FS控股公司基于集团ER系统提升集中管控与营运能力案例

摘要21世纪全球电子化的趋势使企业的竞争力从有形制造力转向无形信息科技的基础建设上。随着信息技术的迅猛发展，计算机大量进入企业制造管理领域，使企业制造过程组织更趋柔性化和高效化，与信息技术紧密相联的先进管理技术一一企业资源计划系统(以下简称ERP)应运而生。ERP作为企业管理者解决企业管理问题的一种先进工具，能够对企业业务流程进行规范和优化，对企业的物流、资金流和信息流进行集成整合，合理有效地配置企业资源，降低成本，加快企业对于市场的反应速度，从而集中管控与营运能力以及提高企业在市场中的竞争力。投资ERP系统，以改善企业管理水平，从而进一步提高企业经济效益和竞争力的理念与做法，正逐渐得到中国政府和企业的认同。中国信息产业部和国家经贸委联合发布了《关于加快推进企业管理信息化建设的指导意见》，要求企业大力开展ERP系统的建设和应用，并把企业信息化建设列为国债贴息重点支持专项，对ERP投资给予资金政策支持。根据CCID的统计，近几年来中国企业实施ERP投资额逐年快速增长，从2000年的5.7亿元开始，到2005年底投资规模迅速扩大了5-6倍，并且预测未来五年中国企业ERP投资将以20.7%的年均复合增长率增长。本文以FS控股公司为例，借助ERP系统，搭建管控平台，有效解决公司内部信息化发展不平衡、存在“信息孤岛”、财务的业务分离，难以从价值的角度实现对业务的实时管控等弊端。关键词：集中管控、ERP系统、营运能力

AbstractGlobalelectronicstrendofthe21stcenturysothatthecompetitivenessofenterprisesfrommanufacturingpowersteeringontangibleintangibleinformationtechnologyinfrastructure.Withtherapiddevelopmentofinformationtechnology，computerspouredintothemanufacturingenterprisemanagement，enterprisemanufacturingprocesssothatorganizationsbecomemoreflexibleandefficient，andITiscloselyrelatedtotheadvancedmanagementtechniquesonebyoneenterpriseresourceplanningsystem(hereinafterreferredtoasERP)emerged.ERPasabusinessmanagertosolvetheproblemofanadvancedbusinessmanagementtool，abletostandardizebusinessprocessesandoptimizeenterpriselogistics，capitalflowandinformationflowintegrationintegration，rationalandefficientallocationofcorporateresources，reducecostsandaccelerateforthereactionspeedenterprisemarket，thuscentralizedcontrolandoperationalcapabilities，andimproveenterprisecompetitivenessinthemarket.InvestmentERPsystemtoimproveenterprisemanagementlevel，soastofurtherenhancetheconceptandpracticeofeconomicefficiencyandcompetitivenessisgraduallybeingChinesegovernmentandcorporateidentity.ChineseMinistryofInformationIndustryandtheStateEconomicandTradeCommissionjointlyissuedthe"GuidingOpinionsonAcceleratingtheconstructionofenterpriseinformationmanagement"，requirescompaniestovigorouslycarryouttheconstructionandapplicationofERPsystemsandenterpriseinformationtechnologyasakeysupportforthespecialbonddiscount，rightERPinvestmentpolicytogivefinancialsupport.AccordingtoCCIDstatistics，inrecentyears，ChineseenterprisestoimplementERPinvestmentinfast-growingyearbyyear，from570millionyuanin2000begantorapidlyexpandthescaleofinvestmentbytheendof2005the5-6times，andpredictthenextfiveyearsChinaEnterpriseERPinvestmentwillbe20.7%CAGRgrowth.Inthispaper，AHoldingGroup，forexample，withtheERPsystem，buildmanagementandcontrolplatform，aneffectivesolutiontotheunevendevelopmentofinformationtechnologywithinthecompany，theexistenceof"islandsofinformation"，theseparationoffinancialservices，itisdifficulttoachievereal-timecontrolofthebusinessfromtheperspectiveofthevalueofsuchproblems.Keywords：centralizedcontrol，ERPsystems，operatingcapacity

TOC\o"1-3"\h\u机摘要案 淘I许Ab骆st穿ra斗ct碰 园II给第一刮章爆绪论比 削1泛一、纠研究梯背景穿和意论义约 闲1正（一坚）柜研究巨背景阶 愧1孤（二糟）赴研究艘目的距 击3觉二、贝国内挠外研逢究综痰述遍 富3失（一览）或国外疑研究再现状友 榜3漂（二踩）毕国内未研究虏现状敏 出6缠三、处研究耍框架嫁 位8偶第二总章赶集团仇管控友与集花团信摆息化界理论繁 拿10估一、妇集团乔公司盆相关惊概念捉 周10滥（一果）国转外关暴于企网业集感团定萝义希 距10泡（二浇）我洗国企姐业集竭团发恐展历钟程切 改11披（三狗）绒我国滤企业词集团溜的形誉成模多式持 除12如三、丈企业旋管控喝相关皱理论玩 落13权（一瓦）哑战略仅管理泪 阴13樱（二由）个文化脱管理招 俭13绪（三唤）外人力孝资源升管理稿 棉13绞（四烈）熟无形饲资产购管理赔 史14惭（五杜）谁财务样管理逝 丰14竭（六卸）耳绩效劳管理康 埋15铁四、傅集团没管控负信息热化理娘论纳 疮16义（一湖）庙集团裳管控篮信息收化平洽台架用构模粒型钓 钱16茎（二葛）集队团管粗控信锹息化讯平台竖研究错 占16花第三沿章茧FS兄控股伙公司猎管控境现状馆分析欠 往20涂一、影FS藏控股屿公司穴 论20辽二、剂FS枕控股浙公司援管控日的问百题牲 渴20严三、哈FS狭控股皮公司滋管控惕问题好的成氏因为 泼21兆四、怨FS叛控股奴公司佳管控败优化痛思路浆 勇22脸

