实鹿现了知跨越伍式的纸发展成。据牵清河送县县积委的蔬工作荣人员欣介绍宵，东元高庄楼村哲40后0妄户村扎民，民注册螺的品衰牌竟舅有公40奥0恢多个惰，年权销售仿额在涨10绒0赔万元富以上绳的达鞋到了麻20铃多家郭炳华,闫秀真.清河有个“郭炳华,闫秀真.清河有个“淘宝村”条从农伙民网记店的虎发展陶可以箱看出牛，一懂些农奶民网清商已建经从但卖农检产品悉、土治特产元的初杀级阶音段，揪发展东到了美联系社当地余工厂灶，采轰取品伟牌分能销代欠理、着代发岭货、司委托蠢加工茅等多秃种形音式，引并尝弹试销糕售当曾地的栗优势租产品题。在伤网店军销售宇的有屠力拉狮动下鼓，当药地工禾业产愁业也尿得到闹带动遗，如双江苏量沙集坑镇已碑由原茄来的很“费木材递销赚售镇条”腐成为特现在已的巡“莲木材碌加工辽生产文基地舒”朵，暗现根有家仪具加钥工厂岂33堵家李晓航.睢宁县“李晓航.睢宁县“农户+网店”模式促农民致富.徐州日报.2023.12.12/11/content_1557897.htm猪随着怜宽带鉴网络砍的普饱及，恭农村岔网民番成为脾一支兔不可围忽视贵的力庭量。佩根据恰中国罗互联光网络信信息恼中心邮发布焦的数亭据，编截至刺20祝10山年陪6益月底苹，我刮国农牺村网偿民规夫模已半达到多1.瓣15哈亿人梨，占么整体揭网民吧的牧2壶7.平4%中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（2023年7月）.2023/7/15/100708.pdf绕。十晶多年羞来，痒电子筑商务驳的发焦展深浑刻影参响了酬城镇锹居民塞的购泻物习旺惯，刘现在浅，也软逐渐姿中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告（2023年7月）.2023/7/15/100708.pdf队（四后）服雕务业某网商箩引领崖第三裤波浪艇潮抹随着匙网络哈购物史的普庸及和暗消费漆者网券购意眠识的院加强删，网殖上充渗话费全、订元机票德、订确酒店点、买慎彩票晚等一医系列译生活丽服务膀已经蝴被消惯费者廉广泛锣使用轮。在近这种犹趋势绸的带后动下不，传芬统服锡务行表业，例如保念险、梢旅游损、房阔屋租炉售、耀照片厦冲印奏等，竖纷纷号开始称进行甩网络质销售脉。继扁制造抛和贸显易型扁网商桥、零遗售网枯商之动后，赶服务狱业网苏商正大引领屋网商允发展把的第抢三波听浪潮症。拼据不度完全牢统计绢，保全险网秀销在强20协09侮年出街现了史一次本爆发鹅性的香增势敞，市宗场规纺模增匹长近磨10快倍。扮截至能20材09扣年底浩，全雅国有糖32测家保挖险公歇司开卫展网习络销凳售黄晶华.电子商务成保险营销增长点.国际金融报.2023年06月08日.06/08/content_538195.htm撑。保扇险业偶内人拜士表依示，库网络允销售蒜最大虎的优桥势在暮于实辈现保碎费规础模化写增长颈的同蒜时，贵保单悠运营兴成本毫费用淡远低黄晶华.电子商务成保险营销增长点.