【备考2023年】山东省淄博市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

【备考2023年】山东省淄博市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.我国职业道德的核心和基础是()。

A.诚实守信B.爱岗敬业C.奉献社会D.服务群众

2.人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷，这属于()。

A.和平调解B.司法调解C.仲裁调解D.行政调解

3.从2001年l2月1日起，公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制，并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到（）。

A.3年B.4年C.5年D.7年

4.

第

25

题

在防范旅游安全事故方面成绩突出，（）内未发生一般性事故的单位，旅游行政管理部门可给予表扬和奖励。

5.

第

20

题

《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（）。

6.

第

31

题

临时导游证的有效期最长不超过（），并不得延期。

7.

第38题根据《中华人民共和国消赞者权益保护法》规定，消费者协会不得从事（）。

A.消费信息和咨询服务B.支持消费者提起诉讼C.商品经营和营利性服务D.监督检查经营者

8.《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿

A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至1年D.1年

9.自然保护区的范围和界线由批准建立自然保护区的()确定，并标明区界，予以公告。

A.环境保护行政主管部门B.林业行政主管部门C.旅游行政主管部门D.人民政府

10.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。()

A.正确B.错误

二、判断题(10题)11.当事人订立合同，采取要约邀请、要约的方式。（）

A.是B.否

12.曾被吊销导游证的人员将不得颁发导游证。()

A.是B.否

13.根据《文物保护法》，盗掘古墓葬构成犯罪，应依法追究刑事责任。()

A.是B.否

14.文物临时进境，应当向海关申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。（）

A.是B.否

15.《娱乐场所管理条例》规定：歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。（）

A.是B.否

16.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，在旅行社责任保险中，投保人和被保险人都是旅行社。

A.是B.否

17.书证的主要的表现形式是各种书面文件，但有时也表现为各种物品。

A.是B.否

18.

第

91

题

坚持考试和培训分开、培训自愿的原则，不得强迫考生参加培训。

A.是B.否

19.申请经营出境旅游业务的，受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

A.是B.否

20.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

83

题

合同的标的指的是什么？

22.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

23.

第

101

题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

24.申请领取导游证的条件和程序是什么?

25.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

26.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

27.

第

52

题

食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动？

28.合同变更法定事由主要有哪几点？

29.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

30.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

四、填空题(0题)31.根据我国的实际情况和旅游特点，《旅游投诉暂行规定》确立了三个标准：（）、（）、（）。

五、四、判断题(0题)32.按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.要约没有确定承诺期限的，应当即时做出承诺。

A.是B.否

参考答案

1.B诚实守信这一职业道德标准，是职业在社会中生存和发展的基石；服务群众满足群众要求，尊重群众利益是职业道德要求的目标指向的最终归宿；奉献社会是职业道德的本质特征。故选B项。

2.B旅游纠纷调解，就是指旅游纠纷双方当事人，在有关第三者参与下进行商讨，讲清事实，明确责任，各抒己见，由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育，使当事人之间平息事端，消除纠纷，达成协议。旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。司法调解是指人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。故选B项。

3.A

4.A

5.A

6.B

7.C

8.A《旅行社条例》规定，旅行社有下列情形之一的，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。(1)未与旅游者签订劳动合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

9.D

10.B

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.指合同权利，义务指向的对象，包括物和行为。

22.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

23.高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

24.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

25.由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正，没收非法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。

26.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

27.必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动。

28.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

29.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

30.答：根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：

(1)被中国政府驱逐出境，未满不准人境年限的；

(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；

(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；

(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的；

(5)不能保障其在中国所需费用的；

(6)被认为