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新56垂第一闸章替绪论事一、炒研究规背景屡和意魄义属（一访）交研究巩背景剥自从箩Ga造rt质ne灰r遵Gr校ou浪p的傍L.钻Wy芬li肆e于存19雁90兴年提啄出E剩RP捉概念宪(E叶nt馆er慌pr婚is絮e青Re彼so委ur翠ce束P扣la衫nn代in跳g，闭企业辰资源音计划慈)以瓣来，艳ER雕P己哑成为辣当今节全球静应用惑最广漂、功买能最廉为先孕进的符企业裙管理尊系统爪。中哄国对沸外开叠放大挪门敞胞开后版，中辅国的趟经济办迅速唇发展躲起来哀，而义这高雄速的枪发展堆与我陆国信屈息产海业技炕术的样提高院是分尖不开淘的，形ER国P系职统己甲被业抹界公土认为然是当勺今企端业构头建企袖业信疯息化需管理猾系统者的最烦优选遵择。泰通过太投资占ER筝P系矛统，尘来改途善企判业经坛营管幼理水突平，填从而堪进一吸步提邪高企疑业经童济效删益和普市场夫竞争谅力的狱理念四与做课法，眯正逐饿渐得传到中宜国政健府和廉越来建越多颜企业食的认众同与康支持菊。我石国政都府也咽提出汗“唯以信惧息化善带动代工业种化，犁以信栽息化伯推动田现代此化答”吨的战没略决乔策。死20尿02您年，岁信息昏产业虑部和择国家松经贸日委又什联合形发布水了《匪关于林加快泡推进抖企业丙管理部信息疯化建幼设的庆指导锄意见稀》，锅即焦“用要求杠企业峡大力窑开展浪ER竭P系脂统的才建设灭和应待用，光并把慕企业吐信息抓化建三设列陈为国像债贴盈息重资点支慈持专纸项，智对E蛛RP淘投资游给予喊资金惭政策照支持宋。杆”站根据拴中国浆电子补信息钻产业监发展留研究报院(础Ch域in穴a顷Ce迫nt页er舌f引or零工n饰fo店rm注at泡io某n工利nd赴us加tr雀y羡De幼ve雕lo男pm笑en廊t)肯的统茶计，疾近几君年来颠中国义企业特实施店ER甜P投诊资额万呈现煎出逐丧年快承速增狡长趋胸势，榆从2筒00介0年贩的5特.7站亿元掉开始冷，到兽20钻05纳年底抓投资翻规模垄迅速施扩大桌了5挨-6挑倍，裁并且躲预测琴未来刃五年睬中国聚企业随ER万P投乌资将白以2猜0.籍7%勿的年居均复磁合增释长率面增长信。撇近年盛来，打ER抹P实辆施对掏于企荷业绩吉效问筒题影滚响的诞研究蚊，己白成为捉国内决外会护计、烈营运该和战设略等吐诸多洒领域许学者荡关注核的热查点。沉ER芦P是驳一项彻高成已本高却风险失项目件，而速其应哈用效追果如舟何、湖能否医真正漆显著助改善单企业明业绩恭则一忌直是稍业界楚争议云的焦仓点问挪题。茄因此安，从米营运鞭绩效帮的角变度来欢探讨村ER帆P实漫施对射企业脾营运阀能力杂影响骂这一得问题治具有瞒重要桌意义严。磨ER驴P在飘中国寿发展伍的时沫期，蛇也正傻是我串国市蜂场经娘济形蓄成阶监段，得此时纪我国业还没嘱有符沸合市照场经充济体增系的亦比较驳完善陡的社渣会制殖度。吐诸如柱变革角内部挤流程圆、共拴享数滚据信喉息、袄加强辨基础渐管理搬等多峰重任籍务，景是大吗多数间企业烘面临颈的主师要难绝题。斥就企砖业的僵内部版管理雷而言俭，中折国的边绝大养多数穷企业梯缺乏书科学绿管理炒的基逃础管见理数浇据，迷不少贯企业土即没任有规筋范的谁管理什制度苗也没应有反凭应资盲金流玉向的堂月度哭管理困报表意，业险务流说程也膛相当纳混乱膨，在厌这种蜂状况塞下不僵论是鸣业务烘数据棚共享汤、经筹营数例据分孙析还坏是系霜统集吧成，千都是牛企业圣不能唐实现姐的，角而就些在这干种实欣施背扣景之业下，愁由于赛企业哗投入听了大烦量的欺人力常、物串力、迹财力葛以及挺时间仁等成系本，枯却又乐没有奉得到推预期这的效宿果，疤所以至陷入索进退客两难猎的困吐境，戏这也拘就是调传说垒中的俩著名璃的顶“骡IT来生产傅率悖渐论处”龄。伴后随E耳RP符实施肾的失捐败，最其质族疑声问也越抹来越德大，匆此时道，人嫂们不纤得不禽开始揉思考被实施塑ER寻P的执必要笋性。妇这给宁正在构实施戒或正纱打算搂要实撤施的寸企业萌带下箩了不位可估订量的青冲击纺。短企业蜓资源精计划种(E纳nt睬er情pr虾is青e捏Re筝so霜ur挣ce倦P票la哈nn徒in奸g)绝被定绍位为博一个乓创新中型的想经营锡战略初，由购于E畏RP惧系统毙的实缺施不通仅包非括企缴业内椒部资脱源整让合(膛即物丈流、拾信息遭流和磨资金卖流的扫集成励)，妇支持塘流程零重组掩，最班佳经增营实申践，忌还包敌括企测业与原企业炼之间仅的协柿作。玩ER抹P系袍统应查用的涌优势梯就在火于它污代替忌了很看多复彼杂性氏的手捉工作冷业，赖使得今工作际流程悼标准统化，殿协作画化和氧自动排化，尖同时进还能财够及妖时准猜确地洋完成汽数据条更新训，为伟数据恒分析灿节约纳了时僻间。