2022-2023学年山西省晋城市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023学年山西省晋城市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.受理申请的旅游行政管理部门在收到设立旅行社的申请后，进行形式审查的程序不正确的是

A.审查申请是否属于本行政管理部门管辖的行政许可事项

B.审查申请人递交的申请文件材料是否齐全、合法，对于不齐全或不符合法定形式的，应当当场告知或在5日内一次告知申请人

C.对于属于本行政管理部门职权范围内的申请，申请材料齐全并符合法定形式的，或按照要求补全申请材料的，应当受理申请

D.对于不属于本部门管辖的，应当及时作出不予受理的决定，且无须告知申请人

2.外国人在中国城镇居民家住宿，法律要求的申报时间为抵达后

A.24小时以内B.48小时以内C.72小时D.96小时以内

3.旅行社在银行存人质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。

A．5年

B．3年

C．2年

D．1年

4.仲裁调解是指()在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。

A.行政机关B.仲裁机关C.司法部门D.人民法院

5.必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于（）的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.社会主义中级阶段D.社会主义高级阶段

6.

第

20

题

因旅行社过错造成旅行者误机（车、船），旅行社应赔偿旅行者的（），并赔偿经济损失的10%的违约金。

A.直接经济损失B.间接经济损失C.全部经济损失D.实际经济损失

7.旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受细损害，不采取必要的补救措施的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，();情节严重的，由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。

A.处1万元以下的罚款B.处5万元以下的罚款C.处1万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款

8.王某在某酒店办理人住手续时，与插队的李某发生口角，酒店工作人员并未劝阻，随着争吵升级，王某殴打李某，造成李某人身损害。下列关于对李某侵权责任承担的表述，正确的是（）。

A.王某对李某承担侵权责任，酒店不承担责任

B.王某和酒店共同对李某承担侵权责任

C.王某和酒店对李某承担连带赔偿责任

D.王某对李某承担侵权责任，酒店承担相应的补充责任

9.旅游法律行为的实质要件不包括

A.行为人要合格B.行为人的意思表示要自愿、真实C.行为人必须以书面形式确定D.行为人的内容要合法

10.

第

31

题

林某有一件祖传玉器，被鉴定为国家一级文物，林某不可以将该文物（）。

二、判断题(10题)11.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）

A.是B.否

12.导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整()或变更接待计划，但必须征得全体旅游者的同意

A.是B.否

13.导游人员登记考核评定由旅游行政管理部门直接受理、评定、审批并颁发等级证书。（）

A.是B.否

14.旅行社责任保险是强制性的，由游客购买。

A.是B.否

15.根据《出境入境管理办法》规定，弄虚作假骗取签证的，并处5000元以上2万元以下罚款。

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.

第

73

题

社会主义的本质是：解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。

A.是B.否

18.一级文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。

A.是B.否

19.社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。()

A.是B.否

20.经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.申请领取导游证的条件和程序是什么?

22.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

23.

第

83

题

导游人员违反计分管理办法的后果是什么?

24.保证金赔偿条件是什么?

25.根据《旅行社条例》规定，有哪些情形的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金?

26.

第

101

题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

27.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

28.导游证领取人应提供的材料．

29.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

30.民事诉讼与旅游诉讼的区别是什么？

四、填空题(0题)31.

第

6

题

我国文化建设的基本目标是：以马克思主义为指导，以培养（）、（）、有文化、（）的公民为目标，发展面向现代化、（）、的民族的、科学的、大众的社会主义文化。

五、四、判断题(0题)32.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.A外国人若是要在中国城镇居民家住宿，申报时间为抵达后24小时。

3.D

4.B旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。司法调解是指人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。故选B。

5.B必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

6.A

7.D

8.D因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

9.C旅游法律行为的实质要件，是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求。第一，行为人要合格，即行为人必须具备旅游法律关系主体的资格，具有国家法律所赋予的权利能力和行为能力。第二，行为人的意思表示要自愿、真实，即任何人不得对行为人的意思表示施以诱骗或胁迫，行为人的内在意志和外部表现应该一致。第三，行为人的行为内容要合法，即行为人的旅游经营管理的业务活动要符合旅游法律法规和旅游政策以及旅游合同的要求。因此本题选C。

10.D

11.Y

12.N

13.N

14.N

15.N

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

22.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

23.(1)凡一次扣分达l0分的不予通过年审。

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审。

(3)一次被扣8分全行业通报。

(4)一次被扣6分警告批评。

(5)暂缓通过年审的导游人员，通过培训和整改后，方可重新上岗。

24.答：保证金赔偿条件包括：

a．符合保证金赔偿的范围；

b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；

c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据。

25.答：(1)旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。此外，人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

26.高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

27.合同的标的是指合同权利、义务指向的对象．包括物和行为．标的应该明确、具体、肯定．并使用双方明了的语言表达．旅游合同的标的是旅游项目及各项服务．

28.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

29.健康的经济发展应该