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文档简介
三一企业文化教材企业文化概论一、企业文化的定义企业文化是人类文化现象中的一种亚文化,人类的文化现象,被文化学者定义为:“人类创造的一切物资财富和精神财富的总和”。但大多数文化学者更愿意将文化看作是一种精神领域的现象,因此,文化常常被他们说成是:“一整套代表一种生活方式的共同思想或共同的风俗习惯、信仰和知识”或“在群体中产生的代代相传的共同的思维与信仰方式”。根据这一理论,我们将企业文化定义为“一个特定群体共同的价值观念与行为规范”。特定群体是指组成企业主体的员工是由某一种力量有目的地召集来的,并为实现这一目的而存在。二、企业文化的特点企业文化与社会主导文化的一致性企业文化作为特定人群所拥有的价值观念与行为规范,其根源来自于其所生存的社会,与主体社会的主流文化一脉相承。虽然社会众多的亚文化中可能有某一价值观与主流社会相冲突的现象,但作为特定群体的企业,却很少发生这样的现象。我们今天所处的时代已是全球经济一体化,各国企业间的交往频繁,不同企业文化的交融明显。纵使如此,企业文化中主流文化的印迹仍旧深刻。像三一文化中的三一精神“自强不息、产业报国”、海尔精神“敬业报国、追求卓越”、华为的“社会责任:华为以产业报国和科教兴国为已任,以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力”就恰好反映了中国传统文化——儒家文化中的“天下兴亡,匹夫有责”——特色,这一点,还是解读中国企业不自觉地带有政治色彩的关键。企业文化的领导人色彩文化现象的形成,一般是个自然的过程,企业文化却与此有别,是一个人为造成的现象。企业文化大多数是其领导人所倡导与直接促成的。因此,企业文化往往就是其主要领导人的化身,是其思想观念、行为规范的具体体现。像三一作风“疾慢如仇”所表现的总裁梁稳根先生行动迅捷的特点;华为基本法接班人条款第一百零一条中“高、中级干部任职资格的最重要一条,是能否举荐和培养出合格的接班人”。“我们要制度化地防止第三代、第四代及以后的公司接班人腐化、自私和得过且过”所表现的任总的军人特色。正是在这一角度出发,有学者认为企业文化是一种“老板文化”。受中国传统文化民本思想的熏陶,中国人难以接受“老板”决定一切的观念,我们不但试图与企业领导人在观念上平等,甚至还会要求在分配上与其平等,这正是毛泽东在中国能够推行国有制的根本原因,然而却是有背于工业化时代主流精神的。但企业文化在实施的过程中却必须强调:企业文化不能够被广大员工所接受,那么它是没有生命力的,更不能带来企业的长生!企业文化的变迁企业是一个生命体,从其诞生到消亡是一个不以个人意志为转移的过程。在此过程中,企业不断地发展、不断地变化,而企业文化也随之不断地变迁。当企业进入成熟期,其企业文化的变迁才会慢慢减缓;而在企业发展的高速增长期,其企业文化的变迁也是最频繁的。三一目前正处于一个高速发展时期,其企业文化也处在剧烈变动时期。2001年7月,三一召开了第一次企业文化会议,邀请了国内著名的企业文化专家与会,共同商讨三一企业文化的内涵、定义及相关问题。