电子商务测试题（附答案）

电子商务测试题（附答案）1、网络广告诞生于[]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在网页布局中，框架是对[]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案：D3、[]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案：C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案：B6、一个完善的[]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案：D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案：C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[]。A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案：C9、网站的FAQ是指[]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[]的发送方式。A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案：C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案：C13、[]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供给信息、[]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案：A15、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案：D16、按照[]，客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案：C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案：C18、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[]技术的结合。A、内容和信息传播B、网络和万物互联C、数据和资源共享D、数据和信息检索答案：C20、RGB色彩模式代表的三种颜色分别是[]A、白色、黑色、黄色B、红色、绿色、蓝色C、青色、洋红、黑色D、洋红、黄色、黑色答案：B21、客服在登记客户信息时，首先要[]。A、按照客户特性将客户群分成各种级别B、区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集C、进行登记表的格式、内容和命名规范D、对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析答案：D22、以下密码，安全性较高的是[]A、131427B、666666C、ab6248D、Ab6248答案：D23、社会化媒体领域的关键词UGM是指[]A、消费者产生的媒体B、用户创造内容C、媒体生成内容D、自动生成内容答案：A24、一个网页上的框架太多会导致[]A、网页下载速度变慢B、用户浏览使用不便C、网页不美观D、服务器存储不便答案：A25、许可E-mail营销的基础不包括[]。A、开展的技术基础B、用户的地址资源C、客户的喜爱程度D、邮件营销的内容答案：C26、自然语言智能查询可克服关键词检索和目录查询的缺点，它使得[]A、资源类信息检索的针对性增强B、查准率大大提高C、查全率大大提高D、网络交流更加人性化，查询更加直接有效答案：D27、供应商绩效评估的目的是[]。A、对供应商进行末位淘汰B、对供应商进行批准指正C、给双方提供开放沟通的渠道以改善彼此关系D、为双方重先调整利益分配答案：C28、在网页中每个框架都有自己[]A、独立的样式文件B、独立的网页文件C、非独立的样式文件D、非独立的网页文件答案：B29、名称、编号和当事人名称或者姓名和地点属于采购合同的[]内容A、说明B、首部C、引文D、摘要答案：B30、支持透明背景，最多只能处理256种色彩的图片格式是[]A、EPSB、GIFC、PNGD、JPG答案：B31、微博是一个基于[]关系的信息分享、传播和获取的平台。A、协作B、内容C、吐槽D、用户答案：D32、网页中段落由[]A、字符和图片构成B、字符和表格构成C、文字、图片和视频构成D、字符、图形和其他对象构成答案：D33、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象A、调整边框粗细B、缩小图像尺寸C、减少文字数量D、将单元格合并答案：A34、[]是指调整文本与页面边界之间的距离A、段落间距B、段落行距C、段落对齐D、段落缩进答案：D35、合同的份数、附件与合同的关系及签订时间属于合同的[]A、首部B、正文C、尾部D、摘要答案：C36、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中M表示的是[]A、明文B、密文C、密钥D、算法答案：A37、以下属于商品消费信息的是[]A、商品分销渠道信息B、商品质量及规格C、先进工艺流程D、商品质量抽查报告答案：D38、若背景色使用较深的色调，则前景文字或图形就需要使用[]的色调A、较浅且较暗B、较深且较暗C、较深且较亮D、较浅且较亮答案：D39、计算机病毒是一种能破坏计算机运行的[]A、网页或日志文档B、程序或网络日志C、文档或可写文档D、指令或程序代码答案：D40、大多数浏览器只允许每个站点保存[]个CookieA、10B、20C、30D、40答案：B41、列出一些常见的用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为[]A、问题列表B、顾客问题解答C、常见问题解答D、一问一答答案：C42、[]是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动A、企业价值再造B、企业信息管理C、客户价值挖掘D、客户信息维护答案：D43、[]格式的音乐文件小而且播放时间长A、MP3B、MIDC、AVID、MP4答案：B44、计算机病毒最具危害的特性就是[]A、执行性B、欺骗性C、感染性和传播性D、隐蔽性答案：C45、社会化媒体具有[]属性的突出特点A、选择性传播B、大众传媒C、自媒体D、强势传媒答案：C46、如果背景图像的颜色为淡色调，则前景文字或图像要[]A、以淡色显示B、以单色显示C、以深色显示D、以白色显示答案：C47、战略型供应商是指[]A、交易数额巨大、战略意义一般的供应商B、公司战略发展所必需的少数几家供应商C、为数众多、数额巨大和战略必需的供应商D、为数众多但交易金额较小的供应商答案：B48、产品的验收标准和验收方式属于采购合同的[]A、摘要B、首部C、尾部D、正文答案：D49、声音文件最基本的格式是[]格式A、MP3B、MP4C、MIDD、WAV答案：D50、[]是指企业为了维持正常生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。