第四章学校管理过程

第四章学校管理过程第一页，共五十一页，编辑于2023年，星期五第一节决策什么是决策决策的类型决策的过程决策的风格群体决策决策技术——决策树第二页，共五十一页，编辑于2023年，星期五一、什么是决策

决策（Decision—making）：人们为了实现某种目的，或解决某个问题，从几种方案中选择最优方案的活动。决策必须是对某些行动方案的知觉和考虑；决策必须在行动方案实施后具有正面的或负面的后果；决策还必须具有成功的可能性。第三页，共五十一页，编辑于2023年，星期五二、决策的类型⒈科学决策、经验决策⒉程序性决策、非程序性决策⒊确定性决策、非确定性决策、风险性决策⒋最优性决策、满意决策⒌个人决策、参与决策、集体决策第四页，共五十一页，编辑于2023年，星期五三、决策的过程提出问题→问题诊断→拟定方案→评价方案→决策实施→追踪检查第五页，共五十一页，编辑于2023年，星期五四、决策的风格

决策风格(decisionstyle)：个体在长期决策过程中形成的比较稳定的决策倾向。冒险型谨慎型防御型第六页，共五十一页，编辑于2023年，星期五决策风格问卷你在银行存了一些钱，现在准备用这些存款购买股票。你的一位好朋友给你提供三种不同类型的股票信息：第一种是红利非常稳定的股票，这种股票非常安全，但不大可能带来巨额利润；第二种是特别冒险的采矿股票，据权威人士透露，这种股票的价格在近期内可能猛涨，但是，万一这一内部消息不可靠，那么，购买这种股票将会带来一定的损失；第三种是一家小型制造公司的股票，该公司董事会正在考虑与一家外国公司合资，如果成了，股票价格将会上涨；如果不成，价格将保持原封不动。在决定购买股票时，你脑子里最可能出现哪一种想法？第七页，共五十一页，编辑于2023年，星期五五、群体决策群体决策的积极效应群体决策的消极效应

第八页，共五十一页，编辑于2023年，星期五(一)群体决策的积极效应⑴启发⑵综合⑶认同⑷参与第九页，共五十一页，编辑于2023年，星期五(二)群体决策的消极效应⑴责任分散⑵从众行为⑶优势个人效应⑷人情⑸极端化倾向（群体极化）⑹小团体意识（群体思维）第十页，共五十一页，编辑于2023年，星期五群体思维的预防使群体成员懂得群体思维现象、其原因及后果；领导者应保持公正，不要偏向任何立场；领导者应引导每一位成员对提出的意见进行批评性评价，应鼓励提出反对意见和怀疑；应指定一位或多位成员充当反对者角色，专门提出反对意见；时常将群体分成小组，并让他们分别聚会拟议，然后群体聚会交流；第十一页，共五十一页，编辑于2023年，星期五如果问题涉及与对手群体的关系，则应花时间充分研究一切警告性信息，并确认对方会采取的各种可能行动；形成预备决定后，应召开“第二次机会”会议，并要求每个成员提出自己的疑问；在决议达成前，请群体之外的专家与会，并请他们对群图意见提出挑战；每个群体成员都应向可信赖的有关人士就群体意向交换意见，并将他们的意见反馈回群体；用几个不同的独立小组，分别同时就有关问题进行决议。第十二页，共五十一页，编辑于2023年，星期五六、决策技术——决策树第十三页，共五十一页，编辑于2023年，星期五合意性：行动方案给行动者带来的正面或负面的后果；可能性。第十四页，共五十一页，编辑于2023年，星期五第二节学校目标与目标管理目标学校目标学校目标向个体目标的转化教师的工作目标与行动努力第十五页，共五十一页，编辑于2023年，星期五一、目标

㈠宗旨、目的、目标宗旨（aims）：对提供指导意义的价值观的一般性表达。目的（goals）：预期的行为的结果。目标（objectives）：预期的行为的具体指标。第十六页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈡目标的功能⒈启动功能⒉导向功能⒊激励功能⒋聚合功能目标管理杜拉克（P.F.Drucker，1954

）第十七页，共五十一页，编辑于2023年，星期五二、学校目标(一)学校目标的构建1、影响学校目标构建的因素教育方针、政策和法规学校管理理论学校的现实基础第十八页，共五十一页，编辑于2023年，星期五2、合适目标的特征⒈描述的是最终结果，而不是过程或活动形式；⒉有明确的时间界限，而不能没有具体的完成时间；⒊有确切的完成形式，而不能对期望达到的结果模棱两可；⒋尽量用数据来说明，避免对目标的阐述模糊不清。第十九页，共五十一页，编辑于2023年，星期五【思考题】下面是两所学校在师资队伍建设方面提出的目标，是否合适？A学校：开展名师培养工程。B学校：在三年内培养出由区教育行政部门认定的区级学科带头人。第二十页，共五十一页，编辑于2023年，星期五3、学校目标的层次性横向：纵向：第二十一页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈡学校目标的实施第二十二页，共五十一页，编辑于2023年，星期五(三)学校目标实施的成效测评1、测评的种类定量、定性自评、他评2、测评的要求⒈先做“事实描述”，再做“价值判断”⒉价值判断必须以“目标达成度”为依据⒊将测评结果与奖惩措施适当挂起钩来⒋注意对学校管理目标本身的评价第二十三页，共五十一页，编辑于2023年，星期五三、学校目标向个体目标的转化(一)目标形式的个体性