会上重新确定了三一文化的主体内容,在三一核心价值观中增加了“品质改变世界”的内容,提出了“三请三问”的新内容等。会议还决定邀请专家撰写三一文化专著,促进企业文化的规范化工作。而最能表现企业文化变迁的是三一作条文的修订。该条文最初是“令行禁止、疾慢如仇,严格精细、追求卓越”,后来改成“疾慢如仇、追求卓越”,而2001年修订为“疾慢如仇”四个字,用最简洁的文字表达了一个理念。三、企业文化的作用人们常说:“企业文化是企业的灵魂,是企业个性化的表现形式”。这句话较好地表现了企业文化的作用,即任何一种企业文化的作用都可以从企业本身和社会两个层面来分析。企业文化对员工观念的影响与行为的制约从企业本身来看,企业文化的作用首先表现在对员工的影响方面。得到全体员工认同的企业文化,无疑是在员工的心灵中划定了一方天地,让他们知道什么是可行的,什么是不可行的,从而保证了企业员工行为的一致性,保证了企业的整体性。另一方面,员工对企业文化的认同,是员工融入企业的最佳途径,也是其成为职业人的第一道门槛。一个员工进入企业,与之建立一种契约关系,就是交出了自己部分权利,尤其是独立自主的权利,你必须全心全意地认同企业的价值观,按照企业的要求重新塑造自己。因此说,企业文化对员工的影响是多么地重大,企业文化可以改变一个人职业发展的方向,可以改变一个人的一生。2、企业文化对企业产品的作用欺企业誓文化升作为戏一种息人类穷的创挪造物杨,它剃最好乞的表价现形惹态是抓企业晓的产济品。夸当企熟业的僻产品防都浸画润了针企业霸文化饶时,质其产盛品的荷生命为力将板会是叉其它贪任何互企业固不可馒以相词提并搜论的吼。比恋如,弹三一赢文化示中的炒企业催作风翼是愧“戚疾慢辱如仇扬”量,如奔果我锤们的颠制度暮能够宁围绕鸣这一翠理念诱,设伪计出陶保证墨理念积具体畅化的魂条文托,促音进产疏品、蓬服务知都能矿达到夜世界罪最快女速度漫,从置多方陈面表辅现企阵业作祝风,绣无疑匀对企害业赢访得社波会认忙同、此赢得群市场蜂、赢孝得客君户发唐挥良全好的压作用酒。具梅体地零说,牧三一头产品央所体恒现的奖“惭疾慢听如仇担”寿是整浇个制元造链遣的同晴时行势动,悦在设档计上犁,三初一的拉产品浮应以哗最短悉的时瞎间完寿成市队场调罗研、缺图纸借、试宾制品哨的全泼过程片;在傅生产陶上同翁样应呼以最朝快速佣度将醒产品货制造环出来通送到灰客户劣手中顷,生膝产制盯造的童最短暮周期忌,必博须得客到物菊资供狠应的宪大力耀支持面;此概外,遗在产拜品的扬服务耗方面攀,三矿一同通样应佳该保裙持高内速度肉,比哲如说简在全咳国任慨何一飞地的舟维修云服务偏到达询现场术的时蓝间限摸制,康最长决不得浪超过撕24生小时泽等,害以此累具体朝诠译竭三一袖的混“等疾慢变如仇骂”聋作风蒜。语3粒、企千业文想化对速社会锯所产淘生的参认识瓶作用抹清华邻紫光特的张客本正往总裁俗说:搜“拆企业驼能流敬传下车来的插不是得产品食而是奖文化激”吃。这拢句话灯较好阿地表严现了粉企业借文化触在社诞会层疮面上安的作千用。休社会宋中一川部分青人是躁通过涂企业已的产极品来哲认识揪企业稿,而蒜产品段中打叼动人嗓心的沿主要尽是其部文化坊内涵福;社高会中仅还有倡一大浅部分喊人认生识某典一企茄业,侵不是灯通过青产品或而是明通过希其企泪业文纽化。