A、企业采购B、企业竞标C、企业销售D、企业招标答案：A51、[]就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补A、内容社群B、社交网络C、维基站点D、分类信息社区答案：C52、使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明[]A、该结果链接指向的网站购买了百度的关键词排名B、该结果链接指向的网站是自然优化的结果C、该结果链接指向的网页最符合用户的需求D、该结果链接指向的网页针对百度搜索引擎最为优化答案：A53、以下密码，安全性最低的选项是[]。A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357答案：A54、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为[]A、.htm或者.htmlB、.php或者.htmlC、.htm或者.xmlD、.asp或者.stml答案：A55、网络数据库信息检索的一般过程是[]A、提炼关键词-明确目标-评价调整-输入执行B、明确目标-评价调整-提炼关键词-输入执行C、明确目标-提炼关键词-输入执行-评价调整D、提炼关键词-输入执行-评价调整-明确目标答案：C56、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于[]A、交易活动现状B、客户基础资料C、业务状态D、客户特征答案：C57、做好商品信息描述，最重要的目的是[]A、最大限度给网站带来客户，提高商城访问流量B、最大化程度提升广告效果，提高用户购买量C、最大化促进用户的购买，提高用户的转化率D、最大限度提升网络推广效果，为网站增加流量答案：C58、最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用网页制作软件自带功能上传D、使用FTP软件上传答案：D59、在线表单资料的字段设置应以[]为原则。A、简洁够用B、丰富全面C、科学高端D、相关相近答案：A60、货品质量要求、付款方式及期限以及违约责任等属于采购合同的[]内容A、正文B、首部C、尾部D、附件答案：A61、进行邮件营销时发送商务电子邮件的原则有[]A、内容简练B、尊重隐私权C、附上联系方式D、及时回复答案：ABCD62、以下属于社会化媒体特征的是[]A、鼓励人们评论、反馈和分享信息B、内容在媒体和用户之间双向传播C、可在一个虚拟社区中充分的交流D、可以明确媒体与受众之间的界限答案：ABC63、网页中段落间距有[]A、段中间距B、段前间距C、行间距D、段后间距答案：BD64、关于密码安全，建议正确的是[]A、使用多种字符相结合作为密码B、不要使用任何语言的单个字做密码C、使用姓名和出生日期作为密码D、选择足够长度的字符串作为密码答案：ABD65、关于网页制作中表格的作用说法正确的有[]。A、利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果B、表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位C、每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果D、可以将网页内容定位，但只能产生对称效果答案：ABC66、发送商务电子邮件的原则有[]A、有目标有分类地投递B、内容简练，信息丰富C、及时回复D、尊重隐私权答案：ABCD67、RGB色彩模式中代表的几种颜色是[]A、红色B、黄色C、绿色D、蓝色答案：ACD68、Cookie可以用来[]A、避免用户重复投票B、确定用户是否已经登录C、保存用户信用卡卡号密码D、获得较好的浏览体验答案：ABD69、病毒文件一般为[]文件A、LOGB、EXEC、INFD、COM答案：BD70、页面内容适中是网页设计的原则之一，它需要做到[]。A、容量尽量大B、长度要适中C、页面要易读D、命名要简洁答案：BCD71、属于典型的社会化媒体网站的是[]A、大众点评B、天猫C、人人网D、微信答案：ACD72、关于网页设计的一般原则，说法正确的有[]A、不要大篇幅使用JAVA程序B、网页中背景、导航条、图像等风格要统一C、尽量使用高清图像，保证图像的清晰度D、网页要易读、命名要简洁、大小要适中答案：ABD73、网页中超链接所指向的目标类型可以是[]A、音频B、网页C、视频D、程序答案：ABCD74、搜索引擎按照工作原理划分，一般分为[]A、桌面搜索引擎B、垂直搜索引擎C、分类目录D、全文搜索引擎答案：CD75、以下属于计算机病毒特点的是[]A、欺骗性B、传播性C、隐蔽性D、执行性答案：ABCD76、许可E-mail营销的模式有[]。A、客户关系邮件B、企业新闻邮件C、提醒服务/定制提醒邮件D、传播营销邮件答案：ABCD77、客户服务报表制作时必须遵守的规范有[]。A、格式规范B、客户规范C、命名规范D、内容规范答案：ACD78、以下属于音频文件格式的是[]A、mpgB、mp4C、mp3D、wav答案：CD79、建立邮件列表的基本资源有A、网站访问者B、通过广告联系的客户C、现有客户D、相关业务客户答案：ABCD80、以下关于密码使用安全，表述正确的有[]A、尽量使用多种字符组合做密码B、使密码位数足够长C、尽量使用不变的密码D、使用自己生日做密码答案：AB81、有关B2C订单状态说法正确的是[]A、未处理表示客户的订单刚提交，还没有进行处理B、待确认表示客户的订单已经配送，待用户确认收货C、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单D、已取消表示客户提交的订单已经被取消答案：ACD82、以下关于密码安全建议正确的是[]A、尽量使用多种字符相结合B、务必保证足够的密码长度C、千万不要定期改动密码D、尽量使用重复密码答案：AB83、以下可作为服装的商品属性的是[]A、开本B、尺码C、材质D、风格答案：BCD84、以下关于密码安全建议正确的是[]A、不要使用任何语言的单个字做密码B、使用用户名或注册名作为密码C、使用出生日期和姓名作为密码D、选择足够长度的字符串作为密码答案：AD85、常用的图层类型有[]A、文字层B、效果层C、调节层D、形状层答案：ABCD86、关于商品发布，说法正确的有[]A、相关推荐信息应该放在商品描述后B、图片要有渲染力C、商品内容陈列要有连贯性D、商品价格要保证最低答案：ABC87、网页中常用的段落对齐方式有[]A、左对齐B、右对齐C、分散对齐D、两端对齐答案：ABCD88、网页设计的原则之一，页面内容适中体现在[]A、页面易读B、容量不过大C、长度适中D、命名简洁答案：ABCD89、搜索引擎按照工作原理不同一般分为[]A、全文搜索引擎B、分类目录C、自动搜索引擎D、元搜索引擎答案：AB90、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键点在于[]。A、努力做到让消费者触手可及B、提高传播信息的广告信息量