2022年福建省泉州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022年福建省泉州市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处()处罚。

A.500元以下的罚款

B.500元以上1000元以下的罚款

C.1000元以上3000元以下的罚款

D.暂扣导游证3至6个月

2.娱乐场所可以设在

A.居民楼内B.机关周围C.车站D.建筑物地下一层

3.申请设立外商投资旅行社，在取得外商投资旅行社业务经营许可审定意见书后再持相关文件和资料向()提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国务院商务主管部门

4.根据《出境入境管理法》规定，持用伪造韵出境入境证件出境入境的，

A.处1000元以上5000元以下罚款

B.处2000元以上5000元以下罚款

C.处1000元以上1万元以下罚款

D.处2000元以上1万元以下罚款

5.由于旅游者原因造成自身延期随团旅游，价格上涨时按（）执行；价格下降时，按（）执行。

A．原价格新价格

B．新价格原价格

C．原价格原价格

D．新价格新价格

6.下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是

A.政协是我国国家机关的组成部分

B.政协是实现中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要机构

C.政协是发展社会主义民主和实现各党派之间互相监督的重要形式

D.政协是在我国政治体制中具有十分重要的地位和影响的政治性组织

7.

第17题一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由（）行政管理部门发给许可出口凭证。

A.公安B.工商C.文化D.外贸

8.国务院()行政主管部门主管全国林区内野生植物和林区外珍贵野生树木的监督管理工作。

A.林业B.建设C.环境保护D.旅游

9.为保障旅游者的合法权益，依据《中华人民共和国旅游法》，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立相关旅游平台，无偿向旅游者提供（）。

A.必要信息B.咨询服务C.必要信息或咨询服务D.必要信息和咨询服务

10.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于()的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元

二、判断题(10题)11.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。

A.是B.否

12.风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。()

A.是B.否

13.经营出境旅游业务的旅行社，需要缴存的质量保证金是120万元。（）

A.是B.否

14.从2017年到2030年，是全面建成小康社会决胜期。

A.是B.否

15.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存质量保证金5万元。

A.是B.否

16.损害结果发生地是指被投诉人的过错行为对投诉人的人身、财产权利或其他权利产生损害后果的显现地和过错行为发生地。（）

A.是B.否

17.某导游人员2008年因违规操作被扣除8分分值，2009年年审后，其2009年的初始分值为2分。（）

A.是B.否

18.违反相关规定，隐匿炸药、管制道具等危险品乘坐飞机，未造成严重后果的，追究民事责任，造成严重后果的，要追究刑事责任。()

A.是B.否

19.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（）

A.是B.否

20.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

101

题

合同的变更有哪几个特点？

22.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

23.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

24.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

25.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

26.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?

27.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

28.构成保险合同必须具备那些内容？

29.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

30.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

__________应当按照章程为旅行社提供服务，发挥协调和自律作用，引导旅行社合法、公平竞争和诚信经营。

五、四、判断题(0题)32.第

75

题

旅行社取得经营许可满1年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。

A.是B.否

参考答案

1.A根据《导游人员管理条例》第21条的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。所以选A项。

2.D

3.D申请设立外商投资旅行社的程序为：首先应向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书；不同意的，书面通知申请人并说明理由。其次，申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程，合资、合作双方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请。国务院商务主管部门作出批准或不予批准的决定。予以批准的，颁发外商投资企业批准证书，通知申请人向国务院旅游行政主管部门领取旅行社业务经营许可证，申请人持旅行社业务经营许可证和外商投资企业批准证书向工商行政管理部门设立登记；不予批准的，书面通知申请人并说明理由。故选D项。

4.A

5.B

6.A

7.CC

[解析]文物出入境等相关问题的管理部门是文化主管部门。

8.A

9.D《旅游法》第26条规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

10.D

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.N×

[解析]不论有没有造成严重后果，都要追究刑事责任。

19.Y

20.N

21.一是合同变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更；

二是合同变更前后其当事人应保持同一性；

三是合同变更在合同成立之后发生；

四是合同变更不溯及既往。

22.由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正，没收非法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。

23.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。

24.一，取得国际旅行社资格满一年

二，经营入境旅游业务有突出业绩

三，经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

25.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

26.旅游安全事故发生后应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定事故发生单位在旅游安全事故发生后就按下列程序处理：(1)陪同人员应当立即上报主管部门主管部门应当及时报告归口管理部门；(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场；(3)协同有关部门进行抢救、侦查；(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理；(5)对特别重大事故应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，就按下列程序处理：(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门；(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场；(3)协同有关部门进行抢救、侦查；(4)有关单位部门负责人应及时赶赴现场处理；(5)对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

27.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

28.必须具备保险合同的主体，客体和保险合同内容。

29.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

30.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可