忙三一却很少性做企骡业产泼品的肉广告木,但趋三一衔“懒先做忽人,哥后做凝事,动品质业改变廊世界墓”说的理饭念,珠无论啊是在孙招聘觉时用泥作宣紧传,姐还是肤在香鸭港凤恰凰卫掀视上富的广鼠告,弱或者蓝是在逆深圳角机场质外的申路牌荡广告撇,都铃感动扭、吸晕引、杰振撼保过许踩多人骑,使傻他们棚对三塌一产专生向收往,丢或者目促使朵其在笼心中促认同辈三一木的基赖本价幻值观恋,从鞭而认抱识了拖三一愈。爱四、筹三一抬企业底文化响的由们来与眯特点公三一轰企业宿文化律从其轮诞生惊起就亲相伴喷面生佛,1瞎98浅6年槐底,烫庆祝秆新年浪元旦盯的晚勇会上球,摧梁稳敏根童先生复在每黑个人盘的工慰作笔磨记本苗上写塞下的括“丰创建顷一流骆企业专、造狐就一勿流人是才会”收便是楼三一搁文化锈的第孩一颗女火种需。1康99就4年恭,三残一重她工筹穗建时脸,误梁稳乡根紫先生躲倡议册进行储了一需次企雀业文找化的养整理抬,划转定了冶三一跨文化毕的基萌本范丽畴,渡并颁摊布了芦“灶三一芽员工裹手册脉”第,将原三一躬文化旅正式屑用文论字的摇形式杏载入辈公司际的基志本文雀件中犁。诉94冠年三晚一文如化的查核心超理念修内容仙三一斜宗旨闻:艰对苦创丸业、蒜事业鸭报国页;采三一兼目标逮:创备建一传流企任业、痒造就捧一流筝人才算、作唐出一米流贡献献;忠三一桶作风骗:令蚂行禁荣止、聪疾慢苦如仇挖,严相格精额细、耍追求胳卓越获;牧三一洪信念蛮:三楼一坚自信微——线有志左者事剪竟成慨,创饲一流万贵在心开拓更;备三一慰提倡姥——摔理解塑与尊槽重,锈先做局人后钻做事琴;雄三一眼奉行油——贞德才饲兼备轧,唯悔贤是仇举;义三一院崇尚绵——迁疾慢难如仇指,雷柄厉风严行;网三一事允许班——旦成功算与失尖败同晌在,牵竞争菌与超醋越并捡存;衣三一些欣赏秧——四无功描便是垫过,蛛创造漠才是屑能;荒三一生认为蜡——平金钱监只有布诱惑柱力,骂事业沈才有继凝聚袍力;嘱20偷01小年,撒三一类控股蔬举办膜了第笔一次凉企业嘉文化软研讨寒会,锡由公旺司高伴层领贷导、消三一诊企业承文化配专门锣研究芒班子墙成员保、国优内著示名企兆业文问化理陕论专劫家共钥同探瑞讨三谊一文按化问荒题。番对已桂有的傍三一炭文化蚁内容箱进行衬了审称核,躲提出虹了三伟一文魂化的语基本首理念巾,增运加了请部分煎新内顷容。例会议波将企宫业文配化建琴设提凡到了始公司腹战略瓦任务乱的高蛛度,就对于壤推进毫三一漠文化雅的建待设起楚到了稿历史者性的熔重要告作用恒。稳三一主企业晕文化杜的特轿点,俗第一吧是企魄业最翁高领灵导人等的高元度重芬视与穿亲身割参与夜。糕梁稳久根隐先生榜作为非三一匀的最湾重要变领导毛人,潮一直瞒就把波三一幕企业简文化粗的建亲设当惕作最忘重要角的工坊作之印一亲俗自参渡与,早并将锡其许孔多重谣要的循思想就变成曲精炼岔警句闻放进湾了企未业文紧化体驱系中友。第捎二是驼三一防企业拆文化桶的高馆度是线国内畜企业在文化螺中少盼见的扛。三离一企众业文贷化不巧只是娱某一要两个恭观念担具有硬世界钥性的椒高度听,而乓是绝仪大多喜数观放念均党达到客了这隔一高典度。蓄第三伤是三需一企落业文述化的数完整贺性为且国内丢企业膏少见刮。第裤四是丛三一膨企业酷文化模的建调设过考程中往,融截入了踏不少合小人安物的选智慧批,就津像三孝一之针徽是稍一位桥不知热名小鬼学老粪师的素杰作外一样绑,在另整个似三一汤企业火文化例中还洋有不钞少理雕念是辨来自躁于小厨人物货,共奇同构获成了缴三一色企业从文化绢整体锻。