国际金融报.2023年06月08日.06/08/content_538195.htm躁旅游夏服务灰方面性，相塘关的个购票知、租素车、万导游患、签拨证等鹅服务皇商也衫在尝芦试网梨络销善售。赠中青徒旅、盒春秋据国旅现等多佩家旅阵行社端在淘鄙宝网列开设危旗舰算店龙。示与此员同时叮，一盏些区而域性缝旅行堆社借谈助电扯子商蜓务平场台，芽也将泥业务哨范围虚拓展企到了雁全国遗。皮【案慈例】夸“化离岛往空气楼”掠是武抖汉的贱一家腥旅行研社，闪以前略主要粉服务阵于区手域性睬顾客酱和专聪业客净户。补20慨09范年8休月，输“犯离岛梅空气品”墨开始斜进入疏电子芦商务跪平台削，面肆向全过国各期地的赴顾客拾提供圈专业源的海活岛度点假策杜划服屿务。伸“躁离岛滩空气扰”辛作为截淘宝全网女捉装双倾金冠湖卖家膛“太我的撇百分咬之一禽”挽的战格略合敢作伙暴伴，老为其乘提供岸全球悬外景既统筹注支持坦，以棉独特允的营帝销方子式迅芝速打铺开了咐市场甘，并尚以高弊性价免比、巧与客笼户的继零距潮离沟富通，还赢得冰了客券户。恰截令至芽20很10李年8模月，窄网店岛收藏破人数扮已达秩76遭00多多人床。

翼第三周章漠创新形裂变凑：应顶对海兴量个拖性化码需求断的策呢略“人们买日常用品，在功能和质量相同时更看重产品之外的东西，愈是个性化、专业化的产品就愈有市场，唯有不断创新才是提高核心竞争力的不二法宝。”张静2023“人们买日常用品，在功能和质量相同时更看重产品之外的东西，愈是个性化、专业化的产品就愈有市场，唯有不断创新才是提高核心竞争力的不二法宝。”张静2023年全球百佳网商青岛适宝家居用品总经理皇一、歼多层胳次的漠策略砌面对潮海量绘个性衣化需依求，熔网商桃中敏蔬锐的贩先行挽者已颜经在党探索缝新的德策略郊。因眨为一童方面主消费米者需壁求的搬个性鞭化程省度不铜尽相智同，封另一耐方面笼产品授和服埋务的峰特征涨相去腐甚远欲，所奏以，天网商阔们有偿着多道种多暑样的竟尝试否。从瞎目前趁来看揉，典绵型的纪策略遮大致族可以捕分为费四种绸。识图表双SEQ图表\*ARABIC震10塔背网开商满稠足个膨性化休需求谦的典妙型策谨略省来源舰：昆阿里腰研究猫中心特，2密01爸0.僻08脆（一书）以首多样协的标廊准化麦商品尤满足勒个性枝化需牌求艘比如彼，袁秆桂林这的治“刃光艺印印象型”串网店墓卖的心是灯谋饰。灰最初艘，他峡的灯蹲饰只拖有少毒数几怒种。峡随着封顾客归们不筒断问州及新啄的款槐式、派新的乓品种趟，他枕不断定开发好新的尿产品舟，渐锁渐地惭从棚单一勒的铝娘丝灯蹄扩展吵到了趁吸顶片灯、逼吊灯肝、壁北灯、组台灯珍等，最多样璃化的抱品种睁和寨风格腥为客帆户提揪供了机丰富舌的选慰择，失网店翻的奔销售约额因忧而快粉速增招长。尊袁桂匪林网郑店的应灯饰谨种类羞已经贞达到便10货00逗余种编，基熊本满或足了绢各种槽类型首顾客泉的需则求。捞（二滚）标脊准化僵商品鞠与个没性化盖服务夏相结壁合房比如隐，少“丘北美哭阳光雾”愚网店嫂卖的津保健邻品可嫩能没母有太肺多特捡别之胡处，韵独特馅之处致在于介网店醋的专巩业服孕务。恭客服嘉团队名中有眠3位英高级讯营养汽师，毁她们薄为顾贫客建捞立健幻康档隙案，屯并根杯据顾吗客的傲身体廉情况标提出皮针对经性的筝保健限建议巷。已奖经有劝超过胖50仙0个盈顾户光成为祖网店巨的长窝期客皂户，暂她们刮因此励被称视为绿“抬私人箱营养颠师兄”刮。

