2022-2023学年福建省厦门市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022-2023学年福建省厦门市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.导游从业人员进行导游活动的必备条件是（）。

A.依法取得导游证B.取得导游人员资格证书C.独立的工作能力D.良好的语言表达能力

2.根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下面哪一项不是承担违约责任的方式

A.继续履行B.采取补救措施C.仲裁解决D.赔偿损失

3.在国际航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克()计算单位承担责任。

A.15B.17C.20D.25

4.

第

46

题

根据《铁路法》规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

5.依据现行《宪法》规定，关于我国的行政区域划分，下列选项中说法不正确的是

A.全国分为省、自治区、直辖市

B.省、自治区分为自治州、县、自治县、市

C.自治州分为县、自治乡、镇

D.自治区、自治州、自治县都是民族自治地方

6.某国旅游者R先生在华旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。A.与死者有特殊关系的朋友B.死者生前工作单位C.死者生前的投保公司D.死者所属国驻华使馆、领馆

7.《旅游安全管理办法》第16条第2.3款规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级、二级、三级和四级，分别用（）标示。

A.橙色、红色、黄色和蓝色B.红色、橙色、黄色和蓝色C.红色、橙色、蓝色和黄色D.红色、黄色、橙色和蓝色

8.

第

28

题

我国的基本经济制度是（）。

9.制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是()。

A.资源问题B.环境问题C.教育问题D.人口问题

10.

第

47

题

如果托运行李的毁灭、遗失或损坏部分是由于托运行李本身的自然属性、质量或缺陷造成的，承运人将承担（）。

二、判断题(10题)11.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

12.

第

76

题

导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。（）

A.是B.否

13.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式两种。（）

A.是B.否

14.景区提高门票价格应当提前3个月公布。

A.是B.否

15.旅游业的优质服务．既包括文明礼貌等良好的服务态度．又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容．()

A.是B.否

16.法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的，并不是无限的。（）

A.是B.否

17.购物店要自觉抵制商业贿赂。

A.是B.否

18.风景名胜区的门票，由该风景名胜区管理机构负责出售。()

A.是B.否

19.旅行社变更名称或歇业的，原审批的旅游行政管理部门应当为其换发或收回《许可证》。()

A.是B.否

20.“一元两级多层次”的立法体制是当代中国的特色。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.法律的基本特征。

22.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

23.

第

53

题

旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？

24.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

25.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

26.

第

84

题

旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?

27.

第

83

题

旅游运输合同终止的主要形式有哪些?

28.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

29.

旅游资源开发的一般原则是什么？

30.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

四、填空题(0题)31.

第

10

题

根据相关法规，中级导游人员的业绩要求为：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于__________。

五、四、判断题(0题)32.第

86

题

国际社会面临的安全威胁日趋综合化、多样化和复杂化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游服务热线是12308。A.是B.否

参考答案

1.A依法取得导游证，是担任导游工作的前提条件。只有参加导游人员资格考试合格，并取得导游证的人，才能从事导游工作。注意：导游证和导游资格证是两个不同的概念。

2.C

3.B在国际航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克17计算单位承担责任。

4.D

5.C《宪法》第30条规定，中华人民共和国的行政区域划分如下：(一)全国分为省、自治区、直辖市;(二)省、自治区分为自治州、县、自治县、市;(三)县、自治县分为乡、民族乡、镇。直辖市和较大的市分为区、县。自治州分为县、自治县、市。自治区、自治州、自治县都是民族自治地方。

6.D

7.B《旅游安全管理办法》第16条第2、3款规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级（特别严重）、二级（严重）、三级（较重）和四级（一般），分别用橙色、黄色和蓝色标示。

8.C

9.D制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是人口问题。

10.B

11.Y“仲裁时效制度”，法律对仲裁时效有规定的，适用该规定；法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y21.（1）法律具有国家意志性；（2）具有国家强制性；（3）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；（4）是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

22.旅游保险合同是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。旅游保险合同，是投保人与保险人约定在旅游活动中的保险权利和义务关系的协议，即它是保险合同在旅游活动中的一种体现。旅游保险合同与其他保险合同相比较，具有以下特点：(1)投保人可以是旅游企业，也可以是旅游者本人或者旅游团组；(2)被保险人一般是旅游者；(3)旅游保险具有综合性的特点。

23.旅游法律事件和旅游法律行为。

24.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

25.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

26.旅游法律关系同其他法律关系一样也是由主体、客体和内容三个基本要素构成的，缺少其中一个要素，就不能构成旅游法律关系。旅游法律关系的主体主要包括：国家旅游行政管理机关、与旅游事业密切相关的政府部门、旅游企事业单位和旅游者等；旅游法律关系的客体主要包括：物、行为、智力成果以及货币等；旅游法律关系的内容为主体享有的权利和承担的义务。

27.旅游运输合同的终止即承运人与旅客之间的权利义务关系的消灭，一般有以下几种情形：自然终止，即旅客支付了票款或者运输费用，承运人按照约定旅游线路将旅客安全、快捷、舒适、正点送达约定地点，旅客离开交通工具开始，旅游运输合同终止；延期终止．如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐，应当在约定的时间办理延期乘坐的手续，如果在旅客超出客票所约定的承运区间，应当向承运人补交客票款，在这种情形下，承运人与旅客之间形成新的旅游运输合同关系，旅游运输合同继续延续至新的旅游运输合同终止；驱逐终止，旅客如果在乘运期间实施各种犯罪行为，或者违反国家有关旅游交通法规，承运人有权单方解除合同，将其驱逐，双方旅游运输合同关系终止；违约终止，如果承运人或旅客严重违反了旅游运输合同的约定义务，另一方当事人有权终止合同关系。

28.答：有下列情形之一的，合同无效：

(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。

(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。

(3)以合法形式掩盖非法目的。(4)损害社会公共利益。

(5)