任何情况下，个人总是从自己出发的。

---马克思

人们通过每一个人追求他自己的、自觉期望的目标而创造历史。

---恩格斯第二十四页，共五十一页，编辑于2023年，星期五(二)学校目标向个体目标转化条件集体目标的确定集体目标的个体意义强有力的政治思想工作第二十五页，共五十一页，编辑于2023年，星期五(三)学校目标向个体目标转化途径吸引教职工参与集体目标制定鼓励教职工接受集体目标将教职工的个体目标纳入学校的集体目标引导教职工修改个体目标教育教职工更改个体目标第二十六页，共五十一页，编辑于2023年，星期五四、教师的工作目标与行动努力（一）行动之前的目标确定与行动努力影响教师确立目标的因素：目标的价值目标的成功概率目标的低消耗目标的丰富性目标的就高性第二十七页，共五十一页，编辑于2023年，星期五（二）实现目标过程中的目标功能变化与行动努力

⒈目标导向行动与目标行动中目标功能的变化趋势⒉克服意外障碍的中介性目标的功能的特点

第二十八页，共五十一页，编辑于2023年，星期五

动机强度变化趋势

目标导向行动目标行动努力成就报酬满足第二十九页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈢目标实现后的结果反馈与行动努力强化公平第三十页，共五十一页，编辑于2023年，星期五第三节学校管理过程的基本程序评价计划控制组织目标评价计划控制组织第三十一页，共五十一页，编辑于2023年，星期五一、计划㈠计划的意义计划是指为实现预定目标而提出的工作设想和行动方案。制定学校工作计划是学校管理的起始环节。它是组织实施的基础，检查指导的依据，总结提高的方向和目标。第三十二页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈡计划的内容“6W”⒈为什么做（Why）⒉做什么（What）⒊谁去做（Who）⒋在什么地方做（Where）⒌在什么时候做（When）⒍怎样做（How）第三十三页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈢计划的类型长期计划、短期计划综合计划、单项计划指令性计划、指导性计划一份实际计划往往是多种计划类型的综合。第三十四页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈣制定计划的步骤⒈环境分析⒉建立目标⒊明确前提条件⒋编制和确定方案⒌制定实施细则第三十五页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈤编制计划的方法——滚动计划法第三十六页，共五十一页，编辑于2023年，星期五（六）计划的评价标准⒈方向正确，符合实际，措施得当⒉全面完整，重点突出，主次分明⒊分工合理，组织严密，责任明确⒋便于操作，便于检查，能够落实第三十七页，共五十一页，编辑于2023年，星期五（七）领导人的主要活动1、学习方针政策，研究上级指示2、分析掌握情况，提出工作目标3、组织民主讨论，制定多种方案4、经过深思熟虑，采取果断决策

第三十八页，共五十一页，编辑于2023年，星期五二、组织㈠什么是组织学校管理者把人、财、物等物资集中起来并安排到合适的位置上，使之发挥最大效益的过程。第三十九页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈡校长要善于授权与分权真正有组织能力的校长都是善于授权和分权的校长。第四十页，共五十一页，编辑于2023年，星期五第四十一页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈢组织的要求⒈机构的合理设置⒉人、财、物的协调与配合⒊突出重点⒋常规工作制度化第四十二页，共五十一页，编辑于2023年，星期五三、控制㈠控制及学校控制的特点控制是管理者为保证实际工作与预计计划相一致所采取的监督和矫正等管理行为。由于教师从事的是个体性的脑力劳动，学校管理者的命令与要求只有在得到教师的认同后才能发生作用。因此，学校组织的控制更多地表现为自控而非他控、内控而非外控。第四十三页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈡有效控制的特性无效控制有效控制⒈标准合理；⒉信息准确；⒊反应及时；⒋层次分明；⒌运行灵活。第四十四页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈢有效控制的步骤制定工作标准（科学性、现实性）→比较实际工作与预定标准之间的偏差→采取纠偏措施第四十五页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈣控制的方式前馈控制。防止问题的产生，如学校后勤保障方面。同期控制。监督、指导反馈控制。第四十六页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈤学校管理中的教职工自我控制自我控制将责任从上级转移到了下级，控制不再是一种外部强加的压力，而转化为一种内在的工作动力。著名的管理学家德鲁克指出，自我控制意味着更强的激励，即一种想达到最佳的希望，而不是只要做到能行即可。自我控制意味着更高的业绩目标和更广阔的视野，它也是减少控制系统官僚作风的最好途径。第四十七页，共五十一页，编辑于2023年，星期五四、评价㈠什么是评价依据一定的标准，在事实描述的基础上对事物作出价值判断的活动。第四十八页，共五十一页，编辑于2023年，星期五㈡有效评价的要求⒈尽可能全面地收集信息⒉建立科学的评价标准⒊做好评价