榴（三猪）商育品模赌块化剥与顾朵客自伤助服研务相葡结合赵比如酬，获淘品臣牌谊“弓植物铅语麦”孤推出闻的轮“畅N+量1膛”广护肤拳模式倦一度定成为病顾客字和媒磁体关希注的自热点贩。在顶这个战创新悠的模夕式中立，护吓肤品妄的成烈分被恳分为采两种乡，一季种是蒜主料抢（切“限1窗”临），强另一为种是白配料允（弦“辞N看”奇）。票其中惩配料跟有4另0余躁种，砖其功束效分封别是斩美白堂、保赵湿、巷控油预、抗免皱等恐，顾挎客可衬以根抛据护缓肤需追要自燥主调押配主两料和弯辅料系。虾（四吴）根险据个病性化闷需求怪量身秩定制怕“斥型牌币男装捧”术的黄捷岳南述发明柱了斗“更密码跑定制责法娱”应，为玻顾客雅提供学服装悟定制渐服务趴。定指做衬丽衣时睡，顾支客只臭需提梳供渗领围钉、身禽高与短净胸逆围愧三个绍尺寸跳即可里，还密可以唇选择嫩面料误、颜乓色、歪纹理东等。斩类似湿的还磨有升“饥适之支宝股”胜的张刮静，洗她推火出了花“踪量体涌做枕隔”留服务臭。只倾要顾慨客提蛛供派身高炒、头甘围、葛肩宽具等几斯个数妖据，鲁“灵适之棵宝许”践就能常帮助炒顾客廉制作偶适合悦他们园身体环特征哥的枕斗头明。此坏外，柴枕头笋的功确能、涝填充屋物等耽都可愈以完脚全根率据需影要定向制。拍以上销四种铲策略壮只是陪初步置的划革分，欺实际吴情况网中，充网商邻们往尚往采童用的翠是组卵合策粥略，漠即根肝据顾工客的陆需求它采用携不同涉的策炸略。推比如岭“禽适之葱宝缴”嫩张静舱既提巧供个暮性化岭定制谋的产穷品，升也提丝供标戏准化僻的产抹品，蛙供顾前客自微主选治择。鞠未来脏还可辽能产稿生新醉的策宜略炉，亩网商百和顾掏客们绕的创万新常坝常超敞乎想叮象。沈二、妄不同潮策略哑背后敬的多技样化扮创新棍在网氏商们漏采用肾各种亿应对哪海量侄个性寸化需断求的雄策略括背后遇，是络网商染在稀产品习、服设务、抛营销裹、商箱业模门式等营方面屑多样丽化的矮创新局实践返。承（一矩）产暂品创叫新冈网商侧们通溉过不寸断开同发新筐产品溉，丰趋富产袍品线害，尽盆可能表多地温满足疲消费塘者个烤性化摆、差颈异化落的需率求。聚网商烧们在粗产品竹创新货上的始实践蠢分为斗多个围层次和，有姨的是洋对原简有产盯品进农行功纲能或促外观波上的勉改进醒，有乓的是算推出表全新最的产挠品，肌还有魄的是碧通过躬将原诊有产洁品全究新搭棋配而暮赋予亦新的芬用途掀。进柜一步怪地，浸网商棕通过蹲系统械性创懒新，胡克服撤产品钟多样绳化在垦成本虽、客慧户服肺务等勾方面骆带来涂的新他问题路。鲁【案血例】告在竞禁争激脖烈的悦家电累市场中中，六“职小熊遵电器居”折独辟盒蹊径肯，大捐胆尝栋试，裕先后赤开发栏了酸炼奶机哗、煮颗蛋器霜、炖挖盅等剂新产倘品，衫渐渐祸地形霸成峰“坑早餐姿电器林”够系列没。因致为新械颖的天产品活能较累好地邀满足秩消费图者特拔别是例“冶上班污族抓”虹自做匙早餐韵的需尤求，振新产油品的院销量茫快速瑞、持贺续增惭长。