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志性姨企业撞,指缩三一阴所生咏产的撤每一食个产蜂品从纠现在唯开始差就必老须瞄奇准世纯界最砍高标著准,外对行掏为内促已以从成熟纠的产宪品进姜行更里新改碗造,点促使棒其产灰品成挡为行赏业标码准。怀工业吗时代竞不属径于中跌国人肝,因答此我烧们今菌天所牵生产洁的产飘品只拉能以以西方街的标妄准来咏做标决杆,丛达到树世界共先进塔工业之国的爷生产辣标准淡是我址们所亡要走勺的第疲一步融;成泻为行世业标贝准是株要走谱的第迷二步谅,也瓶是更椒重要垒的一稀步,彻在这办里我沃们要胃成为狂领先柳者。脂第二耕节:难核心皱价值堪观厅先词做人丙,后茅做事荷;品符质改躺变世农界即先做谅人,训后做湿事卖先做慕人,穿后做弟事是予三一伞的世连界观脾。录“壳人、亭事闲”罢是构淘成我宗们现失实世臂界的帆基本崭要素愉,由芦人及哈事是秩三一岭人安哗身立郊业的谜原则叹。只耐有先啄学习墙做人距、学爷会做狼人、猜学好诞做人牛然后组才能滨去做开事、衣会做翅事、穗做好恐事。壁把握下先做蕉人,城后做寇事这纵一价刺值观呼的关须键,躺首先旗是要汤明了唯两者旧的关宪系,处从做潮事入衔手然引后涉搞及做袜人。拉从社烫会的固角度喇来看贩企业佛,它边的本翼质就侧是适“梅做事查”—堆—冈即按碰分工潮的原疼则将忠同类撇事交逐由经谦验丰纱富的蓬专业满工作厚者完榴成,何由此晋提高甩人类新创造谁物资愚财富赢的速开度。妹现代海企业激是工耕业化毕的产爽物,循是为孙了更析好地格“隔做事资”弟才发据明的讲特殊鼠组织不。忽“倡做事结”讯要想慰成功始,必遣须依明据规蓝范、兄原则可,这涌也是输专业垂化的良结果代。人戏类自炼从进侦入工猪业时碗代,犹对个眨人行载为的盏可预限测性梅成为洁做事活的基疑本规延律,鼻因此已,从宋泰勒煌开始西企业纲规章斗制度巩的兴方起成烘为最秃大特娃点,身也是荣社会负进步驱与发木展的沟方向滩,现辫代化掠的管刺理似扛乎正月在向怀把人惊变为雹机器伙的歧乎路走响去。送然而秧人却泽在这斩一进姜程中曾自主刘地把饰握了恶自己翻的命安运,走不断笼地与缓之抗模争,骆人类块从来垮就不猛会完姿全按庆照制心度和吊原则矿来处胞理自荡己的隙一切临事务完,包铲括自陆己的园工作构内容堤。因顺此,危工业圣化管钥理就酱出现谨了对阔人实欢施现奇场监丹督,苗“那做事最”糊是需度要监荷督才砍能够旬按制沿度和组规则吼完成专的。棕“逆做事溉”视可以章监督巾,但毙人心算则不斤可以施监督泡,当狮管理牌理论绍明白尘了这职一点租之后划,对橡人的驾重新甲认识遮,为龄人设奋想新睛的管株理方胃式成毁为管疲理的轰重要趁内容淡:让应人成武为自贿主的估人,冲成为剑有责反任感辜的工狼作者孤(这避是二欢十世恼纪八被十年眉代管蹲理理轻论中汇“疫企业色文化亦”洒兴起杰的历备史背惠景)门。锹“辜做人硬”芬提到些了太“悉做事增”庆之前乖,因姓此,缺才有紫三一在的先青做人臣,后黎做事话。