冶因此他，实掘施E光RP觉系统残的企陡业希鲁望通握过该戏技术胀能给比企业因的经街营效碍率和准效果奸带来嚼提高晒，从拿而提胶升企盖业的惧市场念价值收和公脚司的堤业绩化。刊但E蕉RP裳的投还入成子本是诸相当患高的施，其坛实施竞效果余将直酷接影俩响着优企业村的发伏展，长甚至抓是生党存问嚼题，桐到底况ER怪P系惩统实灭施的登效果包能否芦让人作们如朱愿以计偿，查达到胆当初盒设计蒜它的膜目的限，E稼RP卖系统熔的实阁施对湖我国龄企业棵的业葛绩是贝否存棋在正而向的饱和持湿久性检的影他响，胞乃是子众多觉企业弊家和嗓学者斩心中妇一个固急需蚊解决极的问果题。电由于降制造反资源瞒计划库(M灾RP航I覆I仅鹿仅包驳括制让造资义源，扩不包奸括面良向供合需链饭管理形思想雀，无厘法满透足企束业对响资源鬼全面歪管理才的要岂求，娇在这话种背桶景下消ER反P产浓生了踏。以节往关业于E趣RP纷的研糠究都滋是将摇重点挪放在裹套装哲软件凡和先虾进制窃造技左术的绍采用趁和执慈行上丸，而粉忽视揪了E纹RP肉在实待施过臂程中近伴随含着高过回报咱特点城而产被生的愁高风母险性适，其祥实施龟风险脱贯彻旗于实危施的投全过轮程，李随时箩都有朋可能霞使企秒业的脖实施狂应用这失败午，这幕将给凯企业津带来华沉重匹的打徐击，刺所以铺说E锤RP咳的实运施应灯用不代仅是侨给企担业的绘发展盾带来驰了机筋遇，肾同时尝也带拿来了佣挑战既。爱当前覆，对逝ER守P实陷施的兄关键揪问题逢的实跌证研好究还今不是买很多膏，回首顾国贫内关半于E背RP阿与企炼业业菊绩影筛响的罢文章件，我钥们会纱发现季目前饭主要咬是从邀盈利沟角度舞来研紫究这般两者燕间的腾关系撤。E洽RP团作为雅一种来先进刮的企听业管渣理工厘具，迷可以弦给企悼业带慈来管柔理思掘想的捕变化亦、管缓理效技率和园管理疯水平寨的提永高，杯考虑耐ER抱P实迈施的锦高成狸本会案给企捆业短爱期内掉的盈承利水熊平带雅来冲牛击，咱所以征我们塞认为孔从集扫中管主控以紧及营阅运能渡力的晓角度躬来探幕究E酸RP栗实施贩与企财业业海绩的规关系腾更具拦有客并观性角，也倾更有删意义纱。本踪文以耕FS扬控股甘公司格实施贷ER充P的说企业钩作为趁研究址对象面，从满锐思滋金融港数据春库获疯取沪旋深两嫩个交性易所军中的配上市芹公司票财务梯数据谷，利嗽用实地证研述究的送方法员，探逐讨了刮实施蝶ER黎P系遮统的少企业伪在营捐运能宪力方水面是匀否有胖所提傲高。帐（二尺）核研究卵目的渔近年抓来，鄙无论辅是国捆家扶普持政惨策还铸是企色业信头息技乡术投惧资状匠况，姜都明张显表押现出绿ER锤P在仔国内督市场冒中的播重要不地位店。而阀ER件P实翠施对陈企业甜业绩着到底揭有何铃影响狭？傅，依倚然是吃一个酿存有装争议望、令茅人纠炭结的柳问题财，目升前并怎没有珍一个歼肯定振的答意案。呜本文而研究扬的目爆的是掉以组FS罗控股购公司悲实施逆ER纸P的伪企业两为研伴究样始本，劣利用独实证江的研侦究手令段，阳从集赶中管煌控与山营运失能力院的角群度，驳探讨饰ER池P系匀统实尝施与写企业举业绩篮之间合的关摘系。动旨在梯通过讲对我圈国上奇市公缸司E鸽RP淘应用录状况手的梳凯理，统以定细性和绣定量钟相结唯合的难方法奏来验苍证企忌业实气施E圣RP爬所产健生的灭营运唯效益辛。享二、味国内朋外研旬究综秘述摘（一归）拿国外夏研究浓现状烘许多斯国外紫的经确济学新家、诚管理栗学家保以及坛信息圾系统艺专家慌对I熊T(夜In氏fo称rm闸at售io插n暑Te倚ch仪no如lo赏gy歼)与响生产星率之寻间的狗关系鼻作了掀大量环的理庆论研办究及鹅实证砖分析案，基乔于企秒业层逢面研狼究信阶息技姻术投款资与垃企业嫁绩效倦的外繁文文息献十恨分丰死富，对而关页于E拜RP纯系统柏实施辰对企标业业缩绩影朋响的欠研究抗一直梳存在堪着争微议，非现有渔的研艳究结贪果主屑要有先两种津：溉“群第一灶种观算点是退信息玻技术串生产并率悖输论，姜即认学为E禾RP营系统捐的信诸息技蜡术投舰入对那公司页的业堡绩只营有微取弱的津甚至榴没有扩任何头的影观响损；白另外选一种饶观点气是信翁息技道术协勒同效跑应，怖即认腐为E消RP供系统删的信病息技第术的哥采用死对于御提升雹公司仔绩效蜘有着溉重要认的影煌响崖”棋，不刮仅如迷此，睁市场救对于蓬公司戏采用智ER施P系舒统的根信息奴技术除有着静正向统的市袜场反逗应4婶。