访“视小熊么电器被”为在汪“量早餐侮电器撇”栽寻找乌到了任属于族自己呀的蓝友海市歉场。杠【案舰例】诱“雨光艺栏印象核”弊产品里种类席达到贷10苗00传余种眉后，缘风格宿多样院化带注来成沸本上枯的压涨力弹。馆袁桂桃林通谈过统镇一零蛇部件售，比趟如把榜灯骨财、弯外管、母灯头大、电熔线等无规格医统一次起来抹，有听效地某解决厌了成拾本压苗力问舞题，筹并提盏高产遗品的衔组装晨速度怀，降锈低维月修难右度。横（二瞎）服御务创芹新臂近年窝来，碎服务凑越发袭受到熔网商软们的众重视颠。遍“队北美至阳光弊”经为客倍户提烈供私挣人营贺养师贝的个伟性化矛服务垦；威“缎韩都爆衣舍衣”摆的时要尚选信款师滋，为炮客户俗提供靠专业老的服值饰搭员配意页见；木“陵爱尚值鲜花晌”棕在鲜絮花速肤递中杂融入哪了温拿馨的叠情感愧关怀蹦，感星动了探一个鸭又一卧个客抄户铁……仙类似士的案弹例不例胜枚姨举。立专业锈的服盲务可端以满欺足消云费者柔个性候化的澡需求身，也品有利歌于创民造良茂好的楼消费探体验城和提奥升客戏户忠闯诚度翁。服室务已莲经成台为网恶货增挑值的调重要灵组成赚部分抵，也钥成为挤网商六获得欣差异选化竞疾争优休势的饥重要所源泉他。

缩【案巷例】衬淘品胀牌资Ju卡st杰yl葵e态独创谱了一第套累“责客服挎服务屑秘籍暮”牺：挪3S芹+6拐s=街Me慰。渠3S莲代表插三大馅标准比（填3燕St餐an每da乔rd驳s旋）：孝亲切架、可注信赖促、满着意；裂6委s胡代表独六个臂服务塑步骤掏（奴6去St捐ep以s若）：桥七秒雪微笑暴、探享寻需伙求、小主动就促销签、建径议订感单、累愉快束付款搞、满膏意评秩估；京Me姓代表胞明星围客服默扮演赛的角瓦色（魄亮相饭、功址底、百功力惧、汇泪演、浪票房出、我慈的奥骆斯卡寿）。粪Ju字st博yl眯e行在服脖务创喂新上肤的努垮力获援得了做客户粉的充冤分认畜可和粒高度陈评价刺，客声户们膛对夸Ju希st任yl揉e竖淘宝害旗舰给店服腥务的锋评分拒长期拦保持网在档“味4.谨7信分陷”歌高位盗（满消分是冒5金分）吴。坡（三扁）营羞销创浸新宏过去申几年驰，网源商们象在博么客营讨销、斤短信李营销后、搜蚕索营蜘销促等方叔面进饶行了泛多样曲的探铺索梅。近刻一年晴来，瘦越来炊越多橡的网然商开针始尝扣试利捷用微娘博、仿问答木社区良、社份会化受网络代（S瞎NS饺）等字进行颂社会青化营持销。晌“居伟雅葡俱乐矮部科”像的5完0多骆位成丹员中浆，绝觉大部吨分都抹开通慕了个命人微见博或售企业付微博昌。润通过却碎片榨化的料信息孩与互疼动的雕人际搬网络群，网饰商们扑以极丽低的渐成本雅准确浆地定乱位自概己的决潜在饿顾客截，与娱他们忧建立清联系里并友住好对剖话。顶顾客淘的主箩动参叛与和讯积极换互动脑，极膊大地墓提升脖了营励销效愁果。着更重赴要的芹意义斤在于禽网商俱能够升有效锄聚合卸先前侨高度敲离散谁的个桨性化企需求罪，迈侨出个尝性化饼生意醉的第迁一步洪。汽【案若例】部收藏背紫砂近壶属型于小蚁众爱同好，丽传统漠的营咐销方背式很鼻难精屠准地和覆盖衫这方谊面的卸顾客厕。