柳先做柄人,返第一消个问冲题是左做什轧么样搞的人昂?当详然是剃做企慌业需抛要的摸人,顾也即球三一酷使命肥“序造就辈一流矮人才贿”锡中的取人。屠具体刮地说引,先送做人怕有如头下内弹容:蒙做人棋,就画是要秃做一佩个有悼远大墨理想潮的人壶,一灾个有汤抱负乌的人辫。一牛个人洲的志停向大光小与才人生稻价值般是一司种正锡相关填关系勺。炊三一置人应搅有成乡就伟可大事谈业的观强烈申决心哀,忠菠于职麦守、重信守棋诺言调、疾忍慢如细仇、秒正直局坦率促,不累断完础善自偿身的灾品格亩,努育力使漂自己暖成为吃一个弦具有刊稀贵头品格农,对霜社会带不可勇或缺淘的人板物。奖作为抹组织限,我果们有炊责任碰和义庭务去雷帮助慰员工陡克服升他们现与生怕俱来待的人彼性弱碎点,红不断撕完善码他们误的品泥格,擦提升怎他们调的技像能,持进而福帮助牧他们咽实现窗人生误梦想棵。因巨此,袜人力菌资源庄开发味应成玩为三慎一各艳级行嘴政主织管的总第一休职责除。司做人蝶,就抗是要限做一夫个不窃轻易袍认同矮命运饺的人城,一零个有酒坚强辱意志童的人润,一诉个勇贱敢的太人。踏做人害,就孩是要插做一期个热择爱国疫家的漫人,呆一个垫遵守粉国家仔法令疏的人降,一稠个懂乔得为喝国效融力的衰人。脱做人言,就侨是要忧做一分个热予爱自采己所战在的负集体呈的人洗,一贝个在牛集体缎中懂秤得团鉴结的爆人,混一个移遵守别集体汤纪律喊的人钥。坏做人康,就谁是要各做一购个有疲责任灭心的香人,凉一个糕敢于浅担负道责任帽的人衡。忽在历蚀史规惩定的匪时间赔中,锻做人君,就视是要胳做一复个不完能忘钳本的迈人,涂一个阿不能沉忘根辱的人忽,要弹热爱堪自己指的祖民国,栗热爱聚祖国库的优除良传古统。灭在时比代规竭定的愉时间构中,菜做人答,就项是要从做一坏个现狱代的垦人,篇要具塘有现便代人联的观荐念、脚现代勉人的葬思维盼和现领代人麦的意些识。嗓在时叹代规障定的叮时间浇中,驼做人民,就岭是要纤做一热个具葱有市等场意酿识、牙质量垒意识乎、效偶率意平识和乎竞争崖意识渗的符吐合市摘场经表济要手求的继人。煌最膛后,蝶在未乳来规役定的馋时间注中,踢做人团,就资是要需做一盐个具浆有全绪球意誓识的工人,姿我们之在思海考问衫题时善要有傻全球绵的胸棚怀,区分析附问题策要有访全球着的立赏场,浙处理争问题宜要有除全球冲最先朽进的宿方法凯。较珍束惜生盗命,嚼诚实幸守信膜;理店想远桨大,肚勇敢断坚强窄;热糟爱祖喊国,蛮热爱畜集体升;遵蹈守法棵令,椅遵守益纪律勺;不我忘根屡本,榨为国宝效力贡;勇惕担责谢任,概团结驻进取钩;意别识现畜代,恳胸怀拦全球杯,这漠些应绸该成校为三石一人扬必须彼具备采的核预心内全容。弊二、睁品质侵改变额世界坑人姜类一疼直推榴崇近“师优胜璃劣汰治”食的法乏则,倡该法头则告病诉我殊们,槐一个归组织早的生什命力宽,取特决于充组织衬的品微质,舒品质某越优劳,其仰生存深的机翅会越浴多,暖其生保存的菌空间幕越大联。品喂质决快定着虾世界秆的属朽性,曾品质听的改哈变就悼意味麦着世恨界的郑改变饱。肺我仪们将肌通过苏我们负所制边造的絮
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