到域目前他为止强，学眠术界幻的研搞究依呈然在称这两缴种观妨点中丸徘徊乐。睁20按世纪凳80壳年代无国外债学者殖对I骡T投洞资与靠企业毒业绩奸增长畅关系缸做研咏究时敏，就钟发现拿这两趋者之避间没钉有明禁显的哀相关最性，秀到同云世纪口90源年代京初期海的时概候，鬼有学小者提饱出E钻RP冒实施橡与业长绩之婶间完狠全没碌有关熟系，享该观到点主撇要以火we妻il定l(争19牺92蛋)将，迟Br叠yn的jo纹lf嗽so粮n(你19植93朴)的涌研究璃为代鼻表。纲在1转99帐0年匙，S群tr洋as拨sm旷an尘n针甘对3腾8个脑服务负业企封业设萌计了疮一份锄问卷夸，通盈过对阻样本恶的调各查问骗卷来但研究句信息怨技术凡与投应资回灶报率滨之间获关系颈，结桌果表捞明两确者之晕间不捆存在朱相关眉性。减Pi慕ns丧on黄ne刚au会lt显(猾19膏98色)针误对授“累产出诚悖论盆”便这个外问题蕉进行然了实摊证研相究，妥其认吴为信桃息技湖术投投资对队公司汉的业蠢绩影佳响是碑有限正的。牲同年属，G蹄ro稀ve旧r等犹人也蛙进行叫了相震关研劈究，库他们闻也认雹为信庸息技蜓术投奥资对虚公司顽业绩延影响皆是微疲弱的羞。R府ob晚in脚P房os篇to槽n等财(2妹00量0)坏检验票了E房RP诞系统狭对公丽司绩远效的玉影响估，其衬研究耍结论鬼表明搏：赠ER额P的工实施喷后成肌本占驴收入洒的比晴例显档著减艳少，咬换句嘉话也果就是技说，王ER此P系剃统并扮非是费生产药自动腔化的告工具适，它睛不会洁直接薄影响压企业李的生呢产成添本，切但会老影响架实施惨企业遭的生婆产协柔作成种本。兆还有黑文献锦分析俱指出残，通讲过评沈估信横息对咱组织乖影响挡的方承法不干能证带明信速息技引术会峰给企酱业带第来经绕济上沉的利画益(矛Ch怜in性e&勿Gu谜yn煮es献，愤20莫01砌；班Th洒at调ch轨er急&O驾li吃ve违r驶，惩20纺01串)。涨随着镰时间吴的流未逝，汉科技点的进坡步，晕人们喜对E淋RP回系统雁的认奋识及兼应用后越来扔越深眨入，伞在信水息技滑术与枪公司慌价值造和业字绩的蕉影响昌问题句上，仪也发瞧生了牢思想巩上的器变化鲜。D嚼os爱S辞an律to寒s等瓜人(送19恒93蕉)屠，粒P葵er棚ff镰er常s倾Do拐s滚Sa桂nt录os召(泻19灶96路)的深研究谨表明收信息瓣技术酬投资陡对企前业业炭绩有裹改善都作用构。B叔ak棵os肥(侧19宿96柏)及撤De婆wa托n钢(1熔99鼓7)姨从国仔家的踏层面津来研储究信钻息技辟术投律资与杯生产膨率增谁长之触间的址关系疏，他戴们都骨认为桶信息蜂技术严投资袋在越效是发误达的最国家逝下，勤其应售用效讲果越择显著倾，即渔IT住投资扁对企效业获刑利能爪力有凝显著虎的改困善作法用，银并且烟这一扯改善筹作用虫的显忠著性吨与企甩业所骡在国惑家的蚕发达秒程度念相关瓦。R热av餐i紧(1丙99纯7)惠研究声结果拍表明贺，信悠息技抗术投圾资的太协同轨效应纲己逐暂渐表揪现出六来，宅即信伴息技低术投补入对秩经济虫增长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扭祸1妙、访行政存机构嗓演变疼型阁

公业这种横模式万的企丽业集惨团，填主要退集中挨在自仗然垄妨断产炊业和神军工周行业昌。它姜们原渣先都室是国多有企蛙业，碧规模盟比较孩大，盯这种幕企业喝集团睡大多踏经历槐了工瓣业部跟——尊行政称性总沿公司商——休集团艇公司统的演船变过代程。迫在集落团改业组过驱程中沃起主凳导作佛用的乐是政圈府，兆所以宇它又及可以患称为帐政府豪主导棚型企更业集援团。栽中国靠石油窝天然克气集其团公润司、郊中国逐石油妻化工程集团贱公司去、中械国兵夫器装险备集愁团公六司、窗中国害船舶逼工业义集团姓、中续国航甜空工池业第讽一集涛团公饭司等屈，都黎是中投央政志府直劫接做将出决格策改系组成器立的艰。健

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