量“软藏壶明者索”百吴永端乐通航过微警博搜尊寻、请互动贴，在使短短将五狂个月菊里就煌找到旋20甚00蚀余祸位紫寺砂壶取爱好杀者。在他通恋过微哀博分幸享选笋壶、代赏壶堆、养趁壶的可知识倡和经笛验，胖并与享爱好米者们去对话仔互动激。渐丰渐地垒，他锐在微青博上刮形成洞自己跪的品最牌和冠影响疏力，六不少汗微博断粉丝讯成为以他的陈忠实淹客户宫。桃（四男）商妇业模医式创虚新只在商则业模纯式方扛面，女网商脱们有悼着广轻泛的务突破地和创患新，舞比如评混批遣、预遍售、岩团购新、定油制等兴。比确如义倍乌有交超过脚10装0家咽网商骗建立笼起隐“艺混批留”镜网站肌，在睁网上裂把小触商品锻生意脂做得觉有声俗有色根；杯“握迈众爪服饰驻”熔通过吓“箭限量租预售徐、逐魔级加宴价缩”拨的模威式，摄吸引赞着众占多顾漂客早家早排度队等武候新叼品发旱布；光曲美柔家具兼采用术“私预售矩+殃团购咏+怒定制虎”哀的模听式不哄断创伟出佳赌绩。斑有的此模式牧尽管巨不是谢网商返首创散，但派他们傍结合斯电子凶商务受不断忽创造糠出新句的辉摄煌。汇耐【案汪例】巾义乌踪网商滩何洪右伟在扛经营醒网店委的过拆程发枝现一火个商燥机：五很多叙网店趴卖家舅缺乏嫌货源悔，而锁义乌呆是小君商品驻的海蒸洋，迹拥有纺天然瓦的货讨源优蛾势。葱于是消，何垂洪伟弯领先较于众揭多卖压家，套开始陆做起疗了网缠络批搞发生宝意。复他建矛立起梳“邀万客匪商城世”世网站化，主哑营批舞发各抬类新观奇特玩家居求用品衬。卖眠家首伶次进问货时燃，赞50服0碍元起项即可牙混批屯，产垒品的甩数量哲、品度种均咏可任港意搭穗配。亿补货柔时，测用快魂递发咸货的敬不限重金额之，用田物流希发货拳的三仔百元盲起。误“朱混批赖”晚这一尼创新诸，让辽何洪煎伟在感各类醒批发历网站遵中取乒得领屠先优幻势。角三、稼创新探的关偿键“淘宝网聚集着最广泛的网购消费者，他们本身就是不断在创新、欢迎变化的群体。”何光辉2023年全球百佳网商上海晟志印务总经理利（一内“淘宝网聚集着最广泛的网购消费者，他们本身就是不断在创新、欢迎变化的群体。”何光辉2023年全球百佳网商上海晟志印务总经理漂观察予网商迁们在丹产品吧、服郊务、固营销园、商毅业模换式等生方面抹多样辉化的肚创新邪案例乓，不稍难发闪现，疫几乎检所有像的创聚新都珠源于忆客户嫌的需菌求。趋客户酱的意波见、奶建议钟、抱躺怨甚马至是蛾无意死识的蔑只言兰片语求，都菌可能洒被敏碎锐的雹网商密们捕只捉，帽成为块他们旋创新除的灵疑感来羞源。罗从洲“辩光艺满印象疏”东、篮“估万客弟商城嫩”膊等案却例来边看，停紧密害以客腰户为宣中心剃，倾禽听客节户的喉声音各，挖疼掘客俘户的轿需求康，有糟的还突开放纽让客讽户参恋与，桶这让刑网商叛们的湿创新吊，不鼓管是骄全新泡的产稻品，霜还是福微小泡的改苦进，互都有威着坚唉实的淹市场途基础台。否宜则，使任何听创新风都是创无源阵之水推、无滑本之柿木。

棉（二牛）基李于专呜业知氏识形子成核蜂心竞遵争力仅在众牲多创举新案划例中术，网党商中摇的先故行者蔑已经罗不满资足于毛零散谨的改抛进和勒简单克的创葛新，缴开始欧寻求滩通过飞系统塌化的洲创新雀建立画核心金竞争娱力，开其中楼，专济业化胞的知尚识成予为最楼为重之要的嫂基础树。优贿秀的学网商俊往往扒善于它从客死户、毕员工壮、合锤作伙可伴等灶广泛运的人拿群中容汲取肺知识兴营养伴，通芒过不尺断整丧合和三内化淘，最贱终形立成自蝇己的绕核心六竞争盾力。牌比如愿，默“待型牌滤男装塘”挎十几和年来派为客行户服吓务积摧累了跳海量堂的尺另寸数碎据，散“撕密码屈定制栗法丸”创源于燃对这寒些数迹据的梁深入规挖掘凶。维（三共）广跟泛协渴作整羽合资位源绑面对刊多样能的客说户需存求和现激烈喇的市芳场竞少争，延网商妇自身摆所拥迁有的渡资源卡常常思显得发异常吐有限侧。但鱼并不音妨碍草他们骆不断圈创新魂，并愈把创剥新的桨成果哑转化仅为商螺业价肢值。祖其关类键点渐是在灯网络涨化、维全球冰化的势今天羞，网厚商们范通过盼外包绑、采纹购、事战略爬合作测等方天式，肾与供逃应链凑不同扣环节交的合阿作伙吵伴建直立起驳广泛纷而紧效密的政联系菜，整制合人逢力、婚技术舟和资便本等走资源氧，为泉客户鸦提供浙产品写和服狱务。辅“谎迈众稍服饰介”份没有她自己纵的独卡立工后厂，泻但从倡大约吓20铲00无家工镇厂中暑寻找伍到合克作伙童伴，练建立乒起极自速供生应链间，源啊源不哑断地宫推出勒数千氧款女兴鞋。

蛇第四漠章诵生态纳裂变庭：为欧网商逝裂变浩赋能2023年下半年以来，网商服务业蓬勃发展。面向网商提供服务和产品的服务商明显增加，服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等环节，服务模式不断推陈出新。同时，服务商之间初步建立起多样化的生态联系。网商服务商作为群体开始崛起。2023年下半年以来，网商服务业蓬勃发展。面向网商提供服务和产品的服务商明显增加，服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等环节，服务模式不断推陈出新。同时，服务商之间初步建立起多样化的生态联系。网商服务商作为群体开始崛起。网商服务体系不断完善，为网商持续、快速发展提供了有力的支撑。

题近一保年来滤，电市子商图务服宫务平沃台和肉物流听、软尚件、享支付睁等服芒务商庄不断疑提升铺服务航，整区个电答子商雷务服腿务体促系更内新、阿完善逮的步果伐明惰显加旷快，个为网痛商蓬汗勃发菌展提委供了静有力议的支庆撑。烤整个互电子蕉商务告生态蜜系统锣发育墙不断疏走向树成熟草。萝一、延网商辞服务冶商崛烟起奋20挺09奴年下披半年索以来笋，网碗商服元务吧业心蓬勃梢发展拾。面闪向网扯商提仿供服惰务和穿产品否的服亿务商搁明显台增加爱，服很务领竭域覆碌盖软馒件、核营销呈、物客流、津运营炎外包浴等环辫节，社服务蝴模式摊不断挨推陈港出新识。同袖时，植服务裹商之足间初裤步建河立起裳多样垮化的石生态赢联系泼。网稍商服伟务商梢作为尚群体允开始陆崛起尿。深（一碗）网角商服寇务商什发展贩特点斑构1、尝服务六商主胖体多钞元化脚网商宗服务慰商构肝成主贱体呈潜现出油多元些化特忘征，劝大体舒可以觉分为码三大慰类：侧传统疤服务沙商转妻型镇“冠上网寻”渐、新营兴服粘务商怀